Добрый день! Хочу поделиться с Вами своей находкой…салон красотыOSOBAlab не перестает удивлять меня и бесконечно радовать плодами своих творческих трудов. Очень давно хожу к мастеру маникюра/педикюра Юлии, очень внимательно и аккуратно выполняет свою работу, качественно обрабатывает стопы аппаратом (не два тирка, как в других салонах, для отвода глаз). Спасибо!
Если честно, то это первое место, о котором мне хочется написать негативный отзыв. Записалась накануне на маникюр без покрытия к Айнуре (лучшему мастеру по отзывам), пришла на 10 минут раньше, надеясь, что раньше начнем, поскольку были свободны окошки на 18:00 и 19:00, а записалась я на 18:30. Так вот, на часах 18:30, вижу, то мастер еще занята. 18:40, поймав администратора, бегающего то в магазин, то, видимо, покурить, спрашиваю, долго ли мне еще ждать, в ответ получаю, что еще минут и 5. Администратор почему-то только сейчас решила предложить мне чай - согласилась. Принесла, значит, администратор чай в грязной чашке и уже заваренный, то есть без индивидуального пакетика (клиент не может знать, сколько раз он уже был использован и тд), что говорит о некомпетентности сотрудника по части делового этикета. Прождала я в итоге до 18:50, села к мастеру. Обстановка так себе: стол грязный, под защитным стеклом на столе ужасно много грязи, телевизор орет ровно над ухом, поскольку висит непосредственно слева от меня на стене, баночки с гель-лаками побиты, грязные. Я решила посоветоваться насчет того, какой лучше делать маникюр, классический или аппаратный, в ответ услышала: "Ну, аппаратный маникюр около часа буду делать, классический - быстрее". Я сказала, что время есть и важнее качество, но мастер начала все-таки делать классический маникюр. Апельсиновую палочку для отодвигания кутикулы взяла не новую, а ту, что была почище, отодвигала кутикулу, никак ее не размягчив, что очень больно для меня, да, думаю, что не только для меня, инструменты достала из пакета, но они тоже были очень грязными, ржавыми будто, и, к тому же, туповатыми. В общем, поранив мне 4 пальца, и сделав маникюр максимально быстро и неряшливо, мастер закончил и я ушла от нее, успокаивая себя, что стоить это будет 300 рублей в соответствии с прайсом на сайте. Но не тут-то было! Администратор озвучивает мне сумму в 500 рублей за классический маникюр, никаких дополнительных услуг не было. У меня, естественно, возникает вопрос, почему 500, а не 300 рублей, на что я получила ответ: "Честно, вообще не в курсе, я тут недавно. Я уточню этот вопрос позже". Я говорю, что ПОЗЖЕ уже будет неактульано и сама открываю прайс на их официальном сайте. Администратор все-таки написала в этот момент кому-то сообщения и, получив ответ, сообщает, что на сайте старый прайс и его скоро будут менять. и это фиаско, господа, не осталось никакого желания возвращаться в этот салон, хотя были большие надежды, так как он очень удобен для меня по расположению. В жизни не писала отзывов, а тем более таких длинных, но этот случай - исключение. Надеюсь, что этот отзыв увидит администрация салона и примет меры.
Открыта для обратной связи.
11
А
Анонимный отзыв
28 января 2017
Очень хороший салон красоты! Делаю маникюр и покрытие ногтей только здесь! Замечательные мастера (была у двоих - Юли и Марины)! Хорошее и вежливое отношение всего персонала! Молодцы!
1
1
А
Анонимный отзыв
23 июля 2017
Хороший салон с адекватными ценами. Работой и результатом мастеров всегда остаюсь довольна, работают честно, в отличие от большинства московский салонов не пытаются навязать ненужные услуги и ввести в заблуждение клиента - что очень приятно, к пожеланиям всегда прислушиваются. Администраторы приятные, вежливые, все вопросы решаются. Очень рекомендую!
3
А
Анонимный отзыв
18 декабря 2015
В салон захожу тоже, тут и мужчин обслуживают с удовольствием. Пользуюсь в основном парикмахерскими услугами, стрижки и уход тут замечательные. Девушки понимают мои пожелания и обслуживают по высшему классу. Очень доволен, рекомендую всем, и не только девушкам.
