От Шефа
500 отзывов
22 августа 2024
Доставка очень и очень долгая, один раз даже 3 часа ждали 3! И от шефа единственный кто берет за доставку от большой стоимости заказа, так еще и за упаковку теперь берут, следующее что???! Можно же как то повлиять на скорость доставки раз берете за это деньги!!!!
3
29 марта 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководителю ! Он действительно дорожит репутацией своего заведения. Всё доставили в назначенное время, пицца горячая, роллы 👍👌. Персонал вежливый и внимательный. Ещё раз, огромное спасибо.
1
19 июля 2024
Был там несколько лет назад. И все-таки решил оставить отзыв. Заказал на вынос суши/роллы. Сказали подождать 20 мин. Получил заказ и пришел домой. Мне как-то сразу не понравились суши/роллы, как будто они какие-то старые. Я не придал этому значению. А вот ночью у меня сын от этого срыгнул сильно. Ладно бы я, но это РЕБЕНОК! С тех пор этот сомнительный общепит обхожу стороной. Вопрос на совести этого никчёмного заведения.
4
1
22 августа 2023
Очень вкусная пицца
Доставка работает до поздна заказы привозят вовремя шикарное кафе
Всем советую хоть раз сходить
Официанты доброжелательные и вежливые
Повара готовят очень быстро и вкусно
3
2
3 января
Странные люди, указано что принимают заказы до 1:15, оператор принципиально сбрасывал трубку, не рекомендую
1
30 декабря 2024
Пицца ужасная, забывают какие ингредиенты выбраны, могут не всё доставить что заказал, долгая доставка.
2
2
29 ноября 2024
Понравилась пиццерия, блюда все вкусные, только помимо кофе, добавьте в меню чай пожалуйста.
1
14 февраля 2024
Из минусов зимой, когда много снега парковка так себе. Из плюсов пицца нормальная. цены средний ценовой сегмент. еще конкурсы в контакте , можно выиграть пиццу на халяву
8 ноября 2023
Ранее всегда заказывал еду здесь, она действительно вкусная. Но расстраивает то, что больше в меню нет чебуреков и шаурмы. В прошлый раз позвонил сам после 15 минут ожидания подтверждения, мне грубо ответили "мы как раз собирались вам сейчас позвонить". Сегодня расстроили ещё больше - сделал заказ на сайте, со мной не связались для подтверждения, заказ так и не был доставлен. Ужасно огорчён и, что вероятно, больше в этом заведении ничего заказывать не стану. Такое отношение к клиентам - это не нормально.
9
1
8 ноября 2024
Доставка трубку не берет обратная связь только через 30 мин пришлось самому ехать и заказывать так еще и персонал не может не чего ответить половину кухни заказать нельзя так как у них проблемы не один день
1
1
31 мая 2024
Пицца иногда хорошая. Заказываю раз третий. Больше не буду. Попимо пиццы заказал картофель фри как обычно привезли (как будто украли). К картошке только определённый вид соуса остальной за деньги. Ну что сказать управление кто там ген деректор или т п оленька.... Ну вы поняли кстати пишу отзыв после доставки
3
11 августа 2024
Доставка просто отвратительная!!!! обещают одно время, по факту доставка вместо 1:30 доставка 2:30 часа, еда приезжает холодная. Ссылаются на 1-2 доставщиков!!!
Постоянно просят перевести деньги за заказ по номеру телефона. Онлайн кассами не пользуются! Налоговая обратите внимание на них
4
14 июля 2024
Это ужас. 2 года назад кухня была достойной. Роллы все на один вкус с картинкой вообще не совпадают, соевый соус сладкий. Шашлык из свинины 100 раз заморожен и вымочен, сухой. На этом заказы в данном заведении закончились.
4
19 февраля 2024
Добрый вечер, были 18 февраля 2024. Официант Алексей, очень приятный и отзывчивый человек. Кухня понравилась, за 20 минут принесли всё, что заказывали, а заказ был не маленький. Спасибо!
1
5 апреля 2024
Обедал у Павла Валентиновича ! Суп Харчо восхитителен , сбалансированный вкус ,мечта вкусовых рецепторов. Антрекот,каких не попробуешь нигде, выдерхан в гранатовом соусе,пожарен ровно в меру.
1
1
8 сентября 2023
5 лет назад эта пиццерия в городе была одной из лучших,но сейчас со всех сторон страдание.
Те,кто пишет положительные отзывы,чтобы поднять рейтинг либо работники заведения,которых под угрозой увольнения заставили их написать,либо люди,которые не ели ничего вкусней батона с сахаром.
