На фоне маркетплейсов, в которых посылка забирается за 5 секунд, почта уже ни в какие ворота. Чтобы забрать посылку пришлось ждать 40+ минут. Из 5 окон работают только два, и у сотрудников нет никакого желания делать свою работу в темпе.
Заказала посылку. В приложении информация что вручат сегодня. Целый день была дома. Ничего не принесли. В результате в приложении в 22.40 приходит информация, что не смогли вручить и что если не вручат ещё раз, то идти на почту. Сами не принесли, а теперь я на почту должна идти. Явно что-то пошло не так и сотрудники отметили в приложении, что не вручили. А дальше всё время переносят доставку на 13 ноября. А там жизненно необходимая вещь для измерения глюкозы в крови. Безобразие
Всегда работают только три окна, хотя их пять. Была несколько раз и постоянно одно и тоже. Вот сегодня была по очереди пятнадцатой... Ушла на пол часа, а когда пришла, то была пятой. Очень долгое ожидание. Присесть некуда, всего четыре стула в зале. И очень душно и жарко ждать, особенно зимой.
Хочу выразить благодарность руководству отделения почты 123103 за правильный подбор персонала, за образцовую организацию рабочего процесса! Мы привыкли писать негатив, а когда все хорошо- забываем сказать спасибо! Новицкая Олеся , специалист своего дела! Грамотная, доброжелательная к клиентам, профессионал своего дела, отзывчивая- я была поражена! И что самое главное- я с ней общалась два раза- и оба раза была поражена и приятно удивлена, что такие работники есть у нас на почте! Безусловно, это и заслуга руководства, которое рассмотрело в Олесе хорошего работника ! Хотелось бы, чтобы руководство отметило такого работника! в конце рабочего дня, когда очередь людей, она быстро и профессионально, доброжелательно и внимательно выполняла свою работу! Спасибо, Олеся! Спасибо наше отделение! 123103!
Записался в отделение по приложению Почта России, пришел ко времени - отделение не работает.
Предыдущие визиты тоже не радостны: в отделении часто не работает экран и электронная очередь, персонал никак не предупреждает об этом и ничего с этим не делает, в итоге бардак, куча народа и потраченного времени. И все это в помещении с явным запахом канализации.
Выбирайте другие отделения, может там лучше.
Почта, как почта. Бывает и компьютеры глючат, и очереди набиваются, и кондиционер не работает (бывает жарко и душно), но персонал старается, работает четко и благожелательно.
Очень вежливый и приветливый персонал! На вопросы ответили, со всем помогли. Как говорится, место делают люди и здесь они замечательные!
Из минусов, пожалуй, отмечу не работающее информационное табло
В России одна основная беда - почта России. С дорогами и дураками на настолько всё плохо. Два дня подряд пытаясь отправить ценное письмо, попадала на очередь в 50 человек. Очередная попытка была предпринята, подойдя к этому отделению за десять минут до его открытия (07.50ч). К этому времени живая очередь была уже около десяти человек. Само отделение открылось в 08.11ч, при том что рабочий день по графику с 08.00ч. После открытия сотрудниками было объявлено, что операционные системы на компах не работают. Можно прождать неизвестно сколько, может быть даже до вечера. Отличная организация работы почты России - Солдат спит, а служба идёт. Неважно, что людям приходится неоднократно отпрашиваться с работы, чтобы воспользоваться услугами почты. Причем не у всех такой льготный режим работы как у сотрудников почты России. Спустя полчаса после открытия почты ничего не изменилось, кроме того, что все клиенты разошлись. Кому и зачем нужна такая почта России? Самая безнадежная и самая стабильная в своей безнадежности
Отличное отделение. Всегда вежливые специалисты, время ожидание вполне приемлемое. Когда народу много, открыто больше окон, думаю учитывается нагрузка в зависимости от времени и дня недели.
Часто предпочитаю доставку почтой,так как отделение работает рано и я успеваю все забрать по пути из сада утром.
Отделение чистое и уютное, но мало мест, чтобы присесть, пока ждёшь. Всего 4 стула на всё отделение! Поставьте больше стульев или лавочек, места для этого вполне достаточно внутри.
Почта рядом с домом. Происходящая временами суета и большие очереди, то что описывает почту России в полной мере)
Но именно при этих условиях отзыв не предвзят, если ты немного мазахист, добро пожаловать на почту. А так сдэк one love
Посылку отправил быстро, сотрудница помогла упаковать, так чтобы стеклянная бутылка не болталась в коробке.
