Зам.Зубко Наталья на Беловежской 1к2 абсолютно не квалифицированный сотрудник,превышающий свои полномочия. Требует от клиента покупку пакета у них на Почте или же только черный однотонный. Отказывалась принять посылку.На вопрос о том,где указано такое правило для пересыла посылки,начала орать ,чтобы я читала правила. Прочитав внимательно правила на самом сайте Почты России,я убедилась в своей правоте. Не нужно переходить на личность и внешность клиента!!Не нужно навязывать свои доп услуги. Работайте по своим же официальным правилам!!
Девушка на горячей линии ПР ответила,что я права,а правил каким должен быть пакет по цвету нет у них,главное ,чтобы плотный и не просвечивал содержимое.
Правила сайта прикладываю в подтверждение своих слов.
Терпеть не могу несправедливость и обман!!
Тесное помещение в которое зачем то еще затолкали стойку почта банка (который к слову не работает, почти всегда тьма народу. А в часы пик туда соваться и вовсе смысла нет
Самый отвратительный пункт.
Девушка выходит почти за 10 мин до закрытия, чуть ли не выгоняет, что уже времени много.
Когда попросили вежливо отправить, с бешеными глазами «ещё и отправить ?»
Поднялись, вторая женщина начала гнать ))))
Ужас
В принципе очень хорошая почта, бывает конечно иногда нпдо подождать если много народа, но в общем максимум минут 20 проводил в очереди, минус только проблема с парковкой...
На почте один сотрудник , который просто не может справится с таким наплывом народу, получить заказное письмо нужно потратить 2 часа безобразие, устроили на почте продуктовый магазин лучше б письма разносили
Пожалуй самое худшее отделение. Уйма народа, электронная очередь не работает. Из трех окон работает одно.
Время ожидания в очереди составило 1 час 15 минут
Пусть весь мир подождёт....
просто ужасно, просидела там 2 часа за своей посылкой, работает только одна касса, а людей много, даже посидеть негде, стоят стульев 5, а остальные 20 человек стоят
Зачем спрашиваете, - 'что и как'?! Всё лежит на поверхности: 'чем лучше сотрудник, тем меньше ему платят'!
Данное, отделение, расположено очень удачно, - выход прямо с остановки; на перекрёстке нескольких дорог и направлений; компактно, но предоставлено всё необходимое.
Не смотря на очень сильную загрузку, и бешенный трафик, сотрудники данного почтового отделения очень радушные и адекватные.
Спасибо им за хорошую работу!!!
Большие очереди, персонал н когда не старается помочь, в отделении на столах часто разбросаны какие то рекламные бумаги, к тому же еще и находится на втором этаже - пенсионерам не легко будет забираться по лестнице.
Постоянные очереди при получении посылок, работает один оператор, неединожды приходила, пока не начнешь просит, ничего не меняется. При входе постоянно не работающий аппарат, который должен выдавать чеки на порядок очереди. Нет структурный работы и распределения обязанностей между сотрудниками
Отделение не плохое, но не современное. И мне не нравится, что в праздники пенсию там не получишь. И вообще мне не нравится, что наша система не позволяет получать пенсию именно в праздничный или выходной, если день выдачи выпадает на эти даты. А только до этих дат. Это огорчает.
Вечная очередь, сотрудники еле живые не спеша все делают , пришёл за квитанцией искали ее 40 минут . К тому же стоял в очередь час , работает одно окно. Ужасное почтовое отделение
3
1
П
Петр МФ
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2024
Пункт вб теперь тут специально чтобы в почте очередь еще больше стала, обалденно. А в почте один человек теперь работает.
Очень много народа. Получение посылки 2 минуты, ожидание в очереди около 40. Само отделение вызывает чувство, что вернулась в 90-е, как-то всё серо, неопрятно, мусор на полу...
Просто жесть, совместили озон и почту России, чтоб получить посылку ждать по минут 40-60, думаю это плохое решение
3
1
Любитель погулять
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2023
Ужасное место, особенно летом попадал я несколько раз, когда на улице тепло, а в помещении самой почты, хоть и очередь совсем небольшая была, дышать совсем не чем было, ни вентиляция, ни кондиционеры, ничего не работало, все для народа, обслуживало всего два сотрудника, "ВСЕ для клиентов", советую не ходить туда, только нервы и время оставите😁
Отделение как и многие другие, со стареньким ремонтом.
Коллектив приятный, время ожидания минимальное.
Сроки доставки отправлений очень приятные и соответствуют современным меркам.
Это просто ужас. Как будто на 10 лет назад вернулся. Худшее отделение, очередь из 26 (именно так, можно проверить по количеству талонов, 27.01.2023 18:20) человек. Обслуживание 1 человек/7 минут, очередь не разделена. - отправка и получение в общей очереди. Не заказывайте сюда, доедете до другого отделения.
После смены руководства, отделение стало работать безобразно. Извещения в почтовый ящик поступают через неделю после того, как посылка уже получена. При общении с замом( представиться отказалась), осталось крайне неприятное впечатление. Нельзя, находясь на должности зама, вести себя, как хозяйка всей Почты!
Иногда приходится ждать в очереди. Получить заказное письмо могут отправить через другой вход, а для этого нужно спускаться вниз и обходить здание, очень неудобно. Один раз простоял в очереди около получаса, да ещё и нахамила сотрудница. Пришлось писать жалобу, на которую мне так и не ответили))
Бывает что зависнуть можно и на час, а так не плохое отделение почты, бывала много раз, лучше ходить с утра и в будни, чисто, обслуживание хорошее, минус звезда за ожидание
Про это отделение кажется забыли , оно как будто из 2000х. Заходила раза три, два раза видела греющихся бомжей, причем сотрудники совсем не против.
Строю логистику своих посылок таким образом , чтобы избегать этого места.
2
2
Е
Екатерина
Знаток города 6 уровня
15 сентября 2023
Это не почта стала а испытание нервов и времени клиентов! Работает как ни зайти постоянно один сотрудник, очереди по 10-12 человек, на вопрос позовите сотрудников еще- отвечают что их нет, что кто-то в отпуске кто-то еще где не понятно где и чем заняты… зато за ширмой там в далеко движение есть и хотят туда - сюда…. Цены повышаются а обслуживание нулевое!!!! Наведите порядок!
Каждый раз приходя на эту почту помимо того что здесь вечные очереди так еще жуткий запах вонючих мужских носков. Всегда ужасная жара невозможно находится. Люди стоят обмахиваются сделанными из бумаги веерами. Попросите сотрудников чтобы они хоть проветривали помещения!!! Сами же сидят весь день и дышат этим запахом!!!