Отделение почтовой связи № 108850
1090 отзывов
18 февраля 2023
Сотрудники очень вежливые. При мне пришла девушка, начала орать, но сотрудники очень хорошо с ней разговаривали, пытаясь объяснить ситуацию.
3
23 января 2022
Отвратительное отделение,постоянные очереди,и работает одно окно.когда людей мало работает три,как только людей прибавляется два окна закрываются и сотрудники уходят в подсобку.постоянно по 2 часа а то и больше проводишь там,терминалы на выдачу талонов не работают постоянно,персонал не знает свою работу!я отправляла письмо в Волгоград и мне надо было чтоб оно быстрее дошло,в итоге сотрудница мне сказала что за два дня оно дойдёт экспресс доставкой и будет это стоить 900 рублей,я заплатила,а письмо как обычно ишло 7 дней!деньги не вернули так и все оставили!
3
1
27 апреля 2022
Само отделение расположено на этаже минус 1. Ни одной вывески на указание расположения ПО. Персонал вежливый. Система распределения очереди работает непонятно. Приходится очень долго ждать обслуживания. Ассортимент упаковки писем просто отсутствует. Простояла 20 минут, чтобы мне сообщили - конвертов нет.
15 января 2024
Очень долгое ожидание, нет коробок для отправки (отправляла через авито)
Не понимаю этой политики, или не хотят бесплатно коробки выдавать?
3 февраля 2022
Хотелось бы на микрорайон Внуковское ещё одно отделение связи!!! Персонал внимательный, но не всегда квалифицированный. Часто огромные очереди, ждать приходится по часу. Очень часто не работает табло и электронная очередь.
19 мая 2021
Мне нравится почта России, обслуживание класс.Работники обслуживают так спокойно и вежливо,быстро, качественно. По талонам очереди нет везде чисто,спокойно. Поэтому там решаю проблемы.
3
10
26 марта 2024
Персонал так себе, а вот начальница с Большой буквы ЧЕЛОВЕК
1
21 января 2024
Быстро, удобно, если записаться онлайн
3
22 января 2023
Очень грубые сотрудники, всегда большие очереди , вызвал руководителя отделения оказался таким же хамлом как и сотрудники, не советую потеряете время
1
1 октября 2021
Подвальное - цокольное помещение! Всегда очередь по эл.талонам. Можно пробыть 1 час, а то 1,5 часа. Можно поздравительные открытки почитать, снять наличку поста- Банк (банкомат) Сотрудницы вежливые, приятные в общении. Всегда подскажут и расскажут. Не хватает почтальоном, корреспонденция не доходит до адресата и возвращается в места отправления. Периодически приходится заезжать!
1
3
20 ноября 2023
Хорошое отделение, но иногда народу очень много.
19 декабря 2022
Очень отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, удобный график работы.
1
29 декабря 2021
ужасное обслуживание. я два раза провела в этом отделении 2,5 часа.
очередь просто мёртвая.
мне опять пришла посылка, чтобы не проводить там опять это долгое время я оформила доставку. с 8:00 до 16:00 мне должны были доставить посылку, но уже 19:50, а моей посылки нет, а на телефон отвечает робот, который даже со своей задачей помочь клиенту не может справиться. самое ужасное отделение почты россии. если у вас есть возможность, то лучше давайте адрес другого отделения.!!!!!
4
1 января 2022
Мне пришел перевод 27 декабря, извещение не принесли, узнала о поступлении только при личном посещении 31 декабря, простояв в очереди час (в талончике было написано 18 человек перед вами). Деньги выдать отказались, сославшись на то, что не заказывали. Скрыли, что я могу написать заявление на заказ денег на определенную дату, сказали "мы вам позвоним", видимо собирались сделать это когда им будет удобно соизволить выдать мне мой перевод. Гнать надо начальника этого отделения, непрофессионализм полнейший.
2
1
7 декабря 2021
Уже писала ранее отзыв, что мужу 27 ноября отказались выдавать посылки, потому что он был без маски , ему нахамили и грубо очень разговаривали, хотя в соседних окошках Почта-банка прекрасно обслуживали клиентов без маски. Мы закали курьера на 30 ноября, но он так и не приехал , звонили, оставляли обращения - бесполезно, это отдельная история, ведь отвечают боты, до оператора крайне сложно дозвониться, а дозвонившись- они просто записали наши обращения и проблему не решили, в итоге муж сегодня спокойно получил без маски у молодого человека , правда опять отстояв огромную очередь. Уже не стали выяснять, почему не привезли курьером , это пусть останется тоже на совести отделения. Вот что значит человеческий фактор, одни абсолютно адекватные сотрудники , другие занимаются дискриминацией и пособничеством фашизму, нарушают законы. Руководство Почты России, обратите внимание на таких сотрудников - девушка по имени Тиана и Фридман Елизавета Романовна- главная в отделении 108850 ,они совершенно не ценят клиентов, пытаются дрессировать как собак, требуют ещё и справки , почему противопоказана маска-это врачебная тайна и личные персональные данные, занимаются самоуправством! Сервис решает всё!
