Гостиница не понравилась. В номерах всё старенькое. Санузел в номере, но состояние не из лучших. Вечером душ принять невозможно, если у кого-то ещё включена вода, горячей воды нет. В номере очень маленький холодильник, шкаф и маленький столик, одна тумбочка на 3 кровати. Стульев нет, чайника нет. На кроватях матрасы очень тонкие, и такое ощущение, что их вообще нет, подушки комками. По чистоте, правда нормально, персонал убирает во время. Еда однообразная и не всегда вкусная. Бассейн очень маленький.
Отвратительно обслуживание, даже а туалет не где сходить(ребенок захотел в туалет нам ответили что туалет только в номере), собственник не уважает постояльцев , цена очень высокая не рекомендую
Это самое отвратительное место где мне пришлось остановиться!!!!! Простани рваные и грязные, кондиционеры "это что такое"???? На последнем этаже живут голуби их слышно и запах стоит помёта!!!
Жили в четырехместном номере
Грязные простыни, воняло канализацией всю неделю, грязь и пыль, чьи-то носки и ампулы под кроватью, сломанный душ, починили в течении 3х часов. Очень вкусная еда по очень приятным ценам
Очень понравилось!!!!!!!!!! Замечательные администраторы, доброжелательные!!!!!!! Номер супер!!!!!! Отличное обслуживание!!!!! Есть бассейн!!!!! Атмосфера прекрасная!!!! Рекомендую посетить это замечательное место!!!!!!!!!!!
Добрый час всем кто прочитает. Отдыхали с 20.07.2020 по 27.07.,из заявленных Детская анимация, теннисный корт, мангальная зона, современная мебель и современная бытовая ТЕХНИКА-ОТСУТСТВУЕТ!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО!!! серое(когда-то белое) постельное бельё,. У них видимо за правило не вселять в нужный вам номер-поясняю-заходите в Ваш! номер, а там бардак от сьехавших когда-то до вас жильцов, ужас, жалуемся, нас переселяют в убранный, но меньшей площадью и не того класса номер(почему то этот не убирают), но с утра замечаем, что в Нашем номере уже кого то заселили(парадокс, видимо кому то нужнее)! Столовая-в другом здании за территорией! Кормят девчата ну не так, что прям хорошо, но поесть можно, не очень замечательно! Решили купить у них шаурму, кошмар, вместо свежих овощей по вкусу оказался там вчерашний недоеденный овощной салат (не отравились, но бяка полная). Питайтесь лучше в столовая №1 на Параллии не далеко от Южного проспекта. И ещё, через дорогу от "Отеля" находится Парк развлечений Византия, это вообще просто кошмар, начиная с 6-7 часов вечера и до 5 утра, крики с аттракционов, очень громкая музыка, причём с разных мест бобахает разная, визг машин,, короче уснуть очень тяжело!!! До моря чтобы дойти надо минут 25,так как идти надо по Параллии, а там торговые ряды, кабаки, назойливые "фото 200 руб" в реале не менее 1200 насчитывают, не ВЕДИТЕСЬ!!! Тем более на ваш же телефон!!! Короче пока до моря дойдёшь, потратить можно все деньги. Если цель Море, деньги с собой берите на напитки и всё (совет от души). Вам решать. Островок на южном 11,это не комфорт, а полный отстой. Единственный плюс это есть бассейн.
Мусор под кроватями, была заплесневелость на стенах которые граничат с ванной, уборка не производилась ни разу за время проживания, много грязи было, холодильник был грязный тоже
Были в конце июня 24г. На 4 этаже. Первые три дня были перебои с водой особенно с горячей. Потом наладилось.
Вентиляция в душевой туалете отсутствовала напрочь.
Отель плохой что нормальное это только бассейн в номере грязно на шкафу большая пыль боимся ходить босиком ведь можно получить грибок. Сверху голуби бегают спать невозможно
Ужасный отель. Уборки за 10 дней не было. Белье желтое, с дырками. Спать приходится на 3х матрасах, кондиционер не работает. Пыль не вытирают. Балкон засрат. Не советую.
