Основы здоровья
37 отзывов
12 февраля
Настоятельно не рекомендую данную "организацию". Не дают договор, не хотят выполнять работу до конца, хотя получили полную оплату. Вместо этого предлагают оплатить остаток монтажа заново. Смешно. Ссылаются на то, что меня якобы обманул монтажник Руслан Шаяхметов. А может и менеджер компании Ахмедов Никита, полагаю, который вел со мной диалог о сумме заказа? Кто-то поставил отмену в ИХ системе учета на мой заказ и присвоил мою оплату себе. Почему-то они считают, что их внутренние разборки как-то касаются меня.
Видимо, организация забывает о существовании ст. 12 Закона о защите прав потребителей - отсутствие письменного договора не освобождает исполнителя от обязательств. Ст. 4 - если услуга не оказана полностью, потребитель вправе потребовать либо устранения недостатков, либо возврата денег.
Факт сотрудничества подтверждён менеджером компании Романом. Более того, выяснились интересные детали: компания работает с монтажниками без каких-либо договоров, с менеджерами, полагаю тоже, но уже не мне это выяснять. Надеюсь, этой организацией займутся Роспотребнадзор, Трудовая Инспекция (за нарушение законов РФ) и, конечно, налоговая. Я приложу все усилия, чтобы предоставить доказательства.
Генеральный директор компании, со слов менеджера, "очень не хочет работать себе в убыток". Видимо, поэтому они предпочитают решать вопросы таким странным способом. Теперь свой вопрос я буду решать через суд.
Если не хотите столкнуться с подобным, обходите эту контору стороной.
При звонке в данную организацию, менеджеры при ответе даже не называют свою компанию, а все вопросы предпочитают решать со своих личных номеров что очень странно. Ах да, отдельного внимания заслуживает тот факт, что менеджеры сами пишут отзывы на организацию, в которой работают. Это, конечно, отдельный вид искусства.
1
18 февраля
Добрый день, я очень благодарна работникам данной компании за работу, которую они проделали по установке системы вентиляции и кондиционирования у нас в офисе. Этот проект был осуществлен в ДЦ Преображенский двор.
Хочу отметить скорость работы и соответствие проекту. Все технологично и современно.
21 июня 2024
Выбирали мы компанию долго. Они консультировали по кондиционерам грамотно, несмотря на то, что покупать именно у них не обещали. Поставили кондиционер, отработал сезон хорошо, потом уже, после зимы, выявились проблемы в работе. Так в течение короткого времени приехал мастер, исправил неполадку, всё работает отлично. Никаких проблем с обслуживанием не было. Общались лично с директором, зовут Роман, очень ответственный человек. Надо выходить напрямую.
25 июня 2024
Устанавливали сплит-систему. Очень хорошо работают, быстро, качественно, аккуратно. Добросовестная и порядочная компания
1 июня 2023
По соотношению цена-качество установки нареканий нет. Все, действительно, установили чисто. Но что касается обслуживания после установки-отвратительно! Кондиционер при втором включении начал дуть теплым воздухом. Я связалась с менеджером, приехал мастер и починил. На следующий день проблема повторилась. Я опять написала менеджеру, он обещал, что мастер со мной свяжется. Мастер связался, но в назначенный день не приехал и дальше начался цирк с конями. Я в очередной раз пишу менеджеру, который обещает, что мастер позвонит. Мастер позвонил в среду и я его попросила перезвонить в четверг. После этого уже прошла неделя!!! Ни мастера, ни ремонта, одни отписки менеджера, что мастер свяжется! Я крайне разочарована, что приличная сумма денег просто висит на стене и не выполняет свой функционал!
2
1
5 мая 2023
Эту организацию нашёл среди тучи других, для меня было важно многое, раньше никогда не сталкивался с кондиционерами в быту. Огромное спасибо за всё, что они сделали, получилось всё, как хотел. Ответили подробно на вопросы, предложили пути решения при монтаже. Монтажник всё сделал чётко, претензий нет, качеством доволен. С удовольствием будем пользоваться кондиционером долгое время. Всем знакомым и друзьям, при появлении необходимости будем советовать только эту фирму. Редко встретишь таких добросовестных и грамотных профессионалов. Благодарю за работу🤗
1
24 марта 2023
Установил сплит Роял Клима неделю назад. В целом всё хорошо сделали, аккуратно установили, чисто отработали, грязь не разводили. Несколько недель терпеливо ждали моего окончательного решения пока я выбирал кондиционер и место установки. Теперь все покажет время, жду жару , чтобы проверить надёжность и долговечность оборудования.
1
28 июня 2023
Не первый заказ в этой компании и всё прекрасно!
Об'яснили, ответили на все вопросы, подобрали оборудование, посоветовали как правильно всё разместить. Очень быстрая и оперативная доставка, монтаж и инструкции. Всё работает прекрасно! Вспоминаем добрым словом и советуем всем остальным ☝️👌
1
6 апреля 2023
Недавно приобрёл сплит систему ROYAL CLIMA, у компании Основы здоровья по очень привлекательной цене, понравилось то, что оплачивать покупку нужно только тогда, когда её доставляют до дверей квартиры в удобное для вас время, также заранее оговоривается сумма за установку. Хочу выразить благодарность менеджеру Юрию и специалисту по монтажу Виталию за качественную и профессиональную работу.
