Оплатили номер 203 люкс на 2 этаже, так как с нами ребенок 3 года нас заставили оплатить 3 спальное место ( на сайте у них написано что дети с 4 лех дополнительно оплачиваются, нам сказали что сайт давно не обновляли) для ребенка сказали стоит отдельный диван, который раскладывается и дали комплект белья к нему, хотя полотенца 3 комплект не дали! По факту диван маленький старый и не раскладывается, подняли подушки под ними крошки , обертки от чая и т.п., спать на диване невозможно он только для просмотра телевизора! Ребенок в итоге спал с нами.
Что касается сантехники это вообще полный треш!!! Гидромасажная душевая кабина неработает, даже вывеска висит что переключатель не трогать! Вода не уходит из поддона даже спустя час!
Сама кабина стоит под наклоном и дверь кабины постоянно скатывается и не держится в открытом состоянии.
По электрике тоже всё плохо: центральная лампа снята и отверстие замазано, в комнате горят только бра. В углу болтается на проводе охранный датчик
И за всё это мы заплатили 5800 за ночь, в обычный день ( не праздничный)
Ну единственное , то что мы были с 2 собаками, за которых заплатили по 500р ( 5800 это с учетом собак)
Одним словом это не отель разваливающийся хит прошлых лет, отель на воде!!!
Получается сами заплатили деньги что бы испортить себе настроение!
Отдыхали в гостинице первый раз, очень понравилось. Интересный интерьер, номер необычный, очень уютный. Тепло, дополнительно обогреваться не пришлось, хотя обогреватель в номере есть. Удобные матрасы. Два минуса- очень скрипела одна кровать, просыпаешься ночью от скрипа и слышимость в номере просто невероятная.
Плюсы- вид из окна потрясающий, приветливый персонал, повторюсь, интересный интерьер, уютно и просто мило. Чисто, полотенца маленькие и большие.
Завтраки обычные, если не капризничать, то сойдет.
Мы бы вернулись сюда.
Выходные дни решили провести в Костроме. Выбор пал на гостиницу Островский причал. Небольшая, уютная гостиница. Номер выбрали с видом на реку. Вид потрясающий. Доброжелательный персонал. Заселили в номер, в котором видимо давно никто не проживал и уборка не осуществлялась. По просьбе протереть полы, персонал отреагировал молниеносно. Долго ждать не пришлось. Единственный минус, который я отметила: очень хорошая слышимость. Стены как-будто из фанеры. Маленький буфет. Расположение столов неудобное. Очень тесно. Если откинуть минусы, рекомендую на пару дней остановиться.
Прекрасное стилизовангое место для ночлег в самом центре города. Очень уютный номер, нисколько не качает. Как будто живёшь на собственной яхте. Очень вкусная еда на завтрак. Очень удобное расположение от центра. Есть огромная парковка недалеко и набережная для прогулки. Даже можно рыбу рядом половить.
Номера небольшие, нам было уютно. Это же экзотика, дебаркадер! Вид на Волгу, закаты, вода кругом, живёшь на плавсредстве! С звукоизоляцией не очень, но нам повезло, жильцы были тихие, друг друга уважали, не шумел никто. Персонал очень хороший, душевный! Всегда помогут, на все вопросы ответят. Завтраки как завтраки, голодными не останешся. Не сразу заметили микроволновку, всё можно разогреть самим, т. к. холодное лежит. А вот хозяин жадный. Стулья в номерах драные всё-плетёные, сыпятся, в столовой -мягкие и протертые до дыр. И кашу овсянную есть не смогли, она из старой прогорклой крупы. Варят из той что выдало начальство. Но это не помешает отдыхать опытным путешественникам, хорошего всё- таки больше. Мы не капризные, всё время в городе, только ночевать приходили.
Бронировали номер в этом замечательном отеле во время прибывания в Костроме. Очень чисто, тихо, вежливый персонал. В номере есть всё что надо (даже дополнительный набор постельного белья и пледы). Ещё и завтрак включён. Шведский стол, вкусно и разнообразно. Отличное место.