14 дней прожили в отеле Островок1, за это время один раз помыли пол, 2 раза поменяли постельное белье, полотенца не простиранные, серые в пятнах. Ставлю 3 звезды
В номерах канализационный запах невыносим, вентиляция в туалетах отсутствует. Нет чайника, фена, посуды(чашка, тарелка). Кровати очень жесткие, старые и два матраса не спасают. В бассейне не работае заявленный гидромассаж, вода к концу дня грязная, с жирной пленкой. В отеле отдыхает команда детей с тренером, поэтому бассейн постоянно занят. Заявленный континентальный завтрак не соответствует технологии приготовления пищи: каши и чай (бурда из кастрюли) переслащенный; меню нет, поэтому сосиску мне так и не положили(я могла бы и купить что-то дополнительно, но нет цен). Постельное белье в катышках, раздражает кожу. Цена за номер не соответствует сервису. Нет даже приветственных мыльных принадлежностей. Вода на четвертый этаж поступает слабой струйкой. Хотите испортить себе отдых- вам сюда, в канализационную клоаку!
Самый поганый отель в Витязево. Матрасы наверно с помойки подобрали , пружины просто впивались в тело, страшно было поворачиваться. Уборка в номере была 2 раза за 10 дней, приходилось искать инвентарь и самостоятельно прибрать. Еда вообще тема отдельная- кормили как бомжей. Сосиски сардельки колбаса сыр- не сменились ни разу, самый дешевый сорт.Далее по списку- огурцы с помидорами салат,огурцы с капустой, помидоры с капустой,огурцы с помидорами нарезка, кабачки и баклажаны. Жареные яица - пластмассовые. Чай и кофе норм, вода с лимоном. Из напитков - Все! Фруктов не было вообще!!! Понравился один бисквит. Полная антисанитария- со столов крошки не убирались, на каждом блюде мухи как на помойке. Аж вспоминать противно. Бассейн норм. Персонал мёртвый. Просили включить музыку - ответ зачем это надо, люди тишины хотят, звука нет,музыка соответствует отелю. Свет на улице и в бассейне приходилось выпрашивать. Господи вычеркни этот отель Островок из моей памяти навсегда!
Отдыхали неделю с 2.08.23 двумя семьями , сказать что мы в шоке ничего не сказать , такой гостиницы мы не встречали еще, в такую жару при 35-37 градусов жары кондиционер я не знаю с каких лохматых годов не работал вовсе, комнаты очень маленькие пахнет канализацией уборки не было ни разу, еда это отдельная тема , хорошо что мы взяли только завтраки ,еда очень не вкусная и с фантазией у повора тоже проблемы кроме каши и яичницы ничего не было. Плюсы это бассейн и вкусный шашлык у д.Ромы)))
Отдыхала в августе 2023 года с ребёнком. Ужасный отель, грязные номера, ужасный запах в туалете, кондиционер просто гоняет горячий воздух. Жили в трёхместном номере, в номере один стакан без кувшина, двери на болкон полностью не открывается, на балконе ужасно грязно и висит старая верёвка. Рядом с гостевые домом парк развлечений, очень шумно, невозможно заснуть, местные врубают музыку и она орёт до 3 - 4 часов ночи. До моря долеко. За такие деньги можно найти намного лучше. Вам не понравится, не тратьте свои деньги. Поищите получше. Больше туда в жизни не поеду.
Не ожидала конечно, что за такие деньги будет такой сервис, шкафы старые можно их выбросить давно, это не отель а гостевой дом за сутки 300 р, персонал в столовой, ощущение что работают, но гостей терпеть не могут, улыбки со скрипом, приезжала с маленьким ребёнком 1год и 10 мес, одна тарелка, что на меня я кормила ребёнка, не оставлю этот случай" ай да ладно" ребёнок мало что ест, каши вообще не любит, утром на завтрак не ходили, каши были с комками и на воде, вечером как то пришли, макароны ели вчера, в сегодня гречка, макароны и пюре, я попросила картофельное пюре, передо мной наложили, и после меня, а мне сказали что пюре нет, видят, что я с маленьким ребёнком, и я вижу что у них ещё целая кострюля стоит, очень грубые отвечают не хотя, со всеми общаются с гонором, впечатления остались не приятные, такие цены бабахают, телевизор стоит в комнате древний, но не рабочий, в пультах, что от телевизора, что от кондиционера батареек нет, это они намекают чтобы мы сами покупали, за неделю белье постельное не меняли и полотенца тоже. Туда больше не поеду и не рекомендую
Здравствуйте друзья,отпуск прошёл,в памяти осталось и хорошее и не очень. Отдыхали мы с 12.08 по 19.08,заселили нас сразу,номер стандарт двухместный.Сразу пошли минусы,работала в номере одна розетка,но нам дали тройник,всё решилось.Но шкаф нас омрачал,так как его место на свалке,уж очень он был ужасен,решили им не пользоваться,вещи все держали в чемодане.Потом выяснилось,что плохо работает слив в душе,видно предыдущих отдыхающих это устраивало,а нас нет.Нам быстро всё исправили.Уборка была по требования,мусор мы выносили сами,нам не сложно.Вентилятор был напольный,он вообще не справлялся,поэтому было бы не плохо,если приобрели помощнее и обязательно поменять дурацкие шкафы.Хотя мы не знаем,что в остальных стандартах.Фен и утюг можно было брать бесплатно.Столовая была рядом,кормили хорошо,девочки очень приветливые,забыла сказать,что отдыхали мы с завтраками и ужином.Еда нормальная,за неделю ни разу не повторилось меню,спасибо девочкам огромное.Надеюсь если мы в следующий раз прилетим отдыхать,то руководство отеля подумает об отдыхающих и сделает сервис лучше.
