Отделение почтовой связи № 108850
1090 отзывов
15 августа 2022
Почту не узнать. Разница огромная, что было в том году и в этом. Приветливые девушки. Очередей нет. Работают быстро.
Персонал молодой.энергичный Чистота и порядок. Приятно заходить даже стало. Вообще приятно когда с тобой вежливо общаются. Хорошо что поменяли персонал А то в том году были бабушки злые, уставшие от жизни.
3
31 августа 2021
К сожалению мой адрес проживания обслуживает эта почта. Раньше не было электронной очереди и всегда приходилось очень много времени проводить здесь в очереди. И вот поставили долгожданную электронную очередь, но…..ничего не поменялось. Есть ощущение, что очередь создана искусственно, т.к., когда я пришла на табло горел номер 320, а моя очередь 411. Столько людей здесь явно не находилось. Когда объявляли очередь, подходили люди к окошку только примерно через 5 талончиков. Сначала работало 2 окна, но через 30 минут ожидания осталось рабочим вообще только одно окно. В итоге просто в очереди на почте провела 1 час 15 минут. Приходилось посещать не мало почтовых отделений, но слов по поводу этого отделения просто не хватает. Пожалуйста, обратите внимание на работу этого почтового отделения (особенно на вероятность искусственного создания проходимости, путём выбивания талонов) и сделайте что-то. Людей везде много, но все хоть как-то справляются. Когда в очереди в районе 70 человек (по крайней мере по талончикам) работать одно окно не может!!! Попросила книгу жалоб, на месте ее нет, и сотрудница ответила, что не знает где она. При этом хочу отметить, что сотрудницы доброжелательные и вежливые, но проблему с очередями надо решать
17
30 ноября 2021
Почта находится в здании ТЦ Перекресток. Только надо на эскалаторе спуститься на этаж ниже. Помещение почты большое. Специалисты почты всегда внимательные и отзывчивые. Но на почте всегда очереди , поэтому надо это предвидеть
3
16 октября 2021
В целом, после введения электронной очереди стало намного лучше. Но в последний месяц и это особенно не помогает. 15.10.2021 простоял без одной минуты час!!! за тем, чтобы потом по упрощёнке получить за 3 минуты посылку. Ужасно!!!! Из 8 окон обслуживание клиентов пОЧТЫ России производится только в двух, причём в одном из них за полчаса сотрудник пОЧТЫ обслужила только одну хамовитую тётку.
Огорчает игнорирование элементарных норм защиты от COVID некоторых сотрудников (в частности девушка кавказской внешности постоянно без маски и перчаток работает). В случае если будут зафиксированы случаи пренебрежения здоровьем клиентов и далее ; будем соответственно переоценивать отделение.
Хотелось бы ещё отменить безобразную логистику - из сортировочного центра 108960 до данного отделения 108850 почтовые отправления идут более недели - и это при том, что на машине довезти посылку можно максимум ща час при условии что машина будет ехать с пешеходной скоростью. Минус две звезды соответственно.
13
3
5 апреля 2023
Ужасно медленно обслуживают клиентов!!! Мужчина работник 20 мин оформлял несколько писем и никуда не спешил! Отвратительное отделение!!!Не понимаю почему в одних отделениях почты работники работают хорошо, а другие фелонят!
1
14 апреля 2024
Всегда очень длинные очереди и долго ждать чтобы отправить или получить посылку!
4
21 сентября 2021
Очень большие очереди в выходные, электронная очередь немного нелогично работает. Непонятно сколько на самом деле перед тобой человек. Есть лавочки желтые пластмассовые. В воскресенье в 12 40 примерно. я провел 35 минут в очереди за заказным письмом. Коллеги из минвнешторга, "спасибо" им огромное подкинули мне забот. Письмо пришло туда с уведомлением мне на почту. Я думал заберу без очереди спокойно, но даже дня не прошло. они его отправили в Ульянина. )))) В 850м я общался с оператором из 1 го окна. Вежливый сотрудник, все рассказала и подсказала (по смс, уведомлениям и прочему), большое ей спасибо.