Пицца оставляет желать лучшего. 2 раза заказали (просто потому что ночью в тамбове можно доставку заказать только у них либо ехать в шаурму или в макдак) и оба раза приехала горелая.
Если у вас есть острое желание в унижении-закажите доставку в этой пиццерии ночью. Сценария два:
1. При заказе вас попросят оплатить на какую-то левую карту или не повезут.
2. Если не оплачивали заранее то курьер заказ не даст в руки,пока не оплатите😂
3. Доставка в четверг после 00:00 час сорок😱 Тамбов вам не Москва,тут и ночью пробки 9 баллов?😂
Больше не закажу. Если вы дошли до унижения в сфере обслуживания,то видимо мы точно не ваши клиенты. Бдсм это не здесь)
5
1
30 октября 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но это переходить все границы. В понедельник 30.10.23 оформили заказ с доставкой на сайте, увидили надпись "спасибо за заказ" - ждём полчаса нам никто не позвонил.... Звоню сама, оказалось что мой заказ им не поступил. Ок, заказываю по телефону пиццу "кантри" 35 см (специально при заказе уточнила) и запечённые суши. Внимание фото, что нам привезли через 1 час 40мин. Зажаренный огрызок и 3 сырые суши!!! Перезваниваю, - "ой, мы ошиблись, 2 раза... Заказ принимала не я и бла, бла... Сейчас переслушаем ваш заказ и привезём, что нужно. В итоге ждём ещё час, заказ конечно привезли то, что требовалось, но вместо извенений от заведения, ещё и доплатить пришлось. Короче это последний заказ. Кстати даже салфетки не положили, ни в первый ни во 2й раз. Две звезды это за пиццу, надо признать было вкусно, с голодухи!))
5
1
22 ноября 2024
Заказывал 2 сета роллов и одну пиццу, в заказе я указал, что на 2 персоны, положили на одну. Вы испортили мне вечер. У меня поднялось давление
4
22 марта 2024
Очень часто заказывал еду из данного заведения, но что творится сейчас это ужас… Доставка в течение 2-2,5 часов, еда приезжает ледяная, заправок в салатах абсолютный ноль, когда звонят подтвердить заказ ( если позвонят конечно) девушки откровенно говоря хамят, еда мягко говоря стала несъедобной. Что произошло ? Как за год можно было так скатиться? Я никому не советую данное заведение, если конечно не хотите испортить себе вечер и получить расстройство желудка.
7
14 апреля 2024
Уважаемый собственник данного заведения, прошу вас обратить ваше внимание на обслуживание и работу ваших сотрудников. Мною был оформлен заказ по телефону ( и дозвониться мне посчастливилось с 10 попытки, просто никто не брал трубку ) и оформив самовывоз, я приехала за ним, но оказалось , что его просто забыли приготовить. Я очень люблю вашу кухню и мне очень не хочется, чтобы вы растеряли всех ваших постоянных клиентов.
2
27 августа 2022
Была в обеденное время. Место уютное, небольшое. Заказывала суп сырный - вкусно и очень сытно; сковородку Пикник - разочарована. Как будто все ингредиенты отдельно приготовлены, потом смешаны и политы соусом. Я ожидала не это от блюда. Чай с чабрецом подан еле тёплым, как он завариться смог только? Пить невозможно. После просьбы подогреть подали чуть теплее, вообще не моё. Подруге тоже подали латте низкой температуры( При этом ролл Филадельфия она оценила выше среднего.
1
5 февраля 2024
Периодически заказываем доставку от шефа. С каждым разом доставка все хуже и хуже. Цены на бесплатную доставку постоянно повышаются. По времени доставка очень сильно задерживается, оператор говорит 1,3ч - 1,4ч, а по итогу ожидание больше 2ч. Привозят все холодным.
К кухне претензий нет, готовят вкусно.
4
14 февраля 2024
Пиццерия существует довольно давно. Пицца не дешевая, но вкусная. Есть возможность купить кусок пиццы, а также бургеры и прочее. Можно посидеть или взять с собой.
14 ноября 2024
Впаривают платную доставку, в черте города при сумме заказа свыше 1600, администратор мужчина. У девушек таких проблем нет
4
21 ноября 2023
Давно являемся клиентами От шефа, всегда была хорошая пицца, но вчера были очень расстроены. Взяли самую большую пиццу Морской коктейль, начинки просто минимальное количество, пару мидий и креветок и все, вкуса никакого, за что заплатили 1400 непонятно
2
1
7 июня 2023
Вообщем решил оставить отзыв и об этом месте. Раньше считал что самая вкусная пицца у них, а пица «Короли моря» была вообще шедевр. Но последнее время качество пиццы постоянно ухудшается. Сначала думал зависит от смены. Но после четырёх заказов посредственного качества понял что не готов платить заявленную стоимость за этот блин. Если конкретно то креветки нужно было на ней искать причём желательно с оптическим прибором, мидии вообще догадались даже резать чтобы была на пицце не одна)))). Качество сыра тоже вызвало большое сомнение. Вообщем и в деталях и в целом пицца была слишком плоха. Думаю что больше заказывать тут не буду ни чего.
