Начну с того что на первый взгляд все очень хорошо, персонал очень вежливый, все очень качественно , вот только покупала компрессионные чулки за 12.300₽ по рекомендациям, вместе с чулками гель для стирки этих же чулков и буквально через 5 дней носки (после операции) с утра замечаю затяжку, на минуточку у меня нет ногтей вообще, я не ношу украшения, ношу чулки только на работе. Сразу же звоню оператору мне говорят подойти с чулками и паспортом для экспертизы, в этот же день я еду туда, там персонал просто фотографирует место затяжки и все, говорят ждите(как я могу ждать если у меня операция была 5 дней назад, мне надо как минимум носить 2 недели), просто я сама работаю в сфере одежды и знаю как все это делается , потом мне звонят через 5 дней говорят что товар не подлежит обмену или возврату, очень обидно товар очень дорого стоит и должен соответствовать цене хотя бы на половину.
Мы были постоянными покупателями, знаем магазин и товар пока не мере думали что знаем…
Консультант неправильно мне подобрала компрессионные чулки на операцию, хотя мерки снимала она же - в день операции они постоянно с меня сползали. На кассе их пробивала она же и в подарок мне положила салфетки для ног. Но придя домой, я увидела, что вовсе это не подарок - мне их пробили в чеке за полную стоимость. Зачем же так нагло врать?! Мне нужны были только чулки! К вам больше ни ногой - доверия нет! А поездка к вам, чтобы оформить возврат этих салфеток, встала бы мне в копеечку, да и честно говоря не до разборок с вами было тогда - операция была на носу, да и после операции тоже было не до вас. Видимо на то и был расчёт вашего работника - "молодец" она, стратег отличный. С такими способностями ей явно надо работать в другом более подходящем месте, а не с клиентами, у которых проблемы со здоровьем. Ни стыда, ни совести, ни сожаления к чужой проблеме.
Проблема с левым коленом. Купила в этом салоне наколенник.Неправильно сняли размер, Одела один раз, он сползает.Мало того, спица сделала дырку в ткани.Купила 02.05.Одела на работу один раз.Пришла в салон 08.05 с утра, ,рассказала о проблеме, мне сказали приходить 12, когда будет заведующая, мне зачем то предложили снять размер снова и попытались втюхать наколенник за 13000 тысяч, хотя покупала за 7000 .При покупке навязали средство для стирки, я и оглянется не успела как мне его пробили.В итоге- получилось, что я неряха, за один раз ухайдакала наколенник так, как будто носила целый год. В итоге я просто швырнула им этот наколенник, пусть подавятся.Деньги мне с неба не сваливаются, мне очень жалко потраченных денег.Но чувствовать себя дерьмом за свои деньги как то не хочется.Унижаться и доказывать обратное- тоже.Не ходите в этот салон, продают некачественный товар!