Замечательное отделение! Небезразличные сотрудники! Всегда ответят и помогут, по сравнению с отделением на Ленинградуе - просто чудесная атмосфера, замечательные женщины работают, всегда на позитиве, покупала марки- продали даже очень красивые по спец.выпуску, за что отдельное спасибо! а мужчина начальник всегда поможет и проследит чтобы все было четко! Спасибо вам большое за терпение и ваш труд!❤️
Очень вежливый и отзывчивый персонал, часто забираю здесь посылки. Спасибо за вашу работу!
Прочитала отзывы других посетителей. Те кто ставит низкие баллы я хочу вам пожелать ,чтобы вы думали не только о себе ,но и о других людях тоже. Сотрудники почты реально мировые. Да - очередь. Но она не всегда. Приходите днем. По поводу медленности тоже не согласна- прием посетителей делается достаточно быстро. Кроме того положителтные личные качества работников почты заставляют всегда уходить от них с улыбкой. Удачи вам и процветания!
Худшее место на районе. Был там в первый и последний раз - шел мимо. Просто отдать посылку заняло час времени. Пятое окно весь час обслуживало одного парня. Остальные пять сотрудниц предпенсионного, а может и пенсионного возраста, ходили, сидели, разговаривали - но никого не вызывали. А потом все вместе (!) ушли обедать. Невероятно! Куча народа стоит - им плевать. Почему нельзя было сходить пообедать по одному - непонятно. Человек принес коробку, так его впустили в святая святых, чтобы он отнес ее на склад. Это разве не нарушение процедуры? Нельзя хотя бы одного мужчину в смену взять? Обстановка под стать персоналу - требует ремонта. Общение у кассира довольно странное, фривольное, что ли. Мне кажется, не совсем уместное. Все-таки, они представители могущественной организации, а не семками на колхозном рынке торгуют. Как-то так.
Очень хорошее отделение, постоянно пользуюсь его услугами. Особенно хочу поблагодарить сотрудника отделения Лядову Ольгу Петровну за отзывчивость, терпение и профессионализм, создающие в отделении хорошую добрую атмосферу.
Всегда огромные очереди и очень медленное обслуживание. Есть несколько шустрых сотрудников, но некоторые очень любят поговорить ни о чем и пообсуждать все на свете, пока остальные ждут по 40 минут. Это очень бесит, пожалуйста можно просто оперативно работать, четко и по дело, а не в режиме улитки 😭Тяжело все это
Два года ходила в это отделение.
Общий стиль работы сейчас - крайне медленно и с хамской бранью.
Сейчас количество работников сильно уменьшилось, работают только 2 окна, в одном из окон работает директор отделения, который также выдает и принимает отправления. С этого момента грубые окрики в зал приняли регулярный характер - именно от директора и одной из работниц.
Долго и медленно в этом отделении- это оформление 1 отправления по 15-20-30 минут. Так что если впереди 2 человека в очереди, это вовсе не значит, что получится отправить быстро, ожидание как норма составит 40 - 60 минут, особенно если взять талон на месте.
Мое ожидание в очереди в начале декабря без преувеличения составило 2 часа 15 минут. Это при том что людей было не слишком много, а было именно нарочито замедленно все.
Хамские окрики от работников на регулярной основе плюсом к плохому сервису это уже слишком. Больше не пойду. Хотя в отделении этому будут рады, конечно, "меньше мешающих", как выражается беременный директор.
Что хорошо: есть отличные сотрудники,есть не очень
Минусы:
Записываться заранее через приложение бесполезно,пока не напомните о себе,вряд ли вспомнят
Отделение пользуется спросом у населения ( нет конкурентов поблизости),могут быть очереди минут на 30-35
Один раз попыталась купить обычный конверт,а на почте их нет и мне почему-то предложили открытку подарочную в виде конверта для денег. Возможно ,сейчас письма отправляют именно в таких подарочных открытках.
Добрый день. Первый раз оказалась в этом отделении почты. Работа специалистов на низком уровне: номер о246талон взяла все 17:36, простояв до 18:10 и видя, что за это время обслужили только 4человека, хотя в зале было 12человек всего, ушла. В окошке √3 сотрудник разговаривает с людьми, как панибратство, может это стиль общения такой в отделении.
