В срочном порядке понадобилось заказать столик, чтоб отпраздновать семейное торжество. Позвонили и нам все быстро организовали. Обслуживание было великолепным, официант Дмитрий просто душка! Блюда были высший класс!
Очень долгое обслуживание. Блюда приносят холодными. Заказала теплый салат с осьминогом - он был холодный. Для ребенка наггетсы с картофельным пюре. Наггетсы принесли , а пюре забыли.
Была несколько раз, но не сказать, что очень впечатлил. Десерты вкусные, но вот обслуживающий персонал оставляет желать лучшего - либо ещё новички, либо такая текучка кадров, но официанты не умеют работать от слова совсем.
Непонятно почему такой высокий рейтинг, ждал заказ больше часа. Официанта не дозовешься. Пришел в 16:20 попросил чашку кофе сразу. 17:35 ее еще не принесли. Думал такого сервиса уже не бывает. Но оказывается бывает все.
Повторюсь ещё раз о крутом сервисе, входная группа, официанты, управляющая, все были заинтересованы в гостях.
Нашла для себя идеальную пасту, которая помогает вернуться в Турцию, нежнейшая паста с соусом песто сразила, подруга пробовала лазанью, просто тает во рту.
Подарили брусничный тарт, вкусный 😋
Были в субботу 03.06.23 вечером. Встретили хорошо, провели на второй этаж. И все, дальше про нас забыли! Через полчаса приняли заказ, предупредив, что горячее принесут через 25 минут. В итоге прождали час и получили только напитки! Итог 1,5 часа и ушли ни с чем. Поесть мы так и не смогли. Ужасное отношение. На втором этаже бардак! Столы заставлены грязной посудой, официанты бегают и не могут ничего ответить на вопросы. Не рекомендую!!!
Точно не берите лимонад - он слишком сладкий и не стоит своих денег. Лед с сиропом. Еда в целом нормальная, но опять же не за эти деньги - ценник почти как в ресторанах из гида Мишлен, но не тот вкус и подача.
Очень вкусная еда
Отдельное спасибо хостес Ярославе за сопровождение до стола ;)
1
Посмотреть ответ организации
Павел Кокляев
Дегустатор 3 уровня
20 августа 2024
Любим ваше заведение, я когда то тут со своей девушкой на первое свидание сходил, а сейчас вот тут же сделал предложение, поэтому судьбоносное и любимое у нас место. В плане сервиса всегда порядок, мы просадков не наблюдаем. Вкусно, подача нравится. Персонал молодцы, стараются.
Замечательная кухня, вежливый персонал, одна беда: очень долго ждём заказ и чек. Закуску принесли после основного блюда. Принимают и приносят заказы разные официанты, могут забыть про вас
Уютное тёплое место. Упал наш взор поужинать, ну и чисто символически отметить день рождения, были вдвоём с девушкой.
Загруженность была высокая, напоминало такой уютный итальянский базар.
Единственное, что все испортило это официант и управляющая.
Заказали вино, показал документы.
Вина не оказалось спустя 15 минут после принятого заказа. На вопрос рекомендации, официант судорожно ушёл уточнять, вернулся уже с «управляющей», которая по классике представилась вроде Екатерина, вам большой привет. И пояснила, что моя супруга не будет пить заказанную бутылку, так как не взяла с собой паспорт. Не хочу показаться скандальным гостем, но в поисках компромисса предложил ей показать фотографию документа. ЗАМЕТЬТЕ, я уже показал паспорт и у нас приняли заказ. Концовкой было, что будут вынуждены отказать в обслуживании моей спутнице.
Итог, спасибо за испорченный вечер. И за такое настроение в день рождения.
Обслуживание хорошее, но завтраком остались недовольны.
В большом завтраке очень маленькие колбаски, и маленький кусочек бекона как будто он случайно попал в тарелку, картофель не готов;
Сырники разваливаются, жидкие;
Блины подали в испачканной каким-то сиропом тарелке;
Омлет с лососем (был с копченным лососем, странный выбор, первый раз такое встречаю);
Не отдавали верхнюю одежду пока не оплачу ужин
Сначала я подумал, что это была шутка, но переспросил получил тот же ответ.
Долго ждал счёт на оплату и решил оплатить на выходе. Объяснил ситуацию хостес и попросил счёт. Дальше "утром деньги вечером стулья". В конце предложили завести карту постоянного клиента :))
Недавно впервые побывали в этом заведении. Хочу сразу сказать, что по сравнению с другими заведениями ТЦ, это пока что самое худшее (были в Стикс, джорджес). Худшее в плане цены и качества, размера порции. Цена огромная, порции маленькие и не особо вкусные) Мы посидели вдвоем на 3к рублей - 4 блюда + 2 напитка. Подробнее про блюда далее.
