Оса-Холдинг
332 отзыва
2 марта
28.02.2025 приобрел впервые новый автомобиль лада Веста св кросс, хочу сказать огромное спасибо команде автосалона за безупречный сервис и помощь в выборе автомобиля! Хочу отдельно отметить **четырёх замечательных специалистов**, которые сделали мой опыт покупки по-настоящему комфортным, быстрым и приятным.
**Менеджер Алексей** проявил себя как настоящий профессионал. С первого дня он внимательно отнёсся к моим пожеланиям, подобрал несколько вариантов, идеально соответствующих бюджету и потребностям. Алексей терпеливо отвечал на все вопросы, подробно рассказывал о характеристиках авто и даже организовал несколько тест-драйвов. Его доброжелательность и искреннее желание помочь окончательно убедили меня в выборе!
**Анна, кредитный специалист**, блестяще провела нас через все этапы оформления: доступно объяснила условия, помогла подобрать выгодную программу и оперативно подготовила документы. Благодаря ей процесс получения кредита занял минимум времени, а её внимательность к деталям избавила от лишних волнений.
Особая благодарность **Наталье Криволаповой, делопроизводителю**, за безупречное сопровождение документооборота! Наталья работала чётко, оперативно и всегда на связи: быстро оформляла договоры, отвечала на уточняющие вопросы и следила, чтобы все этапы сделки проходили без задержек. Её профессионализм и аккуратность в мелочах добавили уверенности на каждом шаге!
Нельзя не отметить **Алексея из отдела трейд-ин**, который провёл оценку моего старого автомобиля максимально прозрачно. Он детально объяснил все нюансы приёмки, предложил справедливую цену, а его готовность идти навстречу сделала процесс обмена абсолютно беззаботным!
Весь коллектив автосалона работает слаженно, как один механизм. Здесь ценят клиентов: от первого знакомства до финальных документов — вас сопровождают с улыбкой, вниманием и глубокой экспертизой. Рекомендую обращаться сюда всем, кто ищет не просто авто, а по-настоящему комфортный опыт покупки! Спасибо за новую машину и безупречный сервис!
2
28 февраля
Сегодня приобрёл автомобиль Нива Легенд. Очень доволен обслуживанием. Все сотрудники салона вежливые, внимательные, и отзывчивые. Молодцы! Так держать! Успехов и процветания, и терпения, с такими как мы, скурпулезными покупателями! Покупал в кредит, с первоначальным взносом, по программе государственной поддержки участникам СВО. Отдельное спасибо менеджеру Максиму, который сопровождал и консультировал на всех этапах покупки, от пересечения мною входной двери, до выезда за территорию но новом собственном авто.
27 ноября 2024
Обслуживание персонала на высоте, персонал вежлив, компетентен, все выполнено качественно и в срок, однозначно рекомендую данный сервис, для прохождения ТО. В сервисе чисто, есть все для отдыха во время прохождения ТО. Хочу выразить особую благодарность Роману Николаевичу, за оперативное решение любых вопросов касаемо автомобиля.
7 марта
Приобрел новый автомобиль Лада Гранта
очень доволен обслуживанием персонала. Особенная благодарность Менеджеру Максиму за хорошие подсказки и советы убедил купить автомобиль именно у них
Первый мой визит в автосалон был просто узнать и сверить цены, но так вышло что выкупил авто именно в Бузулуке с очень хорошими условиями в кредит 20 % годовых это очень хорошая цифра на сегодняшний день и плюс еще подарили мне комплект ковриков, спасибо за это еще раз Максиму
Автомобиль 2025 года и это очень хороший плюс, до этого прозванил всю Самару только 24-е года.
1
24 января
Обслуживание персонала на 5 звезд, вежлив, компетентен, все выполнено качественно и в срок. В офисе чисто, приятно находиться. Хочу выразить особую благодарность Сергею за оперативное решение любых вопросов по оформлению машины.
1
30 ноября 2024
Качество обслуживания и сервиса на достойном уровне! По всем возникающим проблемам и за приобретением авто - рекомендую обращаться в " оса холдинг". Работают и по прогр- мме трейд-ин. Помимо новых в наличии есть и б/ у автомобили.
