При оформлении пенсии очень не понравилась специалист. Постоянно путалась, толком ничего объяснить не могла. Но... когда пришло время оформлять бесплатный проезд пенсионерам, я попала к другому специалисту, то совсем другой подход: быстро, доступно, понятно и вежливо.
Чем занимаются операторы???? По горячей линии не дозвониться, в само отделение звонить-та же ситуация, и как мне, простому смертному, к вам попасть тогда??????