Уже давно хожу на аппаратный педикюр только сюда, т.к. нашла «своего» мастера и теперь ни за что ему не изменю!)) Самый «правильный» педикюр, который мне делали в Москве. Хоть кто-то знает, что перед тем, как работать с аппаратом, распаривать стопы НЕЛЬЗЯ! Шлифует в меру, никогда не снимет лишнего, ногти всегда аккуратно обработаны, и уголки тоже. Средства по уходу, когда прошу, посоветует хорошие. Юленька, я тебя очень люблю, ты – самый крутой профи из всех, кого я знаю, удачи тебе и процветания тому чудесному месту, в котором ты работаешь!)
1
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2015
Отличное место, полный комфорт внутри, цены для этого района очень даже низкие. Хожу на маникюр мастеру Юлии и на стрижку к Татьяне каждые две недели. Хочется отдельно отметить администратора Наталью, нуууу, очень приятная девушка, найдет подход к любому клиенту.
Очень рада, что посетила этот салон. Настоящие мастера работают именно там. Хочу поблагодарить парикмахера Татьяну за окрашивание, хожу и нарадоваться не могу, а также мастера Айнуру за волшебный маникюр и педикюр. Цены очень демократичные. Теперь всегда только к ним.
1
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2016
Была недавно на шугаринге по адресу Гримау 9. Осталась очень довольна, мастер оказался очень приветливым и прислушивался к моим пожеланиям. К тому же при шугаринге не пропустила ни одного волоска, ножки стали гладкие как шелк! В общем, процедура шугаринга была проведена очень качественно, были тщательно удалены все лишние волоски, и почти безболезненно. Делала я шугаринг "ноги до колена" за 800 рублей. Результатом довольна.
Прекрасный салон,хорошие и аккуратные мастера, была недавно у парикмахера Ольги всё очень понравилось, сразу поняла какое окрашивание и стрижка мне подходит!рада ,что попала к вам,буду ходить!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2016
Была сегодня у Олеси на коррекции и окрашивании хной. Перед процедурой я высказала свои пожелания по окрашиванию хной и форме бровей. Началась коррекция и тут она берет в руки ножницы и начинает мне подстригать брови, хотя этого не просила делать и я даже не успела ее остановить! Спросив ее, зачем подстригать , получила ответ : У вас пушок! Потом начали красить брови. До начала процедуры, я попросила делать не очень темно, под цвет моих волос и получила ответ: у нас один цвет краски и другого не бывает. Через 20 минут после нанесенной хны мне говорят посмотреть в зеркало. Я смотрю и про себя думаю: Как же здесь темно. Вижу, что смыли мне плохо. Одна из бровей оказалась окрашена неравномерно. Я спрашиваю: должно ли быть так? ( при этом я не первый раз окрашиваю брови хной, не в этом салоне, но я знаю какой должен быть результат) Мне отвечают: это же не татуаж бровей. Напрашивается вопрос : причем тут это? ( но его я не озвучила вслух из вежливости ). Выхожу расплачиваться. На рецепции было зеркало и другое освещение показало мне, что с бровями что-то не то. Я подзываю ее и говорю: Это нормально, что одна часть брови, ближе к переносице, окрашена светлее чем, остальная часть? Она отвечает мне уже более приятным голосом: Не переживай все смоется. Наверное,это было сказано, для того чтобы я отстала....
Придя домой я первым же делом побежала к окну, схватив зеркало. И тут я прихожу в полный ужас от вида своих бровей!!! Они черные в прямом смысле этого слова! Темнее, чем мои собственные волосы !
В общем, девочки, я не советую вам ходить к "специалисту по красоте" Олесе.
Этот салон, один из моих любимых мест. Стригу свои кудрявые волосы только здесь, вернее только у моего мастера, Натальи. Вот она как то ловко нашла к моим капризным волосам подход. И масочку предложит, и процедуру какую для волос особенную. Спасибо ей, и конечно же другим девочкам, что подходят к работе с душой. Уходишь отсюда отдохнувшей и красивой. Девочки, вы просто волшебницы.
