Ортомир24. ру
67 отзывов
8 мая
Сделка прошла успешно, заказ приехала в течение недели, обувь заказывал по сертификату тср. Очень удобная ,мне понравилась, размер в размер. Единственный минус , это к сертификату не применяется скидка , поэтому приходится доплачивать.хотя скидка применяется если покупаешь без сертификата.Просьба к руководителю рассмотреть применение скидки к товару по электронному сертификату
28 февраля
Заказ возможно оформить только по 100% предоплате - самовывоза нет, оплаты при получении нет. По телефону ответили, что им так удобнее работать. Продавец, указанный на сайте - ИП Сайфуллин Махмуд Рамильевич доверия не вызывает, чтобы делать предоплату на неизвестном сайте. Они же сидят под доменом Ортолайф24 и Ортомир24 - один и тот же Махмуд. Покупка не состоялась.
8 февраля
Обратилась за покупкой обуви по сертификатам, уже не первый раз. Магазин отличный, хороший ассортимент, доставка удобная, а вот сотрудники не заинтересованы в продажах. Не разобравшись в ситуации хамят и отказывают в сотрудничестве. Ну успехов Вам, ребята!
1
2 февраля
Обратилась к консультанту по выбору ортезного бандажа, в ответ "консультант" нахамил, даже не попытался предложить товар на выбор. Рекомендую заблокировать сайт Ортомир, грубияны и дилетанты. ОРТОМИР с таким походом в ближайшее время -банкрот. Желаю им от всей души!
1
30 октября 2024
Заказывала обувь для ребёнка, указав в комментариях, что нужны документы на компенсацию. В этом случае они присылают специальную ссылку для оплаты, где цена выше (без скидки). В результате обувь пришла, документы - нет! Они признали, что ошибка с их стороны, что действительно, забыли прислать. Обещали отправить чеки и сертификат по почте - не отправили, пробовала хотя бы получить их по электронке - тоже обещали в течение следующего дня - и снова нет. По телефону вообще хамка ответила - мол, она "не почта России и не знает, когда и что придёт", кто отправит документы, тоже она сказать не может и не может сказать, как это выяснить, пишите в вацап. Но вацап - тоже дохлый номер. В общем, больше я нкогда не буду заказывать здесь что-либо. Ужасное отношение к покупателям.
3
10 января
Заказываю регулярно компрессионное белье. Всегда приходит всë в соответствии с заказом. Спасибо! 🤝
22 октября 2024
Заказывала первый раз по электронному сертификату обувь, позвонила, оператору, все объяснил, подробно, я все оформила, и через пять дней обувь уже у меня в другом регионе, хочу поблагодарить данную компанию за оперативность, удобство сайта, и без лишней документальной волокиты, я смогла получить прекрасную обувь.
12 августа 2020
Брал матрас из-за рекомендации врача остеопата, долго выбирал из широкого ассортимента выбор помог сделать менеджер магазина, подбор осуществляется профессионально с учетом всех необходимых физиологических параметров рост, вес, поставленный диагноз и т.п. После месяца эксплуатации первого матраса значительно улучшилось самочувствие, начал высыпаться, спина перестала уставать как раньше! Жена выпросила такой же матрас себе, продавцы подобрали и ей, оперативно организовали доставку до самой кровати)) Только положительные эмоции от магазина.
2
2
23 ноября 2021
Заказывал в магазине Ортомир24.ру бандаж. Номер заказа 55835.
Понравилась грамотная и компетентная консультация менеджера по приёму заказов, поскольку дистанционно покупать медицинские изделия очень сложно! Обращение сотрудников магазина исключительно корректное.
Заказ был доставлен в оговоренное время.
Изделие соответствует заявленному качеству. Эксплуатируется около года, нареканий нет!
По своей работе и качеству товаров магазин заслуживает наивысшей оценки!