Я заказывала салат с грушей и горгонзолой. Груша и сам сыр очень вкусные, но как вы понимаете их было 1-2 и обчелся) Ингредиенты салата вкусные, но вместе никак не гармонируют. Куски груши большие и их мала, а сыра маленькие и их … мало) Листьев сала огромное количество и в основном ты ешь один салат, но даже если цепляешь на вилку все продукты, то вместе они просто не вяжутся, нет гармонии.
Вторым блюдом ела ньокки с перепелкой. Грибной соус был вкусный, перепелка тоже, ньокки - просто кусочки теста, но так и должно быть) В общем, блюдо вкусное и гармоничное, но безумно маленькое за 640 рублей. Сложилось чувство, что там даже 240 гр нет)
Второй гость ел куриный суп, он был скажем так средним. Прям очень-очень средним) Второе блюдо - лазанья. Порция небольшая, да еще и лазанья была вся подгоревшая. Почему ее вообще отдали с кухни - непонятно)
Напитки были - безалкогольный глинтвейн (вкусный), марокканский чай (обычный чай, ничего особенного и особо вкусного не заметили).
Общее впечатление - дорого, мало, посредственно вкусно. В данном ТЦ есть заведения дешевле и лучше по качеству.
Приятный ресторан в ТЦ! Очень вежливый и услужливый персонал. Сразу видно работу управляющего! Салаты и закуски понравились. Все свежее. Рекомендую к посещению.
Я впервые заказала здесь глинтвейн. И как я понимаю, это не их конек. Подача отвратная. Ни дольки апельсина, на палочки корицы, ни трубочки (если у них есть эко для холодных напитков, тогда нужны маталлические/стеклянные для горячих напитков). Одним словом, эстетического удовольствия ноль . Официанты вежливые, еда неплохая.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алёна
Дегустатор 4 уровня
1 декабря 2023
Кухня вкусная, очень уютная атмосфера. Часто бываем.
Но хочу отметить некомпетентность работы менеджера, если не ошибаюсь Диана. Хотели забронировать весь второй этаж для проведения корпоратива, я приехала в ресторан узнать детали. Менеджер все показала, записала номер телефона и вот уже 2 недели прошло—никакой обратной связи. Выбрали другой ресторан
+ хостес (вежливость, доброжелательность, гардероб, проводила)
+ официант (вежливость, доброжелательность)
- официант (1. кофе принесли раньше чем завтрак, не спросив очередность подачи 2. После того как забрали тарелку от завтрака не подходили минут 30-40, хотя я думала о мильфее и дополнительном кофе, но охотится за официантом было лень)
+ меню (соответствует моему вкусу и соотношение с ценой хорошее)
- в глазунье недожаренные белки (понимаю что это сложно, чтобы низ белка не подогрел и желток не сильно запекся, но это точно возможно)
+ интерьер и атмосфера (хотелось бы нивелировать как-то шумы из тц, а то 2 музыки это какафония по мозгам бьет)
- отсутствие антибактериальных салфеток или аналогов на столе
Пришли во время, в которое забронировали. Стол был грязным, никто не убирал, 20 мин стояли у стола. Принесли не нашу еду, сидим и ждем, когда что нибудь сделают. Все про нас забыли☺️☺️☺️ Обслуживание -1000000/10
Была с мамой и детьми в это воскресенье. Хочу оставить крайне негативный отзыв о отношении администратора, которая настойчиво предлагала нам подняться на второй этаж заведения! У меня мама с давлением и ребенок 1 г, при свободном столике на первом этаже! Аргументировала, что он не убран и убирать его будут минут 15! В чем проблема -собрать со столика 2 тарелки и протереть тряпкой! Мы ушли- а администратор пошла смеяться со вторым администратором за свою стойку! Вот такое отношение к гостям! Мы здесь не первый раз, кухня вкусная, согласна, ждать приходится долго(((
Любимый семейный ресторан, отличные завтраки до 12.00, наличие детской комнаты и мастер-классов по выходным для детей
Приятный персонал, возможность бронирования столика в WhatsApp, вкусная итальянская кухня.
Уютная обстановка, на днях там отмечали день рождения жены, быстрое обслуживание, вкусная еда, и хочу отметить тот факт, что они стали лучше и вкуснее готовить чем раньше. Молодцы ребята, так держать.
Очень хороший ресторан. Цены нормальные. Обслуживание супер. Блюда идеальные. Посетили этот ресторан уже второй раз. Как всегда шеф повар и официанты на высоте!!!!! Спасибо!!!
Отличное место для остановки по пути из Москвы в область или обратно. Советуем попробовать тартар из тунца и равиоли с крабом и лангустинами. Хорошая винная карта. Приветливые и компетентные официанты. Спасибо!