Osoba
501 отзыв
1 сентября 2024
Впервые посетила салон, записывалась на стрижку к мастеру Наталье. Обстановка в салоне приятная, интерьер красивый. На ресепшене встречает приветливая администратор, предложила напитки, помощь с верхней одеждой, обращалась по имени, ну просто сотрудник 5 звезд. А вот с основной услугой вышло не очень. Мастер была скорее безучастной, не спрашивала всё ли комфортно (температура воды, фена, не тянет ли расческа волосы), по ходу стрижки тоже особо не интересовалась всё ли так как я представляла. Удивило отсутствие какой-либо косметики (термозащита или текстурирующий спрей), когда я попросила закончить укладку феном лаком получила удивление. Буду пробовать другие салоны в поисках своего мастера по волосам, а сюда если вернусь, то уже на другую услугу.
1
14 октября 2024
Недавно я посетила массажистку Сандру, и хочу поделиться своим впечатлением об этом опыте. Сразу же при входе меня встретила дружелюбная атмосфера и уютный салон, где царила приятная музыка и расслабляющий аромат.
Сам массаж был просто великолепным. Сандра обладает удивительным чувством линии тела и прекрасно ощущает, где нужно приложить больше усилий, а где лучше быть более деликатной. Я выбрала классический массаж, и это решение оправдало себя на все 100%. Каждое движение было настолько точным и профессиональным, что я почувствовала, как уходят все накопившиеся напряжения и усталость.
Кроме того, Сандра подробно объясняла каждую процедуру и давала рекомендации по уходу за телом после массажа, что также является важным аспектом ее работы. Я осталась под впечатлением от ее глубокой заботы о клиентах и внимания к их потребностям.
После сеанса я чувствовала легкость и расслабление, словно заново родилась. Рекомендую Сандру всем, кто хочет получить качественный массаж и погрузиться в атмосферу заботы и профессионализма! 10 из 10!
24 июля 2024
Наконец-то достойный салон рядом с адекватными ценами, потрясающим сервисом и красотой! Хотелось бы особенно отметить уровень профессионализма мастера Лены, маникюр мечты! Случай был непростой, за день до визита сломала ноготь, большая трещина. Лена справилась с задачей на ура! Покрытие тоненькое, мастер очень четко сделала прям то, что я просила!! Администратор, атмосфера и интерьер просто супер! Даже цветок ставят к кофе - прелесть
В общем, я теперь только сюда
2
17 октября 2024
Хочу поделиться впечатлениями о посещении салона.
Красивый салон, чисто внутри, интересный интерьер и оформление. При входе меня встретила очень вежливая администратор. Уточнила на какую услугу я пришла, взяла мою верхнюю одежду и предложила чай, кофе, тк я пришла пораньше.
Делала я авторский массаж тела и лица у замечательного мастера Сандры.
Это был волшебный массаж. Мои проблемные болевые зоны были проработаны, отеки на теле ушли. А лицо помолодело и приобрело свежий вид, наглядно ушел перекос в лице, мелкие морщинки исчезли. Общее ощущение лёгкости оставалось долгое время. Понравилась также атмосфера в кабинете: приятная расслабляющяя музыка, горячие полотенца и особая энергетика от специалиста. Сандры Вы волшебница! За один сеанс привели меня в порядок.
Хочется вернуться снова к такому специалисту и попробовать остальные массажи❤️🌹🥰
1
14 октября 2024
Очень красивое и уютное место в центре города, приятные девушки на ресепшен. Ходила на авторский массаж к Сандре. Прекрасные руки и волшебное ощущение в процессе массажа и после. Расслабляющая музыка. Очень заинтересовал огненный массаж, планирую попробовать!
