Записалась на прием через госуслуги, приехала за полчаса до этого, взяла талон на услугу, в итоге, когда подошла электронная очередь,сотрудница в окошке себе под нос сказала что меня не успеет оформить,надо было раньше и ничего больше не объяснила, оформляя параллельно других посетителей.
Когда Я дважды обратилась к ней с вопросом,что мне делать, меня отправили снова записаться в другой день!
Персонал грубый, постоянная проблема с программным обеспечением в их базах, моему ребенку три месяца, а прописку до сих пор не можем оформить из-за этого, выдача талонов в терминале не осуществляется (нет бумаги для талонов), из 4 окон работают только 2, семьи с младенцами так же стоят в очереди, температурный режим в зале ожидания не соответствует нормам (холодно), из-за прописки не можем оформить пособия, так же из-за этого давят соц.службы. Жалобы не помогают. Может хоть прокуратура заинтересуется или глава республики.
Записался к 9.00. Помещение открывают в 9.00. Толпа штурмует автомат электронной очереди... Более 10 минут очередь за талоном.... Итог- приём всех посетителей сдвигается более 15 минут. Сотрудник хамит. Начальника нет на месте. Аппарат по внесение данных в паспорте работает - приходите через месяц.... Из разговора с инспектором : " Если не нравится, обращайтесь в "Мои документы". Я вам ничего не должна..... Не помню, информация на стене где-то..... Вот и разбирайтесь с госуслугами.... Это не моë дело, сами смотрите... Расписание нашего приëма я не помню, поищите на стенах.... Только в порядке очереди, записаться никак......я вам ничего записывать не буду, у нас бумаги нет.....вы же не просили справку что паспорт забрали у вас на замену, поэтому и не дала....".