Прекрасный атмосферный отель, отличная стильная обстановка, прекрасное местоположение.
Небольшой номер, но высокие потолки (метра 4) расширяют пространство.
Завтрак на дебаркадере с видом на Волгу(но можно и в номер заказать)
Персонала нет, код на вход и цифровой ключ в номер.
Отдыхал с семьёй. Сказать, что ужасно, ничего не сказать. Ушатаные номера, грязь в каждом углу. Завтрак это ужас, неучто нельзя нанять приятных работников с опытом, есть там никому не советую. Отель тоже не советую
Хорошая гостиница. Летом, даже покачивает если волны от крупного быстрого катера идут. Люблю здесь останавливаться, до центра 5 минут. С парковкой нет проблем. Немного хромает уборка, но в целом это мелоч.
Вид из номеров потрясающий.
Местоположение и расположение отличное с выходом на набережную, супер-вежливый и доброжелательный персонал, в номерах чисто, очень уютно (я люблю такой стиль), просто шикарный вид (у нас был люкс и вид на реку), с утра кофе на балконе под звук волн непередаваемо)) санузел чистенький, есть чайник и чай) но… хромает звукоизоляция, двери плохо закрываются и открываются (из-за влажности), кого укачивает может быть дискомфортно из-за небольшого покачивания, на завтрак нет вареного кофе, только растворимый(
Удивительно уютное место + небольшой балкончик с выходом из номера в сторону Волги - идеальный отдых!
Фото называется: «Волга. Вечер. Волшебно!»
Посмотреть ответ организации
С
София Циглер
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2024
из плюсов только красивый вид на волгу.
из минув все проживание в отеле, таракан в номере в 12 часов ночи, слава богу переселили в другой номер, но новый был не лучше, такое же грязное постельное белье, много пыли (проснулась утром отекшая из-за аллергии на нее, пришлось пить лекарство) и грязи, в туалете воняет канализацией, отвратительная шумоизоляция, когда кто-то ходит трясется унитаз и все, что находится в номере, слышны все разговоры, каждый шаг, крики и оры (все утро орали за дверью, у мужа заболела голова, никаких обезболивающих у них нет, пришлось идти в аптеку), зимой полы холодные, без тапок ходить не возможно, они платные на ресепшен и тоненькие, тоже не спасают, матрас с очень жесткими пружинами, подушки слишком большие, спать не возможно, очень сухой воздух в номере (на улице -14, окно на долго не откроешь), все поломало, побито, розетки работают через одну, плесень в душевой кабине. в общем все просто ужасно, пришлось переехать в другой отель, отпуск на смарку!!
3
Посмотреть ответ организации
Инга Б.
Знаток города 8 уровня
11 января
В целом - нормально, но только на одну ночь❗️ ( в конце расскажу почему)
Перед поездкой ознакомилась с отзывами и была готова к худшему.
Но, как оказалось, отель исправляет косяки, это факт. Поэтому приятно удивились:
1. Чистота! Номер убран хорошо, постельное чистое, без пятен, запах в номере теплого домика из дерева, приятная атмосфера дачного уюта.
2. Ванная комната: чистая, душ без плесени (видимо отель исправил все эти недочеты, на которые многие жаловались в отзывах) + напор воды отличный, без запаха.
3. Белоснежные полотенца, в нужном количестве
4. В номере тепло, но полы прохладные и нет в комплекте тапочек, только за доп.плату, мы заранее это узнали и взяли с собой свои.
5. Расположение и, конечно же, вид на Волгу - это прекрасно, вечером выходили на балкон и любовались красотой.
Итак… минусы:
Мы не придирчивые, на мелкие недочеты просто не обращаем внимание, так как цена здесь невысокая, качество плюс минус ей соответствует.
теперь САМЫЙ МОЩНЫЙ МИНУС!
ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ!!
Нет, вы не поняли, ПОЛНЕЙШЕЕ ее отсутствие, без преувеличения.
Я видела многие жаловались в отзывах и была готова, но я не предполагала, что всё настооооолько плохо!