14 октября 2024
Была записана на маникюр у мастера Виталины! Помимо того, что мастер невероятно приятная и притягательная, также является профессионалом в своем деле! Сделала все по моему запросу и даже лучше, в процессе предлагала много различных вариантов. Работой очень довольна, до сих пор не могу налюбоваться! Салон комфортный, клиентоориентированность на уровне , мне все понравилось. Администратор тоже была доброжелательна и располагающей) в общем, ради комфорта и всей этой атмосферы я продолжу дальше ходить
11 ноября 2024
Делала педикюр и маникюр (с покрытием и снятием) . Красивый, уютный салон . Очень милая админисратор , все очень вежливые , кресла удобные) качественные материалы и мастера настоящие профессионалы. Приду обящательно еще раз.
22 июля 2024
Огромное спасибо всему коллективу!
Очаровательные девушки на ресепшен, всегда вежливые и внимательные)
Очень уютно, приятно и очень комфортно!
По всем услугам подробно консультируют, за доп услуги «лишнего» не впаривают!
Я, как максимально далекий от сферы красоты человек, чувствовала себя спокойно и уверенно.
Цены демократичные, адекватные и соответствуют качеству!
Однозначно рекомендую!
1
21 июля 2024
Все комментарии соответствуют, очень красиво, аккуратно, быстро.
Специалисты вежливые, всегда подскажут как лучше, как правильно. Впервые была у специалиста - Галины, педикюр очень понравился, ввиду особенностей кожи стоп, очень подошло, безболезненно. Ульяна сделала все качественно, стерильно, впрочем как и все специалисты данной студии.
Спасибо девочки вам, что вы есть 💞
1
23 сентября 2024
Бываю там не так часто, но любое посещение - это приятно проведённое время. Очень красивое и эстетичное пространство, прекрасные сотрудники! В этот раз делала стрижку у мастера-стилиста Александра. Очень понравился подход к моим густым и сложным волосам! Довольна результатом очень! Александру ещё раз grand merci!
17 июля 2024
"Недавно посетила салон и осталась в полном восторге!
Все сотрудники - настоящие профессионалы и просто душевные люди. Мастера очень дружелюбные и внимательные, прекрасно выполнили свою работу, а администратор встретила меня с улыбкой и помогла определиться с услугами.
Салон чистый, уютный и стильный. Качество услуг на высоте!
Рекомендую всем, кто ищет отличный салон с качественным сервисом! ☺️"
полный гламур ✨✨✨
25 августа 2024
Пожалуй лучший салон в городе! Я в восторге!!! Внимательный персонал - начиная от приветливых администраторов и, конечно, мастера. Хожу к мастеру Виталине. Маникюр и педикюр всегда на 10 из 10! 💅 Вкусный заварной чай и кофе ☕ любой вкус, конфетки и орешки! Все эстетично и привлекательно!
1
18 июля 2024
Мой любимый салон! Каюсь, бывает, что хожу в другие салоны, поближе к дому, но всегда сравниваю качество и возвращаюсь сюда. Стабильно отличный маникюр, реанимируют любые ногти и устранят любые последствия после другого мастера, я иногда с таким приходила, что самой стыдно))) всегда доброжелательное отношение, предложат чай или кофе с конфеткой, вай фай, в салоне тихо и спокойно. Девочки молодцы, поддерживают прекрасную атмосферу, а это важно.
1
30 июля 2024
Очень гостеприимное место с хорошим интерьером, быстрой реакцией девушки на ресепшн, быстрой, но сосредоточенной работой мастеров и располагающей атмосферой!
Пришла на экстренный ремонт ноготочка, мастер Оля - безумно интересный собеседник, осторожно выполняющий свою работу с учётом всех пожеланий гостя!! спасибо большое, ребята, за работу.
10 июля 2024
Шикарный салон. Отличный интерьер, чисто, при входе очень милая девушка. Предлагают чай, кофе, воду, шампанское. Очень красивая подборка украшений, я такой бижутерии не видела в магазинах. Была на стрижке у Александра, профи своего дела, меньше чем за час подстриг великолепное стильное каре. Рекомендую, теперь я ваш клиент!