Отдыхали в отеле 6 дней в августе, уборки не было за 6 дней, еда отдельный вид исскуства, канализацией воняет ужасно, белье сушить не где покупали сами верёвку и прищепки, телевизор с времен ссср, кондиционер это вообще не известно с каких годов он гонял только тёплый воздух. Плюсы это бассейн и дядя Рома с шашлыком)))
Отдыхали 10 дней, сказать хорошего абсолютно не чего, еда ужасная, кровати в номере одни пружины, в баре нет ни музыки, ни телевизора, отбой чуть ли не в 10 вечера, спасибо могу сказать Лере на баре, она одна старалась что-то сделать для гостей, не рекомендую ни кому!!!!
3
Алёна Д.
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
Самая худшая гостиница, в которой я была. Для людей ничего, только чтобы кое как переночевать. Номер маленький, кондиционера нет, матрасы деревянные, балкона нет, территории нет, выходишь, сразу в столовую, которая рядом с бассейном у выхода, еда отвратительная, уборки нет, очередная фатима только делает вид, что убирается, даже перед заездом грязно было, парковки нет, холодильник тарахтит как трактор. И самое восхитительное, это еду можно есть только купленную у них, даже если вы там живёте, а не с улицы пришли посидеть, вино свое нельзя, лимонад нельзя, с чебуреками выгоняли, те можно только в номере на кровати дубовой сидеть и лучше не выходить. Единственный плюс, это бассейн и администратор Ирина, отличная девушка.
Номерок был не очень, как только заселились было грязновато, особенно пол -_- . Интернет еле ловит, посушить одежду негде!! Когда уже собирались уезжать, нас никто не проводил:( В столовой вкусная еда хотябы, и очень добрый хороший дедушка. Спасибо за шашлычки 😊
Ужасный санузел! За 5 дней не было уборки в номере, даже не выносили мусор! Еда однообразная, овощи не свежие. Матрацы жесткие, как будто лежишь на деревяшке. А самое главное это «кондиционеры» в окне, которые просто гоняют теплый воздух.
Отдыхали в 2020г.номер обычный, да мебель не новая, холодильник есть, телевизор, да кондей не такой, какой бы мы хотели, но мы целыми днями гуляли, приходили только поспать. Бассейн нормальный, да не большой, но все же. Нам море хватало. Персонал хороший, отзывчивый, приветливый. Анимация тоже хорошая была. Кормили нормально. Цена соответствует, всем условиям. Нормально.
Все очень хорошо ,номер хороший,обслуживание на уровне, хотелось бы чтоб питание входило в стоимость
1
1
даниил д.
Знаток города 4 уровня
9 августа 2024
Ужасный отель, нет обслуживания от слова совсем,грязные номера без уборки,устаревшие кондиционеры,постельное белье с пятнами, не компетентные сотрудники,отношение к клиентам никакое,хотите испортить себе отпуск добро пожаловать!!!
Слов нет.
Просто ужасно.
Хотите испортить себе отдых - добро пожаловать в отель островок)
3
1
Александр Ф.
Знаток города 3 уровня
6 сентября 2024
Постельное бельё ни разу не меняли, за всё время ни разу не убирались. Так как жили на пятом этаже, с пяти утра слышно было голубей. У крылатых там видать притон был. Телевизор показывал всего 10 эфирных каналов.