8
1
17 октября 2023
Удачное расположение, небольшое количество людей, нет давки. Электронная очередь.
1
17 апреля 2022
Операторы высококвалифицированные специалисты. Очень приветливые и дружелюбные. На все мои 101 вопросы отвечали очень корректно, не повышая голос. Разъяснили мне всё подробно. Спасибо большое!!!
28 марта 2024
Удобный график работы, в очереди длинные не попадала, все устраивает.
15 января
Всё очень не плохо.
👍
20 февраля 2023
Все как на любой почте России. Но в целом хорошие работники. Место приятное. Рядом есть куда зайти.
1
19 февраля 2024
Очень, очень долго получаешь ( большие очереди , работники два окна . Ни ногой сюда
7 марта 2023
Хороший вежливый персонал, но очень мало работает сотрудников. Если попал в час пик, то можно и час отстоять. Хотелось бы, что бы руководство анализировало данную ситуацию.
3
26 октября 2023
Электронная очередь хоть как то спасает. Но даже приходя днем в будни ожидаете в очереди. 40-45 минут
3
12 февраля 2024
Пару раз получал заказы от Озона вроде все нормально. Глобальных очередей не наблюдал)
1
2 февраля 2024
Если делать дома нечего, можно всегда придти на почту и потерять несколько лишних часов. 😁
1
26 февраля 2023
25/02/2023 в 21:30 приехала в данное отделение отправить срочно посылку. У меня есть цифровая подпись для отправки без паспорта. Работник 1 окна наотрез отказалась отправлять мою посылку. Прошу разобраться в данном инциденте. Мои аргументы для нее были пустым звуком.
1
1
23 августа 2023
Быстрое обслуживание, персонал вежливый, график работы идеальный.
1
10 декабря 2024
Бесконечные очереди
1
15 декабря 2021
Вчера стояла в очереди 1 час, 40 мин (14.12.21 в 19:00).Когда брала талон,было написано,что передо мной 47 человек,реально же было чел 25-30,остальные видимо не выдержали.Работало только 3 окна.Бумаги для талонов нет,но есть объявление,что надо сфотать свой номер очереди.Из-за того,что многие люди ушли,номера в электронной очереди не переключали,а объявляли сами (не громко,а как вот как обычно человек разговаривает),не все даже слышали ,что что-то не так, в итоге после мин 20ти ожидания и непонимания,почему не меняются номера в очереди,люди начали подходить ближе к кошкам,образовалась толпа в одном месте.Большие очереди здесь очень часто.При этом мест,чтобы посидеть очень мало (чел на 6),интернета нет (минус 1 этаж).Из плюсов : работают каждый день (даже в вс) до 22:00.В итоге по такому графику персонал к вечеру (когда основной поток) замученный и медлительный
1
1
25 февраля 2023
Торговый центр построен на соплях, сомневаюсь что при пожаре кто-то выживет. Никаких опознавательных знаков, указателей нет. Искала почту по всем этажам. Очередь огромная, 30 мин ждала в очереди. Но получила за минуту.
Больше никогда не вернусь в эту почту.
3
2
14 января 2022
Всегда много людей, ждёшь не меньше 1 часа. Прихожу раз в год, а вдруг что-то изменилось и я быстро пройду, а нет ничего. Сюда больше не пойду, зря время столько терять. Так ещё и ушла не с чем. Не поверила сотруднику, что так дорого стоит доставка, говорю на сайте у вас другая стоимость, он предложил оформить тогда на сайте самостоятельно, а потом снова к нему подойти. На сайте вначале оформления посылки одна стоимость, когда оформила и запомнила все документы, выскакивает цена доставки в 5 раз больше, в итоге ушла и отправила службой доставки Боксберри.
2
2
18 января 2023
Из минусов:
За последние 20 лет скорость в работе так и не поменялась. Вместо обещанной доставки 31 декабря - целую неделю консолидировали посылку во Внуково и доставили лишь к конце январских праздников.
