Засели сразу как приехали, убираются хорошо в номере. Ребята работающие на парковке молодцы.
Проблема со светом , 5 дней из 10 дней работал под окном генератор. Некомфортно.
В лифт заходить опасно, можно застрять.
Частое отключение воды.
Столовая внутри отеля кушать невозможно.
Бассейн живая хлорка.
Отдыхаю сейчас здесь, хороший отель👌🏽
Есть своя соловая, кормят вкусно,как дома🙌🏻бар,шашлычная,все очень нравиться! На территории уютно,красиво!😍вчера играл саксофонист😍
Рекомендую ☺️👏🏻
Самый лучший отель в Лазаревком. Номера уютные и чистые. Каждый день в номере убирали и меняли полотенца . И очень приятный персонал❤️ Свой бассейн и ресторан с баром) Буду рекомендовать друзьям!
Номера большие но есть много но. Полотенца дырявые, лейка в душе течёт вовсе стороны. Пульт от телевизора отсутствовал, нашли на крыше под отелем. В бассейн не попадёшь очень много деток разных возрастов. Удавалось поплавать только в восемь утра. Локация хорошая, много развлечений. Пляж очень крупный камень, в море войти так и не удалось. Но это всё отдохнуть не помешало.
Подумайте нужно ли ехать в данный отель, забронировали данный отель на июль, ребенок заболел не смогли приехать, позвонила предупредила за 5 дней что отменяю, деньги сказали не вернут , при том что справка о болезни есть и было сказано, что нам все равно что у вас есть, при том что все сетевые отели даже за один день при таких обстоятельствах возвращают деньги , В ИТОГЕ : телефон не отвечает больше ,каждый день звонила поставили в черный список , на почту писала обращение со справкой приложенной, ответ не поступил, НЕ ПОРЯДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ, за что 3 звезды получил не понятно !
Отдыхали в очередной раз в нашем любимом Оскаре! Приезжаем в этот отель с удовольствием! Благодарим администрацию за внимательное отношение и заботу! А ещё у нас с мужем была тут свадьба. Банкет устроили в самой вкусной шашлычной на территории отеля! Тут и мясо, и курица, и стейки из сёмги, овощи гриль, а ещё пицца и шаурма) Ребята и девчонки заботливые, приветливые и всегда создают отличное настроение! А ещё есть бар, где можно насладиться вкусными и красивыми коктейлями, попробовать настоящее пиво и много разных вкусняшек! Всегда скучаем, когда уезжаем из Оскара! Ещё раз спасибо всем сотрудникам отеля за Ваш профессионализм! Любим вас💗Дарья, Москва 2022г.
Отличный отель! Коммуникабельные сотрудники. Отдыхали в начале июня 2021 года. Брали двухместный номер. Он оборудован двуспальной кроватью, кондиционером, холодильником, вместительный шкаф, трюмо, 2 чайных набора, на балконе столик и 2 слула (утром выпить чашечку кофе самое то!). В ванне душевая кабина, есть фен. Раз в 3 дня меняют полотенца и докладывают пакетики с гелями и шампунями (что очень приятно). В коридоре на этаже есть кулер с горячей и холодной водой, утюг и гладильная доска. Во дворе большой бассейн, детская площадка, фонтан. Есть приотельная столовая и ресторан с блюдами на мангале. От моря 10 минут. Очень рекомендую! С удовольствием поеду туда ещё!
Шикарное местоположение отеля, доброжелательный и понимающий персонал. Отдыхали на курорте в период штурмовых предупреждений (купание в море запрещено), поэтому бассейн на территории отеля спас)))
Столкнулись с обманом на этапе бронирования. На сайте указана одна стоимость за номера, но при общение с администратором выясняется, что стоимость выше. Почему нельзя обновить раздел с прайсом на сайте?
После такого отель доверия не вызывает. Есть опасения, что по приезду стоимость опять будет увеличена по настроению отеля.
Уютный отель с хорошим расположением и «несочинской» инфраструктурой и отношением) большой чистый подогреваемый бассейн, шашлычная и кафе с разумными ценами-на территории! Все чисто. В номерах уборка каждый день. Страдает немного wifi. Но все в допуске!
Рядом расположен парк с аттракционами .
Отвратительный отель, грязный, неухоженный, со старой мебелью, с запахом сырости и грязи.
Не подготовлен к сезону совершенно, грязное напольное покрытие, шторы, полотенца застиранные.
Бассейн мы за 6 дней пребывания так и не видели, чтобы чистили.
Посуда не промытая в кафе.