Отдельно Хочу отметить профессионализм таких сотрудников как Владимир Шамардин и Семен Бреусов.
На протяжении долгих лет они помогают решить задачи любой сложности
1
7 мая
Классный салон. Оформил кредит быстро и на максимально комфортных условиях. Кретины специалист Виктория и продавец Алексей настоящие профессионалы. Все грамотно и чётко показали и обьяснили
2
1
10 декабря 2024
8,12,24г. Машину Веста поставил на ремонт в назначенное время 10-00. Цель замены ремня и роликов ГРМ т. к. не оказалось отдельно. Ну ладно согласен, менять в сборе спокойнее для себя, в доп ещё и водяной насос, ну хорошо. Пошёл в вабанк полная занена антифриза 5 лет почти, пора. Обещали вернуть машину через 4-5 часов, в этоге забрал через 8,5 часов. Не дождался звонка в назначенное время поехал сам узнать, что-как. Мастер приёмщик говорит, что он один не успевает, как будто он её делает. Остался понаблюдать по камерам как происходит ремонт. Час двое молодых слесарей устанавливали подкрылок, с помощью опытного третьего слесаря получилось. Далее начинают заливать антифриз и тут начали суетиться, антифриз потёк наружу, видать забыли, что то закрутить. Опять с помощью опытного слесаря устранили теч. Далее комплекс нагрева-прокачки системы закрывают капот, все готово.
Звонят мастеру приёмщику забирай, тот не проверив и не приняв машину, не соезволил заглянуть под капот заберает машину. Далее выписывать мне чек на оплату, я специально посмотрел сколько литров использовали, в этоге оказалось 4 литра. Думаю маловато на полную замену, ну до ладно, оплатил,забрал машину. Приехал домой и решил заглянуть под капот, а бачек пустой. Звоню на сервис так мол и так, где антифриз? Мастер в ответ сколько взяли столько и залили. Нуда взяли 5 залили 4 и часть на пол ушло, кому охота за свой счёт покупать. Говорю может совесть поимеете дольете? Нет только за мой счёт. Пришлось 2 литра доливать за свой счёт, но антифриз купил в магазине.
2 косяка за один ремонт и как их рекомендовать, я незнаю. Не стыда не совести.
29 ноября 2024
Персонал очень хороший, отзывчивый, особенно консультант Максим, очень профессиональный сотрудник, ответил на все интересующие меня вопросы и дал очень полезные советы при выборе автомобиля. Ему отдельное спасибо!
23 декабря 2024
Отличный автосалон! Большая благодарность Руднику Алексею, высший пилотаж! Создал все условия для комфорта. Весь коллектив очень дружелюбен и приветлив. Рекомендую!
27 декабря 2024
Встретили милые девушки, объяснили где подождать приём на запись, угостили вкусным кофе, сообщили по времени что мастер ожидает! Прошёл ТО -1 на LADA Vesta SW Cross CVT, всё было быстро и качественно, дополнительно проверили ходовую и смазали все замки в зиму! Большое спасибо мастеру приёмщику Буркову Роману и коллективу АВТОСАЛОНА! С Наступающим Новым Годом ВАС! 🎄
19 ноября 2024
Качество авто ужасное. Но хочется особенно обратить внимание на персонал автосалона.Обращалась неоднократно по поводу гарантийного обслуживания.общалась с Татьяной которая заливала в уши что мастер как только освободиться обязательна с вами свяжется.Но к сожалению мастер со мной так и не связался,ну или не освободился,после очередного общения с этой же персоной «Татьяной»на задаваемые мной вопросы касающие гарантийного ремонта моего авто она положила трубку,я перезвонила трубку поднял другой менеджер представилась Анастасией и была сказано что со мной не хотят общаться.Вот так обслуживают в этом автосалоне .
1
4 января
Хорошее отношение к клиентам,вежливый персонал,любой ремонт без проблем , спасибо мастеру Владиславу проконсультировал доходчиво , оперативно починили машину.
