Являемся постоянным посетителями Остерио Марио, обычно ходили в филиал Павелецкая Плаза. 24 ноября в районе 13:30 мой муж хотел пообедать в Остерио Марио в ТЦ Ривьера, будучи один. Выглядит он абсолютно нормально, каких-то объективных причин его не пустить не было.
Однако ему отказали в обслуживании («столов нет»). При этом множество столов были абсолютно свободны и без табличек «Зарезервировано».
Поскольку муж впоследствии бродил по ТЦ Ривьера несколько часов (ждал дочь с детского дня рождения), он несколько раз проходил мимо Марио - народу там так и не прибавилось, столы пустые, зато настроение испорчено.
Делаем вывод, что одиноких посетителей, очевидно, в данном заведении не приветствуют. Не рекомендую!
Великолепное место для того, чтобы посидеть с детьми! Нас встретила лично директор ресторана - все провела, показала и помогала обслуживать! В ресторане замечательная игровая комната с аниматором, есть кулинарные мастер классы (вроде как по выходным в час дня) и поделки. Всё из меню очень вкусное и мы будем рады сюда возвращаться!
Отличное место! Все очень вкусно, оперативное обслуживание, добрые вежливые официанты, прекрасная подача. Ходили компанией с детьми, детям было чем заняться, большая игровая комната, детей развлекли. Вообще. Остались очень довольны! Рекомендую
Обожаю эту точку, очень вкусная еда, быстрая подача, невероятная лимончела и замечательная официантка Александра подарила новогоднее настроение, спасибо ей большое 💛
Уютный ресторан. Официанты очень приветливые. Официант Анастасия порекомендовала пиццу 4 сыра с грушей. Очень вкусно вкусно!. Девушка была очень приветливая и добрая!
Чудесное место! Решили спонтанно сходить с друзьями на ужин и не пожалели! Очень вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал. Обязательно вернемся, теперь одно из любимых заведений) отдельно хочется отметить вид на реку, на закате безумно красиво
В сравнении с другими ресторанами среднего ценового сегмента цена не соответствует получаемому качеству.
Маленькие порции. Заказали черную пасту с морепродуктами 2 креветки, 3 ломтика кальмара, 4 мини ракушки с малюсками и спагетти на 3 вилки 😂 - 890 рублей.
Пицца 4 сыра с грушей (по ошибке заказали на вынос) -840 рублей. Груша есть, сыр съел повар пока готовил. Фото приложено. Тесто - мука и вода.
Премия разочарование года уходит в Oster Mario.
Как и во всех ресторанах Тигруса, здесь соблюдаются все стандарты.
Понравились блюда из нового летнего меню. Помимо кухни, очень обрадовало наличие огромной детской комнаты, которая расположена рядом со столиками. Так же хостес подарила журнал моему ребёнку с расскрасками и заданиями, которые смогли отвлечь непоседу от ожидания блюд 😃 и принесла подставку для сумочки, что не смогло оставить меня равнодушной 🥰🥰🥰
Хорошее обслуживание, уютная обстановка, паста была приготовлена вкусно, но вот пицца готовится не правильно, тесто получилось слишком хрустящее, ломкое, а должно быть мягкое, видимо состав теста не совсем по итальянской рецептуре, это немного разочаровало... В целом 4 балла из 5
пришли с девушкой в дынное место, очень понравилось обслуживание и атмосфера ресторана, также хочу отметить официанта Даниила очень вежливый и главное внимательный
Кухня обычная, ничего удивительного, хотелось бы отметить обслуживание , официант Марина настоящий профессионал, подсказала по блюдам, вежливо общалась и обслуживала наш стол на протяжении всего вечера- спасибо 😊
В «ресторане» были 08.12, папа заранее заказал пиццу, пришли и ещё минут 10 ждали, пока нам её вынесут - естественно всё остыло. Потом были заказаны напитки - три клубничных молочных коктейля и два орео(+ лимонады , но они вроде хорошие🙂↔️), на одном из клубничных коктейлей видимо клубника закончилась, цвет был, а вкус потерялся, как будто просто молоко, очень приятно за 500 рублей попить его; один из молочных коктейлей орео был тёплым, как коктейль с мороженым может быть тёплым какао? тоже -500 рублей. Ресторану тут соответствуют только цены, сложно назвать таковым по качеству приготовленного, пицца более менее, но как будто не на 800 рублей каждая.
Про обслуживанию молчу, ни официант ни администратор не спросили, понравилось ли нам вообще, поэтому пишу тут - не понравилось.
Отличная еда, прекрасная атмосфера. Заказал томатный суп со страчателла, был очень вкусным. Отдельно можно отменить напитки, отлично получились, особенно спритц Арбуз-вишня. Официантка Александра прекрасно сориентировала по меню данного заведения. Подобрала все, что хотел.
