Ортека
63 отзыва
6 апреля
Пять звезд поставил не салону, а конкретному работнику Юлии. Был в салоне три раза самостоятельно и два раза с супругой – подбирали ей обувь. Каждый раз это занимало не менее пятнадцати минут. И каждый раз раз отмечал внимательное и доброжелательное отношение Юлии. Приходилось общаться и с другими продавцами, но каждый раз возникали сомнения в правильности выбора. Юлия, абсолютно беспристрастно все объясняла, не переубеждала и не склоняла к покупке.. В результате выбор был сделан.
Обувь купили. Консультирование оцениваю максимально высоко.
В салоне платный прием врача и сканирование стоп. В соседнем магазине это делают совершенно бесплатно, да и в других ранее посещенных тоже. Данный факт удивил.
29 октября 2024
Отличные продавцы,настоящие профессиональны!
Не только подберут необходимый товар,но и расскажут чем хорош,как носить чтоб был эффект.
Обувь ребёнку покупаем здесь постоянно. Грамотные врачи,делал тейпирование, думал ерунда, но работает!
9 ноября 2024
Чистый аккуратный магазин с внимательными продавцами. Мне помогла девушка Светлана, предложила консультацию доктора, у них, представляете есть врач который отсканирует вам стопу и сделают стельки под вас! Я когда вставила их в свои ботинки была в шоке, как я жила до этого. Рекомендую всем!
9 декабря 2024
Очень приятно удивила продавец-консультант Светлана, помогла выбрать и приобрести компрессионные чулки.
Теперь я хожу счастливая и без боли в ногах.
Приду сюда еще раз обязательно!
7 июля 2024
Отличный персонал, оформляла по телефону заказ, оператор молодой парень напутал перепутал, когда пришла в салон помогли решить проблему, предложили альтернативные варианты и дооформили необходимое, всегда достаточно большой выбор товаров для реабилитации рпзличной степени, что радует и вдохновляет
22 марта 2024
Спасибо врачу Александру Александровичу Хайруддинову за замечательную развернутую консультацию и консультанту по ортопедии Елене Николаевне Лузениной за помощь и профессиональный подход к своему делу.Спасибо огромное
26 июля 2024
Врач провел консультацию и посоветовал стельки. Вроде всё хорошо рассказал и вопросов не осталось, но с консультантами в зале мнение разошлось - странная ситуация. В целом всё хорошо - стельки индивидуальные заказал и поясница сказала СПАСИБО
20 февраля 2024
Данный магазин обманывает клиентов и выполняет свою работу недобросовестно.
На сайте в карточке товара указано, что товар подлежит легкому возврату.
Однако на деле, все совсем иначе.
Приобрели ортопедическую подушку за 10 тыс рублей, которая в итоге не подошла по своим размерам и качеству.
На следующий день привезли в магазин товар в заводской упаковке, в идеальном состоянии и с чеком. Директор салона в отрицательной форме отказалась производить возврат.
На жалобу на сайте магазина также ответа не последовало.
Планировали стать постоянными клиентами этого салона, но, увидев такое неуважительное отношение к клиентам, передумали.
1
2 апреля 2024
Конкретно этот магазин заинтересован только в агрессивных продажах, навязыванию лишних услуг и более дорогих изделий. И не важно пенсионер перед ними или обеспеченный человек. Впечатление о персонале - как будто то бы с рынка или из телемагазина. Чек относительно запроса стараются поднять в полтора - два раза, мотивируя это тем, что "по другому - то и никак". Метро - через дорогу. Парковок - нет. Цены дорогие. Выбор небольшой. Не рекомендую.
8 августа 2024
Ужасно , зашла в магазин 07/08/24 примерно в 20 вечера , не помню кто меня обслуживал -
но отнеслись сразу не доброжелательно , в результате не захотели ни чего объяснять . Ушла с испорченым настроением
2
4 марта
цены убивают.стельки 11 к? за эти деньги можно купить пару ОЧЕНЬ хорошей обуви.
2 августа 2023
Совершала покупку в филиале на Просвещения. К сожалению фио сотрудника не запомнила.
Хорошие товары, неквалифицированный персонал. Покупала бандаж для беременных. Продавец товар (2 вида бандажа) не знает. Начала примерять бандаж на меня стоя. 2 раза предупредила, что доктор сказала надевать лежа. Продавец с уверенностью сказала что можно надевать стоя, т.к. она профессионал, а у меня скорее всего какой-то диагноз. Затянула на мне бандаж так, что дышать было тяжело. Доп услуги и сопутствующие товары предлагают на 5+. Очень легко манипулировать людьми когда дело касается здоровья, особенно женщинами в интересном положении.
В общем, изучайте товары самостоятельно, приходите в магазин с пониманием того что вам нужно. Советуйтесь с врачами, а не с продавцами.