В отделении работали 4 специалиста и очень жаль, что здесь такое обслуживание.Прошу рассмотреть мой отзыв и принять во внимание.
Ужасное отделение! 5 окошек за которыми сидят сотрудники, а постоянно работает только одно, да не просто работает, а сотрудница болтает по часу о жизни с клиентами, а все остальные сидят/стоят и ждут по полдня, чтобы получить свою посылку. Полное безобразие! Чтобы получить/отправить посылки/письма нужно потратить реально половину дня в лучшем случае. Полное не уважение к людям и их времени!!!
Отвратительное отделение, будьте готовы провести здесь 30-60 минут чтобы просто забрать посылку. И если ваш номер пятый или 6-й на табло - ни в коем случае не выходите, ждите, как Хатико, иначе вот в момент вас могут вызвать, подождать 5 секунд и сразу принять другого в очереди, и вы будете еще ждать очень долго, пока вас соизволят принять. Мой отзыв о сотруднице из 3-го окна, о других сотрудниках ничего сказать не могу.
Жаль, что отзывы не делают отделение лучше!
Это сумасшедший дом!!
Периодически получаю тут посылки.
Очень долгое ожидание, очень!
Сотрудники, как те лемуры из мультика "Зверополис".
Стою 40 минут на получение. На выдают только только с одного окна. Спустя 40 мин, оператор сказала, что пошла на обед (в16:30).
Трудолюбивые сотрудники, большие очереди, аскетический интерьер. Таким это постовое отделение помнится мне с 1970-х годов прошлого века. Все недоработки дизайна и неудобств ожидания в очередях искупают добрые сердца и отзывчивость ветеранов этой почты.
Ужасное отделение! Внутри все грязное и обшарпанное. Сотрудники работают очень медленно и ведут постоянные личные разговоры. Ожидание на отправку посылки около часа! На замечания сотрудники хамят и отвечают что работают очень хорошо. Отвратительное впечатление, которое в очередной раз убеждает более не пользоваться услугами почты России.
Сегодня 13 января была в отделении 125319 на Черняховского 6. Вежливый персонал, очень благодарна, что приняли вне очереди, т.к.я с дочерью очень спешили. Отдельное спасибо руководителю отделения.
Издевательство над людьми реальное. На экране куча номеров. Сидит всего 5 человек. Работников тоже пять. Но они сланяются, ни куда не торопиться. Им глубоко пофиг сколько часов вы просили к, что бы марку на конверт наклеить. Можно было бы хуже все организовать, да трудно придумать. Работников явно развлекает такая ситуация
сотрудники в отделении всегда приветливые и готовы помочь! отделение отличное, выхожу оттуда с хорошим настроением, а время ожидания - это не вина людей, которые там работают
Ужасное почтовое отделение! Много народа в очереди а из пяти окон работает одно и все очень, очень медленно.Хотя сотрудницы с деловым видом ходят туда сюда изображая бурную деятельность. Одним словом "Почта России".
Отвратительное место,вызывают как им удобно,был 3 по очереди,в итоге вперед меня прошло человек 15 каким-то образом(предварительно записанных были человека 3 из них).
Обслуживание ужасно медленное,работает как всегда из 5 окон 1,5. Не рекомендую если жалко время
Отвратительное отношение сотрудников. Из огромного количества окошек работают два, причем в одном женщина сто лет занимается одним клиентом. В 20:00 объявляют «почта закрывается, уходите». Если вы не можете обслужить до закрытия тех, кто пришел вовремя, почему я вынуждена уходить ни с чем???
Больше недели не работает предварительная запись. Выбираешь время, чтобы не стоять в очереди, отпрашивается с работы. А оператор даже ответить не может, что предварительная запись не работает. Самое ужасное отделение. Рейтинг падает на глазах. Возможно пора поменять начальника у этой почты?