9 апреля
Благодарна диллерскому центру "Оса- Холдинг" за помощь в приобретении нового автомобиля! Менеджер Алексей помог в подборе автомобиля , консультировал по всем интересующим вопросам. Однозначно рекомендую данный ДЦ!
1
19 октября 2024
Была приятно удивлена качеством обслуживания! Меня встретили очень деликатно и профессионально. Персонал был внимателен и готов помочь с любыми вопросами. Хостес очень дружелюбная и заботливая девушка! Благодарю Алексея Р. и Павла С. за быстроту в провелении сделки по автомобилю
1
1
8 апреля
Приобретали автомобиль год назад, приятно удивляет гарантийное обслуживание, всё четко, быстро, внимательно. Была поломка сцепления и в течение часа после звонка на горячую линию был предоставлен эвакуатор бесплатно и последующая замена сцепления. Мне всё нравится!
11 марта
Сегодня приобрел автомобиль у данного дилера, одни только позитивные эмоции. Очень быстрое оформление! Отдельное спасибо менеджеру Сергею, за хорошую консультацию и подбор автомобиля!
27 апреля
Долгое ожидание осмотра автомобиля в трейд ин и просто ничтожная цена по окончанию. 200 тысяч ниже рынка . В ожидании клиентов , даже кофе с сахаром не выпить потому что кончился. Неприветливые люди. Которые обманом пытаются завладеть вашим автомобилем. В наличии мало автомобилей и очень дорогие комплектации.Остался осадок после первой в жизни посещения салона лады. Никогда больше в Бузулук в Оса холдинг я не приеду.
1
19 ноября 2024
Мною преобретен в этом салоне, не один автомобиль . Всегда приветливые , внимательные сотрудники . В зоне ожидания можно провести время за чашкой чая. От посещения ОСА-Холдинг остаются только положительные эмоции. Рекомендую.
1
25 января
Хороший сервис всегда помогут, объяснят скажут что не так, отличный сервис, отличные менеджеры по продажам,хорошие мастера приемщики , и самое главное отличный директор всегда поможет и поддержит во всех трудных ситуациях!!! 👍👍👍
1
25 декабря 2024
Приобрели в вашем салоне автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу Сергея Руднева.
1
17 декабря 2024
Покупали новый авто,хотелось отметить отличную работу менеджера Алексея Р.,все объяснил показал ,сопроводил сделку от А до Я,за автомобилем приехали практически к закрытию салона,Алексей терпеливо все оформил и выдал автомобиль ,несмотря на то что рабочее время кончилось. Огромное Спасибо.
1
5 декабря 2024
Покупала автомобиль в этом салоне. Понравилось качество обслуживания, компетентные сотрудники, отдельное спасибо менеджеру Алексею Антонову! Всем рекомендую данный дилерский центр.
1
1
27 октября 2024
Очень понравилось обслуживание, быстро , четко! Внимательный продавец Сергей всё подробно рассказал, от начала до конца сделки было очень комфортно работать с продавцом! Обязательно буду рекомендовать именно этот салон, спасибо!
1
27 декабря 2024
Вежливый персонал, проконсультировали все объяснили про скидки и действующие программы!
Особую благодарность Рудневу Сергею!
Отличный автосалон!
9 февраля
Приобретал автомобиль все устроило грамотный персонал. Отдельное спасибо Рудневу Сергею быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.
1
3 января
Салон для нашего города, ничего особенного купишь авто и дальше, чтобы решить проблему с авто ждать надо очередь от 20-30 дней если вышло , что из строя по гарантии надо еще доказать, что это не вина автолюбителя в общем все , что вышло из строя все по вашей вине в этом салоне.
1 апреля
Персонал вежливый, время ожидание среднее, техобслуживание очень долгое, очень сильно навязывают дополнительное оборудование на новые машины, цена при в сдаче своего автомобиля очень сильно занижена.
25 декабря 2024
Был во многих салонах, здесь более отзывчивые менеджеры. Быстрое и грамотное обслуживание. Отдельное спасибо Рудневу Сергею! Рекомендую.
