Ужасное отношение, сами сидят на доме целый день, на других наплевать, главное время тянуть. Сегодня приехали с села, не с самого города, после работы, то копий не хватает, то документ не тот, а хотели всего лишь сделать штамп о гражданстве, который требуют в школе 🙈что только не придумают, а эти работать не умеют!! Хамское поведение, надеюсь я больше приду к ним никогда!!!!
Доброго времени суток.Обратился в данное учреждение в связи со сменой паспорта.Несмотря на то, что электронная запись не была учтена с фактической и я приехал позже времени приема, ( записывался на прием через госуслуги).Сотрудник ,хоть и после консультации с руководителем, приняла документы на замену паспорта.Впечатления от сотрудников сугубо положительные).
Уже год добиваюсь чтоб получить паспорт,а все делала через гос услуги,уже и заплатила госпошлину,и все не могу поменять фамилию,сколько можно ждать?
1
Гончаров Александр
Знаток города 15 уровня
20 апреля 2023
Не взирая на всю убогость помещений в которых приходится трудиться сотрудникам данного заведения, девочки всегда с юмором и открытою душою к посетителям, всегда подскажут, что куда и помогут, а сложные заявления при необходимости и заполнят. Слово бюрократия явно не про них.
3
Bruxa
Знаток города 16 уровня
12 апреля 2023
Два раза обращалась в данный отдел , и оба раза мотаюсь по несколько дней исправляю не дочеты , такое пячетление что издеваются. Паспорт меняла ,так три недели не могу зарегистрировать на госуслугах. То справку получала месяц ,мозги компансировали .
04.02.21 были на приеме. Прописка, далее продление вида на жительство мамы. Признаюсь, мы не сразу услышали друг друга- я и инспектор. моя мама приехала ко мне из МО. Но в итоге нам это удалось. Маму прописали до окончания текущего ВНЖ и также взяли все документы для продления/ получения ВНЖ уже бессрочного. Более того, нам пошли на встречу, и вместе с документами приняли заявление с просьбой получить маме(71 год) документы здесь, а не ехать в Ярославль. Плохое самочувствие, режим в Яр области для 65+. Правда сказали, что оформление будет занимать намного больше времени, чем положено по причине того, что наше дело будет долго идти из МО, больше месяца (странно это было слышать, есть же единая база). Я ответила, что мы с мамой никуда не торопимся)).
На положительное разрешение нашей ситуации повлияло конечно же то, что мы вели себя тактично с инспектором. Не грубили и не препирались. Ну и конечно то, что я была подготовлена, читала в интернете про похожие ситуации, звонила в Ярославль и консультировалась.
Спасибо инспектору, он очень подробно проконсультировал нас по дальнейшей процедуре ежегодного уведомления поле получения ВНЖ.
Всё отлично👍 сотрудники отдела миграционной службы отлично справляются с работой. Уже который год от них поступают звонки с приглашением для очередного уведомления. Есть возможность записаться на конкретное время и день.
Спасибо большое за ваш труд.
Вторую неделю не можем застать начальника, чтоб поставить штамп в паспорт о ребёнке. Вообще безобразие какое то, как будто мне с новорожденным ребёнком больше делать нечего, кроме того чтоб в паспортный стол мататься.
С мужем надо было сделать регистрацию на очередные 5 лет. Что-то было сделано неправильно через госуслуги и как вы думаете приняли заявление? Да, но после того как сделали все до конца через сайт. Заняло это 10 минут в коридоре и тут же как у милых дам отобразилось заявление нас приняли, а заявление отобразилось через 2-3 минуту. Сотрудникам если можно было бы поставить 10 звезд, поставила бы 10. Спасибо огромное за ваше терпение и труд
Обалдеть просто. Сделали фальшивые регистрации 3 детям и матери и не хотят отвечать. Обратилась в прокуратуру Москвы. Стыдно и срам МВД
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2019
Я Кузьмичёв Александр Гаврилович больной пенсионер в возрасте 81 год обратился в Переславский паспортный стол для получения загран паспорта. Он мне нужен для поездки на лечение. Там меня встретили исключительно вежливые сотрудники. Мне помогли заполнить документы, приняли их. Я плохо передвигаюсь и видя это одна из сотрудниц на своей личной машине привезла меня домой. Это замечательная женщина, сжалилась надо мной и отвезла меня домой на своей личной машине. А ведь ей надо было расходовать бензин на поездку, да и износ машины надо учитывать.И всё это было сделано безвоздместно. При встрече с ней я всегда сниму свою шапку и низко поклонюсь ей. Очень сожалею, что я у неё не спросил имя и отчество. Очень хотелось что бы и в Ярославском областном паспортном столе тоже были такие чуткие и уважительные работники. У меня прогрессирует болезнь и я как Бога жду этот загран. паспорт а его нет и нет..С уважением Александр Кузьмичёв.
К сожалению, не всем дано уметь работать с людьми - я о вежливости сотрудников. Видимо, кидать ручки для подписывания документов - здесь обычная практика, как и показывать своим видом, что вас здесь не ждали. Если по какой-либо причине вы не успели вовремя (в течение 30 дней) оформить паспорт, будьте готовы к отношению к себе как, простите, к быдлу. К слову, вас точно не спросят о причинах просрочки - вы априори становитесь злостным нарушителем. Неприятным фактом стало вручение постановления по делу об административном правонарушении с перепутанными датами, числами, приписанными детьми и просто огромным количеством грамматических ошибок.
Паспортный стол переславля отказал в прописке ребенка на прямую . направив по всем вопросам в другие организации переславля . Спрашивается чем тогда занимаються сотрудники данного отдела
4
2
Алла
Знаток города 16 уровня
29 января 2020
Работают операторы не плохо придраться нельзя, вежливость не отнять.Есть большой надостаток помещение маленькое ,тесно люди толпятся стульев мало!Примите меры увеличить помещение создать удобства для населения,разве нет место а городе??Ведь столько народу посещают ваше заведение и подовляющая половина стоит на улице а там между прочем мороз!!!Подумайте пожалуйста почему в Москве совсем не так, берите пример!!
Предоставляют ложную информацию о точ, что через портал госуслуг можно запросить выписку из домовой книги. На самом деле данную услугу на портале оформить нельзя, хотя обращались лично и по телефону. Помогать не собираются.
Не дозвонишься. Поставила на автодозвон и все равно никак .
1
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2019
Ужасное отношение к людям. Разговаривают на отвали, лишь бы послать, но вежливо. Взять выписку из домовой книги оказалось очень сложным делом, потребовалось 15 рабочих дней.