К магазину и консультантам нет вопросов, но к качеству товара есть претензии. Покупали гольфы, самую дорогую позицию в магазине. Изначально смутило, что они не держались на пальцах, будто бы были рассчитаны на стопу небольшую (у меня 42 р ноги), даже доктор после операции сделала на этом акцент. Но самое неприятное, что спустя 2 недели ежедневной носки они стали собираться в складки в районе щиколотки, создавать отек и пережимание вен. Стирка, сушка , снятие и надевание были по инструкции.... По итогу были куплены на замену гольфы нашего производителя по цене в 4,5 раза дешевле, которые хорошо сразу же сели на стопу по длине и не теряют своих свойств при эксплуатации. Компрессионное белье теперь со мной надолго и впредь точно не воспользуюсь продукцией данного производителя.
Очень грамотный персонал. Проконсультировали и помогли подобрать необходимые изделия. У сети магазинов есть дисконтная программа. Можно на сайте заказать необходимое с резервированием в любом магазине.
Отличный салон, являюсь клиентом несколько лет. Начинали с подбора стелек себе и ребенку. Предложили сделать сканирование стоп, бесплатно, чтобы узнать есть ли плоскостопие. Со стельками ноги перестали болеть, прошли мозоли. В мае пришли за обувью. Консультант Анастасия подробно рассказала, дала примерить разные модели. Выбором осталась довольна. Рада, что рядом с домом есть такой салон. И обслуживание, и качество на высоте. Вызывает доверие. На очереди поход за ортопедической подушкой.
Очень д оброжелательные консультанты, всегда подскажут нужную информацию о приобретаемых товарах, подберут нужное по размеру, как лучше носить, полное ведение клиента от выбора товара до кассы.
Отличный сервис, хороший выбор и качество. Покупаем не первый раз и стельки, и обувь, и фиксаторы. Можно провести диагностику в самом магазине и все подберут. Но и цены соответственно
Были в этом магазине, нам порекомендовал наш лечащий врач покупать обувь тут.
Приветливый персонал, отличный выбор. Ушли довольный с полезными обновками.
Очень понравилось отн ошение персонала. Консультанты не оставили без внимания, рассказали про особенности обуви (босоножки присматривала).
Сканирование ноги - очень интересный процесс, результат выдают через 5 минут, по результату сразу видно, нужны ли стельки специальные.
Спасибо большое! Обязательно буду заходить ещё.
В сал он обращаются люди с физическими недостатками, нуждающиеся в помощи и внимании. Не многие могут себе позволить лишние финансовые затраты. Поэтому персонал должен быть чутким и деликатным не только при продаже изделий, но и при обоснованном возврате товаров! Столкнулись с двуличием заведующей салона! Ушли со слезами и разочарованием! Больше туда ни ногой!!!
Столкнулась снова с этим магазином, только уже интернет-магазин. Пытаюсь заказать 5-ый раз тапки за 210руб и ни как не могут мне их продать. То не отвечают, то пересорт, то не доставляют в салон который выбираю в интернете. Бардак в магазине так еще и в интернет -магазине. Жаль что с клиентооринтированностью у вас проблемы.
Купил пояс для спины. Понравился консультант, всё рассказал и дал примерить на себя несколько вариантов поясов. Оплатил через быстрый платёж системы "Оплати".
Прекрасная и качественная продукция, пользуюсь много лет! Но в этом магазине была впервые.. такого хамства и убогого обращения я ещё нигде не видела! Консультант была молодая девушка, которая позволила себе оскорбления в адрес беременной, даже после замечания она не изменила своего поведения. Отвратительно, больше не хочется там покупать ничего, даже больше- не хочется носить то что было куплено в тот день!!! Я бы такого сотрудника сразу уволила!
Была 15 июня 21 года, купила корсет для беременных с рёбрами, мне сразу сказали что возврата не будет. Он мне дома не подошёл, очень давит, только сегодня (12 июля) решила позвонить переспросить точно ли я не могу его вернуть- оказалось могла вернуть в течение двух недель после покупки!!!! Спасибо большое уважаемые консультанты!
3
1
Посмотреть ответ организации
J
James Patrick
Знаток города 11 уровня
9 сентября 2024
Есть ортопедические подушки в продаже, а полежать- посмотреть насколько она подходит места нет
Я часто пользуюсь услугами этого салона.Хочу выразить благодарность Костиной Марие и Романовской Надежде- профессиональные, внимательные! Товар качественный. Спасибо.Буду и дальше покупать у вас!!!