Впервые посетила данный салон - очень понравился, администратор была очень добра и приветлива, на что я сразу обратила внимание. Приходила в солярий, девочки все объяснили, показали, была очень уютная атмосфера 👍
Страшнее маникюра в мой жизни еще не было, на ногтях: затеки, кривая ногтевая пластина, криво обработанная кутикула, нанесли материал некачественный. Пришлось делать новый маникюр через 3 дня. Мастер выглядела неопрятно, в заляпаных очках, даже общий свет не включила в рабочей зоне, в холе так же света практически нет, видимо чтоб клиенты сразу работу мастера не могли оценить. На вид маникюр делала сама дома в три часа ночи. За этот кошмар мастер запросил 2000 руб. (маникюр с покрытием однотон) Всем рекомендую только обходить стороной это место, даже салоном назвать не могу, принимают на работу кого попало.
Стригусь уже более 5 лет в этом месте, классные мастера, уютная современная атмосфера и интерьер. Для меня лично это важно) Процветания вам и всего наилучшего.
Администратор Марина всегда очень приветливая и улыбчивая), всегда предложит чашечку вкусного кофе) Рекомендую к посещению 👍🏻
Спасители!!! Летом, мне испортили волосы в другом салоне, пришла по совету подружки в Остужева 6 и не пожалела! Вышла не то что с новой прической, а новым человеком, девочки - волшебницы
Обратилась в эту парикмахерскую,т.к. она позиционирует себя, как семейная. Указано, что есть услуга для детей. Детский уголок с игрушками и мультфильмами. Поэтому и поехали туда, чтобы подстричь малыша. До этого жили в другом городе и стригли его в детской парикмахерской без проблем, но здесь детские парикмахерские только на правом берегу. И только здесь нашли парикмахерскую с детским уголком. Созвонились с менеджером, уточнила, что мультфильмы включают (это принципиально), приехали к назначенному времени. По факту: кресло взрослое, в него вставляют вставку для детей, игрушек практически нет, есть расписанные стены в этом уголке, приставка с мультфильмом не работает. Потом администратор починил, но периодически всё зависало, выбрать мультфильм нельзя. Стрижка прошла ужасно. Ребёнок с этой вставки постоянно съезжал (она как-то интересно расположена, что положение тела неестественно, из-за этого голову ребёнка нужно постоянно наклоняться вперёд вниз, из-за этого он не видит мультфильм, соответственно поднимает голову и подстричь некоторые места невозможно). Это привело к тому, что всю стрижку нам пришлось быть включённым в этот процесс, держать,отвлекать, развлекать, парикмахер постоянно жаловалась, что она не может так стричь. Короче одно мучение. Хотя до этого мы не сталкивались с такими проблемами. И позже пошли в первую попавшуюся парикмахерскую рядом с домом и тоже там была вставка в кресло, но проблем не возникло и помощь родителей мастеру не понадобилась. В общем разочарование в плане детской стрижки. Другие виды услуг там не пробовали. Персонал вежливый. В конце подарили воздушный шарик. Выезд обратно на остужевское кольцо неудобен.
Отличный салон. Красивый, уютный, уравновешенный и профессиональный персонал. Угощают натуральным кофе. Есть детская стрижка на 2 места. Мне нравиться, все там четко.
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Т.
Знаток города 6 уровня
8 марта
Ужасный маникюр, криво подпилили пластины, поранили 3 пальца, к стерильности тоже куча вопросов. Абсолютно не рекомендую этот салон
Мастер Лариса
Отличное место! Мастера-профессионалы своего дела, которые прямо спасли мои волосы после осветления в другом салоне! Приятная музыка, уютная атмосфера и отличные мастера (с руками из нужного места) ждут вас здесь:)Еще раз, огромное спасибо моим спасителям, обязательно зайду еще:)
Была клиентом, в основном пользовалась услугами бровиста. Сервис обычно устраивал, но последний сегодняшний визит испортил впечатление. Мастер был не особо вежлив. Но больше всего возмутило то, что мастер попросила меня СНЯТЬ МАСКУ, причём сама маску одевать отказалась. Я считаю, что на процедуре коррекции бровей, где мастер и клиент контактируют лицом к лицу, обязательно должны быть соблюдены гигиенические меры.
Плюс ко всему, услуга была оказана некачественно: на коже остались ссадины и сильное раздражение. Мастер после процедуры сразу вылетела из кабинета, даже не спросив, все ли меня устраивает по качеству услуги.
3* ставлю за предыдущих мастеров, которые были вежливее и аккуратнее.
Первый раз была сегодня в салоне на маникюре с покрытием.Пришла домой,помыла руки и… лак вздулся.Первый раз со мной такое.Результат на фото(всё покрытие в пупырку).
Хотела зайти в эту парикмахерскую на стрижку, но не решилась даже подойти к двери. Рядом с ней валялись алкаши, повсюду грязь, вонь испражнений. Всему виной соседствующая закусочная. Крайне небезопасное место для посещения в любое время суток, а тем более вечернее. Девушки, будьте осторожны
09.10.2022
Проходя мимо парикмахерской, обратила внимание на детские кресла, зашли с ребёнком, уточнила! есть ли детский мастер! и возможно ли подстричь ребёнка в возрасте 1,8 мес, администратор Марина Прищепа (надеюсь фамилия корректная) сказала что детский мастер есть, если ребёнок сможет спокойно сидеть то мастер подстрижет, если нет откажет. К нам вышла женщина в возрасте, в очках Илона Кулакова провела в зал указала куда нужно посадить ребёнка. Услышав что подстричь нужно ножницами, а не машинкой очень тяжело стала вздыхать и показывать свое недовольство!
