Лучший центр, что я встречал
Пришел 28-го декабря под конец рабочего дня (точнее он уже кончился, так и как был сокращённый), работники уже собирались уходить, но задержались, выпустили мне три подписи (фл, ИП, ооо) и все рассказали, объяснили и протестировали.
Спасибо вам огромное! Если бы не вы, то ушел на новогодние праздники без подписанных документов (читайте как с огроооомнейшей проблемой)
Пишу сейчас, так как перед новым годом бегал по делам, и только сейчас вспомнил. Решил сказать "спасибо"
Оформил заявку на получение ЭЦП в четверг. Перезвонили и шутливо «порекомендовали» записаться на понедельник, так как, по всей видимости, в пятницу продуктивность у сотрудников низкая из-за высокой загруженности за неделю. Предупредили, что проверка документов может занять до 2х часов, поэтому следует выслать свои документы заранее. В понедельник отправил данные за 3,5 часа до своего прихода. Через минут 40 после подачи оригиналов в офисе, сотрудник начал намекать, что документы я могу сегодня не получить. Время было 17:00. Меня предупредили, что они работают до 18:00 и что никто не будет задерживаться. На мой вопрос, почему проверка занимает столько времени, внятного ответа я так и не получил. Выяснилось, что высылать заблаговременно свои документа не имело смысла, так как их никто не проверил. Понедельник видимо у них тоже тяжелый день. Прождав еще минут 40 покинул офис без ЭЦП. Обратился в данное учреждение, а не напрямую в налоговую, так как ценю свое время и не хотелось тратить его на лишнюю суету. Результат - испорченное настроение, разочарование, потраченное время. Свою ошибку не признали, извинение не принесли. Единственное что, работает безукоризненно - это прием оплаты за их «услуги». Спасибо за клиентоориентированность!
Записали на завтрашний день, выдали КЭП за минут 15. Не мог настроить криптоПро с первого раза, всё на птичьем языке для новичка. Дозвонился сегодня наконец-то по номеру с кодом 495 (музыку прилично послушать пришлось душеспасительную) , ответил сотрудник (кажется Евгений) и помог произвести первую подпись буквально за 5 минут да ещё спокойно с комментариями, что я разобрался и могу теперь другому хомяку помочь настроить.
Норм контора, думал нет постродажной поддержки.
Очень не понравилось отношение персонала! Три раза звонила, оставляла заявку на получение ЭЦП, сотрудники не проинформированы от слова совсем! Менеджер так и не перезвонила, выставила счет на оплату и все, отвратительный специалист Малышева Мария, не советую обращаться в данный центр
Оперативный сервис! Приятное место и люди. Явно - профессионалы своего дела. Пока ждал флэшку- угостили кофе) Успехов и процветания Вам, ребята! Чувствуется, что люди любят свою работу и клиентов.
Выпускал тут ЭЦП для ИП. Удобно, что можно все купить в одном месте (сертифицированная флешка, сама подпись, и т.д.) с 2023 года для сдачи отчетности нужна усиленная цифровая подпись, так что всем придется ее получать, у кого ее не было ранее. Рекомендую до апреля вам этим озаботиться, если вы ИП на упрощенке, теперь вам это все барахло с флешками тоже нужно, чтобы отправить отчетность без визита в налоговую
Продлевал ЭЦП для ИП, а также консультировался по смежному вопросу.
Все прошло успешно. Отдельное спасибо Диане за оперативность и компетентность.
3
Посмотреть ответ организации
Юрий В
Знаток города 11 уровня
26 июля 2024
Отказали в выдаче сертификата КПЭП по основаниям, не указанным в 63-м ФЗ, отправлена жалоба в Минцифры.
Если вы дорожите своим временем, то эта «компания» вам не подойдёт.
Поскольку отрицательные отзывы отклоняются модерацией яндекса пишу положительный отзыв. Очень хорошая организация , великолепное обслуживание . Очень рады полученному сертификату