Организация переехала по адресу:
Санкт-Петербург, Богатырский просп., 2А
Особенный Наполеон
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Комендантский проспект
3,4 км
Глухарская улица / Комендантский проспект
207 м
235 отзывов
29 августа 2024
Добрый день! Запустили ребята рекламу,рассказали как все вкусно, рассказали хорошо - решила я, что мне нужно обязательно это чудо попробовать. Попрсила мужа заехать, купить тортик на Парфенофской. Муж заехал, прислал мне фоточки красивой витрины, все стоит красиво, аппетитно. Выбирай, говорит. Выбрала я две половинки, но... их нет в наличии. ОК. "Наполеон" я люблю больше - покупай, говорю, "Наполеон" тогда. Но и "Наполеона" в Особенном наполеоне в наличии не оказалось. Возьмите,говорят, "Медовик". Спасибо, но нет. 1 звезда, конечно, не за вкус и качество. Но,блин, ребят - дать рекламу и не обеспечить наличие?! Успехов в торговле!
Снимки красивой витрины прилагаю.
13
12
17 ноября 2024
Хочу оставить отзыв. Сегодня в 11-21ч я сделала заказ № 6126 на торт Наполеон, время доставки было указано с 12-15ч, что меня устроило. Также я позвонила и попросила сделать надпись "Люблю себя" (стандартная надпись Люблю тебя), девушка приняла заказ на надпись и подтвердила заказ. Позже мне позвонили и сообщили, что торт выпекли и привезут ко мне в 17 ч. (в смысле выпекли??? он у меня должен быть до 15ч, а его только выпекли?? Пеките коржи утром, берегите время клиента, наймите тайм-менеджера) Потом опять перенесли доставку, потом опять. В итоге я звонила и ругалась с доставщиком и с девушкой на вашей горячей линии. Торт мне привезли в 18-30 и на торте была надпись Люблю тебя (но я заказывала Люблю себя, как вы думаете, между тебя и себя есть разница??). Ну что я хочу сказать? работа с клиентами и с выполнением заказов у вас отвратительно построена. Торт - это праздник, заказ сделан к определенному событию и определенному часу, заказана определенна надпись. Если вы не можете выполнить эти минимальные параметры, то зачем принимать заказы на этих условиях? Принимайте заказы только "на завтра". Я крайне разочарована, никому не порекомендую вас!!! Я очень давно планировала заказать у вас тортик, повелась на вашу рекламу, вы испортили мой прекрасный день. Хочется прочитать вам лекцию, как нужно выполнять заказы. С рекламой у вас все налажено, а вот с выполнением заказов большая яма. БОЛЬШЕ НИКОГДА У ВАС НЕ ЗАКАЖУ ТОРТ!
11
5
10 ноября 2024
Плюсов особых нет. Внешне похож на торт, это да. Это плюс. Торт был "Наполеон". Однако вроде все живы и здоровы - это тоже плюс. За это две звезды! Ингридиенты все низкого качества. И сгущенка и сливочное масло создали вкусовые ощущения травы. Потому что растительного происхождения. Поэтому и пропитанные коржи не вкусные. Повторять сей рискованный шаг не нужно. Хочешь сделать хорошо - слелай сам. Эта организация по производству тортов как раз из этого ряда 😊.
3
3