Специалисты некомпетентны. Один сотрудник говорит, что нужно предоставить такие документы, другой говорит про другие. Никакого уважения к клиентам. Так как в городе нет возможности распечать документы до 10.00 , попросили распечать сотрудника, так как принтер имеется, она отказалась, сказала :" ну придёте значит потом" , а слова что "потом" не получится , для них вообще ничего не значат. А другой же сотрудник согласился и распечатал. Уважаемые руководители, просьба провести беседу со своими сотрудниками или отправить на курсы. Невозможно нормально получать услуги у таких сотрудников.
Хотелось бы рекомендовать руководству отдела направить ваших специалистов на курсы "Клиентоориентированность", "Работа с людьми" и т.д.
Хамское консультирование, мало того что толком объяснить ничего не могут, еще и делают это таким тоном как с дурачком разговаривают.