Впервые была в Осмаклинике по совету знакомых. Попала на приём к Лору Исмаилу Магомедовичу. Он чётко мне всё объяснил, все мои проблемы и я записалась к нему на лечение. Со стороны я отметила его внимательность, профессионализм и ответственный подход к лечению. Сама клиника очень уютная, чистая, обслуживающий персонал приятный.
Пишу с аккаунта мужа. Пришла на вакцинацию Спутником Лайт. При приёме - молодой врач восточной внешности измерил мое давление, которое оказалось 110/190, проверил кислород в крови, который тоже с его слов был "не очень". Я рассказала, что у меня был ранее инсульт и пиелонефрит. Спросила, нельзя ли на основе этих заболеваний и крайне высокого давления, тогда выдать мне медотвод. Я делала вакцинацию по принуждению из-за работы. Врач категорически отказал, заверив, что "Спутник лайт" - это крайне лёгкая вакцина, десятая часть от Спутника. Ну, раз доктор заверил... Хотя зачем измерять давление, если у меня оно зашкаливало, но все равно укололи?
В итоге: лежу пластом неделю дома - пришлось вызывать скорую: дикие боли в суставах, жёсткие боли в почках, вспухли лимфоузлы, давление дикое - и так уже неделя.
Не знаю как зовут того врача, из этой долбаной клиники, но хочу пожелать ему, чтобы он сам по жизни ходил с такими же побочками от любой незначительной инфекции. Лайт - крайне жёсткая вакцина, от которой отправились к праотцам многие пенсионеры. Подумайте 200 раз.
Из плюсов клиники только красивая оболочка. Сделала 4 часовой пцр, а по итогу он будет готов больше, чем через сутки. Администратор клиники берет анализы, девушка по телефону вообще называет его врачем, специалист широкого профиля получается. Никто нормально ничего объяснить не может. После взятия мазка в кабинете спросила заберут анализ утром? Мне сказали да, утром. По итогу оказывается, что забирают в 4, лаборатория вообще работает с 6. Где эти анализы 2 часа болтаются и в нормальных ли условиях хранятся.
Сдала в 7 вечера 4-ех часовой ПЦР, получу его в 11 вечера следующего дня. И ГДЕ ТУТ 4 ОБЕЩАННЫХ ЧАСА? Сестра ходила в хеликс в 8 вечера, а результат был уже в 11 утра.
Меня по телефону уверяют, что обещали результат вечером. Но я что совсем дура, если бы мне сказали, что он будет вечером, я бы не платила за ЧЕТЫРЁХЧАСОВОЙ СУПЕР БЫСТРЫЙ ТЕСТ!!!
Возьмите сотрудников, которые нормально умеют объяснять ртом.
P.S. Даже в обещанные 22-23 вечера результат теста я не увидела. Скорость получения результатов ошеломительная)))
Записался на прием в четверг, на 15:30, в связи с чем пришлось взять отгул на работе. За полчаса до приема позвонили - не могут принять, отменяют прием. Договорились о скидке в связи с этим. Перенесли до среды следующей недели! Прием на 9 утра, снова взял отгул. Снова какие-то проблемы, снова перенос, но уже на полчаса. Прихожу на прием. Врач мне рассказывает момент, который необходимо было выполнить, перед приемом. Об этом мне тоже никто не сказал - надо еще один прием назначать.
Скидка, которую мне сделали - 100 рублей.
Ужасно, слов нет. Крайне не рекомендую. На ресепшене просто поулыбалась дама со словами: "ну что поделать", - закрываться, видимо.
ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ, КТО СОБИРАЕТСЯ В ЭТУ КЛИНИКУ.
Начнём с самого начала, почему не стоит туда обращаться. Записалась к дерматологу, врач опоздала на приём, далее приём проходил за большим монитором компьютера, откуда меня собственно видно не было.. После «разговора» с врачем назначили анализы,
взятие соскоба на грибок и на демодекоз, делали их при помощи приклеивания обычного скотча к лицу (наверно, так надо), сказали что анализы будут готовы на следующий день (что невозможно, потому что анализ на грибок делается минимум 7 дней), далее я пришла сдать общий анализ крови, в холле никого не было, как и во всей открытой клинике, после ожидания и звонков на внутренний телефон , спустя ещё где-то 5 минут со звонком будильника с процедурной комнаты наконец-то вышла сонная медсестра 😂 Далее я ожидала результаты анализов, так как на следущий день они, естественно, не пришли. Когда я позвонила в клинику мне сказали : «И вы только сейчас нам звоните?»Спустя почти два месяца ожидания результатов. В итоге, сказали что узнают и перезвонят. Не перезвонили. Я подошла в клинику, где мне спокойно сказали что анализы потеряли. Анализы, которые я ждала два месяца … ну решайте сами. Отношение в клинике, как в самой худшей городской больнице 👎👎👎
Приятная и уютная клиника. Высококвалифицированные врачи. Была на приеме у врача эндокринолога. Получила грамотную консультацию. Назначили только необходимые анализы, ничего лишнего. Буду рекомендовать эту клинику своим знакомым и близким.
