Сегодня пришли по одному вопросу в 5 кабинет, сотрудник начала хамить, повышать тон, говоря, что у нее много дел, что везде сидят двоечники. У меня вопрос, как можно так обращаться и разговаривать с людьми, какое право они имеют хамить , повышать тон. Так же она и не поздоровалась , на вопрос можно ли зайти, ответила грубо «нельзя»
Говорит она «вы если будете каждый день менять документы , вы будете каждый день сюда приезжать «
Можно было и нормально разговаривать!
Объясните мне, почему, как только имеешь дело с любой государственной организацией, всё происходит по одному и тому же алгоритму: нет, справку мы можем дать только лично или по доверенности, нет, сегодня выходной, приходите завтра; ни один телефон не отвечает, прихожу, пру с собой пожилых родителей, ой, обед, ой а зачем вы пришли, надо было записываться, мы ничего не можем и вообще вам в МФЦ?!! У меня что, времени куча, я маюсь от безделья, и от нефиг делать бегаю по конторам, чтобы там и сям поразвлечься в очередях?! Что это за свинское отношение к людям?!Почему ни один частный стоматолог, юрист, кондитер, штукатур так никогда не работает?!! У адвоката куча времени?!! У строителя куча времени?!!
Почему сняла две звезды: архив это прям чёрная дыра, просидела в очереди 2,5 часа и передо мной закрыли окно и пошли на обед, чем аргументируют, а всё просто, не хватает персонала, один человек обслуживает всех! Но самое печальное то что до конца не разобравшись в ситуации с документамидокументами, с 5 кабинета меня тупо отправили оплачивать 3 госпошлины и в архив, а на самом деле должны были отправить в МФЦ. Так я по тратила два дня на пустую беготню... Жаль что по месту прописки отношусь именно а этому ЗАГСу, был опыт в Московском, прям небо и земля....
Ужасный загс,начнем с того,что находится он в здании ледовой арены!Внутри ,что логично ,вы как будто попали в МФЦ,зал для торжеств - темный безвкусный склеп.
Если вы живете в Балашихе и выбираете поближе - езжайте в Железку,там действительно Дворец бракосочетания
Посетила данное заведение 21 сентября с.г. и скажу вам осталась очень довольна работой сотрудников архива, которые с вниманием и знанием дела подошли к решению моего вопроса,мне все доходчиво разъяснили, посоветовали, как лучше сделать и куда дальше в какие госучреждения обратиться, что я и сделала, в общем ,помимо услуг архива получила еще и консультацию, которая мне очень пригодилась! Спасибо Марине Николаевне и всем , кто помог мне !
И ещё отмечу сотрудников при входе, которые записывают посетителей, раз'ясняют правила посещения, не грубят, хотя во время моего нахождения, пока решался мой вопрос, попадались очень нетерпеливые товарищи, которые могут на раз-два нервную систему разшатать, но ребята молодцы, со стальными нервами , наверное... В общем, записывайтесь заранее через госуслуги и будет всё хорошо!!!
Отвратительное место. Прозвониться невозможно, только через жалобу в главное управление. В приёме и записи отказывают. На порог не пускают охранники. Жалуются на якобы отсутствие сотрудников. Законы о госслужбе и уважение к гражданам отсутствуют. Хамство и предвзято отношение годами процветает в этом загсе, и гу на это закрывает глаза.
Очень симпатичный ЗАГС. Зал большой, можно сделать крутые фото. Персонал адекватный, даже папочку с личным поздравлением Воробьёва дали.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия Ивановна
Знаток города 15 уровня
14 июня 2022
ЗАГС оставил только положительные впечатления! У нас была просто роспись) Сотрудники вежливые, компетентные, пошли на встречу и помогли назначить удобный для нас день росписи) внешне ЗАГС неприметный, да и внутри всё скромно, так что если у вас торжественное мероприятие, много гостей и хочется зрелищ, то советую поискать более красивые места. Но если нужно просто душевное мероприятие для вас двоих, то и это место замечательное! Девушка росписывающая нас в своём кабинете провела церемонию со всеми пожеланиями и наставлениями)) и это было очень мило))
Добрый персонал, особенно хочу отметить охранница -консультант, которая безотказно всем помогает правильно произвести оплату госпошлин на аппарате и также консультирует по вопросам деятельности, выпишите ей благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Самотес Наталье Анатольевне ,приняла без записи, вошла в положение, услуга оказана со 100% профессиональностью быстро , выслушавшая мою проблему , все четко объяснила !!