Парикмахерский воротничёк на ребёнка не надела, даже не спросила, сразу на голую шею пристигнула пеньюар, гигиеническая безопасность на высоте!!! При чем на мое замечание по этому поводу ответили, что он колется и многие родители просят что бы их не одевали!
За 10 минут женщина не сказала ни одного слова ребёнку, только охала и тяжело вздыхала от тяжёлой работы ножницами, которой она впринципе не владела....просто крамсала кое как, как могла...криво-косо....
Телевизор даже не предложили включить, мне пришлось срочно искать на телефоне мультик и стоять напротив сына и держать телефон, что бы он не реагировал на звук рядом работающего фена (он просто поворачивал голову в ту сторону и смотрел) так как женщина опять! сразу начинала громко вздыхать от недовольства!
После того как ребёнку стали сыпаться все состриженные волосы на лицо, в глаза и рот, я спросила есть ли опыт работы с детьми, на что получила ответ, что в их парикмахерской нет детских мастеров в принципе! И нам нужно было идти именно в детскую парикмахерскую а не к ним!!!
После этих слов я отказалась от дальнейшего обслуживания и попросила книгу жалоб и предложений, на что мне сообщили что есть только старая, которая закончилась и если я так хочу написать жалобу, могу это сделать на обложке этой книги ) новой у них не оказалась! Администратор демонстративно оделась и ушла курить на улицу! Две другие женщины на ресепшене занимались своими делами...
Вот такой первый поход был у ребенка на стрижку...
Сервис с нулевым обслуживанием, клиентоорентированность отсутствует полностью! Люди не хотят и не умеют работать!!!
Очень хочу получить ответ от владельца данного заведения по поводу книги жалоб, по какой причине отсутствует новая, если старая давно закончилась?! И почему если я узнаю про детского мастера, именно детского! ко мне выходит первый попавшийся, не квалифицированный впринципе человек, который не то что не имеет опыта работы с маленькими детьми, даже ножницами пользоваться не умеет!
Очень надеюсь, что действительно квалифицированный мастер теперь сможет исправить тот кошмар, который сделал Ваш "специалист".
Парикмахерская приятно удивила! Дизайн сразу бросается в глаза. Был у мастера-Павла Чумина - рекомендую!!! Мастер знает что делать. Порекомендовал стрижку, которая пришлась по вкусу. Парикмахерскую однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
Несколько лет назад нашёл это место,теперь хожу только сюда.Даже учитывая то,что объясняю я свои пожелания к стрижке очень коряво и непонятно, мастера всегда выполняют работу,как я и хотел. Особо хочется отметить Антонину Кузнецову,из-за работы которой я и понял,что нашёл,наконец,хорошее заведение, и Ирину Афанасенко, которая тоже сразу поняла,как стричь,и очень быстро и качественно это сделала (даже не знаю,как ещё похвалить парикмахера)
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Б.
Знаток города 7 уровня
28 февраля 2024
Вежливый приятный персонал, хорошие мастера. Качественные средства по уходу за волосами. Имеется солярий
Ужасный салон, пришла красить волосы за ранее обоготворив сумму с колористом, ну и что вы думаете все намного дороже оказалось, а цвет просто катастрофа, показала фото , колорист сказала да, да я вам поняла и сделала просто шок, 7000₽ я заплатила , хоть плач, и всегда суммы называют меньше , а потом при расчёте больше! И больше того у колониста спрашиваю сумму будет +- что мы с вами оговаривали, она да конечно ! А оказалось в 1,5 раза выше, и ладно бы с цветом попала, а я всю жизнь от него уходила и она мне его сделала .В жизни больше ни когда не приду!!!! Испорчен цвет и настроение.
Очень хорошая парикмахерская. Стригусь здесь уже лет 5 и пацанов своих тоже. Высокий уровень мастериц. Быстро и без очередей. Никогда не записываюсь на время. Просто звоню и спрашиваю, можно ли подстричься в ближайшее время. Культурно, приятно, вежливо и с улыбкой.
Очень нравится ходить на маникюр к мастеру Ларисе. Для меня отличный вариант близко к дому. А с волосами не повезло:пришла подрезать чёлку , мастер сделала быстро и совсем не то.Атмосфера приятная, кофеем напоили!
Приходили уши прокалывать дочке, мастер очень хорошая приятная девушка! Быстро аккуратно! Спасибо большое! Очень доволны!
3
Посмотреть ответ организации
Tachi G.
Знаток города 6 уровня
2 июля 2020
Самая худшая стрижка и в целом салонный опыт за всю жизнь. Мастер была без фартука и выглядела как не очень чистая уборщица. Стричь зачем-то старалась как можно быстрее, отчего я очень опасалась за целостность своих ушей и шеи. Начала со мной разговор на предмет моей личной жизни - есть ли у меня дети (???). Подстригла криво. В самом конце, видимо чтобы окончательно меня доконать, начала какой-то жесткой щеткой активно смахивать оставшиеся после стрижки волосы с шеи и плеч. Я сказала, что мне это неприятно, в ответ услышала "у вас просто кожа нежная" и получила еще несколько движений щеткой по шее. Итог- шея красная и ужасно чешется, неровные концы каре дополнительно ее раздражают. В салоне было грязно, везде были волосы (мои тоже не сразу убрали, по ним еще и идти к кассе пришлось). Жалею, что сразу не ушла, как только увидела этот тревожный звоночек, оформление интерьера заставило понадеяться на лучшее...
Мастера очень непунктуальны. К сожалению, уже не в первый раз записывают на одно время, а по факту, мастера приходится ждать ещё минут 30. Администратор заранее уточняет придёт ли клиент или нет. А вот перезвонить и сказать, что мастер не успевает и нужно ждать, видимо, ума не хватает. Сервис так себе!