5 августа 2024
Недавно посетил салон «Особa» и остался очень доволен! Сделал стрижку и укладку у мастера, который действительно знает свое дело. Атмосфера в салоне приятная и расслабляющая, а персонал — дружелюбный и внимательный. Мастер предложил несколько вариантов стрижки, учитывая мои пожелания и особенности волос. Результат превзошел все ожидания! Теперь я точно буду приходить сюда регулярно. Рекомендую всем мужчинам, которые ценят качественный подход к своему стилю!
29 октября 2024
Сегодня посетила салон Особа, Осталась под впечатлением от чудесных девушек на рецепшен, доброжелательные и гостиприимные красотки. Спасибо вам девушки ) Цель посещения-авторский массаж Александры. Проблем накопилась достаточно, а вот разгребла их телесно прекрасная Сандра. Сама не ожидала, что смогу раслабиться (мне очень редко и трудно удается это сделать) и получить удовольствие, как от процедуры массажа, так и от общения. Руки мастера золотые, профессиональные, мягкие, чудодейственные. Спасибо Александра Вам за вашу трудоемкую работу и за индивидуальный подход. Рекомендую, советую однозначно !!! Евгения.
1
13 августа 2024
С большим удовольствием
Выбираю время и прихожу в этот салон КРАСОТЫ
Здесь всегда с улыбкой встречают приветливые и внимательные
администраторы. В салоне каждый мастер профессионал своего дела.
Атмосфера очень тёплая и уютная, все услуги оказываются на профессиональном уровне.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру маникюра
Елене Андреевой. Елена не только высокий профессионал своего дела, это очень отзывчивый, искренний и внимательный человек! Желаю салону побольше благодарных клиентов, креативного мастерства и процветания в мире красоты!
1
23 мая 2024
Большое спасибо любимой команде Osoba. Уникальная атмосфера салона помогает настроиться на рабочую неделю и тщательно подготовиться к ней. Прекрасное обслуживание, мастера и качество работы. Особенно выделю услугу в 4 руки - маникюр и педикюр. Невероятный уход от La Ric делают мою кожу нежной и мягкой, а роскошный аромат создают атмосферу релакса. Здесь можно не только попробовать, но и приобрести косметику этого бренда.
1
26 июля 2024
Была у мастера Карины на маникюре, все сделала быстро, аккуратно и красиво,очень приятная девушка! Так же оценила работу администратора, оперативно отреагировали на запрос, быстро записали, прислали всю информацию в мессенджер, еще и скидку сделали на первый визит! предложила кофе/воды, уточняла все ли хорошо и комфортно ли мне. Сам салон оказался очень стильным и аккуратным, девочки сотрудницы молодцы, вернусь с удовольствием!
1
23 августа 2024
Удивительный случай, когда за много лет работы все остается на высшем уровне! Спасибо большое! Шикарные интерьеры от Яны Веселовой радуют глаз и сердце, а мастер супер-квалификации еще и тело!
26 июля 2024
Очень приятное первое впечатление оставил салон.
Чисто, на входе встречают прекрасные администраторы.
Предложили чай, кофе.
Ненавязчивая музыка расслабляет :)
Большое спасибо мастеру
Надежде, к которой я приходила на моделирование и окрашивание бровей, за аккуратную работу. Результат мне понравился: и форма, и цвет - все в точку!
Мои рекомендации :)
1
21 июля 2024
Этот салон красоты расположен очень удобно для меня. Я переехала в этот район недавно, и мне очень легко было его найти. А пошла в него по совету подружки, она очень расхваливала мастеров, и я очень довольна, что ее послушала.
Атмосфера внутри салона приятная, прием радушный с порога. Большой выбор разных лаков и предложенных дизайнов. Очень понравилось отношение и сам результат.
Спасибо мастеру Ольге за то, что сотворила такую красоту с моими ноготками!
1
10 октября 2024
Думала между оценкой 2 и 3. Сам салон очень красивый и приятный, дизайн и атмосфера супер.