А вот в другом отделении почты 119633 сегодня отправляли посылку- замечательные сотрудники! Им напишу отзыв благодарности!
3
4 января 2022
Хорошее отделение, работают хорошо. Прихожу к открытию, пока более менее мало народа. С 12:00 до 22:00 у них аншлаг. Есть и по медленнее отделения, пример 119634. Два сотрудника на отправку и один на выдачу, ну и сотрудник банка. Итог: передомной 10 человек, простоял в очереди 2 часа 30 минут, приехал бы к открытию, было бы быстрее.
3
1
7 апреля 2023
Единственная почта в округе работающая в сб и вс!!! Отлично всé тут. И сотрудники и место и удобный график
18 июля 2023
Удобно расположено отделение. Бывают очереди
9 ноября 2023
Отличное отделение. Вежливое общение, не тесно внутри, нет очередей.
1
12 августа 2022
Самое лучшее отделение, приветливый персонал, никаких очередей, все быстро и хорошо
7 февраля 2023
Сняла звезду только из-за недовольного, пренебрежительного поведения девушки в окне, которое мне выпало. В остальном не к чему передраться.
3
1
9 ноября 2023
Сотрудники очень долго обслуживают, долго приходится ждать. Вышла на помощь начальник отделения, обслужила одного человека и ушла, хотя я стояла перед ней.
3
7 марта 2023
огромные очереди, хамы на кассах. однажды сотрудник сказал мне снять наушники, ибо он разговаривает со мной. как хотите - так и понимайте…
1
25 марта 2024
Хорошие сотрудники, работают быстро!
2 марта 2024
Долгое время ожидания, очень мало сотрудников.
3
5 июля 2023
Всё быстро и хорошо. Бывало конечно приходилось и по часу стоять.
2
14 августа 2021
Наше можно сказать родное отделение почты!Всегда много народу из-за всяких посылок алиаэкспресс и прочих,но иногда вполне доступно бывает1Спасибо сотрудникам за работу,а она там нелегкая!
2
5
26 октября 2022
Уникальное отделение - лучше из тех где был. Может только центральное на Варшавке может сравнится.
1
11 сентября 2021
Примерно до июля 2021 года это было лучшее отделение для меня, но летом что-то произошло и постоянно здесь толпится народ. В очереди можно простоять 1-1,5 часа. По какой-то причине работает всего 1 окно, другое - Почта Банк. При этом не работает электронная очередь. Я не верю, что она тупо сломалась и не чинится все это время, такое ощущение, что специально отключают, но непонятна логика этого. Ведь с ней было бы проще всем, пускай и одно окно. Девушки в окне доброжелательные, видно что устали от этого. По их словам, остальные сотрудники в отпусках. Опять же, в это трудно поверить, потому что ни в одной организации не отпускают в отпуск одновременно по 5 человек - знаю, потому что сама работала примерно в такой сфере. Уже сентябрь, а сотрудники по-прежнему в отпусках. Мне кажется там тупо все поувольнялись из-за маленьких зп и огромного объёма работы.
17
13 января 2024
Ужасное отделение. В 11:30 субботы очередь из 18 человек и 2 окна, в одном из которых работник сидит и непонятно чем занимается, тк последний клиент был 20 минут назад.
5 мая 2024
Лучшее отделение Почты России.
1
3 августа 2021
Посетила Отделения почтовое 02.08.2021 чтоб посмотреть пришла посылка или нет. Голосовой помощник пригласил в 4 окно . Женщина (кассир)сидящая в этом окне первым делом спросила код отслеживания, я ответила что у меня нет , она опять спросила код но уже на со мной огрызаясь , я ещё раз повторила что нет кода… Я говорю :- вы хоть возьмите мой паспорт мне девочки всегда так делают по паспорту проверяют пришла посылка или нет,просто не первый раз получаю посылку …И давай мне дерзить мол нет кода нет и посылки 📦. Даже не взяв паспорт . Уже когда разговор у нас завис на одном и том же я ещё раз предложила взять мой паспорт, но дерзить и огрызаться так и не перестала со мной. Я попросила что чтоб пригласили руководителя отделение ( она сидела через окно и слышала весь разговор и не подошла чтоб решить эту ситуацию ) , я сама подошла к ней и она уже стала что то делать взяв паспорт в руки . Сказала что проведёт беседу . Все мы люди , все мы работаем и устаём , не хочется стоять в отделении километровую очередь чтоб потом просто взять и уйти ! Если вам не нравится работать с людьми ищите себе другую работу , но такое отношение не приемлемо к людям !!
11
4
18 января 2023
Лучшая почта из всех на которых я был👍Даже если перед тобой 15 человек то всех обслуживают очень быстро.
2
11 апреля 2022
Почта как почта. Бывает не протолкнуться. Бывает один заходишь - забираешь/отправляешь. То работает, то не работает электронная очередь. Но очень приятный график работы - это огромный плюс!