1
1
20 июля 2020
Заказывала в этом магазине бандаж на плечевой сустав, прямо из больницы, сразу после операции. Его необходимо было начать носить в 1-2 сутки после операции, но заказать заранее - нельзя, так как нужную модель врачи могли назвать только после проведения операции. Заказ в магазине я делала через дочку, ещё не отойдя от наркоза, из-за этого ошиблись с размером. Когда это выяснилось, кампания сделала всё, чтобы нужный размер был доставлен повторно в этот же день! Отдельная благодарность курьеру по имени Талай, который примчался в тот же вечер с правильным размером! Ещё раз огромное спасибо!
3
3
6 декабря 2021
Заказывал компрессионные чулки. Нужны к субботе. Заказал в воскресенье (за 6 дней). Написано что все в наличии, заказ тут же подтвердили. Тут же заказ оплатил. Подозрительно что на сайте оплаты нет, оплата на карту частного лица. Вообщем написано что доставка по Москве 1-2 дня. Значит во вторник должны быть.есть время померить и если что-то не так докупить другие.
Заказ отправили во вторник вечером (считайте что в среду). Дальше 2 дня дёргался либо ехать за другими (а они 4к стоят и этот магазин уже получил свою оплату, без нее он не отправляет, нельзя оплатить в пикпоинт по факту получения) либо ждать до последнего что эти привезут.
За это время нашел такие же в другом магазине на 500 р дешевле.
Вообщем не рекомендую.
В результате в четверг все приехало, но повторно в этот магазин ни ногой.
Из плюсов видимо ассортимент, хотя не исключаю что он виртуальный. Возможно мой товар был заказан в другом месте, получен и отправлен мне иначе почему такая долгая отправка ?
Из минусов все остальное. Долгая отправка товара, невозможность оплатить по получении (только предоплата на непонятную карту).
5
9 ноября 2023
Очень странный человек отвечает на телефонные звонки.... Заказ не принял, спорил, назвал не адекватной, бросил трубку... Я пол дня ждала счёт на оплату и позвонила сама спросить в чём дело-он мне высказал выше написанное и бросил трубку... Я в шоке...
1
28 октября 2021
Заказала в интернет магазине бандаж на ногу,на сайте всё просто и понятно, заказ оформлен был очень быстро, сразу же позвонил консультант, всё грамотно и четко обьяснил по заказу, что никаких вопросов не возникло, Служба доставки работает отлично, заказ пришел даже раньше срока,спасибо .Обращайтесь и заказывайте , очень хороший интернет магазин, мой заказ 73806
1
10 октября 2022
Очень пренебрежительное отношение к покупателям. Три дня ожидала отправления оплаченного заказа. Когда позвонила уточнить детали, оператор так грубо говорила со мной. Выставляла чуть-ли не дурой. Стала грубо отвечать что в субботу и воскресенье склады не работают, кто вам будет собирать заказ??? А я знала об этом, при оформлении доставки фигурировала дата 10 октября, а по факту оказалась 14 октября! Прошу осторожнее с предоплатой, узнавайте детали и нюансы по доставке. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН, САМА БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ
5
1
11 июля 2020
Отличный интернет магазин, заказываю у них компрессионный трикотаж уже 2 года, никогда не подводили. Всегда перезванивают для подтверждения заказа, сроки вполне устраивают. Непонятно что за индивиды плохо отзываются об этом магазине, скорее всего те, у которых проблемы с навыком чтения, если зайти на яндекс маркет, отзывы об этом магазине отличные
2
4
5 декабря 2023
Отличный интернет магазин,заказывала обувь,все супер.
31 марта 2023
Делали заказ через СММ. Система не отображала где мой заказ, и когда он уже был в пути, стояла отметка, что продавец его не передал в доставку. Связались с продавцом напрямую, полдня менеджеры помогали выяснить был ли он отгружен, когда, и куда он потерялся. Спасибо магазину за отзывчивость! Очень рады, что у вас можно купить хороший товар по лояльной цене, а при необходимости получить консультацию и помощь сотрудников)
1
14 октября 2020
Заказывали антивальгусные сандалии для дочери, заказ 54914. Хорошо консультируют по размерам. Этот магазин оказался единственным, кто при доставке привозит 2 размера на примерку. Кроме того, цена на сандалии оказалась дешевле, чем на сайте производителя. Заказ привезли на день раньше обещанного срока.
