Обратился по вопросу ошибки в строке машинопечатной записи (43 из 44 символов в каждой из двух строк), получал здесь же паспорт. Сотрудник либо некомпетентен , либо умело притворяется в не знании что делать с такими вопросами как ошибка печати mrz. Все что предложила, подать заявление на новый паспорт (оплачивая полную госпошлину и так далее), цитируя её слова "вам же нужна работа и паспорт, так сделайте новый". В итоге пришлось ехать в Москву, подавать в одном из миграционных отделов, где за пару минут все определили и разрешили ситуацию, адекватно проконсультировав, что сделать для подачи заявления об исправлении ошибки с соответствующей пошлиной(не полной как при утрате/порче) Минус время, деньги и нервы(

Анастасия

Знаток города 5 уровня

через госуслуги подавала заявление на регистрацию , было написано срок рассмотрения 6 дней , прошло 2 недели и пришел отказ . Приехали сюда - закрыто, хотя запись была через гос услуги на 9:00. Ждем час-никого . Закройте тогда уже этот паспортный стол. Не хотите тратить свое время впустую - езжайте сразу в Ступино .

Диана В.

Знаток города 9 уровня

Записалась через госуслуги. Кабинет открыт согласно графика. Сотрудник вежливо разговаривал, все объяснил и оформил необходимые документы. Спасибо!