5
1
23 августа 2023
Заказывали чизкейк двух вкусов, ранее брали, всегда все прекрасно. В этот раз один привезли в хорошем виде и свежий, с клубникой забродивший и на вид и на вкус и на запах, кислый. Администратору прислали видео, на что сказали он немного подтаил и это его нормальный вкус «мы все его едим сейчас и все хорошо». Конечно же его выкинули, даже на вид есть бы никто не стал, очень жаль, что сервис в этом заведении действительно стал хуже.
5
5 мая 2023
Сделал заказ, к пицце слава богу вопросов не возникло, все что остальное в заказе это просто треш.
1. я не ем рыбу совсем, но криво работающий сайт выдал роллы с тунцом, а быстро тараторящая девушка по телефону проговорила мой заказ так что слова тунец я не услышал. Но допустим это и мое упущение тоже…
Продолжим
2. я начинаю разделять роллы с тунцом от ролл с угрем потому что они запихнули их в одну коробку в перемешку и вижку слкдующуу картину, мясо тунца есть, а угря не видно, на весь ролл примерно грамм 5 угря набралось, я начал им звонить выяснять, мне тут утвержнают что вот там все есть, отправил фото целых в разрезе и фото угря которого я вытащил
И тут пока мы говорим я переворачиваю запеченые
3. В запеченых я вообще даже следов угря не нашел
Это было полное фиаско, они начали меня уговаривать что поменяют роллы, я отказался, потому что и к повару больше нет доверия, и пока мы все выясняли прошло еще мин 40, и потребовал возврат за все роллы, и так какя оплачиввл переводом, то это не должно было составить труда, но девушка мне отказала и начала накруживать, что повар уже начал переделывать, я начал говорить что мне не надо и она бросила трубку после чего я продолжил переписку с ней куда она уже отказ не пишет.
Итог вечера, не поел, потрепали нервы, деньги улетели в трубу, соответственно оценка сервиса 1 за пиццу, 0 за роллы
Заказ и все фото ниже, никому не совету заказывать там что то кроме пиццы.
3
1
1 апреля 2023
Заказывали в этом заведении почти два года, всегда все было нормально но теперь качество блюд изменилось не в лучшую сторону. Салат цезарь за 390 р в салате две дольки помидора нет пармезана один айсберг составляет 98% салата, вы что смеетесь за такую стоимость две дольки курицы две дольки помидора три сухаря и соус 50 гр которого не хватает даже на салат. В грибы на мангале соус вообще не положили, а сумму заказа берете по полной и такие косяки уже не раз постоянно что то забывают положить не предупреждая об этом. Не рекомендую там заказывать и посещять данное заведение. Цены задрали а сервис упал.
8
24 ноября 2022
Начну с приятного - доставка. Несмотря на большое количество негативных отзывов о сервисе доставке, мне всё доставили в обозначенный срок горячим и хорошо упакованным. Порадовал большой ассортимент, сами блюда так же хороши.
Однако есть и минусы. Начну с довольно высокой стоимостью, в сравнении с другими заведениями. Далее - стоимость заказа, помимо самих блюд отдельно нужно платить и за упаковку, мне это вышло в дополнительные 60 рублей к заказу.
Брал суши - хорошие, вкусные. Не понравился соевый соус, он безвкусный, зато положили целых 3 штуки. Фокачча - очень вкусная лепёшка, прекрасное дополнение к основному блюду. И куриный шашлык - ничего особенного, просто запечённая в духовке маринованная курица со свежим луком и томатом. Ни о каком шашлыке и речи не идёт.