3
1
11 апреля 2023
Ужасно долгое обслуживание, бесконечные претензии, работники выполняют свою работу без какого-либо желания
1
1
26 июля 2021
Возможно отделение работает и не плохо. Но вот ситуация с доставкой через курьера-почтальона это сущий пофигизм. Оформила доставку курьером на 21.07.21 курьер к назначенному времени не пришёл. В приложении 22.07 появилась отметка о неудачной попытке вручения. Далее 3 дня от курьера звонков не было. В субботу позвонил , договорились на понедельник. Но и в понедельник курьер не позвонил. И снова в приложении в понедельник вечером появилась отметка о неудачной попытке вручения. Курьер трубку не берет, на звонки не отвечает. Пришлось ехать и разбираться на прямую в отделение. Искать курьера и свою несчастную посылку.
8
6 апреля 2022
Пришла 24 марта получать перевод денежный через форсаж, сотрудни ответили что такого кода не видят и перевода нет!!! Поехала на другую почту все есть и перевод есть !!!! Отвратительное обслуживание!!!! За посылкой стояла больше часа в феврале!!!! Принципиально получаю все в переделкино или солнцево, там всегда все быстро!
1
1 октября 2021
Это какой то ужас. Всем сотрудникам наплевать на очеред и на народ, захотелось покурить раз и встала пошла. Последний раз я простоял в очереди почти 2 часа точнее 1 час 48 минут. Это не дело. Если не успевают сотрудники обслуживать тогда привлекать надо больше персонал или открыть ещё отделение. Сегодня мне надо было получить посылку и пришел 18-00 посмотрел со стороны на очередь вернулся назад. Из 7 окошко принимают 2-3. Из них кто то или курить уходить или забывт тобло включат что бы позвать последующего.
5
21 ноября 2021
Безобразная почта. Работников не хватает, очереди бесконечные, со временем лучше не становится. Записаться на визит день в день невозможно. Странно, что руководство ничего не предпринимает. Административные письма уходят обратно через 10 дней, а ещё через неделю приходят уведомления о прибытии письма, которое уже вернулось из-за невостребованности. Приложение тоже не сообщает о прибытии. Грустно и печально.
1
24 июня 2021
Это очень хорошее почтовое отделение. Я бываю здесь очень часто. За последний год очередей вообще нет. Видимо, такое быстрое обслуживание клиентов стало после введения электронной очереди, а также возможности предварительной записи для отправки/получения. Сотрудники работают очень слаженно, быстро, грамотно. К клиентам предупредительны и внимательны.
1
6
16 июня 2021
Стало намного лучше, чем было раньше. Исчезли очереди, все происходит быстро, сотрудники вежливые и внимательные. Не доходило пару посылок с Алика, преимущественно мелкие вещи. А одна посылка пришла аж через год! Но тут не думаю что вина сотрудников этого отделения.
3
2 сентября 2021
Очень часто не работает электронная очередь - тогда дикие "пробки ". Персонал вежливый, быстро находят посылку, долго отправляют Вашу (вина системы , а не операторов). Рядом детская комната, персонал слушает одну и туже песню весь день (жалко их), но ребенка зато можно там оставить и спокойно стоять в очереди.
1
25 июня 2021
Никогда не думала, что такое напишу про Почту России, но:
Именно в этом отделении быстрое обслуживание, сотрудники всегда вежливы и проблем с отправкой и получением корреспонденции не возникало. Самое долгое ожидание в час-пик (будний день, после 18 часов) около 20 минут. Был более длительный опыт ожидания, так что это отделение просто топ! Надеюсь, что будут держать высокую планку 👍
4
8
10 декабря 2021
Бывают очереди в час пик, в остальном - отлично. Работает электронная очередь. Нет хамства. Все быстро и оперативно. Есть постаматы.
1
9 января 2022
Очереди на час. Отправляли посылку 19 декабря, так работало всего 2 окна и не работала электронная запись. На мой взгляд, надо поставить больше лавочек, в таком случае. Пожилым людям тяжело стоять по часу
3
17 марта 2023
Постоянные очереди, работать не кому , из почты сделали ларек у дома с продажей консервы, прокладок , лимонада.
3
1
1 ноября 2021
Хуже отделения просто не существует! Пару раз пришлось забирать с почты документы , в очереди стояла с 17:00 до 21:55. Это нормально?! Стоять! И даже не сидеть все это время!!! Позор! Работало 2 окна! Почему нельзя открыть другие окна?! Людей больше чем на рынке Садовод!!! Это было последней каплей терпения, когда пользовалась услугами почты позорной России!!!
4
18 августа 2024
Всё очень плохо
4 марта 2021
Отличное отделение связи, кто пишет про очереди и гадости не знают как в других отделениях. Есть талоны электронной очереди, которые всегда работают, ждёшь ты реально по этим талоном не больше 5 минут в среднем. Сотрудники не сидят без людей, и ковыряются в компьютере, а всегда сразу вызывают. Низкий им поклон за их стрессоустойчивость. И все меры ковид 19 они соблюдают. Очень рада что у нас такое отделение. Постельное поздно разносит извещения, но это потому что она одна и на всех не разорваться.
4
2
27 октября 2021
Ходим сюда обычно с ребёнком 5 лет, за посылкой. Раньше были огромные очереди, сейчас намного лучше. Работники почти всегда помогут, подскажут, хотя у них огромная нагрузка.
2