Очень приветливый приятный персонал. Консультация - высший класс. В салоне можно просконировать стопу и получить полные рекомендации. Всю информацию напечатали, выдали в файлике. О готовности стелек идет смс-информирование. Все очень удобно. Рекомендую
Салон магазина маленький,но уютно чисто,персонал Очень вежливый!Помогут советами и предложить,если в наличие не имеется,то просят подождать и потом по звонку сообщают что можете подъехать и забрать.Спасибо.
Магазин хороший,но напрягает отсутствие телефона.Связаться напрямую с магазином невозможно,только через ЕОС.А иногда нужна консультация продавца по ассортименту именно этого магазина.
Позвонила в салон чтобы заказать справку об оказании услуг для подачи 3НДФЛ, мало того что администраторы даже понятия не имеют что это такое, так одна из них решила что меня надо записать на прием к гл.врачу, а вторая даже не выслушав меня сразу начала со мной разговаривать на повышенных тонах и несла какую то чушь абсолютно не по теме моего вопроса.
Пришли на консультацию к ортопеду, чтобы заказать стельки. Очень дорого по моим меркам, но сыну необходимы стельки. Принесли выписки, старые стельки. Врач бегло это просмотрел, на компьютере сделал диагностику тоже быстренько, рассказал о замечательной продукции салона. Всё. Не учел укорочения конечности на 1,5см, вообще ничего! Впарил стельки, после часа ходьбы на них в комнате у сына вернулись боли в правой ноге(чего не было несколько лет), судорога "посетила". В результате ходит на старых изношенных стельках. Вчера пришли в салон, записались на коррекцию. Ничего хорошего от этого не жду. Таких "внимательных" врачей ещё не встречала! Нет опыта или ума(извиняюсь) так прочти в выписке, что квалифицированный специалист написал. Видимо, и это салонному ортопеду недоступно. Сама жалею, что привела сына сюда, выкинула деньги на ветер, и никому не рекомендую данный салон.
Обратилась в данный салон , чтобы купить послеоперациооные компрессионные чулки. Девушка измерила мою ногу, я ей озвучила пожелания доктора, вроде подобрали. Когда пришло время носить эти чулки, я была в ужасе! Стопу чулок вообще не держит (размер больше, чем надо и по обхвату и по длине), в колене собирается, и длина самого чулка длиннее, чем нужно! Позвонила по телефону горячей линии. Белье возврату и обмену не подлежит!!! Теперь на этот чулок, сверху надеваю свои старые чулки ( тоже компрессионные "Эргоформа"). Они гораздо лучше и дешевле. Зря послушала доктора и обратилась в этот салон.
По телефону ориентируют на одни цены. Бронируешь и приезжаешь забирать- все дороже. Ты уже приехал, выбирал, примерял. И к этому факту нужно быть готовым
С больницы редям отправляют сюда покупать маски, тупо крыша. Прикрываются приказом на который гражданам должно быть все равно.
4
Посмотреть ответ организации
Т
Товарищ Ленин
Знаток города 21 уровня
6 августа 2019
Пришел от врача усталый, по его же рекомендации в данный магазин. Продавщица настоятельно рекомендовала за 950 рублей пройти полное обследование у дежурного врача. Или бесплатно, но только осмотрит ноги. К ее разочарованию, я выбрал второй вариант.
На лице врача было написано, что он очень устал и ему хочется домой.
просканировал меня на машинке, невнятно произнес два противоложных диагноза и прописал самые дорогие стельки, которые только есть в ассортименте. Ну и в нагрузку домашние сандали за 6 тысяч. Видя мое кислое лицо, врач ретировался.
выдали на руки бумажки, со сканом стоп. Ни диагноза, ни расшифровки скана нет, только модель этих стелек.
Выводы... ну, красивая попытка развода на дорогую покупку.
Обслуживание покупателей отвратительное!!! Приобретали обувь ребёнку в день акции со скидкой 20%. Так как были без ребёнка и померить обувь не удалось спросили у продавца можно ли будет обменять на размер меньше,если не подойдут ботиночки??? В ответ услышали положительный ответ. Спустя два дня пришли с товаром и чеком в магазин обменять обувь на размер меньше. Пока заполнялись документы на обмен (как я думала) услышала много фраз что эти оплаты картами надоели и одна морока с ними... Продавец сказал,что обувь будет уже идти без скидки,так как акция закончилась... Спрашивается почему нельзя было сразу клиенту доступно объяснить что если обмен день в день,то никаких проблем,если через через 1-2, то данный товар будет идти без скидки... В итоге это идёт все через возврат денежных средств,а никакой не обмен!!!! Я в шоке над таким отношением и безразличием к покупателям!!! А цены там не маленькие я бы сказала и клиентов не так много. Уж можно было бы обслужить покупателя, чтобы он остался довольный и пришёл и не один раз к ним за покупкой!!! Но скажу точно, что туда больше ни ногой!!!!