Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:прием, обработка, передача и доставка телеграмм
Нахожусь здесь и плюсов не вижу. Банкомате работает,, на всю очередь, человек 10, работает 1 сотрудник. На одного клиента уходит 15-20 минут. Во и считайте сколько времени потратите. Все эти графики загрузки по дням и часам, чистая формальность, реальность совсем другая. Есть еще два сотрудника, которые просто сидят и не понятно чем заняты.
На фасаде висит Авито отправка, на терминале электронной очереди есть опция отправка Авито. Но когда подошел к окну мне сказали, что Авито отправка здесь не работает. 40 минут ожидания как пустую.
На просьбу дать книгу отзывов и предложений, сотрудник отказал, сославшись на то, что никого нет, руководства нет, все уволились, никто не знает где она. Хотя должна быть на видном месте в уголке потребителя.
Как видно руководству фиолетово на такое качество работы отделения, зато деньги потрачены, ремонт сделан, есть 5 рабочих мест, которые пустуют.
В Почте РФ кроме фирменного стиля ничего не меняется.
В этом отделении всегда очень много народу, последних несколько месяцев работает только одно окно, в час пик время ожидания может составлять до 1,5-2 часов. Прошу руководство исправить данную ситуацию, почему в других отделениях работает по 2-4 окна, а здесь всего 1? Хотя такой большой поток людей, естественно люди стоят в очереди раздраженные, некоторые срываются, начинают ругаться с персоналом. В общем непонятно как так получилось, всего год назад в данном отделении почты работало 4-5 окон, что случилось непонятно...
Хотелось бы отметить оператора Мурашову, невероятная женщина, очень компетентный сотрудник, быстро и качественно выполняет свою работу, помогает и подробно объясняет, если что-то непонятно. Не могла найти письмо, другие сотрудники невежливо отправляли, говорили ваши проблемы , ничем помочь не можем. Оператор Мурашова нашла письмо, все четко объяснила и помогла. Когда была большая очередь- осталась после закрытия и выдала посылки людям, кто долго стоял в очереди. Не просто хороший сотрудник, а прекрасный человек!