Островок
Адрес
Контакты
Поддержка
8 (800) 775-65-25
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Спортивная
1,2 км
Московский шёлк
124 м
2873 отзыва
8 марта
Пользуюсь сервисом чуть больше года, меня все вполне устраивает. Удобный и понятный интерфейс, большой выбор предложений. Бронировали гостиницы, отели, хостелы и простотчастные квартиры какмпотРоссии, так и за рубежом- все четко, удобно, без проблем. Сегодня сервис особенно порадовал своей клиентоориентированностью и неформальным отношением сотрудников к проблемам пользователей. Муж поехал в командировку на машине, заранее забронировав номер в другом городе. По дороге попал в сильную метель, остановился, чтобы переждать, успел мне сбросить данные бронирования до того, как пропала связь. И сотрудники поддержки пошли нам навстречу, приняли от меня заявку на перенос бронирования, отработали ее и перенесли даты пребывания в гостинице с учетом корректировок, которые внесла погода. Все заняло пару часов - считаю, что очень оперативно. Поэтому сервис рекомендую, приятных всем путешествий!
12 октября 2024
Пользуюсь Островком пару лет, так как для меня это аналог Букинга с привычной, удобной и понятной мне навигацией. Приятно радует система скидок для путешественников разного уровня! Жилье всегда соответствовало фото.
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией, когда отель в Грузии заселил в номер «эконом», хотя бронь была на «делюкс». Связалась со службой поддержки Островка, мне быстро ответили, зафиксировали мою жалобу, направили запрос в отель и в течение недели проблема решилась: отель сделал перерасчет и выплатил компенсацию. Я очень довольна и на собственном опыте убедилась, что Островок оказывает поддерку своим клиентам. Ребята, спасибо Вам большое!
4
5
9 октября 2024
Останавливались в отеле
Иваново "Отель Шеддок" этим летом. Оценка отеля - безупречно. Совпало все с описанием. Продуманы все бытовые мелочи, включая спонжи, гели и прочее. Есть все для того, чтобы человек смог почувствовать себя счастливым и окунулся в мир комфорта! Этот отель располагается в 3 км от центра города.Очень хороший ресторан: порции большие и все вкусно. Бронирование через
Островок, не в первый раз, со скидкой цена оказалась самой выгодной, если сравнивать с туроператорами. В принципе на Островке всегда можно найти проживание на свой бюджет.
1
1