Постоянно работает только 2 окна.
Из плюсов: вежливый персонал
3
25 февраля 2024
Если меня кто-то слышит из работников!!!!, пожалуйста сделайте больше сидячих мест в зале ожидания, ведь приходится ждать своей очереди порой больше часа!!!!
16 марта 2024
Все очень долго. Стою 50 минут уже. Даже присесть негде. Из семи окон работают два.
3
12 мая 2022
Все замечательно. Сотрудники молодые, энергичные! Очередей таких как раньше уже нет. Бывает конечно. Но и люди сами тоже виноваты кричат и тут же подходят к окошку задерживают очередь с вопросами которые в интернете можно найти. Или в телефоне ищут номер посылки 10 мин. Это можно сделать за ранее.
1
17 февраля 2023
Не приняли посылку через Авито доставку, аргументируя это тем, что не несут ответственность за сохранность груза и у них нет упаковки, которая прописана в обязанности работы с Авито, что они ее предоставляют и упаковывают
1
1
7 января 2023
Забыли объявить о сокращённом дне в момент праздника. 7 января 2023 в 20:30 уже не работали. Хотя единственная рабочая почта (до 22:00) на Яндекс. Карте является это отделение. Информируйте об актуальном времени работы.
1
2
29 октября 2023
Огромные очереди. Не все сотрудники находятся на своих местах. Работает 3 пункта приема из 7
27 ноября 2021
Хорошее отделение в отличии от 108811 работают быстрее и состояние отличное. Нет ощущения захламленности и тесноты. Бывают проблемы с работой оборудования. К сожалению в последнее время очень большие очереди, терминал с талонами не работает, а живая очередь растягивается до неприятных размеров.
24 января 2023
Обслуживающий персонал неудов!!!
Хамство просто зашкаливает,
Я понимаю если ты устаёшь в течении рабочего дня то зачем там сидишь и грубишь, иди домой и выспись!
Куда смотрят организаторы? Таким людям не место в Гос обслуживании...
6
2
26 ноября 2021
Выражаю благодарность руководству отделения Почта России в Солнцево парк, за подбор персонала. Команда, которая работала 25.11.2021г. полностью вовлечены в рабочий процесс, на вопросы предоставлены исчерпывающие ответы с грамотным решением, добросовестны и доброжелательны. Отдельная благодарность Динаре, за отзывчивость, профессионализм, приветливость и желание помочь. Ценно!, и это большая редкость сейчас. Отличный сервис, сплоченная и дружная команда. Молодцы, у меня остались хорошие и теплые впечатления от Вас. Спасибо.
3
2
24 апреля 2023
Самые медленные сотрудники, которые навязывают платные доп услуги (в случае отказа работают ещё медленнее) , требуют доверенности для отправки писем. Один +, что работают до 22:00
30 декабря 2021
Жуть какая то, впервые вижу такую почту в Москве: простояла в очереди 1.5 часа только для того, чтобы получить заказное письмо из ук. Работало всего 3 окна. Сама почта находится в тц, тут и музыка играет, тк кружок танцев около этого отделенич, и шум стоит от рекламы, и гул от разговоров, голова дико разболелась-дурдом какой то. Еще и духота страшная. Люди не выдерживали, периодически вызывали заведуюшую. Она отвечала, что руководство почты рф знает про это отделение, но сотрудников не хватает, тут текучка, поэтому она сама вынуждена тоже помогать операторам. Постараюсь больше сюда никогда не приезжать, жаль только, что мой адрес на ул.Омской прикреплен именно к этому отделению. Не повезло капитально на старости лет иметь такую почту.
3
30 апреля 2023
В субботу и воскресенье большие очереди. Персонал не грамотный. Не могли ответить, что можно отправить в посылке в Турцию.