Персонала не хватает и компетенции в общении с гостями нет совершенно.
Парковка, отдельный вид искусства, мест не хватает для всех машин, хам парковщик говорит прямо, не нравится бери свои вещи и уезжай отсюда..
Для нас оказался это самый худший отель на южном побережье .. не советуем!
В отеле была 3 или 4 года назад, был еще не готов 1ый и второй корпус, Остались очень довольны в прошлый раз и поехали снова. Чувствуется постоянный контроль со стороны руководства. Номер на 3м этаже в 3м корпусе двухкомнатный с душем и туалетом. Постель застелена на всех краватях и доп местах, чистая, не влажная. В номере полотенца для ног , лица и банные, тапочки, мыло , зубн счетки, паста, гель д душа, шампугь, естт фен и сейф. Поломок в номере никаких, только душ подтекал и сушилка на болконе выскальзывала из дюбеля, ее починили при нас, а еще плинтус у дивана отколот.При заселении, расписку о мат ответственности не просили.
Анимация для детей и взрослых была. Но только не кажд день. Бассейн вода чистая, теплая, дети не вылезали. Столовая разочаровала в первый же день, приехали мы около 3-4 дня, и сразу пошли поесть. Картошка детям не понравилась, совсем, оливье оказался кислым, я подошла к кассиру и попрасила убрать из продажи этот салат. Дама передала просьбу на кухню, но деньги возвращать не предложила. Компоты были притарно сладкие. Остальные блюда тоже с нореканиями. В кафе вкусно все было, в баре всегда брали тархун. Рыбки в водоемчике. Бассейн чистый, дети купались а малой чаше. Цветы, подсветка. Трансфер -нас встретили и отвезли в аэропорт. В общем отель прекрасный, персонал отзывчивый, за выезд на два дня раньше, удержали цену суток одних. Прекрасно все, спасибо персоналу и руководству за отпуск. Нас было 5 чел и мы не стали кушать в столовой этого отеля, упустили прибыль вы
Кондиционер был сломан на протяжении 8 дней нашего отдыха,никто его так и не починил. Нам дали всего лишь тазик куда лилась вода. Кстати и воды, чтобы мыться,периодически не было ,как и света. Обслуживание никакое в номерах, постельное и полотенца менялись один раз . Цена проживания составила 50 тыс. Я больше никогда не поеду туда и вам тоже не советую . Ужас . Беда .
5
2
Посмотреть ответ организации
Лев Букреев
Знаток города 3 уровня
17 августа 2024
Мы отдыхали в 4-х местном люксе. В номере было 2 двухспальной кровати и 2 телевизора. Не могу не отметить наличие кондиционеров, если бы их не было то гостиница не получила бы больше 2-х звёзд.
Минусы:
1. Плохой Wi-Fi. Скорость местного Wi-Fi не превышала 2 Mb/s что крайне медленно.
2. Наш номер затопило
На днях вернулись из этого чудесного места. Были там в третий раз. Нам очень нравится, единственное поварам бы 1е блюда вкуснее готовить. А в остальном всё прекрасно!
Останавливаемся второй раз. Подземная парковка, загнал машину на неделю и голова не болит. Номера чистые, кондиционер, холодильник, балкон и сушилка. Бассейном не пользовался, но народ там плещется, особенно в этом году когда море закрыли из-за шторма. Столовая чистая, еда вкусная, разнообразная и ходить далеко не надо, а если хочется шашлыков то можно в кафе тут же посидеть, баранина добротная. Территория и расположения отличные. Персонал молодцы.
Отдых в июне семьёй, 2-е детей.
Во-первых, это не 4* точно.
Халатов, тапочек здесь не найдете.
Жили в трезместном номере, 4 человека, т к ребенок 2 лет без места и бесплатно, была подушка 4-я, ее у нас забрали, я спала без подушки- Кайф(((, при всем при этом оплатив за номер 4500/за сутки в июне!
Анимаций вечерних ни для взрослых ни для детей нет, за все время одно выступление слабого коллектива "Кавказ".
Очень большой минус - отсутствие туалета в зоне бассейна, с 2-х летним ребенком мокрые бегали в номер, потом забили, это был ужас - мчаться со всех ног в номер и писали в бассейн, делать было нечего.
Уверенна, что ни мы одни.
Также, отмечу самый огромный для меня минус- условия для работы- отсутствие интернета, точнее он есть, но очень-очень тормознутый, как у бассейна, так и в номере.
В связи с этим не могла выполнить рабочие моменты,пришлось делегировать и потеряла ощутимые деньги.