Просто представьте, что между номерами нет стен, и вы вынуждены слышать ВСЕХ во всех мелких подробностях, иногда даже слишком интимных, и я не шучу (поход в туалет для всех становится концертом - слышать будут все соседи, что вы там делаете и как громко)
Мы в моменте были шокированы. Это не то что дискомфортно, это просто непозволительно…
Отель однозначно не соблюдает норму звукоизоляции по СанПину.
Как итог: сюда мы естественно больше не вернемся, по причине полного отсутствия звукоизоляции, хотя все остальное нам понравилось, отель хороший, чистый…вид - шикарный…
Я очень не хочу ставить низкую оценку, но мне придется, чтобы люди знали о жуткой проблеме - отсутствие звукоизоляции.
❗️Отелю необходимо временно закрыться и хоть немного звукоизолировать стены❗️
Останавливаемся здесь второй раз, но теперь уже в последний.
Утром в гостинице не осталось горячей воды. Оказалось, что вода здесь из бойлера, в гостинице много людей, а горячая вода просто закончилась. Надо ждать, пока нагреется. Персонал не может сказать, когда это произойдет. Предупреждения о такой системе горячего водоснабжения нигде нет.
Дамы на ресепшн хамят.
Еще недоразумения по мелочи: попросили второе одеяло, дали, но жуткого вида, на фото разнийа между нормальным и дополнительным.
Звукоизоляция отсутствует, слышно соседей.
Холодно. Спасают второй обогреватель и второе одеяло, но в душевой холод.
Причина, по которой вернулись: номера люкс с видом на Волгу внешне очень приятные и удобные.
+ в прошлый раз не столкнулись с проблемами с водой.
Соотношение цены и качества не совпадает.
Из плюсов: очень тихое место; если окно выходит на Волгу, то свежий воздух; не жарко летом; есть прокат велосипедов; расположение - рядом с достопримечательностями и центром города; хороший бесплатный вай-фай.
На этом всё.
Минусы: отвратительные завтраки; ужасная мебель - кровать скрипит, матрас очень мягкий; стены тонкие - если храпит сосед - то не спят все; и в целом не ухожено.
Слишком дорогая цена за такое удовольствие.
Были в данном отеле с 31.07 по 2 09. Плюсы- отличное расположение, красивый вид, необычный отель на воде. Минусы- очень плохая шумоизоляция, слышен любой шорох, храп соседа . Полотенца в пятнах . Нет тапочек. Завтраки- одно и тоже. Сегодня дали абсолютно кислую овсяную кашу. Кофе бесплатный и вкусный. Купаться в Волге нельзя вся грязная и зелёная.
Были в этой гостинице с 28.06.2024 по 29.06.2024. Планировали остаться там 2 ночи, но не смогли. Очень грязный номер. Повсюду большой слой пыли, на подушках и простыне какие-то пятна. Шкафа для одежды нет-2 вешалки и все. Плюс-ужасная слышимость в номерах. В 7:30 утра нас разбудила подготовка к концерту в парке, уснуть уже не смогли. Завтрака ОЧЕНЬ скромные, чашки для кофе грязные все (я выбирала долго, но так и не смогла). На ресепшен живет кошка. Сидит на столе, ходит повсюду. Есть ли у нее прививки и не опасна ли она-загадка.
Потрясающий вид из окна на Волгу. Приятный уютный номер. Удобная кровать. Очень понравился завтрак. Шведский стол и жарят яичницу и блины при нас. Очень понравилось! Одно большое но, ванная комната. В углах плесень , ржавые полки.
Не рекомендую и не советую данный отель. Не стоит своих денег, от слова совсем. Номер со сломанной мебелью, все болтается и отваливается. Завтрак , однообразный, невкусный выбора нет совсем. Холодная манговая каша, которую ты должен подогревать сам. Мест свободных не хватает, еще нужно стоять и ждать. Повар кричит на весь зал, чтобы посуду за собой убирали. Кошмар. Парковка около мусорных контейнеров, в песке. Не приятно. Якобы под охраной, в чем я сильно сомневаюсь. Расположение , вроде бы в центре, но идти до всего не близко. Выбирайте по возможности другие отели.