1
1
24 ноября 2021
Заказ 75283. Не впервые заказываю через интернет в этом магазине.Всегда нахожу то, что необходимо, так как ассортимент специальных изделий достаточно широкий, постоянно поддерживается и обновляется. При поиске необходимого товара, естественно, изучаю цены на разных сайтах. В результате останавливаюсь на Ортомир24.ру. Тут все сошлось: нужный товар есть, цена выигрышная по сравнению с другими, несколько способов доставки, заказ приходит быстро, проверенный продавец, оплачиваю сразу, т.к. еще при оплате он-лайн получаю хорошую скидку. обратная связь от оператора ( менеджера) буквально через 5-10 минут. Желаю Ортомир24.ру сохранить эту тенденцию.
1
1
26 февраля 2021
прошла ровно неделя с момента оформления заказа. 3 дня беседую с операторами и ничего не могу от них добиться. магазин утверждает, что отправил заказ не следующий день. сдек утверждает, что не получал груза. для понимания ситуации запросила у магазина транспортную накладную на отправку полностью оплаченного мною заказа. говорят что угодно, переводя тему, накладную не высылают. недобросовестное отношение!
5
2
24 марта 2022
Заказ 86892 сделала в интернет магазине, немецкие стельки. Была задержка ,но в связи с общей ситуацией поэтому претензий к компании нет . Качество отличное ,цена самая низкая. В итоге привезли даже чуть быстрее названного нового срока . Довольна ,думаю обратиться ещё раз за стельками .
1
16 января 2021
Договорились на доставку в пятницу, с 10:00 до 18:00. Уже суббота, 19:00, курьер так и не приехал. Менеджер не перезвонил, хотя я оставила заявку в форме обратной связи, пришлось дозваниваться самой. На вопрос "где товар" мне ответили: "мы живём в неидеальном мире, курьер не смог привезти". Ни предупреждения, ни извенений. Больше с этим интернет-магазином связываться не буду.
3
22 марта 2023
Заказывал компрессионное бельё, наколенник. Цены самые демократичные, качество отменное, т.к. производители соответствующие. Если оплачиваешь сразу всю сумму по карте, то 5-10% сразу возвращают в виде бонуса, помимо и самой скидки. Доставка быстрая в оговорённое время.
8 июля 2022
Заказывали корсет, по телефону сказали что есть в наличии, но ждать нужно неделю, деваться не куда, согласились. В итоге в день доставки звонят, говорят что доставки не будет так-как нет в наличии. Не поверили своим ушам! Как так возможно! По поводу консультации это отдельная тема, она ужасна. Советую искать другие ИМ. Если цените себя и своё время!
4
5 сентября 2022
Есть немного места для бесплатной парковки, рядом с пунктом. Есть возможность примерки. Для оплаты лучше брать наличные, или оплачивать на сайте.
2
19 марта 2022
Обман! Документы для ИПР не оформляют, не верьте продавцам, иначе потеряете деньги, т.к. по их чекам вам ничего не компенсируют!
Заказал корсет в этом магазине, сразу предупредил, что мне нужно все официально оформить для компенсации по ИПР. Заверили, что все сделают, но оплатить предложили переводом на карту какого-то физлица, а не юрлица, от которого нужны кассовый чек, товарный чек с печатью и сертификат на товар! В переписке по вотсап (довольно невежливой) выяснилось, что товарный чек они не дают и типа он уже не нужен, что является обманом! При этом на своём сайте сами же обещают полный комплект документов, включая товарный чек. Работают они как ИП (находятся где-то в Мытищах, так что если что не так с документами, то будете долго их искать для замены) и явно не по-белому, раз предлагают такие откровенно серые, уголовно наказуемые схемы оплаты! Не связывайтесь с мошенниками!
