К персоналу претензий нет, получал посылки уже несколько раз. Но огромная очереди и наличие 3х рабочих окон из 5 сильно удивляет. Сегодня в очереди было 60!!! человек. Простоять 1,5 часа, чтобы просто получить посылку!?
Постоянно огромные очереди, причем до такой степени, что в очереди можно легко провести 50 мин-час. Это постоянное явление, с раннего утра и до закрытия. Пришел как то в 8 утра, думал никого не будет, а там уже десяток пассажиров на улице стоят и ждут открытия, полная жесть.
Время ожидания зависит от количества операторов. Отличные операторы уволились, низкая з/ п. Очень жаль, не ценят персонал. Огромная благодарность Власовой Татьяне Юрьевне. Руководству:21 век! з/п пересмотрите. Люди замечательные работают!
Катастрофически не хватает сотрудников. Огромные очереди. Сотрудники напоминают своего коллегу из Зверополиса. Всего 6 сидячих мест для ожидания своей очереди, а она до трёх десятков доходит.
Отправилась посылку 04.04.23г в 8:20 курьерской доставкой, сказали на следующий день будет уже у адресата. Что ж хорошо, мало того что после сортировочного центра в Шарапова посылку было не отследить несколько дней, что уже нарушало сроки доставки, так в курьерской службе Санкт-Петербурга не могли определиться операторы где же посылка пропала в !!!САМОЛЕТЕ!!!! или в !!!МАШИНЕ!!! Так посылка ещё и пришла разодранная в хлам, содержимое побилось, некоторые напитки разлились по посылке. Также на почте уточнили что курьер до двери до несёт посылку, как оказалось нет, 9,5кг несла беременная девушка на себе🥲 собственно смысл тогда курьера?
Отвратное место! Отправляют от родного окна к другому! Из шести окон работают в лучшем случае два. Совершенно неадекватная заместитель начальника отдаления, сказавшая, что плевать на клиентов, на то, что заказ доставляется от ОЗОН, где указаны паспортные данные и ФИО получателя, при том, что в из системе почему-то получатель другой! Не отдала оплаченную посылку несмотря на наличие паспорта, штрих-кода и данных заказа
Почему то стали работать с 9 часов. Обслуживание, как и раньше, ужасное. В последнее время не просто очередь, а просто огромная очередь. Из 6 окон работают в лучшем случае 3, а если повезет, то целых 4.
Адекватный персонал , но талоны то работают , то не работают . Но жуткие очереди , приходишь даже в 11-12 в будни и 30-40 мин времени точно потеряешь в очереди .
С Авито доставкой не всегда открывают пакет чтобы посмотреть товар, который хочешь купить .
При Отправке авито-доставкой спрашивают , вы точно отправляете тот товар ? А че он такой тяжелый , дешевый?😃
И смешно и грешно , как говорится 🤣
Последнее время постоянно толпа по 20-30 человек в очереди, ждать приходится 20-40 минут (забираю посылки в 18-19 часов). С этим надо что-то делать!
Персонал отзывчивый и дружелюбный, свою работу выполняет на 5+.
Помещение тесное. Как коридор 3х15 метров. Жаль, что в 5-этажном здании Почты смогли выделить под клиентскую зону только прибл. 1/30 часть общей площади.
Больше отделение, много всегда народу, обслуживание по электронной очереди, обслуживание быстрое, сотрудники приветливые. Время ожидания вечером доходит до часа, днем 10, 15 минут.
Попадал в большие очереди , 24-25 в общем персонал очень быстро справлялся без крик драк и тд,хватает терпение что очень сильно удивляет!Персоналу большой респект девочки молодцы
Просто жесть, зайти и потратить час что бы получить посылку, не говоря уже о том что бы отправить, это еще дольше.
Окна не все работают, просто одним словом Почта России, наверное ни когда не поднимется с этого места.
Не возможно просто.
Плюс только один, отделение находится радом с домом 😅.
На этом плюсы заканчиваются.
Отличное почтовое отделение. Была там впервые. Получала заказное письмо. Есть система электронной очереди. Работает шесть окон. Приятные и вежливые операторы. Получила удовольствие от посещения!
1
Анастасия
Знаток города 17 уровня
18 января 2024
Минус звезду за то, что всегда огромные очереди и очень много людей. Хотелось бы пожелать ускорить работу , но сотрудники очень доброжелательные. Просто если выбирать между сдек или бокс бери, я пойду лучше к ним тк не нужно долго ждать
В любой день, в любое время, когда бы ты не пришёл, очередь будет минимум человек 15-20, проверяла лично, приходя в разные временные промежутки разных дней недели. Очередь всегда!
Стандартное время ожидания около часа. Уныние :с
Недавно отсылала посылку в этом отделении, осталась недовольна. С каких пор ветераны боевых действий в льготной очереди должны ждать 10 мин? Или по обычной очереди может быстрее будет ?Это наверное нововведение этого отделения? Нужно спросить в вышестоящей инстанции!!!