мне не очень понравился отель все держится еле как, стены грязные, в комнату дверь закрыть нельзя там что то отломанно, а так все нормально , из за этого я поставлю три звезды
Это не сервис, а полное недоразуемение. Первый раз бронировал номер в гостевом доме. В описании номера нигде не указывалось о наличии удобств, попросту говоря санузла. Запросил у агрегатора, где санузел ? В номере? На этаже? На улице? Ответ получил через Одиннадцать (!) Дней!!!! По итогу бронь мы сняли сами. Второй раз бронировали квартиру. Вроде все хорошо, даже хозяин квартиры с нами созвонился. За сутки до заезда, когда мы уже были в дороге, Островок присылает сообщение, что бронь отменяется из за неблагонадежности (??) хозяина. Звоните, мы вам что нибудь подберем. Не дозвонились, правда не очень то и хотелось общаться с такими .... Сами должны звонить и извиняться. В общем, никому не советую данный ....
Отдыхали с 20-27.07.2021. ужасные номера, воняет хуже чем в общественном туалете, про уют вообще не знают. Мебель сломана. Холодильник течет. Вместо кондиционеров в форточках вентиляторы. Уборки никакой. А! Вот приятность- в нашем номере работал телевизор жк экран. Детской площадки нет: за забором , за территорией качели и батут. Сушить белье негде. И это я говорю про номер стандарт. А по приезду нас планировали заселить в номер 12кв. М. Это 2 взрослых и 2 детей 6 и 8 лет. Номером назвать это по яд м комплимент- коморка, темнушка ,кладовка с двуспальной кроватью креслом. Шкаф сломан, телевизор сломан.теснота- но огу поставить негде. Кресло-маме моей ровесник, просижено, протерто, просссано и.... Это кресло было дополнительным спальным местом для ребенка. Да я сама рядом стоять не могла, не то,чтоб ребенка положить. Устроила скандал, поменяли с доплатой на стандарт, что выше описан. Кстати, мы бронировали номера в середине марта 2021, приехали, а нас вроде как и не ждали. Стали придумывать куда ж нас расселить- поселить. И мы после 2х суток поезда с детьми торчали в холле. Пока они наш экстренный с марта оплаченный номер нам найдут. Сервис, вернее они не знают, что такое сервис. Даже если просто поспать, не рекомендую. И уж если вы в него случайно попали берите номера с литерой а, там есть балкон, НО туалет общий на блок. Это лучше ,чем туалет в номере стандарт с вонищей сточных вод ВСЕГО краснодарского края.
Номера неочень, паутины, заехали чистоты нет, кондиционера нет, но есть вентилятор, мусор выносить самим, белье не меняют, уборки нет, самим мыть полы приходиться, кровати вообще жесть- спать на топчане. Как то так😀
Совковый бомжатник/клоповник
О ремонте и говорить смысла нет,его там в номерах не было давно
Стены грязные,все в пятнах,как и пастельное белье,клллрое ещё и в дырах
О слове сервис здесь не слышали.
При заселении в 00 не было пастельного белья,принесли мокрое,по ходу грязное погладили.(с 14:00 не успели)
Никто не торопится,якобы все схвачено у них.
Контингент алкаши,средний класс красные то ли от алкоголя,то от от загара,то от от того и другого.
До ночи крики,визги,рядом аттракционы.
ОЧЕНЬ ШУМНО.
900 рублей за номер для этого места это роскошь.
Дверца шкафа сломана
6
1
А
Анонимный отзыв
22 июля 2022
Если Вы финансово грамотный человек, то сможете подсчитать разницу между ценами отдыха! "Островок"- Витязево.
Спасибо менеджеру Ирине, второй год отдыхаем, семьей, (мебель нам не нужна, мы на нее не смотрим) , А вот бассейн, близость пляжа, прекрасное кафе с армянскими блюдами это класс!
Точно вам не советую эту гостиницу на южном проспекте 11. Писать все не буду, но вам ни кому эту гостиницу не советую, администратор общаться не умеет, питание👎, за 10 дней, с номера на номер переезжали 3раза(при чем у нас 3 детей маленьких было(4,6 и 9 лет) и один 14 летний и вот с чемоданоми и детьми мы так переезжали. УЖАСНАЯ ГОСТИНИЦА
Отель ужасный. В номере кондиционер не работает. Душно. Запах канализации. Завтрак ужасный. За 7 дней номер не убирали. В ванной плесень везде. Зря потраченные деньги. Испорченный отпуск.