Отличное место! Пицца с лесными грибами и трюфельным маслом просто бомба! Ради греческого салата ещё бы приехал через всю Москву. Официанты вежливые, всё расскажи, всё подскажут. Спасибо.
Это было одно из худших наших посещений данного заведения. Имя официанта - Караулова Виктория.
1) к нам долго не подходили, в итоге заказ приняла менеджер, которой мы заказали дополнительно острое масло и пармезан. В итоге эти позиции не вынесли и мы просили их еще раз.
2) вокруг бегали дети и громко себя вели. Детская комната явно была не около нашего стола. Бегали они к тому же в носках по полу, где люди ходят в обуви. Антисанитария, привет.
3) когда нам принесли горячие блюда, напитка еще не было. Я бы все поняла, если бы нас о задержках предупредили заранее.
4) паста и пицца были явно не из-под ножа. Они точно стояли на раздаче какое-то время. Видимо, в ресторане не хватает рук. Все было слегка заветренное и остывшее. К тому же, к пицце нам не подали тарелки, которые тоже пришлось просить дополнительно. Но вторая пицца, стоит признаться, оказалась только что приготовленной.
5) Павловой не оказалось в наличии.
6) при рассчете официант спросила нас, списываем или накапливаем баллы. Мы ответили, что накапливаем. Оплачивали картой. Уже после оплаты муж заметил, что сумма несколько меньше, чем в чеке. В итоге наши баллы были списаны.
7) также я просила заварить мне мяту. Пришлось несколько раз объяснять нескольким людям, что же я заказала. К чайной паре не предложили сахар и не принесли ложку.
8) никаких вопросов по поводу фидбэка не было задано.
В общем и целом, мы очень любим это место, и расстроились, что попали сегодня на эту смену.
Еда совершенно не понятная.
Недавно поменялась сама подача еды и состав блюд.
Стало еще хуже..(
Это тот случай, когда хорошего обслуживания со стороны персонала не хватает до хорошей оценки 5 звезд
1 звезда за меню.
Заказали ребенку наггетсы, принесли три кусочка горелой курицы. Заказали овощные палочки, сын смог поесть из этого только огурцы, жухлую капусту с черными пятнами кушать не захотел, так же как и несвежую морковку. Пицца средняя по качеству и вкусу. Ну хоть ждали не долго.
Отличное заведение, сложно даже сказать что сетевое.
Ассортимент большой, что не влияет на качество. Безупречное обслуживание.
Отдельно хочется поблагодарить официанта Никиту за персональные и честные рекомендации, а также за гостеприимство и доброжелатель:)
Приятная атмосфера, безумно понравилась паста с дарами моря. Недорого и очень вкусно. Никогда не берите греческий салат, он ужасный, пустой и стоит, неоправданно за 540₽.
Равнодушные официанты, хостес. Неубранные столы. Попросила столик около окна - сказали забронирован. Буквально через минут 10 туда провели мужчину без брони, он тоже сказал, что хочет этот стол. Второй стол который мы хотели был не убран. Ну а так в принципе хорошо, еда на 4 из 5. Напитки на 5 из 5
Звонили 2 раза, трубку не взяли, заказали через яндекс. В итоге:: вместо 3 пицц привезли 2. Даже не предложили замену. Ужасное отношение. Не заслуживают высокой оценки
Ужасное место! Были 14.07.2023. Салат с тёплыми баклажанами и козьим сыром был щедро полит уксусом. Чуть гортань не сожгла. Пицца Маргарита на 90% состояла из кетчупа. Карбанара без вкусная, на вид как будто повара стошнило. Из детского меню в наличии была только картошка фри не первой свежести. Молочный шоколадный коктейль ребёнок так и не дождался. В Анапе в столовках и то вкуснее. НЕ СОВЕТУЮ!!!
Красиво сделан ресторан, внутри достаточно уютно, есть детская комната, приветливый персонал и вроде бы все хорошо, но...
Были на днях в ТРЦ Саларис, заказали по несколько блюд и их зачем то принесли все в одно время, то есть и салат и пасту все оказалось на столе в одно время и конечно когда доел салат, паста стоит уже холодная. По самим блюдам тоже как то сильно не впечатлило. В карбонаре вроде много макарон и нашел два кусочка бекона, в цезаре несколько листиков салата(креветок в целом нормально было около 6шт), сыра кстати нашел пару ну очень маленьких кусочка, детская картошка пюре оказалась очень сухая, ребенок даже подавился ей пару раз, спасала только водичка. Хотели отпраздновать одно событие в данном ресторане но как то получилось что вроде просто пришли что-то поесть и настроение как то даже подпортилось.
В данное заведение возможно еще вернемся, надеемся это был первый блин комом но первое впечатление, есть первое впечатление...
Был в данном заведении, пасту принесли полу сырую, даже до альденте далеко было, а коктейль сверх ужасный, как-будто смешали всё что было.