Профессионал с большой буквы и очень человечная ! Таких людей очень мало! Спасибо огромное !
Вообще не удобно подъехать или подойти.парковка Платная на территории торгового центра и идти пешком вокруг строений и не понятно где вход.внутри совдеп с евроремонтом)))фигня короче.ну кто там живет вариантов нет))
Обратилась в Балашихинское Управление ЗАГС, отд. №1 за архивными документами. Очень рада была получить внимание компетентного сотрудника Елены Олеговны (к сожалению фамилию не знаю). Благодарю за решение моего вопроса, терпение и человеческое отношение. Документы восстановлены!
Огромные очереди!
Но тем не менее, сотрудники вежливые и приветливые.
Если вам понадобится какой-то документ из этого Загса, лучше приезжать с запасом времени минимум часа два) и постарайтесь не попасть в последний четверг месяца, не работают.
Сегодня мне нужно было забрать свидетельство о рождении ребёнка, очередь была на втором этаже, живая, одна на 4 кабинета. За два часа мне удалось получить свидетельство, но лишь потому, что человек 6 передо мной не стали дожидаться своей очереди, ушли. При этом охранник внизу сказал, что народу очень много, и скорее всего меня не успеют принять до конца рабочего дня, подъехала я приблизительно в 15 часов)
Очень понравилось обслуживание! Приём был по записи, на удачу записалась за три дня на госуслугах. Начитавшись отзывов боялась что придётся очень долго сидеть в очереди, но приехав была приятно удивлена ее отсутствием. Очень приятный сотрудник Кудряшова Ольга Анатольевна, которая все разъяснила и очень быстро оформила документы и Я получила заветное, долгожданное свидетельство о расторжении брака!!!!! Осталась очень довольна!
Всё пропало... Антураж, помпезность и праздник. Теперь вход со стороны МФЦ отдела через скромную вывеску ЗАГС, хотя Яндекс карты ведет к старом праздничному входу. Праздника нет, помещение отстой... Хорошо хоть свадьба была не у меня...
Не смотря на то, что я пришла без записи, без звонка, просто спонтанно зашла и дело мое было срочное, меня приняли , быстро решили мою задачу. Персонал был вежливый. Особая благодарность Самотес Наталье Анатольевне, которая все профессионвьно, спокойно и оперативно исполнила!
Отвратительное отношение, нам напомнило 80-е года, могут испортить всю церемонию, на первом этаже заставили сидеть и ждать и не сказали куда идти, пришлось самостоятельно разбираться, без нервов не вышло.
Блондинка, которая сидит на втором этаже во время росписи начала наезжать, как вообще такое возможно?! Люди пришли в такой важный день на роспись, а к ним отношения как к собакам?!
Единственная женщина темная с короткими волосами, которая отзывчивая и помогает со всем, на первом этаже. Вот это золотой человек, ее бы и поставить туда. Из-за нее и ставлю сюда доп звезду.
Хочу сказать большое спасибо, сотрудникам отела N1 ЗАГСА г. БАЛАШИХА и в особенности Марии кабинет4(простите,что без отчества, нигде просто небыло указано, случайно услышала как обратилась коллега)!
Сегодня, 19.08.2021 я увидела совсем другую картину. Утром когда я пришла, в коридоре меня встретила сотрудник и спросила если нужна мне помощь. Потом была на приеме в 4 кабинете. Не смотря на сложности моей ситуации, сотрудник успокоила, помогла. Исполняющий обязанности отнеслась очень грамотно!