Персонал адекватный, воспитанные. Клиника чистая красивая. Много интересных процедур. Берегите свое здоровье и не задумываясь можете идти сюда за помощью эти ребята знают свое дело!
Невролог Гасанова. Это не невролог, это сотрудник аптеки. Не больше. Первое посещение «Здравствуйте. Что беспокоит? А сдайте анализы лабораторные (витамин д, магний,железо и т.п.) Ага, не хватает витаминов, попейте вот это, это, это». Повторный прием «Как вы себя чувствуете? Так же? Ну ничего, вот еще витамин в попейте». Гугл, одним словом.
По отношению не лучше. Первое посещение, по записи, опоздание на 25мин. Повторное на 15 (вот спасибо, уважили). И при записи пытались подстроить под время, удобное врачу. «А давайте не на 10 часов, а на 15 часов». И это,хочу заметить, коммерческая клиника, которая существует за счет средств пациентов.
Записалась на УЗИ(готовлюсь к операции) больше чем за неделю на 15.00,.В день приёма за 2 часа до него мне перезвонили и сказали,что якобы сдвинулась запись по непонятным причинам и время предложили перенести на 18.00.По пути в клинику (мне ехать часа 2) мне девушка с ресепшена снова перезвонила в 17.00 и сказала,что УЗИ мне перенесут уже на завтра!
Это что вообще за отношение к клиентам????Это нормально???Мало того,что переносят визиты за час-два,когда уже едешь на прием,да еще и дважды в день!Не слишком ли???Никому не рекомендую ни в коем случае данное заведение!Позор!
Клиника на высшем уровне, по качеству и цене намного лучше чем сетевые клиники, убедился на собственном опыте. Спасибо Исмаил Магомедович за организацию вам и вашему коллективу.
Здесь реально помогают вернуть здоровье!Обращалась к ЛОРу- Гасанову И.М. Один восторг!- терпеливое отношение к клиенту, спокойствие и грамотные действия. Всем рекомендую клинику и врача!!!
Отличный центр: всё чётко, комфортно, по ценам приемлемо 👆
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Кочанов
Знаток города 15 уровня
25 апреля 2022
Хочу начать с того что очень красивый интерьер,приятный персонал знающий свою работу,отдельная благодарность девушке на ресепшене встретили с улыбкой,все вежливые и на секундочку вспомнил городские тухлые лица всегда чем то недовольные(лучше уже заплатить и пойти по времени без очередей,все очень понравилось
Записали на определённое время на ПЦР тест и в назначенное время никто не пришёл в клинику. Зачем писать что режим работы в клинике с 8 утра если никто к этому времени не приходит? А после позвонили сообщили про сработавшую сигнализацию при этом никакая сигнализация не работала, если только она у них не на ультразвуке. Делайте выводы о отношении к посетителям в этом учреждении. И одной звезды много
Делали узи ребенку. Очень хороший врач узист мужчина, сильный специалист, очень внимательный грамотный! Аппарат высокого класса клинику 100% рекомендую.
Посетила Osma Clinic, для консультации косметолога по увеличению губ. Доктор Асият Мурадовна дала подробную консультацию, после которой я в тот же день сделала процедуру плюс дали скидку на следующую процедуру. Результатом очень довольна )
Выражаю благодарность Исмаилу Магомедовичу за умение найти подход к ребёнку. Доктор прекрасно взаимодействует с детьми, при этом не теряя профессионализма. К тому же в клинике прекрасный ремонт и уютная атмосфера.
1
Посмотреть ответ организации
Константин Осин
Знаток города 3 уровня
5 ноября 2022
Чисто, нет очередей. Отдельное спасибо Доктору Гасанову Исмаилу - очень компетентно и грамотно дал пояснения на все вопросы, к тому же сработал как врач-диагност в поиске решения проблем со здоровьем, исключив и направив в поиске диагноза.