1
4 августа 2022
Я обратилась в эту компанию по поводу установки кондиционера. Монтажник Олег выполнил работу быстро, аккуратно, за разумную цену, но, как выяснилось, не очень качественно, так как менее чем через месяц обнаружилась утечка фреона. Я имела неосторожность обратиться непосредственно к монтажнику, который делал установку. Он потянул время почти неделю и потом заявил, что больше не работает в Основах здоровья, с чем я компанию и поздравляю 😊. В дальнейшем я обратилась непосредственно к менеджеру Андрею, который извинился за возникшую неприятную ситуацию и смог быстро направить другого монтажника. Роман качественно устранил неисправность, заправил кондиционер фреоном и тоже извинился за своего бывшего недобросовестного коллегу! В общем, сейчас все работает! Большое спасибо Андрею и Роману за их профессионализм и правильное! отношение к клиентам!
2
3
22 июня 2022
Честная и добросовестная компания с разумной ценовой политикой. На протяжении всей сделки по приобретению сплит системы руководство и менеджеры компании были на связи и учитывали пожелания клиента. Хочется отдельно отметить высокий профессионализм и слаженность бригады по установке сплит системы. Наружний и внутренние блоки системы были установлены на 12 этаже МКД за предельно короткие сроки - 3 часа. Были учтены все пожелания клиента. Спасибо вам большое за вашу работу, процветания вашей компании, всем крепкого здоровья и мирного неба.
1
2
1 февраля 2023
По установке системы сильно не мониторил. Открыл, увидел, сделал заказ. Предложили несколько аппаратов с ценами. Я в интернете нашёл то же, но гораздо дешевле и мы быстро сошлись на минимальной цене. Устанавливать пришли точно в назначенное время и после 5 часов работы всё зафункцианировало. Работу пытались делать максимально без грязи. Можно сказать, что получилось. Через несколько дней поинтересовались о работе кондея. Висит нормально, опробовать-не та погода. Думаю, что будет работать.
1
23 марта 2023
Позвонил в компанию, сделал заказ, определились с кондиционером.
Для меня важно было чтоб я мог управлять им через приложение удаленно и чтоб он мог подключится к умному дому.
Монтажники приехали за 3 часа все установили.
Без грязи, все аккуратно, кондиционер работает отлично.
Помогли подключиться к приложению и к Алисе.
Все работает отлично.
Я очень доволен этой компанией и сотрудниками. Всем рекомендую.
2
9 ноября 2022
Решила преобрести кондиционер пока сезон пошел на спад, ну и сразу же установить.
Менеджер Андрей помог с подбором оборудования, а бригада профессионалов быстро и аккуратно установила. Мне, как девушке далекой от всех "монтажных" дел, было важно, чтобы все прошло быстро, "без потерь" и переплат. Так и случилось) Большое спасибо!
1
2 августа 2022
В этом году решил приобрести и установить кондиционер , много было вариантов и ещё больше компаний, но выбор сделал на Основы здоровья, и не пожалел. Вежлив и внимателен персонал и очень профессиональный монтажник, и что характерно мастер по установке был молодой но так как он установил мог бы позавидовать мастер со стажем, имя Иван, рекомендую заказывать на установку кондиционеров только его. одним словом очень остался доволен, А вашей компании процветания и множество заказов.
1
31 августа 2022
Теперь напишу всё по порядку ,Компанию не порекомендую не кому из своих друзей и близких,продают они новые кондиционеры устанавливают всё не плохо ,но сервесное обслуживание ни какое ,обратился с проблемой кондиционра Кентацу ,дует прерывистым воздухом ,23 августа позвонил описал проблему ,менеджер сказал вам назначен мастер ожидайте от него звонка ,не через день не через два звонков не поступило ,звоню снова менеджер говорит наверно все заняты и поэтому не звонят я говорит он из потороплю ,и всё опять ни заонков ничего ,29 августа звоню на горячую линию ,отвечает другой уже менеджер ,я всё проверю и вам перезвоню ,вчера звонка так и не поступило ,сегодня 30 августа приходит сообщение на ват цап ,я до вас дозвониться не смог,мы связываемся с гарантийным отделом кондиционера и по факту вам сообщим ,чего сообщат когда ?не было сказано,спрашиваеться тогда зачем было врать говорить что вам Мастер назначен ??Очень хочу чтоб отвзыв увидел Директор данного поедприятия и решил проблему ,раз сотрудники только и могут отписываться и обманывать клиента!
5
1
5 мая 2023
Качественная работа персонала, хорошее знание оборудования различных фирм, монтаж проведен быстро и аккуратно, без грязи. Работой кондиционера удовлетворен
1
25 июня 2022
Очень добросовесная компания. Понравилась организация работы,
внимательное отношение к клиентам. Менеджер помог с выбором сплит-системы, учитывая мои пожелания. Доставку произвели в кратчайшие сроки. Установка и монтаж наружного и внутреннего блока произведены качественно. Спасибо компании за проделанную работу. Надеюсь, что кондиционер прослужит долго. Желаю процветания Вашему бизнесу.