если заранее записываться в приложении,то всё отлично,приходишь к своему времени,выбиваешь талончик по предварительной записи и к первому освободившемуся окошку вызывают,пробоем с получение никогда не возникало
Сделали электронную очередь-все равно ждешь час, чтобы отправить письмо, в очереди сидят 5 человек, на экране 20 талонов. Откуда они берутся, непонятно. У одного сотрудника кончилась очередь, она без талонов не принимает, теперь вся оставшаяся толпа сидит в одно окно. Сервис на уровне, одним словом Почта России
Это просто ужас😒 Две еле-еле работающие дамы. То, что можно сделать за 5 минут, делают-20!!!! При этом бесконечно болтают о чем угодно🤦♀️ Отправить посылку-минус час времени, куча народа в отделении и черепашья скорость.
14:00 - отстоял уже минут 20 в очереди, конца и края не видео. Было две сотрудницы пенсионного возраста (мягко говоря не шустрые) и 12 человек в очереди. Сначала чинили принтер, а потом одна из двух сказала что уходит на обед. Осталась одна на 12 человек!!!
Давненько не погружался во времена СССР
Всегда работает всего 1 человек. Очередь минимум на час. Что за издевательство над жителями района. Администрация Почты России примите меры. Сотрудников вечно нет. Почему не поднимаете зарплату людям. Ни кто не работает. Позор. Ужас.
Отличное отделение, внимательные и вежливые операторы. Если не хотите стоять в очереди, то запишитесь на удобное время на сайте или в приложении почтарф, это бесплатно.
Сотрудники как люди, приятные и вежливые. Но организация процесса и быстрота приёма клиентов, это просто ужас. Один человек отправляет письмо 30 минут. Если желаете прождать два часа в очереди из 4 человек, вам сюда.
Clсамое отвратительное отделение!
Очереди трехчасовые. Работает один иногда два человека. Номер талона не появился на табло даже через 40 минут. Ужасный ужасный Закрыть его, люди вздохнут с облегчением.
Пришлось сначала получать талон, потом стоять в двух очередях, чтобы получить посылку. При этом во второй очереди про меня забыли, хотя мой номер был на экране. Всё очень долго
В отделении работает онлайн запись. Операторов мало, но они очень стараются! Не конфликтуют, стараются быть вежливыми, работать быстро. Само отделение, конечно, выглядит грустно, но чистенько.
Ожидать большего не приходится из-за отсутствия персонала и мизерных зарплат!
Отвратительное почтовое отделение! Ожидание в очереди бесконечное. Работающее одно окно. Ультиматумы: если … то мы не примем посылку!
Благо есть другие способы отправить подарок.
Отвратительно работает отделение. На одного клиента тратят по полчаса. Сотрудник работает один или два. Научитесь работать быстрее. Подключите интеллект хоть какой. ПОЖАЛУЙСТА
Отвратительна работа отделения 125319. При огромной очереди людей на отправление и получение работает только 2 окна.
На любую претензию говорят что людей нет, терпите.
Это просто дыра космического масштаба, там можно пропасть на целый день. Система очереди постоянно не работает, а если работает то вызывает людей не сначала , а с конца. Часто здесь бываю, нет посещения , Где у людей не выдерживают нервы ! Сотрудники с не регламентированными алгоритмами приема посетитель, . Одного клиента могут обслуживать пол часа. Тараторят не по делу .
Хотя , надо признать сотрудники хорошие и всегда идут на встречу.
Вместо выдачи и приема отправлений сотрудницы по дружески общаются с клиентами, предлагают лотерейки и карты почта банка. Не офис службы доставки а лавочка у подъезда.
Последнее время сотрудники практически не двигаются и не шевелятся. Даже когда нет очереди, по талону вызывают только через пять минут. Получение посылок это мучение
Ужасное отделение. Сидят четыре сотрудника, принимает только одна, которая орёт на весь зал. Чтобы отправить одно единственное письмо, нужно потратить час.
Минус - это часто много народу. Это компенсируется персоналом. Приветливость, профессионализм, желание помочь. Отдельно хочу отметить Ольгу - обычно работает в окне 5.
Быстрое обслуживание. Электронная очередь. Есть предварительная запись. Вежливый персонал. Авито отправку лучше упаковать самому,не всегда есть тара от Авито.
Всегда толпа народа. Работает не больше двух окон, а иногда и одно ! Все очень долго. И даже если кто-то вдруг взял лишний талон, то все равно Вас не обслужат пока не перезагрузится система , а это опять лишнее время! По возможности старайтесь попасть в другие отделения связи…