Начальница данного учреждения всем хороша, и лицо и фигура и видно, что профессионал своего дела и реально помогает. Вот только одно всю картину портит...временами грубое, хамское обращение к посетителя. К Вам же простые люди обращаются, не зэки убийцы и насильники, чтобы так грубо, резко с ними разговаривать. Все мы люди, все ошибаются. Надо снисходительными быть к чужим ошибкам и недостаткам. Тем более смеяться и осуждать посетителей со своим коллективом в присутствии этих посетителей. Сидишь в коридоре этого помещения и из соседнего кабинета мат перемат. Курят. Вы же представители закона. Женщины, в конце концов. Какой вы пример подаете простым людям?.
Хамят, переходят на ты, даже иногда издеваются (требуют что-то заполнить, подписать, хотя ничего толком объяснить не могут, на любой вопрос посылают на сайт, полнейшая некомпетентность). Те, кто не через госуслуги для них люди второсортные. Лично видел несколько раз, как холодно относились к иностранным гражданам, с неприязнью отмахивались от них, ничего толком не объясняли, помощи ноль. Приходилось самому несколько раз помогать бедным людям.
Большое спасибо! Всему коллективу отделения! Благодаря вам, я, всего за два года получил росийское гражданство. Очень хороший и профессиональный коллектив. Особенно благодарю Наталью Михаловну Масловскую, Трусову Елену Игоревну, Ольгу и Екатерину. Спасибо!