Возмутила ситуация, что я изначально записалась через яндекс к одному мастеру, оставила пометку про классический педикюр. Мне
Во первых никто сам не позвонил сказать, что этот мастер классику не делает. Позвонила я сама для подтверждения, тогда мне это сказали , предложили другого мастера. Я согласилась, ПРИ ЭТОМ мне не сообщили, что этот мастер намного дороже. Узнала я об этом по факту, уже когда пришла платить.
Сам педикюр сделан неплохо, но ничего особенного. Мастер не показалась очень приятной или коммуникабельной, или очень профессиональной — то есть просто удовлетворительно. Мне не понравилась форма ногтей что мне
Сделали, и то, что их очень сильно обрезали под корень практически. Здесь я беру ответственность на себя, так как не сказала, что не люблю так коротко и какая форма мне нравится. НО меня не спросили тоже, хотя я совершенно новый клиент.
Придя домой я увидела один палец, на который явно криво нанесено покрытие, не на весь ноготь/не по форме. Что с ним делать я не знаю.
Стопу обработали неплохо, довольно деликатно. Но опять же сказать что это лучшая работа и у меня теперь пятки младенца я не могу (хотя у меня хорошие не проблемные стопы изначально)
1
5 июня 2024
"Посетила салон красоты "Особа" и осталась очень довольна! Маникюр был выполнен профессионально и красиво, мастер учел все мои пожелания. Обстановка в салоне очень уютная, чисто и аккуратно. Отдельно хочу отметить любезный сервис и внимательное отношение к клиентам. С удовольствием буду рекомендовать этот салон всем своим знакомым!"
11 августа 2024
Салон красоты Особа - это место, где можно не только привести в порядок свои ногти и волосы, но также насладиться приятной атмосферой, великолепным кофе и получить
профессиональные услуги массажа и ухода за бровями.Атмосфера салона
помогает расслабиться и насладиться каждой минутой проведенного здесь времени. Особа это широкий спектр услуг по уходу за красотой, обеспечивая высокое качество работы и приятную атмосферу.
25 октября 2024
Если бы я еще смогла найти подходящие слова, чтобы выразить свой восторг!
Попала в салон впервые, на стрижку к мастеру Наталье - золотые руки! Все заезды неба ей отдала бы, потому что кроме стрижки,Наталья подарила фантастический эмоции мне от меня же — я вышла другим человеком, мне этого чувства не хватало!
Сам салон обладает волшебной, стильной, уютной атмосферой!
Все девушки приветливы, окружили заботой, предложили кофе, чай и даже шампанское) Мой поклон, вам, волшебницы!
В общем, девочки, кто хочет меняться и ищет крутое место для своей трансформации, то вам только в этот салон!
❤
1
19 июля 2024
Попали к мастеру Наталье, очень доброжелательная и вежливая девушка. Записались вдвоем с мамой, администратор идеально подобрала время, все прошло спокойно и комфортно.
Мастер идеально подобрала цвет, стрижку тоже делала по своему усмотрению, потому что идей чего хочется. Так же в салоне есть доп услуги, пока мама сидела с краской, девушка сделала ей коррекцию и окрашивание бровей. Спасибо большое!
19 мая 2024
На мой взгляд лучший салон, давно искала место, где сделать можно все и профессионально. Отличная аура, индивидуальный подход, удобно в ленте предлагается время горящее по цене ниже на 40%!!!!. Очень рада знакомству с Мастером маникюра Юлией- просто Фея своего дела, так же Елену- тор- мастер делала окрашивание, все великолепно.
30 июля 2024
Наконец-то я нашла своих фей по красоте! Безумно я рада!
Делаю здесь маникюр уже несколько месяцев,мастер
Диана, просто умничка. Всегда всё аккуратно, красиво и стильно. И вот в прошлый раз сделала ламинирование ресниц у Надежды. Боже мой, какой выразительный взгляд у меня стал! Не могла от зеркала отойти первый день.
Большое спасибо, девочкам за их профессиональный подход!