P.s. предлагали подушку для младенцев: на коробке написано "1+", продавец несколько раз сказала с рождения. А потом, благодаря таким "высококвалифицированным сотрудникам" у малышей возникают проблемы с шеей, головой и позвоночником.
3
14 августа 2023
Персонал- вообще супер, вежливые отзывчивые девушки 💐 Врачи 👍
Товар качественный класса🔥рекомендую!!! Заказываю по 5/6 обуви.
Магазин находится в углу дома 🥺 спрятали от глаз, 🤗😘💐👍🔥
15 июля 2024
Данный магазин рекомендую 👌
Отдельное спасибо хочу сказать консультанту Юлии, помогла, всё рассказала и ответила на всё вопросы.
1
13 апреля 2023
Пользуюсь услугами более пяти лет. Качество товара не оставляет сомнений, как и компетентность персонала. Бывают накладки в системе при оплате, но это терпимо. Цены высокие. Но на качественые ортопедические товары трудно ожидать другого. Выручает система скидок. Особенно если ты постоянный покупатель. Удобно что это сетевой магазин и можно заказать нужную модель заранее. Маленькое пространство доставляет небольшой дискомфорт при примерке обуви, но в общем я довольна.
3 октября 2024
В помещении тяжело находиться, не хватает воздуха. А персонал совсем не заинтересован в обслуживании.
1
10 июля 2024
Цены космос.
Пришли купить готовую стельку в сандалии ребенку.Нам предложили за 6000р.
Купили рядом в другом салоне за 800р.
1
27 сентября 2023
Не понравилось навязывание покупок и услуг , зашли за одним ( с четким пониманием что надо и что есть ) вышли с кучей не нужного и кучей потраченных денег и времени . Больше в этот магазин не пойдем )))!!! Берегите свое время . Больше ни ногой в эту сеть
1
20 сентября 2023
Перед покупкой проконсультируйтесь в нескольких магазинах, не покупайте сразу после консультации, консультант может ошибиться с размером. Покупала воротник шанца, купила у консультанта не верный размер, директор пошел навстречу, проблему разрешили. Спасибо за понимание, не ожидала.
1
16 июля 2023
Очень граммотный персонал. Все есть - и аппарат для проверки стопы, и ортопеды, и обувь, и стельки и многое другое.
Теперь ходить стало гораздо комфортнее.
10 февраля 2022
Этот салон Ортеки работает как слаженная команда. Девушки консультанты интересуются проблемой и с желанием и профессионализмом- консультируют и подбирают необходимый товар. Если проблема сложная тут же подключатся врач -Сергей Геннадьевич. Вникая в проблему и используя диагностические приборы и врачебный опыт решает вашу проблему. Мой личный опыт-это тейпирование коленных суставов и подбор стелек. Тейпирование-убрало отёки, а стельки исправляют полученные в ходе травм проблемы. Приходите в эту Ортеку! Возвращайте легкость движения!
1
5 ноября 2022
Это самая лучшая аптека с такой спецификой, очень внимательный квалифицированный персонал, всегда готовый помочь, и что немаловажно - никто не пытается продать что-то необоснованно подороже (как было в других ортеках). Отдельное спасибо врачу ортопеду Кузнецову Сергею Геннадьевичу, помог с проблемой, все по делу и с юмором
1
24 декабря 2022
ХУДШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ начиная с руководства !!!
Вчера купила пожарочные сертифткаты на сумму 9000₽ маме на новый год
Предварительно мы оговорили с продавцом что это именно на заказ индивидуальных стелек!
Сегодня ей отказали в покупке, с максимально надменным видом ДИРЕКТОР магазина вышла и сказала: «а я вам ничем не могу помочь, мы не изготавливаем стельки с доплатой за сертификат и не могу вернуть деньги»
Извините, но это нормальное отношение к клиенту? Я что, пришла к вам домой??? Где ответственность за полученные деньги и не оказанную услугу?
Спасибо за испорченное настроение и потерянное время
2
1
21 июня 2023
Заказал по телефону один ортез двух размеров. Собрали заказ из других. На месте разобрались. Нормально.
Но сильно напрягает меня лично то, что мне всегда хотят продать что-то по дороже, чем назначил врач. Ортекой пользовался два раза и оба раза одна и та же история.
1
6 июня 2022
Очень чуткая и полная консультация! Пришёл за компрессионными гольфами в первый раз в жизни. Помогли и подобрать по размеру, и сопутствующие штуки предложили (не представляю, как бы я их натягивал без специальных перчаток). "Заодно" провели ортопедическое исследование и порекомендовали стельки. Маркетинг - такой маркетинг! )) Не знаю уж, насколько они мне реально прям необходимы, но вроде как удобнее ходить стало. РЕКОМЕНДУЮ к посещению и покупкам!
