Очень хороший выбор продукции, но продавец странная. Каким бы прекрасным специалистом в области товара она не являлась, доктор лучше знает что нужно для пациента на мой взгляд... Мы впервые подбирали воротник для шее и карсет Отдали 15000. Доктор сказал, что воротник не по размеру подобран. Сегодня (через день после покупки) я приехала поменять, мне сказали что "никогда не было такого, что подран размер не тот" и возврат возможен только при наличии упаковки, что нужно писать заявление и ждать 2 недели... А человеку то воротник нужен сейчас, а не через 2 недели... И возврат нам не нужен был, нужно поменять размер, т к продовец неверно его подобрала...
Прекрасный салон! Являюсь постоянным покупателем, всегда грамотные и внимательные специалисты, которые подбирают изделия под любую проблему и не важно, что это будет боль в спине или ушиб колена. В январе купила 3 классные подушки по акции для себя, мамы и дочки. Очень довольны!
Специалист Юлианна - просто волшебник. Покупал для мамы корсет для поясничного отдела. Всё рассказала, показала со схемами, подобрала универсальный для всех периодов реабилитации. Прекрасное место, рекомендую!
Добрый день! После посещения этого салона льются рекой слова благодарности за профессионализм (целую консультацию оказали и подробно все показали) , внимательное отношение, терпение приветливой и красивой девушки-консультанта Юлианы! Спасибо Вам огромное, Юлиана, за улыбку и безупречный подбор компрессионного белья (колгот).
Всем рекомендую обращаться именно в этот салон к Юлиане по адресу: г. Саратов, ул. Кутякова, 22.
По рекомендации ортопеда-травматолога обратилась в ортокомфорт с целью приобрести ортез KS-601. Несмотря, что уже был почти вечер, мне обещали доставку в этот же день . и, действительно, вечером приехала приятная девушка Олеся, с салона на Гвардейской 22, привезла домой ортез нужного размера, примерила, грамотно проконсульти́ровала, рассказала как пользоваться. На второй день привезла чек, посмотрела удобно ли ортез на ноге, переодела ортез, показала какие проблемы могут возникнуть и как их исправить, дала рекомендации, как стирать ортез при необходимости. У меня сложилось очень приятное впечатление, рекомендую обращаться в этот салон.
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Юлианне за профессионализм и вежливое обслуживание. Покупала наколенник, всё понравилось,, очень довольна!!!!
Был с салоне на Кутякова, продавец Юлиана помогла выбрать ортез на запястье при переломе. Лёгкий и удобный крепится на руке вместо гипса. Всем советую. Здесь помогают и гипс снять и поставить ортез. Очень благодарен за такую помощь!
Была в салоне на Кутякова 22, очень осталась довольна обслуживанием. Продавец Юля, всё доступно объяснила и доброжелательно. Шла за стельками, а купила ещё и обувь. Очень довольна, спасибо
По совету невролога обратилась в этот магазин и осталась довольна высококвалифицированной помощью. Подобрали подушку и воротник Шанца. Однозначно рекомендую этот ортопедический салон для посещения!
Покупала в ортокомфорт на Кутякова бандаж на шею. Консультант Светлана помогла с выбором. Также рассказала про подушки и стельки для комплексного лечения. Отличный бандаж орлет помог снять боль в шее. Спасибо.
Была в салоне на Кутякова. Консультант Светлана подробно и понятно проконсультировала по компрессионному трикотажу. Сделала все необходимые замеры и подобрала чулки. Очень ей благодарна.
Приобрели два корсета и две подушки.
Консультант Юлиана подбирает очень профессионально и конечный выбор, что приобрести принимали сами без каких либо уговоров, что именно нам взять.
Отличный магазин и приятные сотрудники
Купил ортопед.подушку для жены за 7500.Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу .У жены улучшился сон,она очень довольна.Очень граммотно и понятно продавец проконсультировал по телефону мою жену о качествах ортопед.подушке,всё оказалось правдой. О приобретение рады.СПАСИБО.
Перед операцией потребовалось приобрести компрессионные чулки и бандаж, воспользовалась услугами ортокомфорт, отлично подобрали всё необходимое, всё по размеру, рекомендую
Юлиана красивая девушка с длинными волосами рыжими, очень хорошо всё объяснила, очень доброжелательная и Душевная! шёла за стельками! Купила ещё обувь! Спасибо большое ❤️👍!