Записывалась дважды. Первый раз позвонили,за час до приёма м сказали что запись переносится. Отказалась тк не удобно по времени. Записалась на другой день. Приехала заранее. Никого не было, при этом в назначенное время не приняли. Пришёл пациант, у которого время позже, но его приняли пере до мной! В итоге просидев 50 минут ушла так и не получив услугу!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Клиника пустая. Желающих нет.
Был там второй раз!) заранее записали ребёнка к ЛОРу!) принимал врач Гасанов Исмаил. Очень грамотный и толковый специалист, умеет работать с детьми, а главное знает свое дело! Теперь только к нему!
Возмущена и очень расстроена. Записались на приём к лору Гасанову, так как ребёнку была необходима квалифицированная помощь врача. Приехали на приём, разделись (единственные из посетителей) и нам сообщили, что приёма не будет. Не предупредили, не извинились. Я не понимаю такого отношения, ведь речь идёт об оказании врачебной помощи ребёнку.
6
1
Посмотреть ответ организации
Tatyana Gizatullina
Знаток города 9 уровня
3 декабря 2021
Даже не смотря на то, что я уже почти привыкла, что все вокруг плохо делают свою работу, даже если оказывают платные услуги , эта ситуация выбила меня из колеи .
Вчера у меня заболело ухо и я искала клинику на районе . Нашла эту . Записалась на самое ближайшее предложенное время - 10 утра следующего дня . В 9:55 сегодня я была на месте , позвонила на номер клиники с просьбой сориентировать меня , как найти вход к ним , на что она задала мне вопрос на какое время я записана, я ответила что на 10, и она мне - ой, а вроде вы на попозже записаны .. Мы ещё закрыты(это при том, что в инстаграм написано что клиника работает с 8 утра!!) , Вам придётся подождать минут 10. На улице ?? -спрашиваю я . -Зайдите куда нибудь чтоб не замёрзнуть 👍 Куда зайти я не нашла . Нашла вход в клинику и простояла около него со своим больным ухом 20 минут на улице , отморозила все конечности и вызвала такси. Из клиники мне позвонили в 10:31! Брать трубку я конечно же не стала , потому, что была слишком зла.
Итог - я зря потратила своё время , зря потратила деньги на такси туда и обратно ,муж зря отпросился с работы, чтоб посидеть с нашим ребёнком пока я отсутствую, и я вернулась домой с плохим настроением , вся замерзшая и все ещё не знаю что с моим ухом .
Вряд ли мой отзыв что-то изменит , но не написать об этом я не смогла, потому что это просто что-то из ряда вон ..
12
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2021
Делала в этой клинике УЗИ .
Аппарат экспертного класса, доктор очень высококвалифицированный , цены приемлемые. Очень рекомендую.
Приятно придти и получить квалифицированную помощь.
Это тот случай , когда реально переживают за здоровье пациентов. Молодцы, так держать🤝
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Андреевна
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2021
Решили вакцинироваться в данной клинике, так как живем в соседнем доме и работает клиника допоздна. Мало того, что «прием врача» перед вакцинацией подорожал с 1600₽ до 2000₽ за 2 недели (первый компонент ставили за 1600₽, второй за 2000₽), так ещё и Qr-кода нет по вине клиники уже почти месяц. Каждый раз приходится объяснять, почему данные о вакцинации есть, а Qr-кода нет. При этом, когда звонили в клинику, что бы они исправили данные и направили информацию повторно для получения Qr-кода, даже не спросили фамилии, пришлось самим перезванивать и напоминать. И ещё неизвестно, сама вакцина была верно поставлена или нет.
P.s. Девушка-администратор там и за врача и за медсестру. И прививку вам она поставит сразу же, после того, как оформит вас на стойке реснпшена, не обработав руки и тд.
На сайте организации есть вкладка запросить звонок. Перезвонили быстро. Записали на прием без проблем. Точно по времени принял врач. Внимательность, ответственность и тактичность приема, все понравилось.
Мне понравилась клиника, внешне все на 5 звезд. Прием во время, персонал очень приятный) Была у лора, все по делу, ничего лишнего, ничего не навязывали) цены не высокие) спасибо!
Что за клиника, до которой не дозвониться??
Весь день звоню, записаться на УЗИ. утром в 9:20 ответили, сказали перезвонят. Не перезвонили. Звоню через час, обещали перезвонить в течении двух. А потом решили тупо не отвечать.
Была на приёме у невролога Гасановой . Очень грамотная и вежливая доктор !
1
Посмотреть ответ организации
Анна - Анна
Знаток города 5 уровня
23 октября 2022
Была в этой клинике на приёме у врача гинеколога, все очень понравилось. Грамотная врач, сделала все необходимые исследования и ответила на все интересующие меня вопросы.