Были проездом в Саратове, останавливались на ночь в Оскаре. В принципе все устроило, потому что номер был комфортным и чистым, с посудой, чайником и холодильником. Разве что окно не открывалось, только балконная дверь. Пока проветривали помещение, комары налетели
Не жило. Но в ресторане и в актовом зале были. Вроде бы неплохой сервис.
Ирина
Знаток города 7 уровня
26 марта 2021
Останавливаемся в этой гостинице не первый год, и многие из коллектива по приезду в Саратов тоже останавливаются здесь.Уютные номера, но отдельное спасибо и благодарность выражаем девушкам на ресепшене и в кафе.На ресепшене всегда улыбчивые и отзывчивые девушки, помогут в любое время.Все вопросы решают оперативно.В кафе работают повара высокого уровня-всегда вкусно и разнообразно.На раздаче тоже прекрасные, заботливые девушки.Ещё раз огромное спасибо!Приедем ещё и будем советовать другим!
Гостиница хорошая , чисто, уютно, кондиционер в номере, завтрак на выбор из 6 позиций , персонал вежливый и отзывчивый, 4 звёзды ставлю за отсутствие тапочек и халатов ( только за доп. плату), кроме мини шампя, геля и мыла больше нет никаких гигиенических средств.
Двери и стены насколько тонкие, что слышно о чем разговаривают в соседнем номере!!! Пришлось спать в наушниках. Потолок на ресепшене кажется что вот-вот обрушится. Пружины в матрасе впиваются в спину. Полотенца 50/50 старые и новые, сборная солянка какая-то. Никакого уюта в номере. Ремонт из 2000х. На первом этаже был банкет и музыку слышно на всех этажах. Нет тапочек в номере. Нет даже бутылочки воды. Давно я такого не видела.
Не понимаю, почему столько хороших отзывов. Ощущение, что подставные
7
1
Zen Zubel
Знаток города 25 уровня
30 апреля 2024
Приличная гостиница.
Цена соответствует качеству).
Рекомендую.
Сам комплекс производит неплохое впечатление. Но вот номер! Маленькая комната, шкафа для одежды нет. Телек показывает 4-5 каналов, и то хреново. Постель и полотенца чистые, занавеска в душе-не очень. Так же, как и ковёр в комнате. В номере есть чайник и пара кружек, но ни ложек, никаких других элементарных столовых приборов не предусмотрено. Окно в комнате заклеено скотчем, и закручено саморезами! Вот это действительно ужасно. Ещё один огромный для меня минус-нет места для курения. Можно только спуститься вниз и выйти на улицу. Персонал вежливый и отзывчивый. В общем, соотношение цена-качество- не соответствует.
Откровенно говоря, в какой гостинице я жила впервые. Тапочки- нет, закончились. Халаты- нет, не слышали. Завтраки- ходит одна женщина, готовит и разносит по столам, в ожидании я провела час. Уборка номеров- ой, не успели, гостей много. Гигиенические наборы- получить их просто так нельзя, в том плане, что в номере их нет, топай на ресепшен и проси , если остался шампунь и гель для душа в их закромах, то вам очень повезло. К персоналу- нет вопросов. Но руководство, которое оставляет одного человека на работу, которую должен выполнять не один, а человека три, как минимум, на мой взгляд надеется на чудо, что при таких условиях люди всегда будут здесь жить. Я сюда больше не заселюсь. И не могу такое рекомендовать ни друзьям, ни коллегам. Максимально сдерживаюсь, пока пишу это, чтоб не нахамить руководству, дабы мнение о этих людях у меня сейчас максимально отвратительное.
Номера грязные, завтрак на выбор из 6 блюд, съедобный, нет мыла, зубной пасты и щетки, посуда в номере грязная. Лучше выбрать другую гостиницу
3
1
И
ивен пола
Знаток города 4 уровня
22 июня 2022
поселили в номер с видом на проезжую часть . ночью шум с улицы(машины,люди,собаки) как буд то не в номере ,а на улице находился.Сам номер пыльный ,ковер затоптанный ,грязный-можно было бы и почистить или не стелить это позорище совсем.Душ грязный по поддону душа в углах налет грязи.В лифте и на этажах везде стоит стойкий запах кухни.Персонал вразвалочку.Заказанный ужин в номер приносят не к озвученному часу ,а на 1.5 часа позже. Обьясняют тем ,что сначала надо накормить всех в внизу за столиками.Дичь какая то. В целом не выспался,не отдохнул.Осталось ощущение ,что побывал в очень неуютном и грязном месте.
Мне не понравился отель, не соответствует цене и качеству. Зашли в номер, на подоконнике мошки, как будто, долго никто не жил. Занавески ужасно, не двигаются, не открыть, не закрыть. Постель противно было лежать на ней, застиранная, какие то волосы. Полотенцами я не смогла вытираться,застиранные, колючие. В номере нет даже столовых приборов. Телевизор показывает три канала и те заикаются.Не тапок, не халата. Зеркала грязные. Завтрак на выбор, это единственное, что более менее.
Парковки нет от слова совсем (на 3-4 машины) + приехал ещё какой-то автобус с хоккейной командой перегородил всё. В купе с снегопадом - ад автомобилиста. Первые сутки небыло горячей воды. На следующие немного пошла. Интерьер нравится, в моем вкусе, но уставший уже.
Прекрасное место! Вид из номера на ночной город меня впечатлил. В номере чисто, уютно. Порадовало наличие чайника в номере. Персонал вежливый. Завтрак очень вкусный.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июня 2020
Хочется отметить, что все доброжелательные и вежливые. Мы уже дважды здесь побывали и приедем ещё. Благодарность персоналу гостиницы. Комфортно, уютно и вкусно !
Отзыв про сауну
Были в сауне, рассчитана на 6 человек. Помещение небольшое.
Там прохладно. Из окон дуло. Повсюду грибок. Бассейн миниатюрный. Сама сауна очень тесная. Троим там будет более-менее комфортно. Когда пришли, она была прохладная. Потом нагрелась. Видно включили её с нашим приходом. Душ: лейка забитая. Вода текла в несколько струек.
Отзыв с таким рейтингом из-за того, что испорчено впечатление наличием не стиранных полотенец. То есть они конечно стиранные, но без средств. Потому как при попадании влаги на них появляется чудесный затхлый запах. Девушка в кафе отеля. Будьте добры, не делайте лицо одолжения. Вы на работе. Улыбайтесь. Расположение отеля отличное.
Посмотреть ответ организации
Борис К.
Знаток города 4 уровня
25 мая 2023
Отличное место, хорошие завтраки!!! Уютно и хорошо, рекомендую!
Номера чистые и удобные, цены адекватны предоставляемым условиям. Единственный минус - отношение управляющей к клиентам. Будьте готовы, что в случае, если вам нужно будет доплатить 200-300 рублей, вам в повелительной и достаточно грубой форме на это укажут, будто вы собираетесь убежать и не доплатить.