1 июля 2024
Мой любимый салон.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Мастера маникюра и стилисты великолепно выполняют свою работу. Особенно впечатлила работа мастера
Татьяны - она делает потрясающий маникюр и педикюр. Благодарю за замечательный сервис и качественное обслуживание!
1
26 октября 2024
Отличный мастер своего дела Александр! Отлично постриг и креативно сделал сложное окрашивание.
Атмосфера салона распологает, вкусный чай и милые все!)
31 июля 2024
Хочу выразить благодарность салону красоты "Особа" за профессионализм и качественное обслуживание! Мастера работают на высшем уровне, все инструменты стерилизованы, что для меня очень важно. Отдельное спасибо администраторам за их дружелюбное отношение и внимание к каждому клиенту. Я обязательно вернусь к вам снова и буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым!
6 октября 2024
Мне очень понравилось, пришла на окрашивание и стрижку. Всё замечательно прошло, не ожидала такого эффекта. Спасибо большое Елене, она волшебница.
Сервис отличный и администратор очень приветливая и милая девушка.
14 октября 2024
Огромная благодарность за массаж Ольге ! Профессионал своего дела! Вежливая, внимательная. Руки действительно золотые!!! После массажа лёгкость во всем теле, боли ушли! Рекомендую!
16 сентября 2024
Отличный салон!Хочется отметить стилиста Елену Трофимову и визажиста Надежду Уткину- замечательные девчонки.Сделали из меня просто принцессу.Спасибо большое!!!Процветания и хороших клиентов!
1
19 января
Пришла в салон по рекомендации подруги и не пожалела. Прекрасное место, очень приятная команда сотрудников! Отдельное спасибо Наталье, очень благодарна за стружку и полезные рекомендации!
24 января
Прекрасный салон! Очень клиенториентированный администратор! Помогла скомпоновать запрос и грамотно распределила запись. Я торопилась и меня очень точно сориентировали по времени окончания процедур. Качество маникюра и педикюра прекрасное! Рекомендую этот салон однозначно
25 октября 2024
Место и салон понравились.
Персонал очень милый и внимательный!
Была накладка по времени,но извинились ,предложили кофе ,чай и вкусняшки
Делала брови,маникюр и стрижку с укладкой!
Очень все достойно,как и салон с прекрасным дизайнерским интерьером
14 октября 2024
Пользуюсь услугами салона более года. Отличные профессионалы, вежливо , без опозданий.
Уже порекомендовала салон двум своим подругам.
Многие годы доверяю свое здоровье Сандро. Благодаря ее рукам и умению ушла с обезболивающих . Лучший массажист, по моему мнению
22 июня 2024
Сегодня в первые попала в этот салон. Была приятно удивлена обслуживанием и атмосферой, чувствуешь себя как дома! Также здесь угощают очень вкусным чаем и кофе
И конечно самое главное это работа мастера Елёны! Все очень аккуратно, качественный подход к работе и клиенту, спокойная обстановка и время прошло незаметно) Всем советую!!!❤️
29 апреля 2024
Была в салоне Osoba на стрижке, очень крмфортная, приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники, мастера, администратор! Сам салон сделан с хорошим вкусом! Нас приняли очень тепло, Александр мастер своего дела, чувствуется он на своём месте, любит свою работу. Хочется возвращаться в салон снова и снова. Очень теплые и приятные чувства у меня связаны с этим салоном и отношением к людям. Благодарю вас за гостеприимство и шикарную стрижку! Иоанна!
4 июня 2024
Открыла для себя этот салон случайно: очень тепло встретили, доброжелательные администраторы, все рассказали и показали, угостили вкусным кофе) Сервис на высоте.
Услугой осталась довольна. Делала маникюр и педикюр в 4 руки у мастер Ольги и Татьяны).