Купил в итоге этот же корсет дороже в другом магазине, но при этом получил полный комплект документов и полная компенсация от ДСЗН уже поступила на карту.
3
1
3 октября 2021
Из миллиона фирм предлагающих товар, ребята единственные у которых оказался ортез....здесь и сейчас, а не завтра,через два дня и тд. Позвонила, оператор уточнил наличие на складе, обсудили размер, через 40 мин я уже забрала ортез,который нужен был срочно. Спасибо Вам!!!
1
24 января 2021
Очень хороший магазин. Быстро обрабатывают заказы, качеством товаров тоже довольна.все оригинал, заказываю регулярно уже 3 года.
1
26 августа 2023
Заказывала тутор обувь ребёнку 14 августа, привезли 25 августа не соответствующий товар.Номер заказа 150840.
3
13 августа 2020
Я из Ташкента заказала по сайту бандаж очень понравился и цена приемлемая спасибо большое. В предь буду заказывать у вас!
1
2
8 февраля 2023
Обходите эту компанию стороной. В продажах они абсолютно не заинтересованы. Не знаю кто им оставляет положительные отзывы, наверное сами менеджеры, вместо ответа на вопросы клиентов. Ответа по стоимости продукции ждали 2 дня.
1
1
10 июня 2021
Пункт выдачи вроде единственный, поэтому без выбора. О самом пункте ничего плохого сказать не могу, всё оперативно, и оповещение о поступлении заказа и выдача.
1
13 августа 2020
Большой ассортимент ортопедических товаров. Индивидуальный подход к покупателям, доброжелательные менеджеры.
1
15 февраля 2023
Получили корсет орлетт 251F.Качество отличное. Цена вообще порадовала. Спасибо. Твердая 5ка магазину.
1
12 января 2022
Купил компрессионые чулки(заказ 80833),чулки отличного качества, на ноге держатся хорошо, доставка вовремя.Продавца рекомендую
1
16 июля 2020
Совершаю покупки уже не в первый раз. Удобный сайт, после того как оформляю заказ практически сразу связываются менеджеры и уточняют все детали. Менеджеры, кстати, очень доброжелательные, всегда подскажут, если возникают какие-то вопросы. Вообщем спасибо за Вашу работу, буду и дальше пользоваться услугами данного интернет магазина.
1
1
17 апреля 2023
Прислали совершенно другой товар! На фото одно, прислали непонятно что? Прислали товар совершенно с другой функцией! Ответили, что внешне товао может сильно отличатся!
15 сентября 2020
Все было качественно и профессионально.
В срок и вовремя.
Спасибо, заказ 23051
1
17 сентября 2020
Заказ 52559. Брал в очередной раз компрессионный трикотаж, все четко и по делу, доставка быстрая!
1
11 сентября 2020
Отличный магазин. Заказ доставлен быстро, цена доступная. спасибо!
1
21 июля 2022
Магазин-левый.Торгует товаром,которыф невозможно примерить перед покупкой.Хотел заказать ортезы,а их примерять перед покупкой нельзя.Бред полный.
3
29 октября 2022
Пункт самовывоза. Всё очень удобно, сотрудники доброжелательные.
1
29 августа 2020
Хороший магазин , ассортимент и цены приятные.
1
1
24 декабря 2023
За ортопедией все туда
4 января 2023
Хороший магазин, быстро купил плечевой бондаж нужного размера.
1
13 августа 2020
Качественный товар, пришёл быстро, всё понравилось
2
1
12 января 2023
менял ортез. не подошёл размер. после долгих переговоров поменял на нужный размер
1
19 июня 2021
Заказывала в данном магазине ортопедические тапочки. Заказ быстро оформили, получила в пункте выдачи, осмотрела и произвела оплату.
1
14 июля 2020
непрофессионольные консультации... приносят вред здоровью покупателей..
4
17 августа 2020
Отличный магазин, вежливый персонал
1
1