Были на одну ночь. Место хорошее
из плюсов: шведский стол . Отель на воде , летом можно ловить рыбу прям из номера или поплавать на лодки причалив прям у отеля , в номере уютно , чистое постельное белье. Отличный напор воды .
Из минусов : кривые полы и от этого кровать стоит не ровно . Приходится все время скатываться в сторону окна . Матрас очень мягкий . Спать не очень удобно . Хотя возможно это дело привычки. Ну и шумоизоляция , а верне ее отсутствие. По соседству были дети . Так вот ощущения что они играют у нас в номере все время не покидало нас в 8:00 утра
Задумка отличная, отель на воде-это оригинально. Бронировали на ночь номер Люкс Волга, номер оказался с видом на берег, вида нет никакого конечно, повезло только тем, у кого вид на Волгу, поэтому мы прям расстроились. Номер красивый, просторный, но уже уставший, туалет как в каюте теплохода, почти без света, в душевой всё очень старое. Постельный комплект на доп место был с дырками. Завтрак очень скромный, в кофемашине закончился кофе и никто не торопился заправлять её, всём говорили, что закончилось. Локация отеля хорошая, но реконструируют парк, поэтому пока всё перекопано вокруг.
А, да, забыла, подписываюсь под предыдущими отзывами, там картонные стены, сосед храпел так, как будто у нас на диване спал...
Обслуживание хорошее, но сам отель... Слышимость потрясающе отличная,как будто рядом говорят... Жили неделю из скромного шведского стола за все дни поменялась только каша с манной на овсяную и раз хлебушек с яйцом пожарили.
Из плюсов - потрясающий вид на Волгу, чистейший воздух и пение птиц.
Атмосферное место, очень красивое и романтичное. Если Вам важен антураж и погружение в атмосферу 19 века, то Вам сюда. Хорошая гостиница в стиле теплохода на реке Волга, берите номера только с видом на Волгу. Отличные отель, хорошие завтраки
Тонкие стены шумки не какой)в душе вода не уходит моется как в болоте стоишь..а так красиво и завтраки хорошие 👍 шампанское не дали ..спрятали наверное
Плюсы вид, номера, хороший и отзывчивый персонал, в центре. Рядом все достопримечательности. Чисто , комфортно,вода и чай.
Из минусов слышимость хорошая. Отсутствие дополнительного нагревательного устройства.
Отличный дебаркадер номер тот что люкс угловой справа на втором этаже терывпет чудесные виды что можно сказать рекомендую!Завтрак шведский стол кофе зерновой йогурты в бутылочках блины вкусные.Очень рад что здесь остановились чудесный вид перекрывает пару недостатков это слабая шумоизоляция и отсутствие кондиционера но в нашем случае жара отсутствовала да и соседи были спокойные!Хотел бы ещё здесь остановиться!
Брали люкс с видом на Волгу на 2м этаже.
Из плюсов:
- номер большой, симпатичная мебель из Икеи;
- завтраки на первом этаже в маленькой комнатке. Вкусные. Шведский стол приличный;
- отличный вид и сама идея отеля на воде;
- отличный напор воды, горячая без перебоев;
- супер-цена;
- все рядом-это центр города.
Минусы:
- в ванной, и правда, есть плесень. Не знаю, можно ли этого избежать, т.к. отель стоит прямо на воде и логично, что сырости в разы больше;
- звукоизоляция отсутствует;
- в номере грязные шторы;
- почему-то ловил только один канал Россия-1.
Общий вывод: луше приезжать поздней осенью, как мы, когда нет потока туристов и безудержного веселья вокруг. В этом случае никто особо не мешает, в соседних номерах тихо, на завтраке никто не толпится. Пауков и другой живности тоже нет.