Девочки -волшебницы, все очень аккуратно
й красиво, с заботой о клиенте. Ушла с
прекрасным настроением и сэкономила самое главное-время
7 октября 2024
Если бы можно было поставить ноль, я бы это сделала, одна звезда только за педикюр. Долго не хотела оставлять негативный отзыв, но сейчас уже поняла, что есть смысл хотя бы предупредить тех, кто думает сюда идти. Этой студии я давала несколько шансов, впервые пришла на расслабляющий массаж к Сандре, выбрала самый недорогой чтобы познакомиться с мастером. На входе меня встретили очень приветливо, это подкупило. Свое знакомство мастер начала с выговора о том, что я пришла на слишком дешевый массаж, а ведь она как мастер постоянно повышает квалификацию и тратит 200к ежегодно на это, а потом приходят такие как я. В этот момент я уже лежала раздетая на массажном столе и бежать как будто было уже некуда, хотя надо было, но от такого хамства я оцепенела и осталась, да и массаж нужен был срочно. Сам массаж понравился, но расслабиться, конечно, до конца так и не получилось. Я ушла заплатив и подумала, что больше не вернусь. Через несколько дней мне перезвонили из салона и спросили как прошел массаж и я честно рассказала, что случилось. На том конце провода извинились и сказали примут во внимание. Больше мне никто не перезванивал. Через некоторое время я увидела, что цена расслабляющего массажа поднялась.
Через некоторое время мне снова понадобился массаж и я пошла сюда же, но уже к другому мастеру. Меня снова очень приветливо встретили и я отправилась на массаж. В этот раз мастер была вежлива, но ни разу не спросила как мои ощущения по массажу, делали довольно сильно, но в целом ничего, после этого у меня еще несколько дней болели отмассажированные части тела. Ну, ничего, больше я туда не массаж решила не ходить.
В следующий раз я пошла на педикюр к Оксане с уходом и вот это было действительно круто, к сожалению поэтому когда мне понадобилось освежить мой блонд, я решила, что тоже туда пойду, предварительно записавшись на консультацию к мастеру.
30.05.24 я записалась на консультацию к мастеру Елене, мои волосы были в плохом состоянии, сожжены, отросли корни. Хотела осветляться краской, мы сделали тест-прядь на краску, она оказалась медной, мастер предложила все же осветляться на порошке, на корни сделать эйртач и почистить полотно. Я сказала, что подумаю и запишусь позднее. В моей жизни произошли печальные обстоятельства, которые позволили мне записаться на стрижку и осветление/тонировку только в сентябре и 14.09 я пришла в салон и мы приступили к процессу.
Мастер Елена сказала, что тест прядь была медной и убедила меня, что лучше мне корни осветлять порошком на 3% оксиде. Сразу скажу хоть я и давно осветляюсь я вообще не разбираюсь что к чему, потому что не считаю, что это вообще в моей компетенции, ни у стоматолога ни у мастера маникюра я в процесс не вникаю и оцениваю конечный результат и так работала со всеми мастерами, начина от Осипова в первой студии на Чернышевской и заканчивая мастерами сейчас, один из который к сожалению уехал, а у второй все же мне не очень нравился результат. И в этот раз я полностью отдалась мастеру понадеявшись на результат и устные гарантии сохранения качества волос и подходящего цвета. В процессе окрашивания я показала мастеру довольно светлый цвет, про который мне обещали максимально приблизиться с сохранением качества волос. После всех манипуляций и стрижки цвет оказался даже темнее, чем при осветлении краской,мне прокрасили больше верхнюю часть волос, нижнюю часть мне осветлили на 20%, но мне в целом понравилось и я заплатив 14 тысяч на среднюю длину до плеч ушла. Мне сказали, что это должно хватить на 3-4 недели, маской начинать пользоваться через 3. Ну и вообще, если бы мне сделали прям светлый как я хотела, то волосы бы сразу отвалились, поэтому мне сохранили качество волос как я хотела. Удивительно, что когда я показывала светлый цвет, мне об этом не было сказано и мастер обещал постараться, но не сказала, что такой цвет не получится.