1
1
5 августа 2022
Решили в июле установить кондиционер, как раз в разгар жары. Все вокруг говорили, что мастера не найти, очереди будут огромные, ещё и тариф выше из-за спроса. И я очень рада, что мы нашли «Основы здоровья»! Они помогли в выборе сплит системы и привезли ее уже через пару дней вместе с договором на оказание услуг! На следующий день приехал мастер и самостоятельно все установил за несколько часов (около 3-х). Работал быстро профессионально и аккуратно. Так же компания пошла нам навстречу и покупка с установкой получились максимально выгодными - 35500)) Все участники процесса: менеджер, доставщик и мастер приятные, вежливые и заинтересованные в своей работе люди. Спасибо большое, что помогли восстановить климат дома в короткие сроки.
1
9 декабря 2022
Понравилась организация работы, отношение к клиентам. Менеджер помог с выбором кондиционера. Доставку и установку произвели в согласованные сроки. Установка и монтаж наружного и внутреннего блока произведены качественно. Спасибо компании за проделанную работу.
1
26 июня 2022
В поисках компании по продаже и установке кондиционера, для меня важны были оперативность и возможность установки его в кратчайшие сроки. Во-первых, менеджер устно хорошо помог сориентироваться с подходящей моделью, во-вторых, доставку и установку осуществили за 1-2 дня, что очень здорово в отличие от многих конкурентов. По выполненной работе нареканий никаких! И я, и моя собака довольны!)) Рекомендую!
1
19 декабря 2022
Купил сплит-систему Баллу . Позвонил в компанию Основы здоровья. Прислали смету и рекомендации по подключению. Подключали зимой, чтобы греться в доме. Сделали все качественно. Работает. Греемся! Спасибо!
2
17 июля 2022
Устанавливал сплит - систему в Колпино. Покупал в другом месте. С удивлением обнаружил, что "Основы Здоровья" являются единственным установщиком чужих систем. Все остальные требуют покупки в своих магазинах и от установки отказались. Хотелось бы отметить внимательное и заинтересованное отношение менджера Юрия, а также высокий профессионализм бригады установщиков. Молодцы! Всем рекомендую! Не пожалеете!
1
24 июня 2022
Спасибо за качественную работу. Обратились в эту компанию , сразу же связался менеджер, помог выбрать оптимальную модель кондиционера, все пришло быстро. Отдельное спасибо монтажной бригаде, все сделали качественно и быстро.
1
4 марта 2023
Приобрёл кондиционер в этой компании! Помогли подобрать по цене и быстро организовать доставку и монтаж! Спасибо менеджеру Юрию!!!
1
22 мая 2022
Весь процесс заказа, подборки, доставки и монтажа занял 3 дня.
Бригадой Александра Черкашина установлен кондиционер с внешним блоком на крыше. Работы выполнены качественно, чисто.
Отличная работа.
2
3 августа 2022
Хорошая и порядочная фирма. Юрию спасибо за организованную работу. Будучи на дальнем востоке заказал установку в Ленинградской области. Все понравилось
1
23 ноября 2022
Установка грамотная, в соответствии с пожеланиями заказчика. Монтажники вежливые, обеспечили уборку за собой. Надеюсь на успешную эксплуатацию.
2
4 сентября 2022
отвратительная организация гарантийного обслуживания не делают, отзывы негативные о своей компании удаляют, вся информация у вас присутствует ,за две недели обращений мастер на осмотр так и не приехал ,
4
1
24 мая 2022
Сделали хорошую скидку при покупке кондиционеров. Купила у них аж 3 штуки. Все работает без нареканий. Пока на улице холодно и отключили отопление, грею ими квартиру и жду летнюю жару. Монтажникам отдельное спасибо за аккуратно выполненную работу.
1
3 августа 2022
Впечатления от работы только положительные. Сроки монтажа после оплаты не сдвигались, все выполнено согласно договору. Монтажник сработал отлично. Можно обращаться.
1
4 августа 2022
Все сделали вовремя, как договаривались,монтаж произвели быстро,а самое главное чисто,без пыли и грязи, рекомендую
1
3 августа 2022
Отличные специалисты. Устанавливали кондиционер в студии в самое пекло, в квартире было градусов 40! Бригада из 2-х человек справилась за 2,5 часа! Внешний блок висит на балконе, вывод конденсата в бутыль 19л. Всё полностью соответствует договорённостям.
1
29 июня 2022
Хорошая компания. Работают четко. Поставку и монтаж кондиционера в Колпино обеспечили за неделю.
2
2 августа 2022
Все качественно и быстро установили кондиционер, рекомендую!
1
17 мая 2023
Фирма липа. По факту в данном месте их нет, телефон не берут (скидывают)
1
2
20 августа 2020
Классная компания, делает быстро и качественно свою работу 👌👍
1
2