Обслуживание хорошее. Время ожидания хромает, иногда надо стоять минут 20-30, но, увы, это связано с большим спросом у жителей на услуги почты. Персонал - адекватный, чисто. Бывает душновато, но это из-за кол-ва людей. Пока ждёшь, можно поисследовать магазинную выкладку внутри.
Несколько дней прихожу к 12 часам в отделение 125445 и в очереди около 60 человек постоянно, работает 2 окна, очень все медленно, больше двух часов в итоге занимает очередь.
Огорчило данное почтовое отделение. Как не зайду- огромные очереди. Однажды пришлось простоять 2 часа, 2!!!, чтобы забирать свою посылку. При мне одной девушке даже плохо стало и ее вывели на улицу без сознания.
Почта России работает до 19.00, есть услуги отправка/доставка Авито, Озон, очередь длинная, шесть окон, ждать стоя, минут 20. Забрать посылку с Озон, лучше в другом месте.
Обслуживание по мере возможности, часто быстро обслуживают иногда, конечно бывают очереди, но персонал приветливый, всегда идут на помощь, чисто, удобное расположение.
Хорошее отделение. Работают иногда в режиме очередей. Общаются спокойно, вежливо. Выдают заказы достаточно быстро. Другие вопросы (судя по наблюдению за посетителями) решают не спеша, но и без задержек. Раньше мне почта меньше нравилась. Сейчас лучше стало.
3
1
Н
Наталья
Знаток города 3 уровня
16 октября 2023
Заказать доставку с почты нельзя, записаться заранее тоже нельзя. Будь добр, придти и отстоять 30-40 человек. В любое время! Я была в будни утром, несколько раз в обед и ближе к вечеру, была в выходные, и каждый раз одно и то же. Что там ближе к 6, когда люди идут с работы боюсь даже представить. На фото - очередь и обратите внимание, это первый "лист", на втором почти столько же. В отделении душно, людям становится плохо, ведь присесть можно только на 6 мест, зато сколько "барахла" продается, и я не разу не видела чтобы кто-то что-то покупал, уж за полтора часа заметила бы. В других отделениях тоже бывают очереди, но такой жести я давно не видела. Причем полтора года назад было отличное отделение, сейчас филиал ада. К сожалению по адресу приписана именно к ней, и если нет возможности оформить другой службой или в другое отделение, приходится идти.
Персонал вежливый, всегда готовы помочь, посоветовать, чисто, все на своих местах, все в униформе. Работают четко и слаженно. Ненавязчиво навязывают сопутствующие товары
Обычная почта. Есть где присесть. Но постоянные очереди напрягают. Обычно бываю в 4х московских почтах, особенно в 125195, но нигде нет таких очередей, как на этой
Почтовое отделение работает ни шатко ни валко. Сразу вспомнила фильм 'Последний богатырь'. Там про Почту России очень точно показали.
А на работу в эту организацию попасть не просто. Заполняют анкеты и проходят тесты. Неужели эти работники их прошли?
Удивитьль но факт. Я бывала раньше на почте но после хамского отношения больше не хотелось туда ходить. Но второй год подряд я хожу только в это почтовое отделения. Персонал дружелюдный .
Все быстро делают, очередей нет.
Норм отделение, хорошие в целом сотрудники. Делают все быстро и правильно, но всегда стоит адская очередь человек в сорок, потому что сотрудников заставляют впаривать всем лотерейные билеты
1
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2023
30 человек в очереди работает 2 окна, один человек обслуживается около 10 минут
Вот возьмите и посчитайте сколько мне сидеть если я последний..
Такого безобразия не на одной почте не видел, закройте отделение или повысьте зарплаты и наберите полный штат в 6 окон.
Просто невыносимо!
Удобное расположение, персонал доброжелательный, в отделении чисто, есть где посидеть, график работы удобный, очереди небольшие, персонал работает достаточно быстро и качественно.
В какое время не приди всегда очереди стоишь от 40 минут, пробовал приехать рано утром до открытия уже за пол часа очередь в 5 человек. Приезжал в обед такая же ситуация, работают три человека. Доберите штат !
Хороший и отзывчивый персонал, однако вечерами приходится ожидать получения отправлений по 15 минут... Толи посылок, толи нас много или всё же работников мало, хотя в будни днём, пара минут и всё получишь.
Постоянные очереди по 30 человек. Мертвый обслуживающий персонал, не рекомендую вообще туда обращаться. При доставках с Али экспресс всегда стараюсь пользоваться постаматами
Очень вежливый и ориентированный на клиента персонал! Очень быстро, доброжелательно! Всегда отправляю посылки только в этом отделении, приезжая на машине из Химок, хотя рядом есть свое почтовое отделение.
Самые медленные сотрудники, работает несколько окон, но операторов постоянно нет на месте. Даже простые письма оформляют по 30-40 минут. А ответ один - временные трудности. И так уже на протяжении года.
Сажают нового сотрудника и рядом с ним нет наставника, и сотрудник вынужден бегать к другому оператору и спрашивать что и как делать.