Спасибо сотрудникам магазина за идеальное обслуживание.
Как только ортопед порекомендовал носить стельки, пришла сюда и не ошиблась... да, товары дорогие, но качество проверено мной в носке и оно того стоит. Всё лето проходила в кроссовках, которые купила и не жалею потраченных денег.
Стельки, о которых писала выше, тоже приобретаю только здесь. Уже купила в разную обувь. Если бы не Дарья, которя всё мне подробно рассказала, я бы и не знала, что их столько.
А когда мужу прихватило спину, пл реклмендации доктора, побежали к ним купить бандаж. В наличии его не оказалось и девочки заказали мне его.... уж не знаю как, но на сдедующий день мне его аж домой привезли, я не могла приехать. Спасибо большое, что есть в нашем районе такой хороший магазин🙏
Долго являлась клиентом данной сети, но последний случай основательно разочаровал.
Я заказала маме наколенник с доставкой. Несмотря на то, что я предварительно звонила и мы все измеряли, оказалось, что наколенник жмет. В итоге мама приезжала в Питер, чтобы прийти в салон и заменить наколенник, но ей сказали, что этот в самый раз.
На фото даже не специалист увидит, что наколенник жмет. Ощущение, что в салоне просто не захотели обменивать.
Когда я снова приехала навестить маму, спустя 4 месяца, оказалось, что она не носит наколенник, потому что давит он ей сильно.
Я написала жалобу на сайте. Позвонила девушка, согласилась, что даже по фотографии видно, что наколенник жмет, удивилась, что его не стали обменивать сразу. Предложила обмен или возврат и потом сказала, что с нами свяжутся, но никто не связался.
Я еще раз написала на сайте жалобу. Тогда мне ответили письмом, ссылаясь на закон о возврате. Судя по дальнейшей переписке, Косцова О.В. не стала вникать в ситуацию и еще обвинила меня том, что я требую возврата слишком поздно (я не требовала изначально вообще никакого возврата, я была возмущена, что маме не обменяли неподходящий наколенник вовремя и нам предложили возврат).
Не рекомендую никому сюда обращаться. Мало того, что продадут неподходящий товар, так еще и согласовать порядок между собой не могут. Когда я спросила Косцову О.В., зачем нам тогда предложили возврат изначально, та сослалась на то, что я якобы требовала возврат и они отказывают, явно продемонстрировав, что она эту информацию берет из воздуха и отвечает наобум. Ужасная организация, деньги на ветер!