Через 2 недели я поняла, что что-то уже не то, волосы начинают сохнуть, становятся пустее, хуже лежат и их долго укладывать, концы стрижки в разные стороны и челка не лежит вообще никак. что тоже портит волосы и я записалась к Елене на консультацию снова в надежде, что мне предложат решения. Из решений мне было предложено попользоваться масками и если я хочу новую стрижку, то это отдельно надо записаться к ней на стрижку. Мастер вступала в спор, говорила, что своей работой довольна, а то, что через две недели результат хуже, ну так это у меня были плохие волосы изначально и ну вот так бывает. Надо просто маски делать, а цвет практически на месте, сказала мастер и показав фото, совершенно забыв, что рекомендовала маски через три недели и волосы уже были худшего качества из-да этого. В моем представлении если волосы плохие настолько мастер предлагает сначала уходы, восстановление, а потом уже осветление и тд, но ничего предложено не было и как-то вообще оценивает состояние волос и свои силы. А в результате виноват сам клиент со своими плохими волосами. От стрижки Елена тоже стала меня отговаривать, якобы я красилась на среднюю длину теперь хочу каре и задавала вопросы уровня а какой у вас фен? На нем есть регулировка температуры? Что вы предлагаете мне сделать? Главным аргументом Елены было то, что если бы мне сделали светлый цвет как я хочу, то полотно было бы темнее, потому что его невозможно сделать светлее иначе там переженное и отвалится, а мне старались сохранить качество, как я просила. Вообще я просила и качество и цвет и почему бы мне об этом было прямо не сказать до всего процесса или может быть действительно тогда покрасить и осветлить краской как я хотела и не говорить, что тот светлый цвет, который я хочу, будут стараться сделать. Сказали бы прямо, что такой цвет сделаем - волосы у вас отвалятся и все, вопросов нет. И тогда и краской можно было бы осветлить. Но их и так не было, ладно, в целом к счастью мне понравилось и по этому поводу я претензий не высказывала, но упоминаю это здесь для полно в картины.
В это время в салоне работал мастер Алексей, мне предложили проконсультироваться у него, а Елене перестать со мной спорить, чему я была рада. Мастер тоже не был особенно вежлив, но по крайне мере он меня ни от чего не отговаривал но почему-то начла рассказывать, что вот в другом салоне, в котором он работает можно сделать и кератин и ботокс для волос и эти процедуры мне подойдут, а в этом салоне их нету. Ну, мне надо было решать что-то в этом салоне и обе эти процедуры я не очень люблю.
Я решила все же добиться хоть какого-то исправления, потому что бегать искать другого мастера было тяжело и спасибо девушке администратору она дала мне пробники Hadat (почему их не дают сразу?) и записала меня к мастеру Алексею на исправление стрижки, успокоила и извинилась. Но каково же было мое удивление, когда через пару дней мне перезвонила управляющаяся со словами «звоню разобраться кто прав а кто нет» и что меня записали без согласования с ней (к счастью у меня подключена опция записи телефонных разговоров) и поначалу пыталась меня убедить, что ну что вы, тонирование вообще через неделю может начать смываться и прочее. Но я-то рассчитывала на три. Извинений никаких тоже не последовало, но в конце разговора мне нехотя разрешили прийти перестричься, (но уход за свои деньги, хотя я до сих пор считаю, что его тоже должны были предложить), предварительно задав вопрос «а что если у Алексея вам тоже не понравится»? Надо было бежать уже тогда, но я была слишком расстроена происходящим и состоянием своих волос.