12 октября 2021
Отличный салон, обращаюсь не в первый раз, всегда ухожу с хорошо подобранным товаром, который действительно помогает. Недавно делала диагностику стоп, отдельная благодарность Сергею Геннадьевичу! Врач все подробно рассказал о моей проблеме, подобрал очень комфортные ортопедические стельки и обувь, и я сразу заметила улучшения) Спасибо! И конечно, всегда приятна скидка по бонусной карте)
6
18 марта 2023
Очень хорошие добрые консультанты. Все измерили подобрали посоветовали. Очень доволен спасибо огромное. Заходите не пожалеете.
19 мая 2023
Отличный салон, хорошие продавцы, большой выбор обуви, работают хорошие ортопеды,всегда помогут и подскажут
9 августа 2023
Консультант приятная женщина, всё подробно объяснила и ответила на все вопросы. Вот уж действительно сервис на высоте.
1 августа 2023
очень вежливые консультанты, объяснили всё чётко, не дорогие цены, всё устроило!
4 июля 2023
Хорошие,отзывчивые специалисты! Прекрасный врач. Обязательно порекомендую всем))
1
18 декабря 2022
Отличный салон! Прекрасный персонал, отзывчивый, все профи! Отличный ассортимент! Рекомендую!
5 декабря 2022
Купили компрессонные калготки VENOTEKS, размер подобрал продавец этого салона. Калготки сразу же порвались, надеть не смогли, рвутся!!! просто при надевании, разошлись в руках, мы в шоке, цена 8500 с тюбиком мыла. Чем они торгуют большой вопрос, но прибыль явно хороша, торговля воздухом только по прибыльнее будет.
1
1 июля 2022
Хороший, но дорогой салон. Консультация врача включает сканирование стоп для изготовления стелек. Внимательный персонал. Предложат и покажут как правильно использовать компрессионное бельё. Подберут обувь и готовые стельки в соответствии с вашими потребностями.
14 февраля 2023
Внимательное и педантичное отношение к проблеме клиента , Кузнецову Сергею Геннадьевичу особенные слова благодарности !
Сотрудницы -умнички!
Работают все одной командой !
Спасибо!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
17 сентября 2023
Обувь замечательная. Обслуживание профессионал ьное. Спасибо.
1
31 декабря 2024
Врачи профи!
2 февраля 2022
Очень приветливые продавцы, подобрали мне ортез, объяснили как одевается. К покупке сделали небольшой подарок , приятно !
Рекомендую!!
2
16 февраля 2021
"Скидка 15% по промокоду "ORTEKA15" на товары. Действует в салонах и в интернет-магазине при оформлении заказа. Скажите промокод нашему сотруднику. Скидка не суммируется с другими скидками и акциями." Это недобросовестная реклама. Нужен был ортез определённой модели (ну все знают что врачи предлагают не дешевле а то за что получают деньги), нашёл в этой сети. Дороже на 1500р чем в других сетях. Но есть близко от дома. На яндекскартах нахожу предложение о скидке и понимаю что ехать ещё куда-то смысла нет. Время-деньги. В результате максимум что получил это 5% скидки а не 15 и то продавец молодец подсказала что нужно для этого карту оформить. К персоналу магазина вообще вопросов нет, а вот враньё на яндексе сильно огорчило.
3
1
17 марта 2022
Из всех салонов этой сети, где я побывал, этот лучший. Сотрудники четко и ясно отвечают на вопросы. Приятно посещать.
1
26 октября 2023
Цены заоблачные, не для простого потребителя, больше сказать нечего
13 декабря 2022
Спасибо большое за помощь Екатерине Д. в подборе компрессионного трикотажа (чулки).
25 апреля 2021
Забежала в последние минуты работы салона, очень приветливый и заботливый персонал, помогли подобрать и установить клипсу на перелом пальца руки, не торопили, подняли настроение, очень довольна👍
3
23 июля 2022
Большое спасибо замечательным сотрудникам за внимание и подробные консультации
23 августа 2021
Хороший салон,доброжелательное и профессиональное обслуживание,скидки тоже радуют. Стал постоянным покупателем.
1
29 октября 2021
Врёт ортопед что всё так плохо, предлагает ультра дорогие стельки которые никак не помогут проблеме а возможно сделают ещё хуже, как это было в моём случае. Ну торгаши они и на рынке торгаши
3
1
15 июня 2022
Очень добрый персонал. Сам магазин легко найти
24 мая 2021
Работает аж до 22, меня это место прямо спасло. После травмпункта в 20:50 отправилась прямо сюда на такси. Персонал очень милый, подобрали фиксатор голеностопа по размеру за 3500 р., а в травме такой же предложили за 5900 р.
2
1
15 октября 2022
Цены, конечно,треш, но и качество хорошее
21 июля 2019
Посетила са лон на проспекте Просвещения с целью подобрать себе корсет. Предложили много вариантов, остановилась на модели Orlett, мне помогли подобрать нужный размер и степень фиксации. Свободно могу сама его надевать и снимать.
3