Отдыхали с 24-26 ноября в этом отеле. Сразу скажу, кто с претензией, вам не туда!!! Расположение нормальное, достаточно близко к центру, на этом все!!! Отель уставший очень! Номер у нас был семейный, но такой маленький, что когда раскладывали диван, ходить было негде! Диван жесткий ужасно! Спать невозможно! Шкафчика нет, только комод и то сломанный, абажур сломанный, в диване грязь, наволочка рваная, с горячей водой проблемы, ее нет! Завтраки холодные.за 7₽ в сутки можно найти гораздо лучше!!!
Отель, несомненно, привлекает тем, что расположен на воде, плюс ещё а том, что в каждом номере на 1-2 этажах есть небольшой "балкон", где приятно посидеть в хорошую погоду. В целом, неплохо, но есть и потёртости, и скрипучий пол, про звукоизоляцию - это отдельная история(она действительно отсуствует) тапочки и зубная щётка отсутсвуют. Вот постельное бельё отличное! В номере есть чайник, стаканы, фен. К персоналу претензий нет, все вежливы, заселили раньше срока. Завтраки нормальные. Сам отель находится в начале набережной ,тихое место, центр близко. Оценка снижена, так как могу сравнить с похожим отелем в Ярославле
Слышимость отличная! Как будто живёшь с соседом в одном номере!Гречневая каша на подсолнечном масле! Кофе машина в коридоре а не в кафе, где шведский стол
Масленичная неделя перед Великим постом,хорошее время,чтобы посмотреть города,которые входят в «ЗОЛОТОЕ КОЛЬЦО» России.
Подъезжая к гостинице «Островский причал»смутные сомнения подступали все чаще,а хорошее
настроение покидало меня все больше.
Усталый внешний вид отеля не сулил ничего хорошего.
Приехали вечером.На ресепшене нас встретили крайне холодно и отрешенно.
Выдали карту и объявили куда пройти.Такой аскетичный прием не сулил ничего доброго.
Холл как и весь отель в КРАЙНЕ изношенном состоянии.
Поднявшись в номер,желание было тут же уехать в другой отель.Но муж,любитель экзотики и ему понравился вид из окна на Волгу.Скажу честно,это был второй плюс этого отеля,после расположения! На этом все хорошее закончилось и начались сплошные минусы.
Белье и полотенца далеко не первой свежести.Не работают светильники,а все,что работает,наверно в ближайшее время тоже устанет! Так как провода во многих местах оголенные.Завтраки сытные,но все,что не покупное-приготовлено отвратительно.
Особенно каши,они абсолютно безвкусные.Возможно я бы закрыла глаза на все выше перечисленное и да же на то,что убирая номера горничные не хотят беспокоить здешнюю пыль и грязь,поэтому обходят их стороной,а те продолжают лежать!!!
Было бы смешно,если бы не было так грустно😞
Но вот Таракан,таракан,
тараканище, на столе возле чайника с наглой улыбкой и хитрыми усиками-был для меня накаутом!
Очень желаю хозяевам этого отеля,читать комментарии со знаком МИНУС!
И вспомнить о том,что деньги в могилу никто из нас с собой не заберет,а вот добром помянуть вас и вспомнить с радостью о пребывании в вашем отеле,это вам зачтется-ведь вы живете в намоленном городе!
ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ!
Номера, очень маленькие, слышимость такая, что разбираешь каждое слово сказанное в соседнем номере 😅)! И весь этот дебаркадер под наклоном, не комфортно.
Можно остановиться ради новых впечатлений и разнообразия. Правда, ощущение, что спишь на корабле, из окна смотришь на Волгу. Но очень удивило и расстроило состояние отеля: все обшарпанное, мебель разваливается, из 4 бра работает только 1 и на последнем дыхании. Но самое страшное - это грязь: окна грязные, везде паутина, в санузле неприятно находиться. При этом просто не хватает немного внимания и вложений. Тогда было бы отлично. Завтраки нормальные. Не могу сказать, что очень вкусные, но сытные.