5.10 я пришла на стрижку к Алексею. Все начиналось цивилизованно до того момента как я попросила обстричь еще пару сантиметров и здесь мастер сказал, что он достаёт телефон и должен записать на него мое согласие иначе потом я его обвиню, что он меня «обкорнал». Такого у меня еще не было никогда, я даже о таком не слышала, ходила с такой стрижкой много раз и ни у кого не возникало вопросов. На этом моменте я отправилась за администратором чтобы она помогла разобраться в ситуации, администратор прекрасно меня поняла, а у мастера началась неконтролируемая истерика, он никак не мог понять сколько надо отрезать, говорил, что на затылке будет какой-то квадрат, смеялся над моими словами, говорил, что я все время как-то по-разному показываю длину и создаю проблемы, не предлагал никаких адекватных решений и в итоге нам с администратором пришлось взять расческу и по насечкам на ней показать мастеру сколько точно надо отрезать и я попросила администратора присутствовать при окончании стрижки. Это был полный шок, я была готова плакать. Когда мастер закончил стрижку, пришлось напомнить еще ему про челку, администратор к тому моменту удалилась. Мастер встал расставив ноги напротив меня и стриг мне челкой ширинкой в лицо. Ну, ок. Видимо, мастеру удобнее именно так. От шока мне уже было нечего сказать и я просто ждала окончания.
На кассе тот самый администратор, который наблюдала все действие и успокаивала именно мастера от его истерики первыми словами на кассе сказала мне, что «если человек бурно реагирует, то мне не надо включаться». Ну да, спасибо за урок мудрости, вообще-то такие эксцессы решаются начиная со слов «приносим свои извинения». За стрижку денег не взяли, как и обещали, но за уход Hadat каре чуть ниже мочек ушей мне посчитали на средние волосы с аргументацией, что короткие это выше высшей точки уха. Ну ок. Хотели насчитать еще 500р сверху за густоту, но после моего удивления при котором я напомнила про поведение мастера и мое состояние администратор великодушно сняла эту наценку и обещала, что все передаст управляющей и во всем обязательно разберутся и мне напишут.
Когда я пришла домой мой молодой человек заметил, что шея под короткой стрижкой у меня не побрита и волоски торчат некрасиво, ему пришлось них сбривать, вместо мастера.
Вечером мне действительно пришло сообщение с сожалениями о случившемся и что все было передано управляющей. На сегодня 7.10 больше мне никто не звонил и не писал, что говорит само за себя.
В целом создалось ощущение позиции салона «клиентов у нас много, а мастера одни», делайте выводы
4
1
3 августа 2024
Красивый салон, приятная атмосфера, вкусный кофе!
• Особе можно говорить много и не перебрать всего хорошего, что у них есть!)
Хожу на маникюр и педикюр в 4 руки, это очень экономит время! Администраторы всегда помогут с удобным временем и всегда предлагают дополнительно только нужные процедуры!
Люблю этот салон и рада возвращаться сюда вновь!
22 июля 2024
Отличный салон!
Внимательные и заботливые администраторы и замечательные мастера.
Довольна, обязательно приду еще
Отдельное спасибо Надежде и Валентине за их подготовку меня к беременной фотосессии (макияж, легкая укладка), бонусом сразу организовала запись на маникюр, так как она еще и администратор) .Спасибо
еще раз, девочки, я чувствовала себя настоящей красавицей в этот день
1
2 июля 2024
Моя девушка постоянный клиент, прекрасный салон, уютная атмосфера! Самый замечательный мастер маникюра Ольга. Всегда доброжелательно и внимательно к деталям. Работает очень аккуратно и очень качественно! Профессионал своего дела, рад видить свою девушку всегда довольной и с красивым маникюром.
11 августа 2024
хороший салон. приятная атмосфера, внимательная администраци, отзывчивые и опытные сотрудники. особенно впечатлил профессионализм мастера Татьяны, делает очень аккуратно, качественно. теперь хожу только к ней.
22 июня 2024
Классный салон! хочу сюда регулярно, но впервые попала на оформление бровей. Результатом осталась очень довольна! Мастер Надежда – профи, учла все мои пожелания, сделала все в лучшем виде! Хочу отметить, что весь персонал от администратор до мастеров очень дружелюбный. Рада что когда-то открыла для себя это прекрасное место)
3 июня 2024
Отличный салон, хожу уже несколько месяцев, маникюр держится целый месяц!!!
Очень красиво и качественно делают, чай/ кофе вкусняшки, в салоне чисто и приятно находиться, можно выбрать журналы на процедуру, в общем все условия для приятного времяпрепровождения для нас девочек❤️