1
А
Анонимный отзыв
20 августа 2018
.В данном салоне работают не компетентные сотрудники ресепшена. 16 августа была сделана запись к мастеру Диане, на наращивание ресниц. Запись была на 20 августа на вечер . Записалась я заранее, девушка на ресепшене подтвердила запись . Наступило 20 число . Пришла я на мин 10 раньше и оказалось , что меня нету в записи и мастер принять меня не сможет! И это не однократный случай! Вот так работает этот салон. Салон не дорожит своими клиентами! Больше в этот салон не пойду, да и другим советовать не стану. Добавлю к этому еще , то, что они не принимают оплату картами, а только наличными. И об этом они не предупреждают .!!
Маникюр делают прилично.
записалась на эпиляцию голеней сахаром и, заодно, коррекцию бровей. про мою запись забыли, а ноги сделали воском. на мой вопрос -- почему-- ответили что так лучше и вообще ноги сахаром она никогда не делает. качество эпиляции -- так себе. хорошо, что форму бровей не испортила.
а вот стрижка -- это тихий ужас. так меня стригли последний раз в 7-ом классе. это можно называть "родом из 80-ых". попытка исправить ни к чему хорошему не привела. хорошо только что длина все еще позволила убрать это в хвостик и свалить из салона, пока мне еще больше добра не причинили.
4
А
Анонимный отзыв
15 октября 2015
Вышла из салона с полной уверенностью, что я королева мира))) Очень понравилось отношение девчонок! Пришла только на стрижку и укладку перед корпоративом, цены очень приемлемые! Решила, что стану постоянным клиентом!
Только из этой "чудо" парикмахерской. У вас когда нибудь оставались следы от ножниц после после стрижки?? Посетите "мастера" Татьяну. Агрессивный чес расческой с выдеранием волос тоже входит в стоимость услуг. Несколько раз горемастер откровенно цепляла лишнего, вздыхала но продолжала лепить яичко из моей нормальной формы головы. Я уже молчу про прекрасный контур над ухом, который явно выше чем ожидалось. Настоятельно не рекомендую ОСОБО ЛАБ. Но совесть у них есть вернули деньги.
7
А
Анонимный отзыв
14 ноября 2015
Хочу похвалить салон красоты, мастера тут от Бога. Мне по работе очень важны ухоженные руки и маникюр. Прихожу сюда за массажем, ванночками для рук и маникюром. Такую красоту делают, просто глаз не отвести. Отличное местечко, удобно расплачиваться карточкой. Вы лучшие!
Отличное место!Приемлимые цены и при этом очень доброжелательное, не навязчивое, хочется сказать сердечное отношение к клиентам.Я только делаю стрижки, мне нравится, волосы мягкие, укладываю потом сама без проблем!Спасибо!
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2015
Оромное спасибо Наташи у которой я стригусь и крашусь с момента открытия.Ни одного дня я не пожелела,что попала в эти волшебные руки.А какую она мне сделала прическу на свадьбу,что ни кто не поверел ,что у меня короткие волосы.Спасибо огромное!!!Успехов и процветание Вашему салону.С благодарностью Ваш клиент Елена.
Мастер Дмитрий - Бог ножниц! Стригусь только у него лет 10, и детей стригу у него же. Тот случай, когда садишься в кресло, расслабляешься и не контролируешь процесс, потому что твёрдо знаешь, что результат будет великолепен.
Не плохой салон для района. Все самые необходимые парикмахерские и косметические услуги оказываются. Цены очень приемлемые, соответствуют качеству, скажем так.
Коллеги на работе подарили мне подарочный сертификат в этот салон, теперь я его постоянный клиент. Массажист Марина просто творит чудеса! От неё всегда выхожу обновленной и отдохнувшей. По сравнению другими салонами цены самые приемлемые.
Постоянно хожу на стрижку и окрашивание в этот салон к мастеру Ольге. Хоть и живу теперь на другом конце города. Только ей могу доверить свои волосы и цены приятные! Процветания Вам! 🌸
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2015
Супер место!! Очень нравится, атмосфера потрясающая! Ни где такой нет!! Хожу только сюда:))