Отвратительное обслуживание, как к посетителям, так и к доставщикам.
1) Очень долгое ожидание, часто гостей не встречают, приходится искать официантов самим. Так же ответственный за рассадку людей постоянно сидит в телефоне, это не шаурмичная у дяди Ашота, как по мне такое недопустимо. Блюда готовят очень долго, грибной крем суп ждали 20 минут, хотя зал был пустой. На вкус хороший, но ожидание все портит
2) Доставщики ждут внизу в небольшом проходе, если их там двое, то проходить через них придется с затруднением. Не понимаю почему им нельзя выделить стол за стелажом, прямо за местом где находится встречающий.
Отличное заведение, нам всё понравилось, было вкусно и атмосферно. Огромное спасибо официанту Дмитрию, порадовало то на каком уровне работал этот официант.
Жду, когда откроют после карантина, уютная атмосфера, вежливое ненавязчивое обслуживание, вкусно готовят, быстро подают, бывают проколы в еде, но в основном вкусно
только негативное впечатление при посещении самого заведения заказ ждала очень долго и при доставке ,все на своей волне ,даже в будний день ссылаются на загруженость которой по факту нет
Так себе местечко... Официанты на своей волне. Если занято более 50% от всех посадочных мест. Прошу заметить, даже не полная посадка!!!! Ожидать блюда приходится по часу, не говоря уже о правилах подачи. При заказе трёх блюд приносят как попало. То суп первым, то последним. Могут принести пиво и когда оно допито, донести закуски... И наоборот. Вообще дождаться в такие дни счет нереально. По итогу приходится минут 30 искать официанта или подниматься и идти к бармену с просьбой посчитать.
Вкуснее роллы, только в Азии пробовала! А в Ростове Осака именно на Шолохова занимает первое место! Вкусно, быстрая доставка, и всегда приветливый персонал!
Приехали за 40 минут до закрытия чтобы заказать ролы с собой самый малёк сет. На что нам сказали что повора замываются и готовить ничего не будут!
Я в шоке от отношения, прошу на это обратить внимания руководителей!!!
Обслуживание днище. Меня не видят. Может я плохой. Но попробуйте. Креветки несвежие. Камни вкусные наверное. Водоросли тоже, наверное. Персонала нет, вы там чужие.
Самый удачный из сети "Осака" и по еде и по уюту помещения, но все равно иногда качество приготовления некоторых блюд плавает. Но есть и такие, кто пока "без осечек" например том ям и крем суп грибной.
Хоть и вкусная еда. Обслуживание очень хромает, в плане того, что пока я сидел 20 минут с меню на столе, ко мне не подошел никто, проходят мимо и смотрят глупым взглядом
Пришли провести время с семьёй, заказали сет роллов и маленькому ребёнку котлетки с пюре, сами пошли в игровую, на полу среди игрушек валялись остроконечные винты(шурупы), мы знатно ахринели, много детей бегало и один из них легко мог наступить и сильно повредить стопу! отнесли это всё администратору, не стали раздувать истерик, но это не всё.. Ребёнку принесли сырые котлеты, причём мы предупреждали, что это для ребёнка🤦🏼♀️ не все роллы донесли, тупо забыли, счёт ждали 15 минут. Вечер был испорчен, спасибо)
В Тайском супе попался кусок пакета, официант отрицал причастность их ресторана к появлению его в нашем блюде, намекая на то, что это наш пакет. Интересно… далее принесли «пластиковый» салат Цезарь - без вкуса и без запаха. Пришлось отказаться. Роллы средние, в «Сицилии» намного вкуснее. Коктейли разбавленные, либо с очень маленьким количеством алкоголя. Из счета блюда вынесли конечно. Официант заказ не записывал, я поинтересовалась все ли он запомнил, на что получила убедительный ответ. Как итог - картошку фри и соус мы так и не получили. Уходили мы из ресторана под всененавистные взгляды осуждающих нас сотрудников.
Роллы вкусные, но на доставку готовят с опозданием. Когда приехали в назначенное время в кафе за заказом, выяснилось, что не готово. Зал практически пуст. Присели, стали ждать. Администратор морочил голову 20 минут, типа почти готово. И такое неоднократно.
Сервис-отстой.
То же касается и посиделок в самом кафе, вечно задерживают заказы, по долгу несут счёт.
Посещали раньше постоянно. Была вкусная пицца с морепродуктами и очень вкусные коктейли ( особенно Гейша). Но посетив данное заведение в мае разочаровались. Очень долго все ждали, в пицце сменили рецепт и коктейли были как вода. Очень жаль.
Посредственно. Был 2 раза. Один раз заказывал разные роллы. Про сливочный сыр тут наверное никто не знает. Когда был второй раз - при загрузке кафе процентов 20 каждый раз приходилось звать официантов и убирать самим со стола грязную посуду. Чай очень - плохо по вкусу вторяк и одноразовый пакетик в чайнике. Пицца - наоборот произвела очень хорошее впечатление. Нежное дрожжевое тесто. В общем очень неожиданно в плане кухни и обслуживания.
2
2
Кульшин Артем
Дегустатор 5 уровня
8 октября 2024
Уютное место. Обслуживание прекрасное. Мини бургеры - огонь 🔥)))
Мне понравился интерьер, ассортимент и качество роллов. Японская кухня на уровне, ради неё стоит прийти. Сезонный салат не зашёл, просто порубленная зелень с тофу. Бармену спасибо за шоты, коктейли и смузи (мой любимый манго шейк).