Соглашусь с предыдущим отзывом. На мой взгляд, это действительно самое ужасное отделение почты России в Юго-Западном районе! Работает не квалифицированный персонал, в отделении постоянно происходит ругань между сотрудниками и клиентами, выдача посылок осуществляется медленно, в связи этим в отделении постоянные очереди!
Терминал с эл. очередью это вообще отдельная история.. то брать талон, то наоборот не брать.. и так каждый раз! Либо не корректно настроена работа терминала с эл. очередью, либо сотрудники понятия не имеют как он вообще должен работать!
Давно отказалась от услуг Почты России. Доставка дороже, а сроки длиннее, чем у других сервисов доставки. В этом отделении всегда были огромные очереди из-за очень неторопливых сотрудников.
В период карантина работали без масок. Собирают народ в маленьком помещении по 4 человека. при этом всего 1 оператор. ДО этого мне нравилась эта почта.
Потеряли посылку! Пришла 15.02 за посылкой, на сайте почты России - Отправление ожидает в отделении 119619 с 13.02, по факту в отделении посылки не оказалось! В будущем очень постараюсь не иметь дел с этой организацией!
Пришел за посылкой сначала зашёл в отдел где выдают посылки меня отправили в другой отдел где выдают письма там мне сказали что моё уведомление у почтальона и она искать не будет развернулась и ушла . Очень плохое обслуживание
Сил больше нет стоять в очереди на отправление посылок: все медленно, как правило, работает один человек, очереди, за полчаса до окончания работы перестают принимать заказы, якобы им нужно время на разбор уже принятых за день заказов. Ноги моей больше там не будет.
Обычное отделение связи почты России….. Никогда не работает талономат…. Нередко очереди на ровном месте…. Могут отправить отправление назад 🔙 отправителю не заморачиваясь связыватся с получателем почему он не приходит (а он и не получал извещения)
Обычное почтовое отделение, с общими плюсами и минусами. Снижаю оценку за хамство постоянное от одной и той же сотрудницы. Считаю это недопустимым. Понимаю, что работа тяжелая, но негатив надо держать при себе.
После того как появилась электронная очередь получать заказы стало комфортно даже в час пик. Незнаю как раньше, но последние мои 5 посещений за 2 месяца у всех всегда были талоны.
Посетила 21.08.19. около 15 часов. Неспешно работал 1 операционист. Собралась очередь. На предложение открыть ещё 1 окно, руководитель грубо ответила, что у неё по стандарту только 1 операционист, а сама она занята другими делами.
Такое ощущение как будто они не знают что они делают вообще на месте работы, заторможеные , медлительные, друг у друга все переспрашивают, очереди дикие, в прошлый раз час стояла, чтобы просто получить алименты , людей постоянно много , а работает один сотрудник , да и то сам не понимает что от него хотят
Очереди, как и в остальных отделениях - то густо, то пусто. Сотрудники на выдаче вежливые и очень стараются работать оперативно.
Вместе с тем, в пиковые часы очередь сильно растет, а с очередью растет напряжение сотрудников и посетителей. Уверен, нужно взять на работу ещё одного-двух человек и все будет идеально.
Проблема с мелкими неотслеживаемыми посылками - по ним либо вообще не приносят извещения(а без него самостоятельно никак не получить на почте), либо мелкий пакет лежит у них до последнего. Так ЯНВАРСКИЕ заказы дошли до меня только в МАЕ , и то не все. Очень неудобно.
Технологии не для этих людей. Хамить, медленно ходить, громко обсуждать что-либо, смотреть на тебя бараньим взглядом, собрать толпу, вот здесь это умеют, систему не дадут сломать эти люди.
4
1
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2019
слышать от сотрудника что отсутствие почтового ящика наши проблемы - как винить жертву в изнасиловании. не разобравшись говорить такое. а у нас был ремонт в доме и их все сняли, а так почта нормальная