Очень удачное расположение.Номер с видом на Волгу был.Это просто супер.В номере все необходимое есть.Тепло было,обогревателем не пользовались.Кровать удобная.Но вот слышимость да.В дверях внизу такая щель.Слышали соседей.И каждый раз,когда они дверью хлопали,казалось,что к нам заходят.
Относительно чисто.
Плюсом считаю завтрак.Все необходимое есть.Поели с удовольствием.Все было вкусно.Летом наверное,вообще было бы классно.
Минус-это полотенца,которые должны быть белого цвета,но они застираны так,что серые.За это и за относительную чистоту снимаю звезду.
Но все равно уже второй раз бронирую там номер.Я думаю,учтет администрация эти минусы и исправит.
Бутик? Отель? Номер люкс? Нет, это точно не про данное... заведение.
Если бы была оценка минус 5,поставили бы.
Номер люкс без щёток, без халатов, без тапочек. Их впаривают за 150 рублей. В номере собачий холод, несмотря на 2 постоянно работающих обогревателя.
Но это ещё присказка, сказка началась утром, когда на "завтрак" Вся еда была ледяной, её предлагалось греть в микроволновке! 12 человек в очереди! Из них 5 детей! Но и это пустяки! В 9.30 уже не было каш!!! Не было круассанов - их не хватило даже по одной штуке даже для присутствующих. С поломойкой, она же посудомойка, она же ответственная за кухню, пришлось жестко конфликтовать, но мы заставили сварить и принести ещё каши.
Данному персонажу не надо платить зарплату: для неё 5500 за ночь в гостинице - не деньги. Дословно : а че вы хотели за такие деньги? Это вам не Турция.
Хамство - визитка этого прибежища. Хамка администратор 11 февраля, хамка обслуга. Никогда не заезжайте в это местечко, позор хозяину, позор персоналу и всём службам.
Нам очень понравилось, выбирали, потому что прям на реке Волга стоит отель . Мы были здесь в феврале 2024. В номере тепло. Вид из окна прекрасный, не смотря на то, что у нас окна выходили на берег, все равно ощущение, что ты как будто на пароходе .
Самый отвратительный отель, который я когда либо встречала! Горячей воды нет, решать проблему никто не хочет, персонал смеётся и хамит в лицо, говоря, что это наши проблемы! Хотите испортить себе отдых? Приезжайте сюда
Мне всё очень понравилось. Номера чистые, колоритные. Расположение на воде вносит нотку необычности. Завтрак - шведский стол с русским уклоном (всё свежее, ассортимент средний, но достаточный). Персонал вежливый. В целом осталось приятное впечатление. Рекомендую!
Гостиница очень средняя. Одноместные номера очень маленькие, без холодильника. Двухместные немного посвободне и есть небольшой холодильник. Слышимость практически на 80-90 процентов. Слышно каждое слово соседа. Так что если соседи шумные, вы не отдохнете. Не рекомендую.
Хорошее расположение и главное очень здорово, что это дебаркадер! Живёшь прямо на воде! В номере приятный запах деревянного дома. Приветливый персонал, вкусный завтрак шведский стол (надо отнести грязную посуду на столик). Нам очень здесь понравилось! Единственный минус - слышимость, но не всегда.
Идеальное расположение: на Волге и в 5 минутах ходьбы от центральной площади и торговых рядов. Вечером засыпаешь под плеск волн, а утром пропысаешь под крики чаек. Окна в пол, большой балкон, много солнца и воздуха. В парке на набережной цветут липы и аромат конечно невероятный.
Вежливые администраторы, старались быстро решать мелкие проблемы. Бронировали люкс. Номер светлый, удобная двуспальная кровать, ребенку поставили хорошую раскладушку. Душ, правда, довольно замороченный, возникали проблемы. Сытный завтрак: кофе, чай, йогурты, сыр, пара видов колбасы, каша, блинчики, орешки, сладости. Все продукты свежие. В коридоре на этаже есть кулер. Гостиница без изысков и идеального ремонта, но нам очень понравилась сама атмосфера. Здесь хорошо отдохнуть от городской суеты. С удовольствием приедем еще!