Всем добрый день. Была в Ортеке на Энгельса 55 Очень Понравились продавцы, внимательные, компетентные, Тамара подобрала мне компрессионный трикотаж, стельки. Чувствую себя теперь отлично, могу подолгу работать на ногах! Спасибо большое!
Покупали чулки. На коробке цена 11500,пробивает 11800,на вопрос почему так, ответ-вчера изменилась цена, отрывает ценник. Под ним вообще ценник 9200. Не понятно какая цена на товар. Заплатил по верхней и ушёл в шоке
Посмотреть ответ организации
Татьяна М.
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2024
Была в салоне по Энгельса 55 ,очень хороший ,добрый и вежливый продавец Тамара!Подобрала мне ортез и рассказала мне все про него,и почему именно этот. Как стирать правильно и чем..Так же сказала что мне нужны обязательно правильные стельки .Спасибо за работу.Побольше таких сотрудников.
Посмотреть ответ организации
Ольга Н.
Знаток города 3 уровня
15 декабря 2024
Пришла за компрессионными чулками перед операцией. Сказала, что нужен 3 размер. В итоге продавец (на бейджике директор магазина) решила перемерить мне ногу и намерила на 2 размер. Ладно, я поверила «профессионалу». В итоге чулок 2 размера мне сильно жмет и нога немеет в местах сгиба и на резинке!! Проверила снова по размерной сетке- надо было брать 3 размер! Деньги на ветер!
Так же продавец пыталась мне навязать сопутствующие товары, без которых по сути можно обойтись!
Будьте бдительны в данном магазине.
Спасибо большое за консультацию и помощь с выбором! Девушка подсказала и рассказала про ассортимент товара, видно, что человек профессионал своего дела) Очень доволен работой сотрудников!
Очень понравилась консультация ортопеда-консультанта, всё чётко , по делу, провёл сканирование стоп, объяснил причину болей в ногах, подобрал стельки, и всё это без навязывания дополнительных услуг. В салоне мне открыли карту магазина, благодаря, оплате наличными ещё и дали скидку на оплату индивидуальных стелек.
Очень приятные и грамотные специалисты. Ортапед Сорокина Ирина Алексеевна прекраатный специалист, полностью посмотрела нашего малыша и подобрала необшодимую обувь. Консультант настоящий знаток товара в магазине, всегда поможет и всё подскажет.
Посмотреть ответ организации
Виктория Панкратова
Знаток города 15 уровня
5 февраля 2024
Сыну при плоскостопии стельки назначили. Выписали рецепт, приходила сюда, здесь подобрали стельки. Очень хорошие, ноги не потеют, вставили в обычную обувь, носит теперь. Обслуживание очень понравилось в салоне.
Продавцы на уровне, но доктор-не очень. Попросил тейпировать плечо - меня не обработал, края тейпов не обрезал, друг на друга приклеил. Через сутки все отклеилось. Его коллега с просвещения делал все на отлично, есть с чем сравнивать, поэтому - плохо.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 8 уровня
6 апреля 2024
Нашла все, что искала, но очень агрессивный маркетинг. Много лишней информации. В чек без уточнений добавляют сопутствующие товары, которые не нужны. Пришлось переспрашивать и говорить, чтобы убирали лишнее
Пришла купить только бандаж по назначению врача. В итоге продавщица (специалистом этого человека не назвать) стала агрессивно впаривать пол магазина, а так же абсолютно не нужные мне процедуры. Придумывала болезни, которых у меня нет, не взирая на мои слова.
Быстрей хотела уже расплатиться и уйти из этого душного во всех смыслах помещения, но меня хамски принуждали заполнить анкету программы лояльности.
В итоге развернулась и ушла без покупки.
Проведите работу с персоналом! Такие агрессивные продажи, тем более через манипуляции здоровьем , уже давно не работают.
Была 13.08.
Удобное расположение, внимательные сотрудники. Покупала обувь для ребёнка. Кроссовки хорошего качества, носит весну и лето. Надеемся на ортопедический эффект.
"Врач",который навязывает свою консультацию и мнение о котором я кстати не спрашивала. При этом ставя под сомнения назначение моего лечащего врача,что очень не профессионально и неприятно.
Предлагали замену о которой я не просила при наличии необходимого мне товара. Ощущения от посещения крайне неприятные
Грамотный и внимательный персонал в очень тесном помещении с клиентурой - не очень удачное сочетание!
Не всегда есть товар нужного размера, приходится наносить повторные визиты, это время и расходы...
Часто захожу в этот магазин, так как он по моему маршруту в метро находится. Единственный магазин, где я смог приобрести подушки гречневой лузгой, - я купил аж три!
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Никитина
Знаток города 11 уровня
20 мая 2021
Персонал достаточно тактичный. Легко сюда добираться, как на общественном транспорте, так и на собственном авто. Приходили позавчера. По деньгам уходит вполне нормально, не так сильно.