Хороший персонал, девчонки знатоки своего дела. Вежливые, приветливые. Езжу по работе за средствами реабилитации, если что сами позвонят проинформируют и все уточнят.
Заходили в надежде что у них есть товары для слепых и слабовидящих людей, но ничего не оказалось. Для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата товары были.
Организовано все прекрасно и девушки специалисты отрабатывают на все 110% (грамотные, доброжелательные, порядочные), однако касается это только девушек! С недавних пор, завелся там персонаж мужского пола, абсолютная противоположность - мало того что речь невнятная (ну это ладно), так каждый его звонок с целью оповещения о поступлении направления на выдачу ТСР сопровождается фразой "нужно срочно получить!!!" при этом, дату выдачи направления называть отказывается. В общем, огромная просьба к руководству, объясните человеку как нужно работать, а главное расскажите с кем он работает, может после этого поймет что СРОЧНО И ИНВАЛИДНОСТЬ это понятия не совместимые!!!!
И еще одно маленькое замечание, поработайте над доступной средой, попасть все же проблематично к вам!
Получил костыли и трость, выписанные по ПРП. Вежливо, быстро.
Спросил по обуви, что есть. Только детская. Выбора нет и нет возможности что-либо выбрать и заказать. Это огорчительно.
Отвратительное оказание услуг. Дважды обращалась за памперсами, дважды накосячили. Первый раз выдали не тот заказ, сейчас не предупредили какие документы нужны. Менеджеры чёрствые, невоспитанные, недоброжелательные, ни разу не извинились даже, и вообще чувствуют свою безнаказанность. Попросила доставку-тоже отказали. Транспортная доступность плохая.Если ехать с Киндяковка, то 1 км пешком идти.Мне, человеку пожилому с заболеванием ног и до.болячкам, очень тяжело добираться.
Не компетентные менеджеры (в особенности так называемая себя ст
Менеджером -Шмелева Мария Юрьевна) для решения вопросов в получении технических средств инвалиду 1 группы. Абсолютно не умеет разговаривать с людьми, не умеет решать нестандартные и не ординаорные вопросы и ситуации. Нагло отказывает в уже разрешенные положительно вопросы, переворачивая ситуацию. Ген.директору компании Чуйковой Елене Валерьевна стоит пересмотреть ситуацию и научить Шмелеву М.Ю. граммотно работать с людьми.
Умницы, люблю их всех, работают на все тысячи процентов, отзывчивые, все делают во время.....
Три года уже с ними, душа радуется, что они такие и выслушают и советом помогут.
Спасибо Вам!!!!
очень хамское обращение к людям , особенно в центральном офисе! сидят две старушки которые нечего не знают и все ответы на вопросы только приежайте лично! если чтото не по ихнему то слышать не чего не хотят, как бабки на базаре! начинают хамить и в лицо что мол для вас ничего нет и не будет никогда !!! хотя сами прекрасно понимают что занимаются снабжением людей с ограничеными возможностями и должны вести себя намного коректней!!! удивляюсь, тому что работают с государственными органами и както выигрывают тендеры, наверно тут все по знакомству коли так себя ведут, иначе наверно дорожили бы репутацией!!!