Посмотреть ответ организации
13VoRoN37
Знаток города 5 уровня
20 декабря 2024
Недавно посетил этот ресторан и остался в полном восторге. Атмосфера здесь просто потрясающая, а интерьер создает ощущение уюта и комфорта. Кухня поражает разнообразием блюд, каждое из которых приготовлено с любовью и вниманием к деталям. Но особенно хочу отметить великолепное обслуживание. Официантка Марина была очень внимательной и дружелюбной, создала неповторимую атмосферу гостеприимства. Обязательно вернусь сюда снова.
Зашли сегодня поужинать , посадка в зале не полная но при этом бар перегружен , всё принесли холодное , пицца ужасная , теплый салат с осьминогом принесли не просто холодный а из холодильника, второй салат принесли не тот который заказывали ( пустую посуду со стола не убирают, поменяли официанта который за косяк коллеги сделал салаты за счет заведения . Но осадочек остался
Очень классный рестик❤❤❤
Вкусные пицца и пасты, особенно хочу похвалить барную карту, много безалкогольных и алкогольных вкусных напитков! Но очень прошу вернуть тар тар из лосося и конкильони ;(
Вкусная пицца, но пришлось уговаривать чтоб нас 8 человек посадили при том, что ресторан не был занят даже на половину.
Нас было 2 и ещё ждали потом 6 человек, но я хотела сразу сделать заказ чтоб потом не ждать. Официант мимо ходила, хотя я попросила принять заказ, но она игнорировала просьбы.
По посадке так же навязывали своё мнение.
После мы сами пересели и к радости официант поменялся, к новой претензий нет.
Кофе, лимонад и римская пицца очень вкусные.
Персонал странный.
Не советую, так как очень важно как обслуживают.
Замечательный ресторан, и могу с уверенностью сказать, что это был незабываемый опыт. Их паста карбонара была просто великолепной - ароматная, сливочная и с изысканным вкусом. Тирамису, которое просто таяло во рту. Обстановка в ресторане была очаровательной, с приглушенным светом и музыкой, создававшей уютную атмосферу. Обслуживание было безупречным, персонал был внимателен и дружелюбен. Этот ресторан стал для меня настоящим открытием и я обязательно вернусь сюда снова!
Прекрасное место что бы провести время в семейной, и не только, компании. Замечательный коллектив, который вовремя примет заказ и также быстро принесет его к столу. Рекомендую к посещению, ведь именно здесь можно прочувствовать итальянскую кухню во всех ее красках!
Кухня подвела нас немного, но официантка Марина всё исправила 🥰 Она была очень милая и доброжелательная к нам. В целом, остались приятные впечатления 🥰.
Отличная сеть ресторанчиков с итальянским меню, персонал супер! Еда именно в этом месте на 5- , но " минус " только из-за того, как именно приготовлено ,видимо, всё зависит от шефа в данной смене , т к. само по себе меню приличное, и, например, в Каширской Плазе еда методично на 5+ уже много лет ! Спасибо за отмосыеру !
Были с семьей, очень понравилось . Паста наверное лучшая в Москве и невероятно вкусные лимонады. Сотрудники которые там работают очень отзывчивые и внимательные .
У дочери скоро день рождения, захотели отпраздновать именно здесь настолько нам все понравилось , ребята вы молодцы ❤️
Ну просто очень вкусно. Никогда не ел такую лазанью, спасибо огромное. Ожидание (хоть и долгое) того стоило однозначно. Это не разогретый пирог как в известной оранжевой сети, это авторское блюдо. Обязательно приду сюда ещё
Поставила 3, потому что то, что опишу, бывает, надо отдать должное, не каждый раз. Но уже сталкивались с этим именно в Остерио Марио в Ривьере: час ожидания заказа-это здесь норма. Люблю эту сеть, часто бываем на Калужской, на Павелецкой-ну нигде такого не было ни разу, только в Ривьере!! Не дискредитируйте сеть! Если кухня не справляется, значит, нужно что-то предпринимать! Но час ожидания- это слишком даже в выходной день! Тем более, столик был забронирован заранее!
Недавно посетили с подругой данный ресторан и остались восхищены! Хостес предложила стол на внешней части ресторана с красивым видом на реку😍
Официант Алина помогла с выбором блюд и очень интересно рассказала про благотворительный фонд, блюдами остались очень довольны, 100% рекомендую к посещению!
Хороший ресторан. Праздновали там с женой годовщину, теперь не знаю кого я больше люблю её или пиццу из этого ресторана..
Сервис отличный, такой еще поискать нужно. Вернусь однозначно , и вам советую!
