Ужасно медленно, на человека уходит порядка 10-15 минут. Работает 3 окна из 7, из-за этого образуется огромная очередь. Сидеть негде, одна лавочка на 30-40 человек.
1
Денис
Знаток города 26 уровня
2 сентября 2021
Одним словом - почта России. Огромная очередь всегда, человек по 30. Обслуживание в среднем 10-20 минут на человека, итого 6-10 человек в час. Люди стоят по 1.5-2.5 часа. Шараги хуже этой я не видел.
Давно пора сокращать бюрократию, ставить постаматы самообслуживания на мелкие пакеты, либо нанимать больше сотрудников
1
missy.jove
Знаток города 7 уровня
23 марта 2021
Работники потеряли посылку. Неоднократно было написано заявление на возврат денежных средств, ответа от отделения не поступало. Подала жалобу в центральное отделение, на что мне пришёл официальный ответ, что посылку мне могли выдать, но не отметить в приложении, да и вообще они никакой ответственности не несут, а ответственность лежит на отправителе. Вот такое отношение: моя хата с краю, ничего не знаю. Так я и осталась без своей посылки и с активным трек номером в приложении, который до сих пор напоминает мне, что моя посылка вот уже год как лежит в отделении 108850. Делаем вывод. Работники могут забирать/терять/выдавать другим клиентам ваши мелкие посылки, а ответственности нести никто не будет. Настоящая Россия! Обожаю
Ужасный сервис. Потеряли мою посылку , объяснить ничего не смогли , постоянно меняющиеся девушки-клерки и руководители просто хлопают глазами,что то мямлят ничего вразумительного добиться нельзя , перекладывают вину друг на друга. Стыдно,Почта России, с этих всячески избегаю контактов с вами.
Зачем ввели приложение со штрихкодом, когда в почтовом отделении не выдают посылку без паспорта? Всегда очередь, а когда отстоишь минут 30, то разворачивают, потому что паспорта нет к штрихкоду
Вечно очереди до стратосферы.. персонал обслуживает медленно. В последний раз простоял 1,5 часа, что бы забрать посылку. Электронные табло не работают!
Отделение стало работать ужасно! Очереди огромные. Марку купить - жди час, посылку получить - ещё дольше. Из всех окон работает только два. Примите меры!
Была отправлена посылка с ростовской области в москву. При получении посылку не нашли,сказали потерялась,потом доставили посылку в ужасном состоянии,. Содерджимое посылки приведено в негодность. Почта работает отвратительно
Очередь огромная, работают два окошка. Девушек жалко, но и ждать невыносимо, начинаешь нервничать. Сиду под номером 174, а на табло только 125. Это ужас
1. Не работал терминал по выдаче талонов. 2. Показала извещение о заказном письме, сначала сказали, что просрочка хранения на 2 дня и письмо «ушло» обратно к отправителю. Потом оператор сказала «Подождите, сейчас...» и молча, без объяснений сначала ковырялась в компьютере, потом также молча куда-то ушла. Через пару минут вернулась с письмом, которое с ее слов должно было уже уйти обратно. 3. Оператор спросила, буду ли получать письмо «по упрощенке»? На мой вопрос что это такое? ответила «Так... ладно, пишите паспортные данные». Абсолютно некомпетентные и непрофессиональные операторы.
Ужасно медленно все, ожидание доходит до полутора часов. Работает 1-2 окна. Крайне недоволен обслуживанием. Хочется что качество обслуживания было лучше
Очень долго. Сотрудники доброжелательны, но очередь идёт очень медленно.
3
Afina
Знаток города 14 уровня
22 февраля 2022
Принято в отделении связи
16 февраля 2022, 12:30 108850, Внуковское
Ожидает курьерской доставки
22 февраля 2022, 16:40 142705, Видное
Уже неделю, письмо "емс экспресс доставки Почты России" гуляет по сортировочным центрам, а всего-то 25 км до цели...
Это бред, а не "работа почты", ждем.
Отделение хорошее, сотрудники компетентные и вежливые, но очень загруженные, к сожалению.
Отделение обслуживает несколько больших новых районов, поэтому людей катастрофически не хватает. От этого огромные очереди и долгий разбор посылок.
Отделение понравилось вежливым, быстро работающим и грамотным персоналом. Хотелось бы, чтобы появился терминал для электронной очереди и стулья для комфортного ожидания.
Полный отстой, даже троих человек в очереди могут обслуживать 40 минут!!!
Подтвержаю, отстой. И ничего не хотят менять!
2
А
Анонимный отзыв
23 мая 2020
Помещение просторное, работники терпеливые. На грубость и агрессию отдельных посетителей реагируют адекватно, не грубо, с пониманием. Респект ребятам! Раньше это отделение размещалось в пос. Внуково, Ленина 4 (деревянный домик). Там также работала очень шустрая и бойкая светловолосая девушка. Терпения ей было не занимать!