1
17 ноября 2024
Отличный салон. Приятный персонал, быстро оформили и выдали автомобиль. Отдельное спасибо Алексею! Спасибо за автомобиль и кофе)
1
19 октября 2024
Отличное обслуживание! Покупка нового и сдача старого авто заняло около полутора часов. Персонал вежливый и отзывчивый. По цене сделали лучшее предложение в городе! Приятные допы дали в подарок. Девушкам на ресепшене отдельное спасибо за вкусный кофе.
2
28 ноября 2024
Приезжал в сервис Оса-Холдинг, все сделали быстро как и всегда. Доволен данным дилером. Мастер Роман все объясняет грамотно, всегда приезжаю именно к нему.
1
12 ноября 2024
Автосалон замечательный. Покупала здесь автомобиль в 2019 году. После обращалась в сервис несколько раз. Сотрудники очень внимательные, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо тем, кто "лечит" наши машинки. Всё делается быстро и качественно. Рекомендую 👍
1
17 ноября 2024
Отличный менеджер , проконсультировал , рассказал обо всех скидках , сделали подарок ! Всем рекомендую
1
1
30 ноября 2024
Обслуживание отличное, обращение с клиентами на высшем уровне!
Персонал вежлывый! Приятная обстановка!
Игорь.
1
1
28 января
Отличный автосалон! Вежливый персонал! Помогли выбрать новый автомобиль под все мои хотелки! Спасибо!
1
13 февраля
Все понравилось. Покупал гранту кросс. Автомобиль был в наличии какой я хотел, Алексей Р. все показал и объяснил. Все рекомендую данный салон.
1
6 апреля 2024
Автомобиль подобрали идеально! Гарантийное обслуживание супер! Слесаря проффи! Мультимедиа установили качественно и быстро. Все качественно и своевременно ! По записи без очереди, без головняков и нервов. Спасибо коллективу!
1
2
1 декабря 2024
Спасибо Владиславу за быстрое решение ремонта по гарантии. Все отлично и качественно.
1
1
28 января
Хороший автосалон, Вежливый персонал! большой выбор а/м, помогут и подскажут в выборе!
1
12 октября 2024
Отвратительный салон. Хотели в трейд ин сдать с доплатой. Оценивали два часа ,машина висела на подъёмнике, ходят туда сюда по камере видно. Оценка занижена.Сидели ждали два часа просто так.Даже воды не было в салоне попить , ни кофе ни чая . Зато хотели нам впарить набор в новой машине коврики, газовые упоры, защиту картера за 20000₽. Когда в других салонах в подарок дают и цена дешевле на машины.
3
23 декабря 2024
приятный персонал, доходчиво всё обьяснили и проконсультировали, не навязывали лишнего, 5 из 5
1
17 января
Спасибо мастеру-консультанту Владиславу за быстрое и качественное обслуживание автомобиоя
1
17 марта
Хорошее обслуживание. Продавцы Сергей и Алексей молодцы. Все грамотно объяснили
14 ноября 2024
Приобрел новый автомобиль. Салон понравился, всё быстро и четко. Спасибо менеджеру Алексею всё грамотно объяснил.
1
1
10 марта
Отличный автосалон! Большой выбор автомобилей, грамотные специалисты!
6 июля 2024
Сломались на дороге м5,сами проживаем в Тольятти. Нас отбуксировали в ближайший центр лада в Бузулуке. Такого хамского отношения к своих клиентам я не видела никогда. Машину отказались посмотреть,сказали ждать понедельника. И после ждать деталь 2 недели. Но как только зашла речь о деньгах,то сразу появились инженеры,нашли причину. Обидно,что такие представители Лады работают в центре и представляют его.
4
10 августа 2024
Сегодня менял блок управления подушками безопасности на Калина Кросс 2.
Выполнили быстро и качественно.
Благодарность автоэлектрику Парфёнову Д. В. и мастеру Хрипунову В. В.
1
24 января
Покупал авто. Ребята все молодцы. Алексея Р. всем рекомендую, все рассказал и показал
1
23 декабря 2024
Отличный автосалон! Вежливые консультанты! Рекомендую! Особенно хочу отметить продавца-консультанта Антонова Алексея за профессиональное консультирование и подбор автомобиля!
1