Но! Получит посвлку, оказалось ОЧЕНЬ медленно
В целом неплохо, работают довольно быстро, письма все выдали. Есть электронная очередь, но талон не выдаётся. Не понравилось, что спрашивают каждый раз про получение писем по кодам, - вероятно мне это неудобно, раз я этим не пользуюсь.
Удобное расположение, недалеко от трамвайной остановки. Чистое просторное помещение. Очень удобно, что есть электронная очередь. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
Одно из лучших отделений почты России. Персонал очень оперативно работает, по сравнению с другими отделениями, а также всегда сориентирует, если нужно заполнить какие-либо бумаги.
3
1
Марина Листовецкая
Знаток города 16 уровня
6 сентября 2023
В любое время очередь. Говорит это о том, что отделение удачно расположено и популярно. По крайней мере 40 лет оно точно работает на этом месте. И за этот срок так и не научились нормально организовывать работу. Поделюсь опытом. Пришла днём, в будний жаркий день. Отправить заказные письма. Народа очень много, электронная очередь. Но из пяти окон работает два, и при этом явно очень медленное обслуживание, а на заднем фоне лениво бродят сотрудники. Тем временем, клиенты все прибывают и прибываю. Ситуация ухудшается.
На доске объявлений есть телефонный номер (к сожалению, не сохранила) надзорной организации. Дозвонилась очень легко, сообщила номер отделения и о том, что происходит. Практически моментально заработали все окна, сотрудники зашевелились, и буквально через пять минут я оформила отправление.
Обидно, что столь популярное почтовое отделение с солидным стажем работает только под кнутом.
Постоянно очередь. Не работает автомат талоны не выдаёт. Не работает система выдачи посылок и отправки все стоят и ждут пока отправят. Получить посылку гораздо быстрее.
Как всегда на этой почте. Не работает терминал, живая очередь. Отправка долго. Плюс постоянно гнилостный запах. Одно радует, что сотрудники делают всё возможное для ускорения процесса. Их можно только пожалеть
Письма, 15 шт, поздравительные открытки с 8 марта, отправленные в этом почтовом отделении 2го или 3 марта шли к адресатам более месяца. И сегодня, 6 апреля, из 13ти дошли семь .
Ужасный пункт. Постоянные километровые очереди даже не в час пик, а в любое время. По 30 талонов в ожидании на экране. Работают 2 окна из 5
2 человека персонал. Просто наплевательское отношение, проводишь здесь минимум 1 час своей жизни
Клиентоориентированные, любезные, высокопрофессиональные сотрудники этого отделения почты, готовые помочь оформить, получить и отправить Ваше письмо, бандероль и т.п.
Очень рекомендую!
На днях зашли сюда с мужем, я не смогла остаться и ждать в очереди, перед нами была куча народу, работало 2 окна.это ладно.. Но самое гадкое было это вонь, смердело так, будто кто-то сдох, нереально противно. Меня затошнило и я ушла, муж мой стойко отстоял очередь. Фамилию нашу указали неверно, хотя документ был перед носом у сотрудницы,она оттуда списывала. Наверное из-за вонищи, сотрудники тоже люди. Надеюсь, что в ближайшее время устранят неприятный запах.
Очень медленно работают.
Конечно на 50% люди сами виноваты в том что они тупят и не читают правила. Из-за этого очень сильно проседает скорость.
Сотрудники в целом компетентны, но работают 2 окна из 5.
Что делают ещё 3 окна, не ясно.
Постоянно хожу в это отделение, персонал ооочень, оочень медленно работает, но наверно это во всех отделениях, это же почта России , постоянно длинющие очереди, дополнительные окна не открывают.
Пришел в жто отделение спустя пять, ну ничего не изменилось кроме электронной очереди. Поэ посылку искали 25 минут. А посылку жены так вообще отправили в другой город. Почта России!
Данное почтовое отделение находится в удобном расположении/рядом с авт.остановкой/,в нем чисто,дважды забирала посылку,и время ожидания было не долгим,персонал вежливый,обслуживанием довольна!
Обслуживание всегда очень вежливое, корректное. Есть сотрудники, которые давно тут работают, принимают радушно, как своих старых знакомых. Очень приятно! Я рада, что увеличилось количество персонала, легче справляться с нагрузкой. Спасибо!
3
1
Милена
Знаток города 17 уровня
29 декабря 2024
Почти всегда здесь огромные очереди часто хотя бы одно окно, но не работает. Принцип, по которому вызываются талоны, тоже не всегда очевиден