Чтобы вкусно поесть по особому поводу - хорошее заведение, но чтобы постоянно в нём останавливаться - нет, есть получше
1
1
3 июля 2024
Еда всегда вкусная
Но доставка разочаровывает
И так иду на встречу оплачивая заранее
И в итоге ожидают больше заявленного всегда
Отбивает желание заказать на долгое время
3
1
24 ноября 2023
Худшее место в городе!!! Просто - дно!!! Первый заказ ждала 4 часа, в итоге оказалось, что его даже не передали в доставку! Сегодня решила дать шанс, сделала заказ из трех позиций, в итоге забыли положить салат! Когда сообщила о проблеме по телефону 5 минут переводили на администратора, потом не брали трубки с моего номера, обещали вернуть деньги, пока не перевели !) Персонал не квалифицированный , клиентоориентированность на нуле! Хотите испортить вечер - сделайте заказ « От шефа»! Это прямо слоган заведения,
5
1
9 июля 2023
Не понимаю хвалебных ниже отзывов. Были в командировке, зашли в 13:05 в будний день с коллегами на обед, начитавшись положительных отзывов. Суп лапшу нам несли 27 минут!!! И это время обеда! Пицца никакая, не нужно писать, что Москва такой пиццы не видела…это смех) Супы пересоленные, при чем стоимость супа лапши 250р, совершенно не стоит этих денег. Официант, действительно, как писали ниже, «вареный». В помещении душно и не душевно)) никогда больше не вернёмся туда и вам не советуем
5
1
12 декабря 2023
Часто с мужем бываем в этом заведении. Все нравится. Но в одной из смен работает молодой человек, который, кажется, вообще не стремиться работать. Ждали его около получаса, чтобы сделать заказ... Увы, даже чаевых не захотелось оставить....
2
5 октября 2024
Приятное заведение! Заходили поужинать, немножко завышено время ожидания, но как объяснил официант - это из-за высокой загруженности на доставку. Все понравилось, очень вкусно!
3
2 декабря 2023
Ужасный сервис, заказали два комбо, привезли всë очень холодное, разговаривала с администратором этого заведения, всë что могла она предложить это забрать обратно заказ и вернуть деньги. Мы с детьми голодные, хотим кушать, а у нас холодная еда. Оправдание администратора были те, что вся еда была тëплая, но даже конденсата в коробке не было от тëплой еды. Советам больше ни кому туда не обращаться.
3
23 января 2023
Моё самое любимое место. Кухня всегда вкусная. Пицца - лучшая, что в Тамбове, что сравнивать с Москвой. Каждый раз ухожу отсюда сытым и довольным. Официанты немного сонные, но это видимо из-за низкой проходимости кафе.
3
14 марта
Везут 2.5 часа и не довезли жду курьера хочу вылить на него горячий суп🤣🤣🤣🤣🤣
23 февраля
Очень хорошая кухня. Вкусно!
1
8 августа 2023
Очень часто заказываем сеты роллов, суши и пиццу в кафе "От шефа". Доставка всегда быстро, пицца горячая. Всё всегда были довольны, спасибо)
2
1
30 декабря 2024
Очень вкусно, очень. Спасибо.
2
8 октября 2023
После тяжелого рабочего дня заказали пиццу 4 сыра и 2 сета «Микстейп» на 4 персоны. забрали заказ по пути домой самостоятельно. Т.к. сильно торопились, не распаковали завязанные на узел пакеты в ресторане. По итогу дома обнаружили, что одного сета не хватает, хотя оплату провели за 2 сета. Позвонили, уточнили, нам оформили доставку, т.к. это оказалось недочетом работников. По итогу ждали более 2 часов свой недостающий сет, настроение, аппетит - испорчено.
Были долгое время постоянными клиентами данного заведения, но долгая доставка, невнимательность никак не способствует повторным заказам.
В городе есть достаточное количество клиентоориентированных заведений, заинтересованных в качественном сервисе и обслуживании
4
30 июня 2024
Заказывали доставку, вместо роллов была безвкусная рисовая каша, начинки не было совсем, соевый соус не солёный, васаби - зелёная каша, больше брать не будем, и никому не советуем!!!
1
9 марта 2024
Вместо обещанных 4 часов ждали 5,5. Никто не предупредил,что доставка настолько задержится. Могли просто лечь спать и не открыть. Кроме того,положили не тот ролл,что также испортило праздник. Не будем следующий раз здесь заказывать,пропало доверие
1
1
12 июля 2024
по вкусу вкусно, но доставка очень сильно хромает, почти всегда опаздывают на пол часа, а то и час. по выходным вообще не дождьешься
3
16 февраля
Заказали сеты на 3тыс,курьер привез всё в смятку.
1
18 февраля
Мне нравится все меню. Соусы отменные
28 июля 2023
Прекрасная пицца дьябло. Вкусно вкусно вкусно. Плюс доставка до ночи тоже очень радует. Качество-цена соответствуют друг другу.
1
27 сентября 2024
Сделала заказ на сайте , мне даже не позвонили для подтверждения , уже не первый раз ((((вечер испорчен
1
4 мая 2024
Не звоните им! У них нет оператора!
Заказ сделали и принесли быстро не больше 30 минут. Всё обалденно вкусно! Народу мало но это и отлично мест полно!
1
1