И самый трэш, на территории есть столики под навесом (кафе), и здесь же написано - со своими напитками нельзя! Капец, а где мне тогда посидеть с планшетом или ноутом с бутылкой воды! И это 4*!
Из плюсов - добрый отзывчивые горничные, хорошая уборка.
Неплохой чистый бассейн, ухоженая территория и детская площадка (кстати с металлической горкой, под полящим солнцем это опасно ожогом).
По впечатлению - когда-то возможно этот отель был одним из лучших на побережье, но в современных реалиях рекомендую наладить интернет, включить ежедневную анимацию хотябы для детей, убрать вывески с запретами "нельзя с собой", где-то оборудовать туалет на территории у бассейна
Отличный отель, замечательное обслуживание номеров, каждый день выносят мусор, раз в три дня влажная уборка. Хорошая столовая, всегда все свежее и довольное вкусные блюда. Бассейн это просто выручала, все эти дни было штормовое, так мы вообще не страдали, дети из воды просто не вылазят, большое спасибо. На следующий год постараемся опять к вам, единственно цена кусается, но все остальное супер.
Очень долго выбирали отель, но выбрав этот остались довольны на все 100_ чисто, уютно, территория ухоженная , для детей очень круто. Теплый бассейн. Чистые номера, уборка каждый день и смена полотенце, вкусная и не дорогая столовая на территории. Рекомендую. Мы уезжаем довольные и отдохнувшими. Спасибо ОСКАР
Унылый отель с бесячим персоналом, отсутствие анимации, убогая детская площадка, неудобная мебель с острыми торчащими углами из плюсов расположение относительно моря и вокзала, в шаговой доступности парк.
Отличный отель! Нам понравилось всё: и месторасположение, и близость к морю. В отеле есть своя столовая, бассейн, свой бар, беседки для отдыха.
Приветливые девочки на ресепшене. Отзывчивые горничные.
Цена конечно, как по мне, немного завышена.
За такую цену можно было бы сделать завтрак включённым в стоимость .
Удобное расположение,хороший бассейн и территория ..НО номера грязные ,убитые ,на стене между ванной и коридором черная плесень ,оторванные занавески ,за 11 дней проживания постельное белье поменяли один раз когда я сама нашла горничную и об этом попросила ,ковер весь в чужих волосах🤢не советую данный отель ,особенно для отдыха с детьми
За 6 неполных дней прибывания ни разу не меняли полотенца, не убибали и не добавляли расходники в ванную комнату. Один плюс есть своя стоянка подземная 300 р. За сутки. Хотя постояльцам платившим 10000 за сутки можно было и бесплатно сделать.
В целом неплохо, есть нюансы с водой горячей, не всегда она была, что просто недопустимо в таком отеле, старые диваны в номерах, которые давно нужно заменить на более современные, что тоже считаю за такую цену не допустимо. Бассейн понравился, кухня неплохая.
4
Посмотреть ответ организации
Anastasia Sorokina
Знаток города 4 уровня
27 июля 2023
Отдыхали в отеле «Оскар» с 20.07 по 27.07. Выделили для себя как положительные, так и отрицательные стороны. Проживали в 1-м корпусе, угловой номер.
Плюсы:
1. При заселении номер был чистый, уютный, соответствовал всем нашим ожиданиям, заявленным в описании и далее бронировании данного отеля.
2. Удобное расположение самого отеля. В шаговой доступности Рынок, центральная площадь. До моря в спокойном темпе минут 7-10.
3. Уборка в номерах (ежедневная смена полотенец, раз в три дня смена постельного белья) горничная вежливая (всегда встречалась одна).
4. Парковка (у которой есть свои и плюсы, и минусы в плане загруженности, и постоянной перестановки автомобиля, нам повезло - машина стояла на хорошем месте и всего пару раз переставили).
5. Кулер с питьевой водой рассчитанный для холодной и горячей воды.
На этом положительные стороны проживания в отеле «Оскар» подошли к концу.
Минусы:
1. Персонал (администраторы ресепшн, вежливые, грамотные, но не всегда отвечали в полном объёме на четко поставленные вопросы, особенно не понравилась девушка , которая сидела пол лестницей за барной стойкой. Грубая, не компетентна, клиентоориентированность на нуле. С таким настроением работать с людьми, которые приехали на отдых - я считаю недопустимым). На просьбу подогреть малышу еду, в контейнере, в рабочей микроволновой печи - отказала, при этом нагрубила в ответ.
