Прекрасный ЗАГС! Персонал приветлив и дружелюбен, по всем вопросам подсказали, помогли принять решение. Само отделение чистое, опрятное и удобное как по расположению внутри, так и снаружи( видно большую табличку, не пропустите мимо)
В ЗАГС Канавинского района нотариус из г.Москвы направила соответствующий запрос. Загс направляет ответ «простым письмом», которое с 24 декабря 24г. по 11 февраля 25г. никак не дойдет до г.Москвы. В процессе выяснения нотариус запросила трек номер письма, чтобы отследить отправку письма ЗАГСОМ и понять на каком этапе приостановилась доставка письма и тут такая явная некомпетентность сотрудников ЗАГСА при телефонном разговоре и некорректное общение. Отказываются пояснять, каким образом могут подтвердить отправку своего же ответа. Ссылаются на нотариуса, котрый зачем-то должен направить повторный запрос в их адрес, предлагают выяснять на почте, где «простое письмо». Просто пояснив адрес отправки и прибытия письма. А как я приду на почту и на каком основании мне вообще поднимут данную информацию??? ЗАГС словно не организация, которая в первую очередь является компетентным органом, а «конторка», в которую набрали неуравновешенных и без образования сотрудников. Очень некотректно разговаривают по телефону, граммотно даже не могут пояснить свои действия, взрослая женщина, номер которой ранее дали те же сотрудники ЗАГСА пояснили, что это руководитель и она при разговоре запуталась в своей же глупости, котрую «несла» по-другому это просто не назвать и просто бросила трубку, а при повторном дозвоне, через силу пояснила уже другая сотрудница, что напишут нотрариусу по электронному взаимодействию ответ и обьяснят, как направили письмо. И почему это нельзя было сделать изначально? Пришлось неделю названивать по этому вопросу, а все оказалось просто и все они могут сделать, но все это время агрессивная взрослая женщина вела некомпетентные переговоры, в которых не могла даже обьяснить свои действия. Девушка, котрая повторно ответила вообще «подсмеивалась» . Уважаемые сотрудники загса, ужасно. Будете продолжать в том же духе, такие негативные отзывы не заставят себя долго ждать.
Коллектив приятен и дружелюбен, свою работу знают и выполняют быстро. Для тек, кто пишет про фасад. Подойдите к зеркалу и внимательно посмотрите на себя при ярком свете, а после этого попробуйте написать отрицательный отзыв.Моя оценка твёрдая пять баллов.
Спасибо большое за отзывчивость и профессионализм Олесе Николаевне. Спасибо что не отказали, несмотря на то что я пришла за 2 минуты до закрытия. Желаю Вам удачи и благодарю от всей души. Побольше бы таких отзывчивых людей. Желаю всему коллективу всего самого хорошего.
Фаиг Б.
Знаток города 15 уровня
13 декабря 2024
Выбрал данный ЗАГС для получения документа. Я ошибся при заполнении заявки удалённо, сотрудник ЗАГСа позвонила и все объяснила, в чем именно ошибка, и как исправить. После очень быстро все согласовали. К сожалению, бронь на получение документа была только на следующую неделю, однако сотрудники меня приняли, пошли на встречу. Выражаю огромную благодарность сотрудникам Канавинского ЗАГСа, за отзывчивость, доброжелательность и профессионализм. Стоит отметить, что это не дом бракосочетания, здесь не осуществляется регистрация брака, а происходит выдача документов. В здании произведен свежий ремонт, все чисто, красиво, в зале три удобных дивана. Также отмечу важный момент: очереди не было. Спасибо вам!