Отвратительно работает отделение. В 17 часов вечера очередь из 20 человек на улице, погода -3. Сотрудники хамят, Руководитель отделения Шувалова совершенно неадекватно реагирует на замечания по поводу работы. Это самое отвратительное отделение Почты России в котором я была. Мало того, мне принесли извещение 20.11, когда обратно оно было отправлено 19.11. И на мои вопросы и претнезии заявили, что это моя проблема отмоеживать такие письма и приходить. Руководитель вообще заявила, что она не контролирует работу почтальонов и все вопросы к ним.
5
Петр Журавель
Знаток города 12 уровня
24 марта 2024
Постоянные очереди, график работы не очень удобный
Из двух сотрудников работает только один! Никто никуда не торопится., у всех же вагон времени?! В очереди можно стоять долго и нудно. Извещения никто не приносит. Сотрудники органов обслуживаются вне очереди, без масок и перчаток. А всех остальных выставляют на улицу. Больше двух человек нельзя..
Вечные дикие очереди. Не люблю туда ходить. Однако если уж прихожу - мне на редкость везёт с сотрудниками - они таки находят мои посылки достаточно оперативно.
А вот господам из головного офиса ПР - давно пора сделать там ремонт! Да и пространство увеличить.
Большие очереди, всего два Окна, ито работников почты отвлекают знакомые клиенты посторонними разговорами не по теме, от этого работник теряет время обслуживания и все стоят на улице на морозе.
Отправили письмо обратно раньше срока,в извещении дата возврата 03.03.21,прихожу 02.03-уже возврат!!!Спрашиваю у работника почему?-ответ "не знаю",спрашиваю кто знает,- ответ "не знаю".Вот и все объяснения и это после часа ожидая в очереди,причем я была 2-я в ней.Когда почта начнет работать нормально?!
была оплачена курьерская доставка. Если нет ставки курьера, это не повод по-хамски отвечать на вопрос клиента, почему не сообщили о пришедшем письме- письмо было отправлено с курьерской доставкой не просто так- в этом письме были важные документы! Но на мои нейтральные вопросы я получила кучу негатива и оскорблений! я - в шоке!!! с подобным безобразным поведением (и не простого сотрудника, а самого НАЧАЛЬНИКА отделения!!!) сталкиваюсь впервые! и это неподобающее поведение начальницы при ее подчиненных!
Почта в Троицке отделение 108841, это филиал СССР, со своей медлительностью, разрухой и очередями. Короче сводите туда своих детей пусть посмотрят как люди жили при совке. Год назад обещали, что откроют дополнительные отделения почты в городе ( т.к. по нормативам Москвы должны быть), но всем насрать по ходу: Народ молчит, администрация делает вид, что все нормально и "и так сойдет".
Исправляю отзыв на полный "0". Обстановка полный "савдеп". Отправлял письмо в суд, в итоге письмо доставили какому то физическому лицу, адрес которого ни каким образом не совпадает с адресом, который указан в конверте и в чеке. Просто ужас. А письмо судебное, я попал.
Пора делать ремонт. Выглядит как сельское отделение ПР. Троицк более чем достоен современной нормальной почты России с человеческим подходом сотрудников к населению
Самое ужасное место это наша почта, не меньше 1часа надо потратить чтоб получить посылку
4
vol-vslab
Знаток города 8 уровня
13 декабря 2021
Время половина третьего, очередь 9 человек, из трёх окон работали два, при этом одно из них при мне закрылось на «перерыв» при таком потоке людей. Переезд никаким образом не сказался положительно на производительности отделения, разве что помещение чуть больше и светлее.
На каком основании 14.05.21 в 14.30 никого не пускают на почту? Дверь перед носом закрыли и отправили с фразой : "больше не работаем". Что это за самовправство.
Норм.так ) сейчас и до этого, на всех почтах очереди.. девушки стараются, молодцы. А то, что ремонт, это да.. но, думаю, это не от сотрудников зависит, не свои ж деньги им вбухивать в это )) Скорее, это вопрос к администрации района. Да и когда "по-человечески" говоришь, вероятнее всего, нам будут отвечать так же..
Ю.