2. Перебои в работе электроэнергии. Постоянно отключали свет (несколько раз в день). В связи с этим, лифт расположенный в нашем корпусе не работал по пол дня, отдыхали с малышом и коляской, и поэтому приходилось подниматься на 3 этаж с коляской.
3. Кафе (ресторан), расположенный на территории отеля, не оправдал ожиданий, официантки - не опытные, хотели забронировать стол на вечер, в ответ сказали, что у них живая посадка, по итогу, оказавшись вечером в ресторане, половина столов были зарезервированы.
4. Отсутсвие одеял в номерах, по просьбе - одеял в наличие не оказалось. Ночью спать без кондиционера жарко, с кондиционером прохладно.
5. Змеевик в номере не работал совсем.
6. Крайне не удобный, жёсткий матрац из которого постоянно «вылетали» пружины.
ПО ИТОГУ СТОИМОСТЬ, которую отдали за проживание в отеле «Оскар» - считаю, слишком завышенной…
Соотношение цены и качества - совершенно не оправданы. Ставим твёрдую 3 из 5.
Отдыхали с семьёй 5 человек в августе 2022 года. Что хочется сказать об этом отеле, приятных слов мало. Из плюсов : заселили раньше времени, за это спасибо. Номер большой, чистый. Бассейн большой, чистый, вода тёплая, рядом магазин Магнит, до моря минут 7 не спеша. На этом все. Единственный нормальный, адекватный человек в этом отеле это парковщик (имя не запомнила). Теперь минусы: на территории имеется столовая, еда на 4, а вот девочки которые на раздаче и на кассе, это что то. Ощущение такое, что мы к ним домой пришли и заставляем нас угощать. Короче в столовой мы были 1 раз, и не только мы. Рядом очень много столовых где и дешевле и вкуснее. Ещё один неприятный момент, вечером в корпусе №1 выключился свет, света не было до следующего обеда, в номерах душно, телефон не зарядить и вы думаете кто-то из администрации пришёл и что то объяснил, поправил прощение за доставленные неудобства, нет конечно, а стоимость номера 8 тыс. Сутки. Хочется обратиться к владельцам отеля, вы не одни на этом рынке, и с таким отношением администрации к гостям к вам возвращаться не захочется. НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎
Отдыхал в гостинице с детьми 5 дней. Очень понравилось. Бассейн, беседки, шезлонги... есть детский бассейн. Номера хорошие, вид шикарный. Очень уютная гостиница
Шикарный отель для нашей России! Подземная парковка, до пляжа идти 5 минут по ул Калараш. Вообщем нам с женой всё понравилось, хорошая столовая, свой бар и ресторан, большой бассейн-всемрекомендую...
Не хватает слов, чтобы выразить моё недовольство.
Начнём:
Проживал я в данном "потрясающем"( ужасном) месте в середине августа.
И буквально с первого дня начались проблемы.
Первое, что меня смутило, было постоянной отсутствие горячей, а зачастую и холодной воды.
Меня питали небылицами про то, что во всём городе ее не было. Но я то знал, что в их другом корпусе всё с водой замурчательно( наши друзья проживали там, приходилось даже ходить к ним мыться). Как только лгуны понимали, что лапшу на уши не повесить, то сознались, что у них очень слабый насос. И на верхние этажи вода просто не доходит. К слову номер за сутки стоит 5500(без всяких там приёмов пищи и прочего...)На просьбу хоть как-то решить проблему, поменять номер, слышал враки про то, что свободных номеров нет, но опять же"шапка на вору горит" слышал их же сюсюкания по телефону про свободные номера.
Ужасно.
Теперь моё любимое.ЛИФТ. Как же приятно в жару после моря подниматься на 7 этаж. Слава Богу, что я не старый, а моя жена не беременна. А то я не представляю, как бедные люди должны каждый раз мучаться. Врунишки рассказывают про то, что город не даёт электричество😂😂😂Ничего смешнее в жизни не слышал.
В общем, люди, мне и моей семье сильно подпортил впечатление данный отель.
Думайте сами, решайте сами. У меня всё.
Хорошая гостиница, обслуживание хорошее. На территории есть бассейн, лежаки, кафе. Обслуживают быстро и хорошо. Цены правда высоковаты, т.к. до пляжа идти прилично.
Отдыхаем в отеле уже 4 года. Очень нравится. Красиво, уютно, доброжелательный персонал, сервис на высшем уровне. Местоположение отеля шикарное, пляжи и развлечения в шаговой доступности. Внутренний двор отеля просто казочный, дети в восторге.