Хорошее отделение в плане, просторного помещения. Огорчает график работы, но это к самим работникам никакого отношения не имеет. В рабочие дни почта работает по факту (до 18.00) только для работников офисов и пенсионеров.
Отвратительное отношение к клиентам. Руководство почты, прошу вас распечатать и повесить правила выдачи посылок, каждый оператор строит из себя начальника и устанавливает свои правила выдачи посылок! Всегда забирала отправление предьявив трек-номер и диктовала свой номер телефона, на которое приходило смс. СМС называла оператору и получала груз, НИКОГДА не было проблем - на авито, через почту, отправляю и получаю грузы уже давно. НИКАКОГО паспорта , если настроено смс -оповещение не нужно! Осведомите своих работников.
Отличный персонал, несмотря на всё минусы почты России, они остаются приветливыми и отзывчивыми! Спасибо 10 окну за всегда комфортное обслуживание по выдаче корреспонденций.
Не советую! Сотрудник перепутал адрес суда в Москве, в итоге письмо 1 -м классом каталось больше недели по Москве. На конверте все данные указаны верно
3 раза я был в этом почтовом отделении и каждый раз в зале около даже более даже более 20 человек ждут очереди вот это надо ликвидировать все таки слава богу там дерут как вдруг за каждую операцию спасибо большое
Постоянное отсутствие ленты в аппарате заставляет меня запоминать номерок чем тренирует мою память и спасает меня от раннего альцгеймера и порабощения искусственным интеллектом
А вот тут сниму звезду. Отправили в данное отделение с почты на Радонежского. Обещали что более тщательно запакуют посылку. Но нет. Никакой разницы с Радонежского. Были под конец раб дня. Все нервные, обозленные. Так что ради посылки не стоит ехать, отправляйте из своего отделения. Никаких преимуществ.
Почта рядом с домом, в отделение чисто, персонал очень хороший. Стараются обслужить быстро. Если вопрос какой-то всегда вежливо отвечают и даже помогают. Конечно, иногда приходится постоянно в очереди, но работают быстро. Хамства ни разу там не видела, даже если клиент чем то был недоволени. По тарифы отправлений обьясняют, один раз очень много помогло, важное посылка быстро пришло.
Спасибо этому почтовому отделению за быструю о правку и выдачу письма моему адресату .
Персонал и Руководитель связались для уточнение адреса, по моей вине указано было с ошибкой.
Приятно удивлен организацией .
Удачной работы людям!
Пользуюсь почтой для получения посылок и т.п. Сейчас все достаточно быстро. Все устраивает.
3
A
Ana
Знаток города 6 уровня
14 апреля 2024
Не в первый раз в 8 окошке очень грубая сотрудница.
Спасибо, что хоть посылки выдает.
Откровенно показывает, что плевать ей на ваше время и то, что вы ожидаете. Может начать беседы с клиентами, очередь которых прошла, либо с теми, кто вообще пришел без очереди. А вы в это время стойте и ждите пока они побеседуют. Хотя отдать посылку с электронной подписью - минутное дело. Растянутое в разы.
И все это с таким пренебрежением!! 😵💫
Спасибо за, в который уже раз, испорченное настроение от посещения
График работы с 9 до18 часов -это почта, ориентированная на не работающую часть населения? Вы же половину клиентов потеряете! Лучше бы тогда сделали или не каждый день рабочий, но с 8 до 21 часов, или плавающий утро/вечер.
Было всё хорошо. Сама распечатала накладную и отдала без очереди, так как оформлена посылка.
Всё изменилось:сократили рабочий день ,часто закрыто отделение где принимают посылки. Девочки ,которые работают с другой стороны почты видимо тоже недовольны этим, так как очень нервные и грубые!!!!
В целом хорошее обслуживание.
Внимательные сотрудники, но часто не знают обо всех возможностях своего же сервиса.
Думаю это не их вина, а беда руководства
почты России. Хотя безусловно Почта России сейчас и несколько лет назад - две большие разницы.
Сервис вырос в качестве в разы и ща это спасибо. Это касается и скорости доставки и качества услуг.
Мне очень понравилось все. Я делала перевод в почте банке, милая приветливая девушка операцию провела быстро, это было 9 августа. Большое спасибо. В помещении чисто правда стульчиков мало, но это из за того , что обслуживают быстро и очередей нет. Да и метро рядом.
Возможно самое неработоспособное отделение почты России. Провела в очереди ровно 50 минут, параллельно слушая постоянную ругань и перепалки между работниками и посетителями. В основном, все жаловались как раз на то, что очередь идет медленно. В чем конкретно проблема, я не знаю, работали много сотрудников были задействованы все окна в двух залах. Тем не менее , опыт ужасный. Советую выбрать другое отделение , по крайней мере, если идете во второй половине дня
Была в отделении первый раз. При входе нет указателей где получение, где отправка, из-за этого теряешься. Автомат для получения номерков расположен так, что это не очевидно, тоже потерялась, пришлось спросить где автомат у других клиентов. Взяла номерок на получение, передо мной мужчину без очереди увели в другое окно (вроде бы даже в другой зал), нигде не пометив в системе что его уже обслуживают, и когда пришла его очередь, его появления ждали в другом окне лишние пару минут, потому что никто не в курсе из персонала что его уже приняли. Зачем тогда электронная очередь, если ей не пользуются?
Ужасное место,постоянно не работает электронная очередь.Бумажный номер очереди часто не работает,экономят.Очередь не соблюдается при авралах.Очень ленивый персонал.
Современное почтовое отделение, электронная очередь, что не мешает сотрудницам работать в сонном режиме с каменными лицами, и собирать адские очереди, нет раздельных окон на отправку и получение. И то что вы пришли с ребенком никого не волнует.
Служба экспресс доставки - совсем не экспресс, то что другие доставят за 2-3 дня, будет ехать все 5.
Огромные очереди стали, раньше всегда быстро очередь шла! На получение очередь быстро идёт, а на отправку я ждала полтора часа, и то учитывая что многие не дождались! (((
Самое лучшее отделение, здесь можно отправить всё и быстро, персонал вежливый и быстрый , всегда помогут , посоветуют. Очередей нет. Помещение чистое .
Отвратительное почтовое отделение! Начальник ОПС трубку не берет. Звонила 7 раз. Работает одна касса на выдачу, и одна касса на отправку. Одного клиента очень долго обслуживают. Одна вообще встала и ушла на обед. Жесть.