Записалась в этот салон на заказ индивидуальных стелек. Прихожу.
Продавец в салоне: "Я сегодня первый день, не успела освоится, даже с оргтехникой не разобралась, не смогу Вам ничем помочь".
Я мягко говоря, немного озадачена... Спрашиваю: "Как так? Меня записали в этот салон на 14:00, что мне делать?".
Ответ сразил наповал: "Не знаю что Вам делать. Ну перезапишитесь.".
Спасибо вселенной, пришел врач.
Пока врач готовился к приему, продавец никак не могла понять, что у меня заказ стелек, без приема. Замучала меня вопросами.
Вопросы к руководству - вы не обучаете своих сотрудников? Почему меня чуть ли не выставили из салона? Что за сотрудник, который даже с оргтехникой не знаком?
Итог - я каждый год обновляю и заказываю новые индивидуальные ортопедические стельки, раз уж пришла, сделала заказ.
Бонусную карту продавец применить отказалась.
Все, в ортеку я больше не вернусь.
И еще руководству - не нужно использовать стандартные отписки, что вам важно в чем-то разобраться. Это сплошное враньё.
Я оставляла обращение через оператора, я оставляла обращение на сайте через форму обратной связи в этот же день.
В результате - тишина. Прошла уже неделя.
Заходил на днях. Доволен.
И сама сеть в целом хорошая, но в этом магазине не первый раз уже.
В это раз был мужчина-консультант, который проконсультировал меня по всем вопросам, подобрал товар и помог разобраться с тем, что я ещё не готов был купить.
Огромное спасибо!
Хамское место. Пришел за стельками, торговка базарила с кем-то не по делу. Стал изучать ассортимент. Всё изучил. Внимания не привлек. Тогда стал выбирать размер. И тут торговку прорвало чуть ли не на крик. Я вежливо сказал ей, что она может и дальше заниматься своими делами. Естественно, ничего и никогда тут покупать не буду и никому не советую.