Девочки на первом этаже молодцы! Приятно видеть прекрасные и доброжелательные лица на почте. Жаль конечно что Коробки им не завозят. В одних отделениях их куча, а тут на всю округу нет.
Наверно самое ужасное отделение почты. Как не приду всегда на первом этаже очереди. Письмо получить очередь. Везде живая очередь лператопы зашиваются на них обязанностей повесили много а они не справляются.
О ,это отдельная история про одного очень наглого сотрудника ,вот очень хотела запомнить имя ,но увы. Это уникум в кавычках( навязывание продуктов, даже если ты говоришь нет,он продолжает настаивать ,но это в наглой манере ,с передразниванием клиента ,нерасторопный ,Вообщем бесячий субъект ) Обязательно донесу его руковству о хамском обслуживании .За само учреждение 5, для этого субъекта оценки не придумали.
После ремонта на почту не ходила. Но до ремонта просто ужасное обслуживание, получала свои заказы из интернет магазина с высказываниями от работников тут вам не оптовый магазин. И всегда было очень долго.
4
1
Валерий
Знаток города 14 уровня
10 марта 2023
Постоянно какие то очереди , персонал работает неслаженно , спрашивают постоянно руководителя что делать , куда нажимать , какие пакеты взять для посылок . Один раз зашёл насчитал 9 человек в очереди . Постоянно новые сотрудники , в основном на вид нежные " мальчики мамины сынки ) Видно с персоналом туго в Почте , платить нормально не хотят чтобы текучки не было и работали квалифицированные сотрудники .
2 Зачем нужны непрофильные товары мороженое , шампуни , итд , то за бред ???) Хватает кругом и так магазинов , тем более сотрудники не справляются часто с основной работой , а их заставляют ещё это продавать . Руководство Почты адекватно вообще ?
3 перед входом урны чато переполнены , мусор валяется кругом . Почта России это своего рода лицо государства , основная услуга которой пользуются жители , и хочется видеть приятное и чистое лицо "
Самое ужасное отделение, которое я посещала. Хамство сотрудников, требуют паспорт, не объясняя для чего, получаю по смс письма, в конце оказывается что хотели подключить мне услугу епэп, не спрашивая и не предупреждая. После отказа с ухмылкой заявили что письмо я не получу.. Просто нет слов, такого отношения к клиентам я еще не видела.
Огромное спасибо начальнику Александру Николаевичу А.
Решил ребус буквально за 5 минут . Это не побоюсь слова Специалист с большой буквы.
Суть проблемы:
Сменил номер но на нем оказалась привязка старого владельца и тем самым не мог посылки по СМС получать.
Месяц переписывался с тех поддержкой более 10 писем и бестолку, горячая линия и тех поддержка в приложении вообще мягко сказать блаженные.
Пришел на Большую Якиманку вроде центр но такие же на отшибись.
Сегодня 27.12.21г. получил посылку и опять по паспорту, кстати очень хорошая сотрудница самое 1 окно дала пакет под посылку бесплатно и маску , а для решении моей проблеммы с получением посоветоваля обратиться на 2 этаж, обратился.
Спасибо!!!
3
3
Ирина
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Почта как почта-очереди всегда,тесно,работают пожилые сотрудники.Они оч стараются.
Сотрудники, как сонные мухи!!!! Им вообще абсолютно наплевать на приходящих к ним людей!!!! В последний раз просто выгнали нас из отделения!!!! Отвратительно!!!!
Заказывал доставку на дом позвонили сказали доставят в течении часа. Но доставили в течении 10 минут чему был очень удивлён. Доставила посылку приятная милая девушка ,почтальон зовут её Ольга Плотникова спасибо ей огромное очень доволен.
В принципе почта как почта,но очень часто бывают очереди, причём достаточно хорошие. Я сейчас именно про посылочный отдел. Там почему то вечно не хватает операторов!!! Вопрос к администрации: почему оператор в момент заполнения какой нибудь карточки одним клиентом, не может выдать другому клиенту посылку? Оператор просто сидит и смотрит на очередь, иногда кажется что с издёвкой... Ну а если кто зайдёт отправить посылку,то всё это просто коллапс какой-то... Короче для почты очень маленькое помещение где посылки и где письма.
Самое отвратительное отделение почты. Сколько раз была, вечно какие-то недовольства со стороны сотрудников. Вот сегодня за 20 минут до закрытия у меня отказались принять мои посылки, которые я уже оформила в приложении и мне их нужно было просто сдать. Ссылаясь на то, что машина с посылками уже уехала и на них начальник почты будет ругаться, что приняли у меня посылку. И ещё возмущались, что я поздно пришла. Только вот незадача, я тоже человек и тоже работаю, как и они и раньше чисто физически я не могу прийти при всём желании. Сказали идти уговаривать начальника почты, и если она разрешит, то мои посылки примут. Уж не думала, что мне нужно чьё-то разрешение на отправку моих посылок. Очень неприятно.
Была несколько раз. В первый поход, попался парень который все хотел втюхать товар, неправильно вписал фамилию, взвесил посылку +3 кг. После этого была раза 3 и были милые девушки, быстро отдавали посылки и все было в норме.
Это какой то кошмар и сущий ад!!!
Работники отсутствуют, в очереди стоишь по часу!
Хамское отношение ВСЕХ! сотрудников
Это вообще нормально?
Просто наплевательское отношение к людям!
Не советую даже заходить сюда.