3
10 апреля 2022
Часто бывают очень длинные очереди, сотрудники не справляются с потоком. Прихожу во время, но не всегда успеваю забрать посылку до закрытия
Но персонал вежливый, все подсказывают, на вопросы подробно отвечают.
1
13 января 2024
Грубенькие немного, а так молодцы работают хорошо
1
13 июня 2022
Оператор молча, не спрашивая моего согласия отправила мои несколько посылок первым классом. Эта услуга не дешевая и мне совершенно не была нужна. Но, видимо, была нужна работнику почты. Я оплатила картой, удивилась, что сумма большая, торопилась. Такой поступок сложно назвать даже непрофессионализмом. Это просто обман. Будьте внимательны, отправляя посылки в этом отделении!
3
5 мая 2023
Очень классное отделение,персонал профессиональный ,приветливый.
1
12 октября 2023
Все очень медленно , не выбирайте авито доставку из почты России. Это самый медленный сервис!
3
1
19 октября 2021
Единственное отделение на 2 густонаселённых района СП и ПБ. Народу толпа, ждать приходится очень долго, раньше все было быстрее. Это, понятно, что не сотрудники почты виноваты, а чиновники. Спасибо Собянину за заботу. Не может осилить строительство социнфраструктуры одновременно с заселением домов. Денег таких как на домах и дублерах МКАД на открытии почтового отделения не заработать.
1
1
8 ноября 2021
Хуже отделения не видел. На протяжении месяца (по три раза в неделю) ходил в это отделение и стоял в ожидании своей очереди по талону. Всегда наблюдал одну и ту же ситуацию: работает в большинстве случаев одна касса выдачи, в очереди по талонам бывает свыше 70 значений (хотя в самой очереди наблюдаю по 30 человек), бывают случаи пропусков некоторых по очереди, электронная подпись вообще не работает у них (фраза: "эта электронная штука не работает, только с паспортами выдаем"). Некоторые работники вообще не пытаются разгрузить очереди (не включают терминал выдачи талонов, не открывают больше двух касс).
Также поражаюсь дикости людей. Я тоже как многие стоял больше часа в очереди, но мне повезло узнать, что можно записаться на определенное время без очереди. Но нет, я ДОЛЖЕН как и они стоять в очереди. Некоторые меня не собирались пропускать из за того, что я догадался просто записаться заранее. Женщина на первой кассе выдачи сказала, что ей вообще без разницы кого принимать. Сказала самим разбираться.
6
29 мая 2022
Как не странно даже когда не работает электронная очередь, всё равно стоять не больше 20 минут выходит. Единственное до чего могу докопаться это то что оповещения о том что пришла посылка как правило приходят позднее чем я забираю эту посылку( но не вижу проблемы т. К. Есть приложение которое сейчас у почты делает то же самое)
23 марта 2024
Суббота, 16-00 дня, работает два сотрудника, очередь 20 человек
1
11 мая 2022
Персонал очень хороший, стараются помочь клиентам, у меня были тяжелые посылки и объемные, сотрудники мне помогли поместить их в пакеты , сделали ручки из скотча своего, терпеливо и очень дружелюбно, приятно удивлена. В других отделениях такого не встречала еще.
3
1
22 мая 2024
Отлично работают. Спасибо.
1
23 декабря 2021
Постоянно очереди,огромные и бесконечные
Хотя бы с детьми маленькими можно было бы проходить вперёд ,..но нет.с коляской стоишь по часу( пока чадо с ума сходит) в другое время приходить нет смысла, тоже самое будет 👎🏻
И один из работников , лично мне такой попался мужчина, видя толпу людей в очереди, свою работу на столько медленно делает, будто специально, как ленивец из мультика (((и при отправке посылки пытался мне навязать супер дорогую отправку. 🤷🏼♀️А женщины сотрудники очень оперативные и доброжелательные🌹
3
21 июня 2023
Очень нудное обслуживание мужчин, иногда не приветливое, на девушках все держится
18 июня 2024
Мало скамеек,чтоб ожидать очередь в 40 минут.
3