Спасибо большое!
Руководитель просто обязан ценить таких сотрудников!
Очередей нет, даже если не заказывал торжественную регистрацию, провожают в шикарный зал, где гости могут подождать и пофотографироваться, очень быстро все
Огромное спасибо , за очень быструю сделку с документами ,очень благодарна !не помню как зовут женщину ,очень приятная и внимательная кабинет 3
Спасибо вам большое документы были сделаны за несколько часов. А не 2недели
Огромное спасибо!!!!!!!🤗
Сама регистрация заняла 6 минут. Но время подготовки документов заняло 1,5 часа, говорили интернет тормозит то доступа к изменению данных нет. Но это все мелочи.
Своего фотографа не пустили ссылаясь на неблагоприятную обстановку по ковид.
Фото и видео делал местный фотограф загса, все отвратительного качества, за 5,5 тысяч рублей. Резкость видео пропадает, слов не слышно все перекрывает Музыка. Съемка с одного ракурса,( при одевании колец лица Невеста не видно) то камеру чуть не уронил.
Фото распечатали и предложили купить размер А4 в рамке за 1000 руб, магнитики на холодильник, фон темный как в крематории. Перед печатью хоть посмотрели что печатают! Если не умеете снимать.
Сотрудница проводившая церемонию молодец, работала отлично говорила с душой, ей зачёт.
29 января 21 года посетил управление ЗАГС и остался в приятном удивлении: очень быстро, грамотно и вежливо мне помогли в моем вопросе. Отдельная благодарность Кудряшовой Ольге Анатольевне за вежливость и оперативность. Спасибо!
Посетили данное заведение по весьма не праздничному случаю, нужно было получить документы в архиве. Низкий поклон сотруднице которая работает в архиве за то что документы сделала, звезды снимаю за подачу услуги и сервис. Это тот случай когда уборщик мнит себя директором. Видимо дама очень устала от своей работы и ждёт не дождётся пенсии.
По телефону, когда записывались на подачу заявления в Загс, сказали одни документы, по итогу приехали в назначенное время, прождали в очереди час, и не приняли в итоге потому, что нужны были как оказалось другие документы. Хотя на руках, все четко по списку,помимо всего сотрудница была не в настроении под конец дня, было видно, что видеть там не рады. Вообщем разочарование.
В дополнение отзыва, пришли повторно через 10 дней, подавать повторно заявление, с теми документами, что требовали в прошлый раз, выяснилось, что из-за некомпетентности сотрудника в первый наш приход, нас отправили восвояси, а должны были принять! Так ещё и документы все были в порядке у нас и то на, что было затрачено время и деньги было сделано зря.. Ну вообщем нет слов, Но, хочется выразить благодарность сотруднику ЗАГСа Ковальчук О.В. , замечательный специалист все обьяснила, рассказала и мы получили результат. Спасибо ей большое. Звезду снимаю за впервые испорченное впечатление.
Многие пишут, что очереди, невозможно дозвониться, долгое оформление документов. Но видимо мне повезло. Приехала получать Свидетельство о расторжении брака и была запись ещё на другой день, надо было получить ещё один документ, все выдали сразу. За что спасибо сотрудникам данного учреждения и терпения им.
Просто прийти нельзя в порядке живой очереди, запись на 2 месяца вперёд, через ГУ только чтобы подать заявление, на входе не очень приветливый охранник женщина, которая ответит на все ваши вопросы…
Выражаю огромную благодарность САМОТЕС НАТАЛЬЕ АНАТОЛЬЕВНЕ за ее доброжелательность и участливость.. Она решила мой нелёгкий вопрос очень быстро и грамотно! Это тот случай, когда компетентность и человечность так гармонично сочетаются в 1 человеке. Низкий Вам поклон💐❤️🙏
Ужасный загс, ждала. 3ч чтоб получить свидетельство о расторжение брака. В 5 кабинете работница просто ужасная, деловым лицом идёт туда сюда, грубит всем и 3ч оформляет отцовства