Здравствуйте была на Кутякова 22 орто-комфорт замечательные консультант Юлиана подобрала мне отличную подушку я даже не думала что покупая подушку для сна с удовольствием куплю себе еще изделие в машину под спину под шею и шикарный матрас очень довольна обслуживанием и с удовольствием вернусь сюда снова!
Обратилась в компанию ортокомфорт, мама сломала головку плеча я была в полном шоке. Девушка Юлиана,ответившая на звонок ответила с пониманием и сочувствием . Посоветовала ортез. В след за этим ровно через час ко мне приехала Элла , одела на маму ортез маме было больно, Элла была добра и терпелива. Большое спасибо девочкам. Ждём результат. Глушенко Марина
Посмотреть ответ организации
Игорь З.
Знаток города 2 уровня
24 февраля 2023
Магазин на Кутякова обладает достоинствами - грамотный консультант, есть примерочная, кушетка для примерки, аппарат для диагностики стопы и большая площадь павильона, чтобы расходиться и никому не мешать. Есть сегмент товаров различных производителей и большие размеры. Все достаточно удобно.
Благодарим консультанта Юлиану за помощь, помогла выбрать нам пояс, стельки, обувь, наколенник и трость, уделила большое количество времени в праздничные дни!
Обратились за консультацией по подбору стелек по адресу А.М. Горького, 50, 11.04.2022, продавец грубо встретил и был будто сильно зол на то что люди не знают как подобрать товар, никакого осмотра стоп и проверки, никакой консультации, просто "вот стельки, германия" будто это о чем то должно говорить. Причем пару лет назад, работали другие люди и вполне вежливые и компетентные, никаких больше покупок тут.
Приобрела вставку для пальцев стопы. Погомогла подобрать продавец Юлиана, замечательно разбирается в том что необходимо и помогает все правильно подобрать.
Всем доброго дня! Купила ортез на колено в магазине "Ортокомфорт" на Кутякова 22 за 5 с лишним тыс.руб. На второй день носки из него вылезла сбоку железка, прорвав ткань. Обратилась с заявлением по поводу обмена на товар надлежащего качества. При обращении услышала от сотрудника салона что железка вылезла наверное потому что не так одевали и прочий бред. На вопрос, как так, бракованный ортез почему лежал у вас вместе с небракованными, почему его не отложили сразу, я не услышала внятного ответа. Ортез был мне необходим, так как было назначено медикаментозное лечение в комплексе с ношением ортеза, магазин смог предоставить замену лишь на восьмой день, чем нарушил мой план лечения. Восемь дней ходила без наколенника.Обслуживание покупателей мягко говоря крайне не внимательное и безразличное, неквалифицированный персонал, терминалы для оплаты картой работают через раз и чтобы платеж прошел, пришлось ждать целый час, а потом выяснилось что в магазин есть еще один терминал, о котором продавец вспомнил спустя час. Надеюсь, из нового никакие железки через два дня не вылезут и больше никогда в этот салон не вернусь, и естествено никому не порекомендую.
Обслуживание и отношение к клиенту ужасное, делают одолжение, надеюсь больше обращаться не придётся.
Накрутка в цене минимум 400%, проще закажите в интернете и померите дома, а не на холодном кафельном полу.
Сегодня купила корректор для осанки, продавец ужаснейший, не проконсультировала, через губы разговаривала, когда я переспросила стоимость одарила меня недовольным взглядом, в общем хочется быстрее оттуда уйти, купила только из-за того, что давно собиралась и наконец нашла время. Руководство обратите внимание как ваши сотрудники общаются с клиентами, так все покупатели от вас разбегутся((
Была в этом салоне на Кутякова, консультант Юлиана мне такие отличные стельки подобрала-каждый день добрым словом вспоминаю, а маме сабо , она в них вот только не спит, весь день в них! Спасибо огромное!!!
Очень благодарна за подбор обуви и карсета Юлиане. Всем здоровья и процветания.
Посмотреть ответ организации
bar4shek
Знаток города 3 уровня
21 марта 2023
Если вы хотите чтобы вам подобрали неправильно компрессорный трикотаж добро пожаловать! Салон который нужно обходить стороной! Какой руководитель такие и сотрудники!
2
Посмотреть ответ организации
Vesna
Знаток города 6 уровня
12 ноября 2022
Грубое и высокомерное отношение к клиентам продавца Юлианы полностью отбило желание покупать товар. Купили в другом салоне, где консультанты были приветливы и компетентны.