Обратился по вопросу ошибки в строке машинопечатной записи (43 из 44 символов в каждой из двух строк), получал здесь же паспорт.
Сотрудник либо некомпетентен , либо умело притворяется в не знании что делать с такими вопросами как ошибка печати mrz.
Все что предложила, подать заявление на новый паспорт (оплачивая полную госпошлину и так далее), цитируя её слова "вам же нужна работа и паспорт, так сделайте новый". В итоге пришлось ехать в Москву, подавать в одном из миграционных отделов, где за пару минут все определили и разрешили ситуацию, адекватно проконсультировав, что сделать для подачи заявления об исправлении ошибки с соответствующей пошлиной(не полной как при утрате/порче)
Минус время, деньги и нервы(
через госуслуги подавала заявление на регистрацию , было написано срок рассмотрения 6 дней , прошло 2 недели и пришел отказ . Приехали сюда - закрыто, хотя запись была через гос услуги на 9:00. Ждем час-никого . Закройте тогда уже этот паспортный стол. Не хотите тратить свое время впустую - езжайте сразу в Ступино .
Ужас. За что они получают зарплату?!!!?? График работы не соблюдают!!! Закрывают когда захотят. На вопрос почему закрываетесь раньше чем указано по графику, который висит на двери, отвечают , что мы сегодня работаем до 13:00, хотя написано, что они должны работать до 20:00!!! Захлопнула дверь и была такова. И им всё равно, что человек отпросился с работы или например приехал из далека. А изначально когда я пришел к ним потеряв паспорт и хотел взять у них справку , в замен паспорта, по закону они обязаны мне ее дать!!! Она сказала что пока я не оплачу 1500 мне у них делать нечего, на мое недовольство на это она мне ответила , что это приказ начальника паспортного стола!!! С каких это пор устный якобы приказ начальника. стола являеться главнее закона?!?!? В общем что хотят то и творят. Гнать в шею всю эту кодлу !!!!
Перед Новым годом подали на получение паспорта сестре ,сказали приходить после праздников ,сегодня начали им звонить ,чтобы узнать готов ли паспорт с 14:00 ,когда дозвонились сказали перезвонить через 30 минут ,после истечения этого времени никто не брал трубку ,а потом и вовсе постоянно занято! Папа шел с работы и зашел к ним ,чтоб узнать готов ли документ ,сказали приходить и забирать .сестра и мама приехали в 19:00 ,но дверь в кабинет была закрыта ,а свет горел (рабочее время на двери указано с 14:00 до 20:00 ) ,мама начала стучать и ей открыла эта женщина,сказав ,что прием граждан до 18:00(хотя отец заходил примерно в 18:10 и она сказала прийти и получить) захлопнула дверь перед нашими лицами и сказала ,что приходить завтра с 10:00(опять же рабочее время на двери указано с 9:00) за что сотрудник получает деньги ,если рабочее время не соблюдается ?!!!
Ужасное место ,просто ни заслуживающее ни одной звезды и ни одного хорошего отзыва !
Просто треш.
Научите общаться персонал. В таком тоне со мной никто не разговаривал, даже не поздоровалась, сразу с таким посылом, будто я лично заставляю её тут работать, причем бесплатно
Мой вопрос не решили. Вариантов решения тоже не сказали
Обращались несколько раз по разным вопросам. Всегда быстро помогали решить вопрос и подсказывали, как лучше. Ничего плохого не могу сказать. Единственное, что очереди большие.
делала регистрацию себе и дочери, все быстро, качественно. Профессиональный сотрудник, никакого раздражения от дополнительных вопросов, четкие ответы с улыбкой на лице. Остались только положительные эмоции от посещения.
Удивительно, но это учреждение, куда всегда можно дозвониться, где помогут, ответят на вопросы, дадут консультацию. Как не хватает таких специалистов в московских аналогичных подразделениях.
Была в этом подразделении и ничего плохого сказать не могу! Персонал компетентный и адекватный.
1
А
Анонимный отзыв
3 октября 2017
Ужасное место. Это работай даже назвать нельзя! Сверх бардак!!! Телефон они не берут. При замене паспорта, данные о ранее паспортах поставили не все и у меня начались проблемы. Я не могу доказать из за них, что у меня был такой паспорт. А люди получают за это деньги и сидят в звании. Это Гос. структура!!! Отношение к людям ужасное. Создается впечатление, что люди пришли к ним домой и что то хотят, а не в данное место!!! Люди не считают нужным выполнять свою работу добросовестно!!! Соответственно с таким отношением к людям и к работе, данные сотруднике не должны занимать данные должности. А люди должны отстаивать свои права и не допускать такого отношения к себе!!!