Великолепно!
Все сотрудники очень вежливые, идешь по ресторану и все с тобой здороваются, приятно.
У нас был день рождения, вышли всем коллективом, поздравили и подарили десерт
Все было очень вкусно
А еще, это самый красивый ресторан сети Osteria Mario
1
Посмотреть ответ организации
Liliya Naumova
Дегустатор 5 уровня
29 сентября 2024
Отмечали др сына 29.09.24. Хочу отметить работу хостесс, официанта Маргариты и сотрудника детской игровой. Спасибо вам огромное! Вы помогли нам отдохнуть и занять детишек. Очень здорово ! Хороший ресторан, приветливый и приятный. Стараются, внимательны. Очень рекомендую!
Питаюсь в ресторанах, довольно большой опыт и многое понимаю, как потребитель и есть с чем сравнить!
место не из лучших! Подача долгая, тоесть ждём столик 10минут, затем ждём еду 50минут- это при свободной посадке и не полной загруженности. Куриное филе с оовощами- на самом деле с травой и шпинатом(овощей нет), суп томатный с морепродуктами- в нем креветки прям с хвостами, это ингредиент а не украшение(недопустимо возиться руками в супе). Живот заболел ровно через час после еды. По вкусу, твердая 3*из 5*. Будьте бдительны, тошнит как будто отравился.
Посмотреть ответ организации
Вероника Руднева
Знаток города 2 уровня
22 января
очень понравился ресторан и атмосфера внутри него. понравилось качество блюд, а обстановка в ресторане располагает к тому, чтобы почувствовать себя уютно.
особую благодарность хочется выразить официантке Анастасии. она не просто профессионал своего дела, но и настоящий знаток своего меню. Анастасия предложила нам несколько интересных вариантов, учтя все наши пожелания. вернёмся обязательно сюда ещё и не один раз!!
Еда нормальная, как и везде в сетке. Официант просто из ряда вон плохой. Салат принёс не тот и начал настаивать на том, что он повторил правильно. После тяжёлого дня ругаться не стали, но ребёнок был расстроен. Грязную посуду убирал спустя 15-20 минут после того как тарелка освободилась. Создавал много суеты (бегал по залу от столика к столику) делая вид кипучей деятельности.
10 ноября имели честь посетить данное заведение. Насладиться едой не получилось. Зато ожиданием по полной. 25 минут потерянного времени. Нас предупредили что придется подождать еду 40 минут. Ну ок , мы согласились. Только для этого надо бы взять заказ. За 25 минут к нам никто не соизволил подойти. Я обратилась к хостес,которая прекрасно проводили время в своем телефоне, но и после этого тишина. Зал полупустой.Люди не теряйте там времени. Обращение к владельцам бизнеса: меняйте расслабленный персонал, вы теряете клиентуру.
Я был в этом ресторане несколько раз и всегда ухожу отсюда счастливым и насыщенным. Благодаря этому заведению я понял, что идеальный ужин - это не только о вкусной еде, но и о приятной атмосфере и отличном обслуживании. Большое спасибо всему коллективу этого ресторана за их труд и теплоту. Я обязательно вернусь сюда снова и снова
Хороший ресторан
Внутри очень красиво, ребята узнали, что у нас свидание и сразу предложили столик с красивым видом на реку и потрясающий закат
Блюда отдали довольно быстро и все было очень вкусное
Обязательно вернемся!
Возможно были личные завышенные ожидания от заведения, но конкретно в моём случае, блюда были на твёрдую среднюю оценку, никак не выше. Может просто неудачное время выбрал и у кухни были траблы, не знаю. Но зато атмосфера приятная, и обслуживание со стороны официанта Марины очень хорошее. Сгладило все недочёты по кухне, даже чаевых не жалко.
К сожалению сегоднешний поход в кафе osterio mario в тц ривьера оставил ужасное впечатление. Лимонад принесли в бокале с отколотым куском (об это место легко можно порезаться). В мою черную пасту с морепродуктами входила одна ракушка и две креветки , для чего принесли тарелку для ракушек не понятно (видимо шутка такая). Ну и на десерт: два терамису с кусками попадающегося твердого желатина! Обьясните откуда в терамису куски желатина? Есть этот десерт я не стала, мне стало не приятно. Поскольку мы спешили, разбираться с этим я не стала. Возвращаться сюда пожалуй не стану.
Была в ресторане 10.012025 года я запомню этот день на всю свою жизнь , в пасте мне попалось стекло , благо я его не проглотила , но стресс получила на всю жизнь …никогда не думала , что именно в этом заведении может такое произойти … но больше туда не ногой , люди будьте внимательны и осторожны ! Всем мира и добра !