Хотя когда был в другом месте данной сети, там была отличная кухня и напитки
Лучшее место для того чтобы вкусно поесть и отдохнуть в Саларисе) Достаточно большой выбор блюд и напитков, уютная атмосфера, крутой персонал! Отдельное спасибо официанту Асет за оперативность и позитив:)
Хорошая кухня и отличный персонал. Особенно Вероника, если не ошибаюсь. Девушка очень профессионально и чутко относится к своей работе. Благодаря таким сотрудникам, хочется снова и снова посещать заведения.
Обслуживание 4 балла , долго могли не убрать грязные тарелки
Бокалы очень грязные , не натерты . Приборы аналогично
В салате не наблюдала прописанного в меню бальзамического соуса , только одна горькая трава и пару креветок
Самый отвратительный из всей сети, обслуживание ужасное, администратор как сонная муха. Официанты еле-еле передвигаются. С кухней тоже не все замечательно, попадались волосы в блюде, крупные кости в рыбе, хотя брали филе. Не рекомендую!
Принесли ризотто переваренный, мясо с куриной шкурой, короче не оч, не ожидал такого от Остерио, у нас на районе чудесный Остерио, в Саларисе не рекомендую!!!
Очень приятное место и вкусная еда. В обеденное время в будни много людей( единственный минус) Персонал очень вежливый. Лазанья и ризотто очень вкусные. А так же лимонад с маракуйя (с кислинкой) Советую!
Посмотреть ответ организации
Александра Павлова
Дегустатор 3 уровня
5 ноября 2024
Замечательное место для семейного обеда, все остались довольны.
Прекрасная кухня, вкусная еда-практически вся, приветливый персонал, профессиональный подход и спокойная уютная обстановка, что ещё нужно, чтобы спокойно насладиться атмосферой этого прекрасного места!!!
Отвратительное обсуживание,прождали 40 минут и принесли холодное блюдо из рыбы,хлеб забыли подать,салат тоже ждали 40 минут,а блюдо из мяса спустя час так и не принесли,когда позвали администратора,сказали что через пару минут принесут,через 15 минут ожидания отказался от блюда. Никому не советую,отношение отвратительное!!!!!!!!
Лучшая остерия (был порядка 3-4 других). Отличный персонал, если какое-то блюдо не нравится всегда подходит менеджер и пытается решить ситуацию) как-то раз переделывали цезарь 3 раза, пока не сделали так как надо )
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Шахторин
Знаток города 5 уровня
8 февраля
Не уметь готовить пасту карбонара это жесть! Не соленая паста залитая яицом! Комплимента от заведения, предложеного менеджером так и не дождались!
Очень уютное приятное место. Атмосфера релакса. Мини зона с аниматором для деток 👍
Если нужно уютное свидание с изысканной кухней, встречу друзей, или семейное мероприятие - место оно!
Официанты внимательно обслуживают 👌
Еда отличная.
Аниматор в детской комнате отдыхает, в прямом и переносном смысле. Задуматься бы не помешало над выбором данного сотрудника.
Сидит в телефоне и даже на вопросы не реагирует, ну конечно же не все 100% времени, но на нас выпало так.
Не в первый раз в Остерия Марио в трц Саларис, это восторг, хочется возвращаться вновь. Вкусно, душевно, но самое главное это потрясающее и очень внимательное обслуживание. Особенно хотим отметить работу Кристины, которая нас обслуживала, кстати также не в первый раз. Очень внимательная, отзывчивая, позитивная. Такое внимание очень приятно. Вернёмся!!!! Не раз!!!!
Милое место. Небольшой уютный зал, вкусная еда, вежливые отзывчивые официанты. Достаточный выбор блюд, разнообразное меню, есть детские блюда.
Посмотреть ответ организации
Елена Тимофеева
Дегустатор 3 уровня
16 ноября 2023
Были сегодня с подругой и с ребёнком. Очень расстроили как повара так и официанты. Мы прождали 40 мин, на мой вопрос почему так долго, официант ответил - «так вы же захотели всё одновременно» да уж, спасибо - Оказывается я ещё и виновата. Так же претензии по качеству блюд - пресные и холодные. Заказала чай (хоть как-то успокоиться) - по итогу вода, ни вкуса ни запаха. Ужасно! Администратор пытался сгладить ситуацию, но к сожалению не получилось, пишу отзыв, надеюсь повлияет на работу, но возвращаться не хочу. Очень отстаёте от ресторана рядом с м.Калужская, были там неоднократно и каждый раз на высоте. Отмечу чкмерули из Швили, подруге понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Алеева
Знаток города 3 уровня
19 февраля 2024
Ресторан, атмосфера все красиво, однако еда заявленной итальянской кухни с привкусом армянской кухни. При заказе пиццы с тунцом принесли пиццу с консервами, съели только потому что были голодными. Лазанью принесли горелую. Официант убрал из счета одно блюдо когда были озвучены претензии к качеству
Очень долго несли еду, особенно детскую, хотя, казалось бы, это нужно было сделать в первую очередь. Напитки тоже оооочень долго если, после напоминания - донесли.
Вес блюд обычный, пицца скорее крошка, чем обычная
Отвратительно поели! Мы частые постелили сети этого ресторана, но в этот раз решили поесть в Саларьево. Блюда в этом заведение маленькие и не соответствуют размеру, которое должно быть. Не берите там гребешки!!!