Приобретала товары для близких и себя. Консультанты вежливы, внимательны, Всё объясняют. Наколенник ортопедический, который не подошёл по размеру (замеры делали мы сами, ошибочно) без проблем поменяли на другой. Обслуживанием и качеством обслуживания осталась довольна.
Оформляла заказ 20.07 на компрессионные гольфы. В смс была информация, что доставка будет с 25.07. Сегодня уже 07.08, я неоднократно звонила в службу поддержки, так как товара у меня нет! В поддержке виноватыми делают СДЭК, мол они потеряли товар. СДЭК отвечает, что Ортека не передала товар. В итоге ни товара, ни денег! По срокам никто сориентировать не может, переводят стрелки друг на друга. Я уже задолбалась звонить в поддержку в надежде получить информацию, но никаких сроков мне так и не предоставили. Деньги отдала не маленькие, но ни денег, ни товара нет!!!
Не рекомендую заказывать в этом магазине, если не хотите потом погрузиться в запутанные разбирательства!
Приличный ортопедический салон, вежливый и внимательный персонал, качественный товар.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Т
Знаток города 13 уровня
25 ноября 2023
Ортопедические товары очень качественные. Персонал вежливый и приветливый, очень хорошо консультируют и помогают выбрать вещи по индивидуальным особенностям покупателя. Товар конечно, как и все ортопедическое, очень не дешёвый!
Спасибо продавцу не отпустила нас не поинтересовавшись, что мы ищем хотя была занята другими покупателями. На ветрине не было того, что мы искали, но продавец на складе отыскала несколько вариантов, спасибо ей.
Мне понравилось что был выбор хотя не большой магазинчик и там принимает детский о ртопед. Сама к ортопедической обуви отношусь отрицательно. Но для любителей в принципе есть выбор.
Были в магазине ортосити, нужно было купить ребёнку обувь ортопедическую. Очень хороший персонал, девчонки все грамотно подобрали, и лангет на палец и нужен был.
.. ..
Знаток города 6 уровня
29 августа 2022
Ассортимент хороший. Персонал некомпетентен. Не способен вежливо и компетентно донести информацию. Возможно не желает... Наблюдая за их поведением. Учитывая, что клиент/покупатель вежлив.
В подобный магазин люди заходят не из праздного любопытства, а из необходимости.
Даже учитывая хороший ассортимент ортопедического товара, п редпочтительнее заказать то же самое и той же фирмы через интернет. Всë впечатление о магазине испорчено персоналом.
Оператор колл-центра проинформирует более информативно и вежливо. И обойдëтся дешевле, с доставкой.
Второй раз в этот магазин не зайдëм.
Хороший магазин средств лечения опорно двигательного а парата, прекрасное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. В центре города, легко найти.